Приезжали за обычной справкой для онкоцентра. Заплатили деньги за прием. Наслушались нравоучений со стороны врача и ее медсестры. Безобразное отношение к людям.
3
Show business's response
R
Ronaldo Ronaldino
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
На сайте записаться к дерматологу невозможно. Пишут установите приложение ЕМИАС и через него записывайтесь. Установил данное приложение, там запись к дерматологу тоже закрыта. Вопрос как вообще попасть к дерматологу в Москве? Зачем мы платим налог в ФОМС? Чтобы потом опять платить в платной клинике?
Записались к Зиминой К.В. Смысла посещения не увидела вообще. Пришли проверить родинки у ребенка, посмотрела одну на бегу за 1 секунду, хотя у нее много родинок и отправила к онкодерматологу. До нас на приеме еще одну семью так же отправила. Хотя сказала, что не видит ничего особенного. Тогда на фига ты тут сидишь как промежуточное звено. К таким серьезным специалистам просто так не отправляют, не пугайте народ! Потом она на 10 минут ушла куда-то. Занавес!
Сам диспансер уже можно было бы привести в порядок-страшно заходить, все грязное, обшарпанное. Вам тут точно ничем не помогут, все работают для галочки, ни до кого нет дела. Думаю, что это последний поход к врачам по ОМС, теперь будем искать тщательно только платных специалистов. Жаль, что от нашей медицины ничего не осталось, это позор и полный провал!
День добрый!через телефон действительно не записаться, по крайней мере у меня не получилось.
Приехал в понедельник в районе обеда. На ресепшене вежливые сотрудники, завели карту и записали наприём. Ждать пришлось не долго примерно минут 30 +,-
Врач вежливый обходительный, осмотрел, назначил лечение,ответил на все вопросы, к сожалению фамилию не помню, кабинет 32 . А готовился к бюрократии и пофигизм начитавшись отзывов)
Записалась с сайта. Пришла к своему времени, вошла к врачу - оказывается нет карты в кабинете. Послали в регистратуру, отстояла там ещё 15 мин в очереди. Все данные были указаны при записи, почему не подготовили карту? Оказывается, при записи с сайта, они эту запись "не видят". Звоните по телефону, всё будет. 21 век.
Дважды была на приеме у "" врача""Купарева . Толку никакого, а его и НЕ МОГЛО БЫТЬ:осмотр только визуальный, никаких дополнительных действий, ни анализов, ни соскоба ..... Диагноз-самый безобидный и НИКЧЕМНЫЙ - актинический кератоз . Выписал наипростейшие мазилки , к-е , конечно , НИЧЕГО НЕ ИСПРАВИЛИ. Поймите, я не ждалаЧУДА, но такого БЕЗРАЗЛИЧИЯ И ФОРМАЛИЗМА даже не могла себе представить!!! Осмотр длился около 10 минут, ВСЕ!!! Врач -это ЛЕКАРЬ!!! В моем случае ЛЕКАРЯ не было , просто быстренько беглый осмотр без каких либо вопросов. "" врача""Купарева КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Добрый день. Моя история в этом диспансере началась не с этого врача, так как ранее я был у другого врача этого диспансера и решил, что просто врач такой попался, а оказалось, что весь диспансер такой. После длительной и неудобной записи к любому врачу, который специализируется на акне (угри), я решил что возможно все-таки меня вылечат. Немного предыстории. Мне 32 и я с пубертатного возраста страдаю акне и прошел через сотни врачей и еще больше способов лечения. Придя на прием я в лицо сказал Гольдштейн Надире Зиявдиновне, что у меня акне, и она осмотрела мое лицо и спину. На что ответила тоже прямым текстом, что ничем она помочь не может и мне нужно к какому-то супер врачу, который работает в центре Москвы и вот она меня точно вылечит. Я все выслушал. Она написала мне пару рецептов и сказала выздоравливать. На что я ей сказал, могу ли я сдать бакпосев на микрофлору кожи лица. Она ответила, что такие анализы диспансер не делает и мне нужно идти в платную больницу. У меня один только вопрос. А зачем такие врачи там сидят? Я встречал десятки врачей в платных и бесплатных поликлиниках и они не могут вылечить простые прыщики. Они даже не пытаются диагностировать причину их появления. Отмазки у них типа это к эндокринологу, или к гастроэнтерологу или еще лучше к урологу-андрологу (вы же мужчина). Не оставляйте это без внимания. Пишите свои истории, чтобы люди понимали на что они идут. Так как отзывов очень мало и судить тяжело. Все мы теряем свое время и терпение.
