Kvetkashop
55 отзывов
31 декабря 2024
Один из лучших салонов в городе. Радуют цены и разнообразие ассортимента, приветливый персонал. Однако летом сталкивался с ситуацией, когда множество букетов были не доступны из-за отсутствия цветов, при этом соответствующую метку на сайте я не увидел. Один раз цветы из данного магазина простояли не долго при соблюдении рекомендаций по уходу с их сайта
10 ноября 2024
Благодарю за оказанную услугу. Заказ выполнен в точности с заявленным фото, учли некоторую корректировку по наполнению. Все в срок. Цветы свежие. Получатель доволен, заказчик тоже. Удобно, приятно. Спасибо за внимательное отношение к клиенту. Процветания вам.
30 ноября 2024
Покупал здесь 29.11.24 букет из 15 роз девушке на день рождения, чуть позже девушка заметила что роз не 15 а 14… Спасибо работникам данного магазина за испорченное настроение… Как так можно относиться к своей работе?
27 августа 2024
Всегда свежие цветы, заказываю цветы по поводу и без, всегда заказы выполнены отлично, цветы стоят очень долго
25 марта 2024
Спасибо огромное за оперативную работу и прекрасные цветы,(заказывали через вайбер, с доставкой, так как сами из другого города) именник в восторге, так же как и заказчик, а это самое главное! Очень приятно, что такое прекрасное, слаженное, чёткое выполнение предпочтений и логистики) Это дорогого стоит в наше время.
1
19 февраля 2024
Хороший интернет магазин с организацией удобных форм оплаты и грамотной логистикой по доставке букетов. Цветы всегда свежие и красивые. Вместе с тем ассортимент в магазине по физическому адресу мог бы быть и побольше.
1
6 февраля 2024
Заказывала маме в подарок 21 розу, специально нашла в инстаграмме публикацию где изображён букет а такими розами как я хотела заказать. Написла в инстаграмме. Скинула фото публикации и скзала что именно такие розы ни больше ни меньше, ни ярче ни бледнее.заказала на след. День к 19. 00.приезала в 19.00 ждала 20 минут, пока они обслужат других клиентов и ответят всем в интернете 😂. После чего оказалось что они не думали собирать мой букет. И при мне принесли розы, котрые просто были в 2 раза меньше чем на фото, на мой вопрос почему они такие маленькие. Скзали что они же распустятся 😂но мне же их дарить надо уже красивыми а не такими, корчое букет ужасный, заплатила 70 рублей за что неведомо. Ужасный салон цветов.
1
1
14 декабря 2024
Выбора цветов практически нет, собрать свой красивый букет невозможно, цветы при правильном уходе завяли за 2 дня. Нормальный только персонал
14 октября 2024
Второй раз заказываю цветы в этом магазине и второй раз натыкаюсь на грубость персонала. Вряд ли обращусь ещё раз.
18 апреля 2024
Плохое качество цветов. Букет не простоял и нескольких дней. В магазине сказали что так и должно быть, так как продали свежий букет ! Брал на доставку, посоветовал бы обойти данный магазин стороной чтоб не получить горький опыт и подарить веник получателю за большие деньги!
1
23 ноября 2023
Заказ оформлял через интернет-чат на сайте, все оперативно и чётко, букет собрали точно к назначенному времени. Цветы свежие! Работницы внимательные и приветливые! Рекомендую!
29 декабря 2024
Не заказывайте доставку цветов в этом заведении, если не хотите испортить праздник. Даже если вы выбрали по фото уже готовый букет. У флористов и руководства магазина своё виденье букета, который вы выбрали у них же по фото.
При отправке, букет не согласовывают, ваше мнение им не интересно.
30 апреля 2024
Невероятной красоты цветы))) Даже сложные заказы в условиях ограниченного времени выполняются превосходно)))
17 декабря 2023
Обслуживание отличное, девочки сделали букет красивый (20)роз . Качество супер. Всё по времени , Спасибо большое!
