Ужаснейшее место, отношение к пациентам оставляет желать лучшего, проблему не решают, записывают не к тем врачам и постоянная очередь в регистратуре, никому не советую
Отвратительное отношение к пациентам, особенно на регистратуре, все очень злые и раздраженные, всегда на повышенных тонах и с нулевым желанием помочь
4 раз здесь и каждый раз хуже предыдущего. Всегда вежлива с персоналом, но тут всегда в ответ хамство..
Отвратительная работа кол-центра! Связь неустойчивая, булькает, пропадает. Оператор просто сбрасывает звонок, не перезванивает. И это после 15 мин ожидания очереди звонка! На сайте обращения не отправляются, выдает ошибку.
Лучше бы были телефоны в регистратуру каждого филиала.
Был записан на 8-24 по талону, к врачу Гольдштейн Надира Гульнора, пришел ко времени, врач сказал нет карты, пошел в регистратуру нашли карту она отказалась принимать сказала сидите ждите очередь! Какую очередь ждать так и не понял, ужасное отношение к пациентам.
Была сегодня на приеме у врача Красильниковой Юлии Борисовной мне 64 года пошли пигментные пятна сильно чешится голова не могу спать она сказала это возрастное ничего не поможет это нормально хоть что нибудь про писала
При сдаче анализов на 7 тысяч рублей результаты готовятся неделю, также это заведение не в состоянии отправить упомянутые результаты на электронную почту. При последующей после анализов консультации дерматовенеролог Кадзаева была не в состоянии внятно передать информацию, каждое слово пришлось вытягивать клещами. Не советую, лучше обратиться в более клиентоориентированную и компетентную организацию.
2
1
Л
Лебедев М.
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
ВРАЧА МАСЛОВУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Больница оставила нормальное впечатление. Гардероб, регистрация - претензий нет. Выполняют свою работу. Но главное - это же ведь врач? Был на приёме у Масловой. С порога заявила, что сначала нужно организм изнутри проверять, а не к дерматологу идти. Боится лишний раз перетрудиться? Ровно 5 минут длился приём. Дала направления на анализы и все, «через неделю приходите к ЛЮБОМУ дерматологу, необязательно ко мне» - в общем сложилось впечатление, что пациенты по ОМС ее явно не интересуют. Больше к ней не пойду. А платно тем более. Надеюсь другой врач в этой больнице проявит себя как настоящий Врач! Что касается процедурных кабинетов. Кровь из Вены брала очень вежливая женщина. Посылаю ей лучи добра в 8 кабинет.
Халатное отношение к пациентам.
Сдала анализы неделю назад, результаты не пришли мне ни на номер телефона, ни на почту. На телефон они не отвечают, хотя ДО анализов я спокойно дозванивалась до них, а сегодня весь день гудки слышу. Бред просто. Не советую сюда обращаться, если вам нужны ответы и при чем быстрые.
Значит записались, приехали к 11, в помещении дышать вот правда нечем, в футболках дети потеют. Время почти не соблюдается, несколько талончиков у людей на одно и тоже время. У ребенка удаление бородавки, заметьте только платно! Ладно фиг с ними, зашли все дела, нет бланка согласия, искали значит мин. 30 они, бланк🤣 ждали в потном коридоре, пропуская всех остальных, вообщем нечего не меняется в нашей медицине, только теперь стали деньги брать! P.s. при оплате 600р за удаление в кассе, надавали чеков, бумаги столько, что в наше время, стоимостью бумаги, как раз на 600р🤣🤣🤣 Уважаю возраст, но товарищи из министерства, когда Вы уже посадите новых, молодых специалистов?
Хорошо выполняет свою работу только гардеробщик. Милейший человек!
А врачи совершенно не хотят выполнять свою работу!
Я заехала в новую квартиру и у меня стали проявлять маленькие красные пятна на ногах, через пару дней пропадали и через 2-3 снова провалялись. Я сразу побежала в это КВД на приём к многоуважаемому Аветяну Альберту Геворговичу, врачу дерматологу высшей категории. Это как раз был момент, когда проявление пропало и врач высшей категории не смог по фото определить, что это, хотя бы приблизительно и порекомендовал прийти день в день к дежурному врачу. Через 2 дня меня опять высыпало (прошу прощения за подробности) и я пошла к дежурному врачу первой категории Квижинадзе Георгию Николаевичу, который поставил сразу ТРИ диагноза: 1. Гемангиомы (я парировала, опираясь на тот факт, что гемангиомы не пропадают) 2. Аллергия 3. В квартире пылевой клещ.
Однако, я не аллергик вообще ни на что, а пылевой клещ только меня покусал (или что он там делает), а мужа моего нет?