Зимина Кристина Валерьевна показалась некомпетентным специалистом, по делу ничего не сказала, пришла с жалобой на высыпания у ребенка, она даже не осмотрела его, дала «ценнейшую» памятку с диетой и списком запрещенных продуктов, в котором были алкогольные напитки. Может стоит памятку для детей изменить? Или это очень сложно? Странно как-то. Я увидела только нежелание вникнуть в проблему, какой толк от таких «врачей»?
Приезжала за справкой для бассейна. Проблем никаких не возникло. Зашла, разделась, потом в регистратуру, оформили карту, прошла в кабинет (народу не было) там меня осмотрели, потом прошла оплатила в кассу 300 руб и опять в кабинет за справкой. Спасибо большое всем сотрудникам!
Приехала в обеденное время. На стойке регистрации очереди не было. Девушка-администратор заполнила документы и сразу же записала на приём.
Попала к врачу Купарев Владимир Иванович. Вежливый. Всё подробно оббъяснил. Обсудили схему лечения. Приемом и посещением больницы осталась довольна.
Давно живу в Чертаново и приходилось посещать диспансер не однажды. Впечатления были самые негативные. Особенно после того, как лечили от несуществующего демодекоза, из-за того , что пожилая медсестра в конце рабочего дня взяла соскоб, даже не продезинфицировав кожу. В итоге оказалась аллергия на некачественный крем. Думала мне при таком отношении к пациентам больше не придется туда обращаться.
Но судьба внесла коррективы. Появилось новообразование, которое вызывало тревогу. И я по записи по телефону была направлена к Дзюбе Анастасии Сергеевне.
Это не только замечательный, внимательный, высокообразованный специалист, но и хороший человек.
После первого посещения была уже несколько раз с различными проблемами кожи. И каждый раз благодарю бога, что вот так, абсолютно случайно познакомилась с Анастасией Сергеевной.
Всем рекомендую эту квалифицированную и опытную девушку.
А лично от себя желаю Анастасии Сергеевне здоровья, счастья, хороших жизненных перемен в новом 2023 году.
И спасибо Вам.
Добрый день, сегодня были записаны к Фроловой О.В.на 10.48, приехали ко времени. В кабинете был пациент, решила спросить у кого какое время, выяснилось,что у нас и у мужчины одно время 10.48. ( я записала ребёнка две недели назад, а мужчина записался 3 дня), прибегает регистратор и говорит мне Вы не записаны и карты нет у врача, идём вместе в регистратуру, регистратор смотрит и говорит коллеге, да действительно они
записаны на сегодня на 10.48 через ЕМИАС. Регистратор, идите и никого больше не пропускайте. Идём обратно, мужчина уже зашёл, стоим возле кабинета, опять ждём, выходит мужчина с ребёнком время уже 11.22, спрашиваю у врача, можно, ждите. Ждём ещё, кричит ФИ. другого ребёнка, открываю дверь говорю, а как же мы , сейчас приму двоих, опять бегу в регистратуру, говорю регистратору, она других приглашает.Идём вместе с регистратором,врач вышла в холл и там спрашивает, Регистратор ей объяснила, но она упёрлась на своём, что она сначала их примет,а потом нас. Поэтому вывод, нервы, время, гораздо дороже, не советую НИКОМУ Фролову Оксану Валерьевну! Нахалка! И вообще они там работают так себе были и у других врачей Земскова, бесполезно! Для того чтобы назначать лечение, нужно выяснить причину, назначить анализы итд.а не пихать таблетки, авось поможет!
На телефон не отвечают, онлайн запись не работает. Были бы ещё свободные записи к тому же. Сюда вообще возможно попасть?
Show business's response
K
Kokutenko
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Раньше брали кровь экспресс-тестом на различные заболевания типа вич и гепатиты, теперь видимо боятся связываться с постоянно употребляющими и больными, ибо негуманно. Или денег жалко.