1
5 января 2023
Сделали потрясающий букет! 😍 Доставили очень быстро. Магазин всегда на связи, и по нюансам можно договориться. Всевозможные способы оплаты, что удобно, если ты из другой страны. Адекватные цены👍🏻 рекомендую однозначно❤️
2
3 октября 2022
Заказали в магазине не дешевый букет на то время. Стоил 90 рублей. Я сама бывший флорист и прекрасно знаю, как ухаживать за цветами. Наутро все розы в букете просто скинули бутоны, лепестки сыпались буквально от любого движения. Эвкалипт высох. Когда упаковку сняли, увидели, что в букет за такие деньги поставили не целый эвкалипт, а просто куски эвкалипта, примотанные тейп-лентой к проволоке. Естественно, эвкалипт не пил воду и засох. Орхидеи были в капсуле. Но видно очень давно стояли и капсулы были почти без воды. Естественно, и они опустили уши. Все фото отправили владельцу и спросили, нормально ли это. На что в ответ получили дерзость. Услышали, что не умеем обращаться с цветами и что в букеты до 100 рублей они всегда ставят эвкалипт на проволоке. Так сказать, я, зная весь сырбор изнутри, поняла, что они отходы производства пихают в букеты и берут за них приличные деньги. Бизнес так бизнес. Если не хотите испортить настроение тому, кому дарите букет, не обращайтесь в это заведение. В городе полно салонов, в которых в букеты ставят свежие цветы. А главное, не огрызки и отходы. А еще во многих салонах перел вами хотя бы извинятся за косяк, а не напишут, что у вас самих руки растут из попы.
2
1
26 сентября 2023
Цена цветов единственный плюс. Менеджеры ужасны - конкретики никакой, ассортимента нет! Не первый раз трачу время на просмотр и подбор букета на сайте, а по факту одно разочарование! Не портите себе настроение - обращайтесь в другую организацию!
2
2
2 января 2023
Флористы - профессионалы своего дела! Менеджер - приятная девушка с красивой, грамотно поставленной речью и стрессоустойчивостью удава! Курьеры - Флэши мира предоставления услуг! Все понравилось!
21 декабря 2022
Очень доволен. Написал на сайте в чат - сразу ответили, рассказали. Сделали великолепный букет. Быстро, чётко, красиво. Супер! Молодцы. Всегда буду обращаться и всем рекомендую.
13 февраля 2024
Приветливая девушка -продавец и конкурсы, связанные со скидкой на цену цветов неожиданные
3 сентября 2023
Покупала цветы не один раз. Цены отличные, вид букетов тоже. Но один раз было так, что букетик постоял не долго.
В целом рекомендую.
12 ноября 2022
К цветам претензий нет. Цветы хорошие. Но доставка - это ужас. Грубый курьер, кричит по телефону, нервный. Не даёт четкого понимания когда он приедет. Бросает трубку.
Ещё и просят оплатить дополнительные 4р сверху тех 4р что я уже оплатил, потому что "ну мы позвонили клиенту, он попросил привезти позднее, ну мы вот и возьмём два раза за доставку"
Если вы хотите такую нервотрёпку -то добро пожаловать; но я бы рекомендовал не пользоваться услугами этой компании.
1
12 июля 2023
Выбирая букет по предложенным фото, будьте внимательны! Собранный сотрудниками букет не соответствует образцу!!!!
Очень разочарована!!!! Букет не соответствует заказанному!!!!
2
30 июня 2024
Очень красивые цветы по приятным ценам😍😍
19 июня 2023
Очень красивые букеты цветов собирают.Цены отличные. Персонал супер.
Оплата картой либо наличными
1 января 2024
Быстро делают , можно заказать по телефону.Жаль выбор цветов не большой.
29 ноября 2022
Букеты красивые, быстрая доставка,цены приемлемые, пользовалась уже несколько раз. Спасибо всем сотрудникам. Хотелось бы побольше выбора.
2
30 июля 2024
Свежие цветы, хороший ассортимент и удобный сайт для заказа онлайн
17 февраля 2024
Удобный сайт, приятный персонал, красивые букеты
25 марта 2023
Прекрасный магазин цветов,покупаю их там регулярно,радует персонал и не кусающиеся цены)
7 июля 2022
Отличное место для поиска нужного букета. Внимательные сотрудники помогут подобрать актуальный букет, а приемлемая цена подойдёт каждому
4 ноября 2022
Свежие цветы и очень небольшая цена на них. Всё красиво упаковали, - жена осталась довольна:)
1
29 октября 2023
Все супер делают быстро, доставляют быстро
19 января 2023
Красивые цветы .цены радуют
отличное обслуживание . рекомендую
2
18 февраля 2023
Все очень понравилось, выбор широкий. Персонал приятный.