Но я решила обратиться в третий раз и судьба свела меня с Шеленко Надеждой Андреевной (с самым недостойным чином просто «врач-дерматолог»). Не тая скуки и недовольства, не отрывая руки, которой она подпирала голову, от подбородка, госпожа Шеленко промямлила что-то про то, что это синяки и что мне нужно к ревматологу, а не к ним.
Время шло, а проблема не уходила и я решила спросить у своих знакомых врача-дерматолога, готова была уже заплатить любые деньги, лишь бы все прошло. И один знакомый решил поинтересоваться, что же случилось, на что я отправила фото с пятнами. Ответ, как говорится, убил: «у тя в хате плесень». Я оторвала обои на кухне и ДА, У МЕНЯ В ХАТЕ ПЛЕСЕНЬ. Я ее вытравила и пятна прошли.
Не врачи с сорокалетним стажем из этой волшебной здравницы, а человек, отучившийся с трудом на филфаке, нашёл причину моего недуга.
Мои налоги на вот это идут, правда?
Боялась обращаться в этот диспансер из-за большого количества негативных отзывов в интернете. Но все оказалось гораздо лучше! Записаться вполне реально через сайт https://mosderm.ru/direction или через ЕМИАС, если есть старое прикрепление (теперь они с этой системой не работают).
Выбрала дерматолога Купарева Владимира Ивановича, прекрасный специалист, вежливый, тактичный и спокойный. Очень внимательно провел осмотр, поставил диагноз, направил на анализ крови, для исключения других диагнозов, подробно объяснил, как правильно ухаживать за пораженной кожей, выписал мазь для лечения и дал хороший прогноз. Я очень благодарна за помощь! Спустя всего неделю проблема была решена! Следует отметить, что все сотрудники диспансера, медсестры и администраторы, были вежливы и внимательны. В самих помещениях и коридорах чисто и светло, очереди совсем небольшие. Я была приятно удивлена посещением этого места.
Ужасно, персонал хамит и позволяет в сторону пациентов язвительные и оскорбительные комментарии .
Не советую посещать это место, зря потратите время и силы
Лучший доктор ! Не первый год обращаюиб к Элине Рафаэловне. Помогарт не только мне ,но и дочке. И детям подруг так же
Спасибо за отзывчивость ,профессионализм ,доброту и помощь
Третий раз сижу больше часа к «специалисту» Гольдштейн… и у неё это в пределах нормы, что люди должны опаздывать на работу , получая при этом дозу незаслуженного хамства и наблюдая полную некомпетентность) . Госпожа Гольдштейн посреди своей работы выходит по своим делам из кабинета с видом что «все ей должны») , не обращая внимания, что у неё две скамейки очереди …. Вы серьезно, КВД Варшавский? Вы в каком веке застряли?
Барышни за стойкой администратора вообще, видимо впервые , каждое утро видят клавиатуру ПК)
Были на приеме с ребенком у нескольких специалистов. Все устраивает. Только ужасно неудобно и трудно записаться на приём. В субботу вообще не возможно. Доступность записи ужасная.
Абсолютно бесполезная контора. По крайней мере в моей ситуации с выпадением волос после ковида. Врач назначил БАД «Компливит Сияние» и не дешевые для втирания в голову капли виши курсом на 2 месяца. Как вы понимаете, чудо не произошло. В последствии, в процессе наблюдения за кистами, мой гинеколог оказался умнее этих специалистов и назначил необходимый комплекс витаминов.
Пока ставлю единицу.
Почему единый номер, по которому, как написано на сайте, нужно записываться, оказался платным? При этом 42 минуты мне никто не отвечал, я заплатила за ожидание. Потом просто отключился звонок.
Вот не знаю как оценивать в целом КВД, врачи хорошие, а за пределами кабинетов….
Сегодня брали соскоб со лба очень не аккуратно, в итоге содрали кожу. Не знаю кто работал в кабинете, но если руководство иногда читает отзывы обратите внимание. 15.06.22 в 16 часов примерно, все же надо быть человечнее к людям, не с поленом же работаете.
Был на приеме у врача дерматолога Фроловой Оксаны Валерьевны, замечательный врач, точно определила диагноз, все очень подробно объяснила, дала нужные рекомендаци. Очень добрый и отзывчивый врач.
Был записан 25.10.22 на 19-24 , ожидал приема 25 минут , не стал ждать дальше , вперёд меня прошла женщина , в мое время посещения , вообще ни как не записанная , 19-20 гардероб уже не работает ? Это как ? Отношение к пациентам отвратительное , как было в СССР так и осталось , только вывеску поменяли !
лучше сразу идти в платную клинику, потому что на звонки отвечают не врачи и они ничем помочь не могут , записать в срочном порядке не могут, консультаций никаких не дают.Не понятно для чего тогда они нужны
Пришел по записи, прождал час от назначенного времени. На вопрос можно ли войти, врачи отвечали «подождите» или «минутку». Из кабинета доносились только разговоры о личной жизни.