Врач зрительно секунд 7 смотрела высыпание, назначила соскоб и сразу крем для лечения. Хотя там все, что угодно может быть!!!!Анализы крови/гинекологии даже смотреть не стала, ни нормальных вопросов не задала. Я понимаю, что омс вам не выгодны, но я боюсь, что и платно все так же печально.
И да, у человека может быть несколько вопросов!! Почему врач закрывает прием через 5-7 минут от его начала со словами: ну я карту закрыла уже, в следующий раз?!Надменные и грубые.
Анализы до сих пор при личном посещении — почему нельзя их выложить в электронную карту?!
Просто отвратильное отношение сотрудников в рецептурном отделе, 08.02.23 работала нужно было срочно перед госпитализацией перезаписаться на сдачу анализов, дозвониться я не смогла просто не возможно приехала специально в клинику а там сидит такой специалист Коваленко (по моему так) который не чего не желает слушать и слышать и всех подряд отправляет к заведующей. Что за сервис это просто кошмар, все живут и работают как в каменном веке не могут сделать запись онлайн как в нормальной клинике, чтобы пациент в любой момент смог самостоятельно перенести запись. Ушла очень расстроенная что давление даже поднялось. Обязательно напишу жалобу в Департамент здравоохранения.
Информация по онлайн-записи не соответствует действительности, лучше дозвониться по телефону, на сайте записи не было на три недели вперед, по телефону нашлась запись через три дня, свободен полностью день. Прием по времени без задержек.
Просыпаюсь а На шее пятна красные . Приехала в кожвендиспансер рядом с работой на варшавке, попала к дежурному врачу он разгядывая мои пятна под лупой и выслушав меня прописывает диету и гель и предполагает что это аллергия , но вдруг заходит какая то врачиха по другому не скажешь посмотрела на меня и говорит это клопы постельные, я в шоке ( нового ничего не покупали гости не заходят никого не кусали и в один день решили сгрысть мне шею чтоли ?!)) показываю полное свое отрицание , а она говорит ;»сифилис тоже не все знают что он есть» что?!?! Так и хотела сказать врач высшей категории 40лет стажа и такая безграмотная прям пробка, ни чувства такта не знаний котопыми можно зоть как то аргументировать ее ересь (( короче сбежала я оттуда . И кстати … у меня крапивница ☝🏻 бедные ваши пациенты горе врачи
Предложили крапивницу лечить дома и выяснять самой от чего она у меня . Очень “достойный”прием у доктора . Я все же надеюсь , что в этом мне поможет врач . Трихолога нет . Хотелось бы получить ответ здесь от администрации по поводу направлений по омс именно к трихологу. Это действительно так , консультацию трихолога для диагностики волос в рамках ОМС получить невозможно?
Место отвратительное! Кого то записывают по времени, кого то отправляют в живую очередь. В итоге заходят только те, кто по времени - живая очередь идет нафиг, отношение к пациентам ужасное. 3 год сюда ходим, ребенка вылечить не могут
6
Show business's response
А
Алиса Макарова
Level 13 Local Expert
September 24, 2024
Хороший уровень медицинской помощи, но не всегда есть возможность записаться на удобное время.
Отвратительно,была у доктора Новицкая, сдала на дематодез,через 7 дней пришла за результатом,потеряли не нашли,и Доктор Новицкая без результата анализа выписала справку,что дематодез не обнаружен ,пошла к заведующей Пастуховой, она ответила,что результат не пришел ещё из лаборатории,получат и мне позвонят,но увы звонка не было,как же тогда выписала мне справку,о том что не обнаружен. Буду жаловаться в Департамент здравоохранения.Вот такая у них халатность .Пойду в платную передам,если будет обнаружен в суд подам на них,за липовую справку.
Часто посещаю данное заведение.
Из минусов хочу отметить огромные очереди в регистратуру. И невозможно порой записаться по телефону.
НО данные минусы перекрываются.
В эпоху новых технологий, есть возможность записаться через сайт. И чтобы не терять время на звонки я сразу захожу и записываюсь через сайт.
Хочу отметить.