1
29 марта 2022
Чтобы за 1 день с букетом стало такое... Никто не предупреждал что мне продают фуфло... Я как мужчина не вглядывался... Взял букет да и ок. Девчата что не знали что продают цветы которые на следующий день тю тю?? Листы повяли... Бутоны уже почти сыплются... Прошло 24 часа.... Кароче негодованию нет предела... И это весь букет такой... Не пару цветочков... Сравните фото с цветами с сайта... Вживую смотрится ещё хуже чем на фото(я про состояние на второй день...).... Вообщем просто ужас... Подставили меня. И стыдно было мне.... Называется понадеялся на других... Видимо стоило проверить
1
1
18 июля 2024
Быстрое обслуживание
2 августа 2022
Заказывали букет с доставкой. Сбросили фото. Очень красивый букет! Получатель была довольна. Процветания Вам!
15 ноября 2021
Кидалово, потратите зря время.
Предзаказ за сутки на 12 дня , потом обешают к 17.00, потом предлагают заказать по предоплате (безвозвратной !!!)другое даже без фото.По цене на 40%дороже .КОТ В МЕШКЕ.
В итоге отменяют заказ с мылыми сожалениями.Кидалово полное ,а не сервис!!!!
Испорченный день,праздник и юбилей
1
1
16 февраля 2024
Быстро. Просто. Красиво.
28 ноября 2022
Всегда свежие цветы, красивые букеты и приятные сотрудники
2
10 июня 2020
В поисках чего-то нового решила уйти от конкурентов к KvetkaShop, что и стало для меня ошибкой.
Нашла на сайте букет КРАСАВИЦА, который был в наличии, и заказала. Получила звонок, что нет цветов для него и сама же предложила букет УМНИЦА как альтернативу.
“Приятные новости” ожидали меня с утра, когда именинница выслала фото того, что я не заказывала! KvetkaShop выслали букет разноцветных альстромерий и белых роз в конусе, который был приемлемым в 90х, а не в современной флористике. Цветы сжаты в непонятной куче вместо объемного спиралевидного букета.
В расчете на адекватный белорусский сервис, я написала ребятам, чтобы они все исправили. Я ожидала быстрой реакции и извинений, а в ответ получила убеждения меня что на сайте цветы не белые, а закрытые, и я не вижу их настоящего цвета! Прекрасная попытка убедить клиента, что белое это черное! А заказывала я букет в бело-зеленой гамме. Но что с остальным оформлением букета?
Как вариант решения, я получила предложение забрать букет и вернуть деньги, либо привести букет и флорист их сфотографирует так, как на сайте. Все эти просьбы мне надо было отправить имениннице?
Я попросила доставить то, что я заказывала, и забрать букет, который не соответствует. Ответ - Букет доставлен.
Очень жаль, что мои эстетические требования выше чем у ребят из Kvetkashop, которые занимаются этим профессионально.
Но для меня это урок, что надо оставаться преданным тем, кто всегда обеспечивает тебя хорошим уровнем сервиса, а не искать что-то новое, как я сделала с KvetkaShop.
Надеюсь, что и Вам, ребята, поможет улучшить свои услуги и отношение к клиенту.
Чтобы не быть голословной фото букет с сайта и полученного прикреплены.
7 апреля 2024
Слабенький выбор
27 января 2024
Минусов нет,одни плюсы.
28 ноября 2020
Заказ выполнили в оговоренное время. Цветы в букете были свежие. Составлен букет очень красиво. Полностью оправдали наши надежды, не подвели. Букет брали "Джулия".
1
7 февраля 2021
Заказывали цветы для классного руководителя, букет приехал отличный, выглядел как в кино
2
18 июля 2020
Отличный магазин. Недорогой. Девушка профессионально делает очень красивые букеты.
3
4 января 2021
Очень хороший цветочный магазин. Заказывал несколько раз букеты на заказ из роз.
3
20 августа 2020
Очень отзывчивый персонал , помогли сохранить букет для переезда в другой город
1
1
27 июня 2021
Не все цветы были первой свежести, примерно половина на следующий день завяла
2
1