Дозвониться не возможно! Жду и слушаю музыку, на громкой связи, слышу Музыка закончилась и кто то невнятно и тихо мычит, говорю Але! Меня не слышат, монотонно пробубнили под нос и положили трубку! Я ждала и слушала музыку 8 минут и опять должна слушать ещё 8 минут! Научите пожалуйста администраторов говорить четко и делать паузы, не спешить бросать трубки! И с утра есть каши и обедать, т к видимо в 1600 уже засыпают.
Какая какая клиника? Назначили к врачу на 14.30, стою жду. 14.20 приема ещё нет, передо мной 3 ТРИ!!! Человека. Вот такая клиника!!! Коридор правда чистый.
Жуткое место!
Очередь в регистратуру, где один администратор и большая очередь (вечером). Прокуренный врач, который ничего не сказал, а выдал только направление на анализы. Никаких рекомендаций для того, чтобы ослабить симптомы болезни. Грубые специалисты в кабинете сбора анализов (очень сильно скоблили воспаленную кожу). И анализы нужно ждать неделю. Очень негативное впечатление об этом месте.
Появилось новообразование между средним и безымянным пальцем, мелкие прыщики, сильный зуд и покрылось всё это корочкой. Сначала записали к Квидинадзе Г.Н. - прописал гормональную мазь за кучу денег, не помогло. Ещё через время записали к Аветян А.Г. этот "специалист" сделал вид, что ничего на коже нет. Повел меня к заведующей, та сказала, что "У вас аллергия на кофе, чай, цитрусы, и вообще что вы хотите на улице зима, мажте кремом". С ума сойти, отродясь не пью кофе с чаем, не ем цитрусы, а тут аллергия высыпалась. Никаких анализов НИ ОДИН СПЕЦИАЛИСТ не назначил, и даже заведующая. Прошло более 5 месяцев от новообразования, ситуация с пальцем не изменилась, никто помогать не хочет, на соскоб и другие анализы не допросишься.
Дополнение от 12.08.2021. Что ж, полное разочарование подтверждается. Прошло уже 9 месяцев, помогать никто не хочет. Пастухова М.А с гордо поднятой головой твердит, что помогать она мне не будет, тк прием она не ведёт (тогда зачем нужна заведующая..). Отправила по живой очереди к Красёха А.А. - дурным тоном требовала покинуть кабинет (это на мою просьбу об анализах). Анализов, по-прежнему, не допросишься - выгоняют из кабинета. Минздрав, может быть пора обратить внимание на данное заведение? Пациентов "футболят" из кабинета в кабинет, при сложных случаях разводят руками. Кто решит мою проблему?!
Пришёл на приём, меня даже нормально не осмотрели. Говорю что сырь на лице вокруг глаз больше полугода. На что слышу ответ, ничего страшного. Анализы не взяли, нормально не осмотрели. И назначили лекарство против прыщей и антибиотик. Но дело явно не в этом. Хотя курс, я всё-таки прошил, и как и ожидалось, стало только хуже.
Хочу поблагодарить доктора Кочергина Сергея Николаевича. Профессионализм и внимательное отношение к ситуации. Приятно удивлена чистотой в самом диспансере. Всё чётко по времени записи.
Записались на прием к Соломатиной Ольге Владимировне. Врач - просто КОШМАР. Ребенка даже не осмотрела, а направила в такой же диспансер на Юго-Западной!! Скажите, что она там вообще делает.??? Диагноз поставить не может, лечение назначает без диагноза. Не ходите к ней. Это просто трата своего времени.!!!
Плохо, очень плохо. 4 раза теряли анализы, это нормально? Уже без анализов на выписывали кучу лекарств антигистаминных. Не помогло. Ещё раз приехали, ещё кучу других антигистаминных лекарств. Ни чего не помогает. Там или с купленными дипломами сидят, или просто не хотят работать. Пришло письмо, срочно явитесь в КВД. Явились. Плечами пожимают, не помним почему вызвали. Может анализы нашли. Но сейчас опять нет, потеряли. Чтоб вам самим к таким же врачам попасть.
Место жуткое, но врач мне попался с первого раза профессионал. Где-то пол года назад после моря появился грибок на большом пальце, так за пару месяцев я избавилась, что не осталось и следа. В этом мне помогла врач Красёха А.А.
Записаться по телефону,- потребуется психиатр. Запишешься,- очереди, блуждающие врачи, приём не по времени, болезни сами не определяют,- отправляют на консультации. Врачей много,- толку мало. Зато Научный центр. Видел подобные отзывы. Сочувствую. Нужно попытаться в другой район сходить. Нервы, потеря времени, разочарование в профессии врача. Квалификация врачей... Ужас!