Самый лучший Доктор, которого мне довелось посетить Сарычев Д. В. Вот действительно доктор от Бога. Спасибо Вам большое. Всегда подберёт правильную тактику лечения, ответит на все интересующие вопросы. А самое главное доктор всегда в прекрасном и доброжелательном настроении. Спасибо Спасибо Спасибо!!!
Хочу поблагодарить врача дерматолога Невозинскую Зофию. Очень компете́нтна и внимательная!!! Дай Бог вам здоровья и всего хорошего!!!! Только она мне помогла с моей проблемой!!! Еще хотела написать, многие пишут по поводу что тяжело записаться?! Я лично зашла на сайт и записалась через онлайн, проблем не было)
Конкретно к персоналу притензий нет, до них так и не добрались, потому что это просто не реально, такое впечатление что весь округ не работает а сидит в диспансере..
Позвонила записать маму на приём,т. К из за предположительно атопического дерматит а, у неё заплыл весь глаз а руки она счисала в кровь(предположительно го, потому что терапевт предположил), на что сказали что у них строго по записи и судя потому что альтернатив не предложили ближайшее время все было занято, а дежурных врачей нету, на вопрос что же нам делать мне ответили так:ну у нас все по записи. Ну тоесть, если на этом этапе, такая жесть твориться, то может и хорошо что нет мест, отправила маму к профессионалам на платной основе, ибо здесь помощи не дождёшься, а может просто такое отношение из за омс? Ну ничего, бумеранг ни кто не отменял!
Ужасная поликлиника! Приехали сдать анализы ЗППП , направили из обычной поликлиники. Платная услуга как оказалось ! Консультация врача 2 тыщи , которая мне вообще не сдалась , а без консультации сдать анализы нельзя) так еще и в список анализов понадобавляли кучу того что мне не нужно было сдавать ! В итоге -8000 рублей.
Врач Сонькина И.Э. , не дай бог кому туда попасть !
Спасибо огромное Невозинской Зофие!
Года три назад я пришла, чтобы оформить карточку, и по счастливой случайности меня приняли вместо того, кто не пришёл. Моя мама не раз говорила, чтобы я сходила бесплатно к дерматологу, но мне казалось, что может сделать человек за бесплатно, когда за деньги ничего не меняется?? Вы не поверите, но это было единственное правильное решение за три года на тот момент. С того самого приема моя жизнь действительно изменилась. И не только моя, но и моего старшего брата - он тоже наблюдался у этой замечательной женщины по моей наводке. На всякий случай скажу, что у нас с братом генетически передались огромные проблемы с кожей (закрытые комедоны, угри). Сейчас у меня почти идеально ровная кожа (она такой стала меньше чем через год после наблюдения, а у брата через полгода), остались небольшие постакне, но здесь уже дело не дерматологии, а косметологии) У брата так же) Мы очень рады, что этот ад закончился!!!
К сожалению в первый раз попала к Кайосовой Г. Т. Отвратительный специалист! Каждое слово нужно вытягивать клещами, не было конкретных рекомендаций и заинтересованности в лечении пациента. При повторном посещении у другого специалиста, выяснилось, что "врач" Кайосова Г.Т. в карточке расписала подробное лечение, а мне на приёме сказала только пользоваться мазью и посетить другого дерматолога)). Никому не советую данного "врача".
Рекомендую Купарёва Владимира Ивановича, хороший специалист, провел подробный опрос и назначил действующее лечение.
10
Show business's response
Е
Екатерина
Level 9 Local Expert
May 22, 2024
Обращалась по поводу зудящей экземы на руке и лице, были трещины, кровь, зуд. Записалась к доктору Давтян, записывалась по телефону, пришлось подозваниваться. Мне очень понравилась доктор, вылечила меня мазями и кремами, отсутствием мыла в моей жизни. Уже год придерживаюсь ее рекомендаций и меня ничего не беспокоит. Спасибо!!!!
Была сегодня у Дзюбы. Осадок остался тяжелый. Внимательности ноль, смотрит свысока как будто я пришла на поклон. Просто не умеет общаться с людьми. Вообщем ни внимания ни профессионализма я не получила. Крайне не советую данного специалиста.
Что тут скажешь одни неудобства! Первая проблема, это с парковочными местами!😡 А вторая проблема, это расположение самого диспансера на отшибе. Находится он очень далеко(от моего района ехать полчаса, если без пробок)! Приходиться добираться на такси! С пожилым человеком! Это же просто издевательство! 😡Там даже остановок рядом нет! Ужас! А по поводу регистратуры, то там постоянный коллапс. Народищу тьма. Или мне так "везёт"я не знаю. На счёт специалистов ничего сказать не могу. Специалистов там действительно много. Советовать никого не буду. Вроде бы дают дельные советы, выписывают лекарства (в три дорого), но в итоге, всё равно возвращаешься в этот диспансер через какое-то время. Видимо грибок очень трудно излечить😬🤣👏
8
26
Show business's response
Alena
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Шок, а я сама должна была догадаться, что мне нужно в регистратуре сделать карточку перед первым посещением. Народу вагон, неужели нельзя сделать карту онлайн, в 2024 году.
У дочери 12ти лет, шпора на подошве была, что "врач дерматолог", что врач "хирург дерматолог" не сказал что есть в аптеке средство от шпор которое прекрасно помогает (Я уже не помню, какая-то молочная кислота). Хорошо что взяла паузу подумать, и не дала резать "хигургу" маленькую шпору на ножке дочери.
Доброе утро! Записалась через сайт к 2 врачам, как говорится вырвалась!!!! Но увы, оказывается, только один специалист может принять, а какой ? выбирайте сами, а где информация написана, не известно, идите к заведующей, кошмар!!!! И карту подобрали на вторую запись, интересно, как определили где мне нужнее😂! Просто смех! Наладить не могут, очередь часами по записи, все для людей!!!!!!
6
2
Show business's response
А
Анастасия Шульгина
Level 6 Local Expert
June 5, 2024
Здравствуйте, две недели я пытаюсь взять талон на прием к дерматологу, итог - то сайт не работает (виснет), сегодня с 8:00 по 8:37 не открывается запись, то талонов почти нет. Подскажите,пожалуйста почему так сложно получить талон на прием? Спасибо.
Просидел час на Платный прием к доктору Таурбековой в живой очереди хотя записывался на определенное время, пришла моя очередь заходить доктор перед носом завела «по блату»
Итог зачем записываться на определенное время
Сегодня 16 ноября 2022 второго года столкнулась в раздевалке детского отделения с таким хамством гардеробщицы что вот не могу не написать . Весь персонал медицинских учереждений должен проходить инструктаж по этике общения . Вопросы к администрации . Пока я одевала куртку я выслушивала мнение о себе своей одежде и пищевых привычках . Хотя просто молча подала номерок на одежду . Пусть ваш персонал самоутвеждается в другом месте желательно у себя дома !
В квд обратилась моя мама. 08.07 пришла с красными и опухшими ногами - аллергическая реакция. Сказали укол преднезалона сделать не можем так как его у нас нет!!! Дали рецепт отправили в аптеку. Пока искала аптеку на ногах образовались вулдыри! Лечили под руководством заведующий Немировской Ирины Юрьевны почти 3 недели в итоге на фоне их лечения развилась крапивница и опек квинки. После скорой помощи приехали обратно в квд, попросили дать направление на госпитализацию. Немировская И. Ю. сначала отказала в направлении, утверждая, что это не отёки и все можно вылечить ПРИМОЧКАМИ ИЗ ЧАЯ! В только после того как я начала записывать наш разговор и попросила обосновать свой отказ она выписала направление. Врачи может в этом квд и хорошие, но руководство в лице Немировской И. Ю. отвратительное! Сама не знает как лечить и другим не даёт. Так же возникает вопрос почему в КВД, куда люди обращаются с аллергическими реакциями нет препаратов первой помощи?!
Мой отец Владимир М., полис 770000 6115740147, инвалид III группы обратился за помощью 13 июня 2023 года, у него вся спина и живот покрыты сыпью и его мучает сильный зуд. В итоге его записали на приём на 27 июня. Спрашивается, а что станет с его спиной к 27 июня?
Ужаснейшее место, отношение к пациентам оставляет желать лучшего, проблему не решают, записывают не к тем врачам и постоянная очередь в регистратуре, никому не советую