По стояку 4 этажа нет горячей воды, платим исправно, ждём с утра мастера, думаю не придет, причем 1 по 3 вода гор. Есть у меня нет, давно не была здесь, поэтому не знаю с какой даты воды нет горячей, по телефону только посмеялись, отчего это нет. Самая худшая управлялка, мне так сказали. Будем жаловаться дальше.
Хамское отношение , сбрасывание трубок , никто ничего там не знает вечно , когда включат воду не знают , когда мастер придет не знают , вообщем зачем людям платить зп, если они ничего вечно не знают
Ужасная УК! Хамло. Ничего никогда не знают. О МКД будто вообще не слышали. За несколько лет ни разу не сообщили о плановом отключении воды. Будто вообще не работают.
Докапались до балкона. У всех соседей застеклён на последнем этаде до нас докапались. Общение с люджми хамское.
1
Elena Lan
Знаток города 4 уровня
8 августа 2024
УК вообще не реагирует на обращения, кормят завтраками, кидают трубки , когда слышат адрес , если звонишь им несколько дней подряд.
На заявки по авариям в доме никак не реагируют, не приходят , не ремонтируют просто пишут отписки .
Сама худшая из всех УК , не рекомендую
Хамское отношени, свою работу делать не хотят, постоянные отписки.На диспетчерской все время отсылают к генеральному Уланову а его вечно нет на рабочем месте ( замкнутый круг). Единственный выход сменить управляющую компанию от этих толку никакого только деньги получают а работать не хотят.
Хочу оставить отзыв, сегодня у нас в квартире случилась неприятная ситуация, лопнул шланг горячей воды, вызвали аварийную службу,приехала очень быстро аварийная команда,чем были очень приятно удивлены (в новогодние праздники),под руководством дяди Васи(так он представился)и Евгения,хочу сказать огромное спасибо за оперативную работу и чуткое человеческое отношение,таких ответственных сотрудников надо премировать, так как такие работники оставляют положительные впечатления от работы коммунальных служб нашего города.
Когда выбрали эту новую УК, я была против-тариф отличался. Сейчас я поняла за что плачу и куда идут мои денежные средства. Отчёты, которые предоставляет моя УК полностью удовлетворяют меня, все раскрыто до мелочей, куда и на что израсходованы. За все время нашей УК нам заменили оконные блоки в подъездах в местах общего пользования,починили крышу. Уборка подъезда, производится согласно графика, уборка придомовой территории 6 раз в неделю, а в зимнее время двор расчищает тракторов снега своевременно, хотя хотелось бы почаще. Не могу сказать, что меня все устраивает в работе УК Квартал, им есть над чем работать. И могу сказать, что справляются они на все 85%.
Вызвала мастера установить факт о том, что нас затопили. Прошло больше месяца, когда звонишь говорят «мастер в курсе, я че сделаю, как сможет прийти-позвонит». Ремонт не делаем, а то сказали у нас обои должны отваливаться чтобы зафиксировать, что мы не врем. Ни разу не слышала о них хорошего. Спасибо.
Дополню от (16 августа). Звоню снова, так к нам и не пришёл мастер. Мне сказали, что у нас в квартире никто не живет и мы им не звонили вообще-то, и сейчас она создаст заявку. Занавес. Я в шоке. Звонили им в течении месяца, а на меня наорали и сказали, что никто не в курсе. Спасибо нашему замечательному совету дома за то, что они рвали жопы и выбирали такую «ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮ» УК
Отношение к жильцам УЖАСНОЕ. Вызвали аварийку, приехали спустя пол дня. Дозвониться невозможно . Свои обязанности не выполняют , зато в квитанции свои услуги вписывать не забывают. Одна из самых плохих управляек в городе.
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв, подала заявку на замену счётчика гор.воды, а также кран капал, заявку оформили, мастер Юрий пришел в назначенное время, заменил счётчик, устранил неполадку, все четко, быстро, аккуратно! Спасибо!
Худшая управляющая компания в городе. До аварийно-диспетчерской службы в лучшем случае можно дозвониться с пятого раза. Если повезет и дозвонишься, отвечает дама, которая никогда ничего не знает, которая якобы принимает заявки, но мастерам не передает. Так и остаются просьбы жителей не выполненными месяцами. Иногда диспетчер, не дослушав до конца, бросает трубку со словами нет времени. Управляющая компания абсолютно не выполняет взятые на себя обязательства и обманывает жителей домов.
Хочу сказать огромное спасибо УК Квартал! Оставляла заявку на оштукатуривание внешней стены, т.к.кирпичная кладка с учётом времени стала ветхой. Диспетчер очень вежливо и подробно распросил о проблеме и пообещал передать мастеру. И спустя всего пару дней мне позвонили с просьбой быть дома, для контроля проведения работ. Сделали всё быстро и качественно! Спасибо!!!!
Компания хуже некуда, одни сотрудники говорят одно, меняется смена говорят другое, тактично посылают, "разберёмся завтра " Все их слова... Была оценка ниже нуля, оставил бы
Самая отвратительная управляющая компания, оператор не умеет связать и двух слов, ее ничего не волнует! Воду холодную отключили в четверг вечером, а в пятницу днем заявляют, что исправят только в понедельник. Ау, упрааляющая компания, вы в каком веке живете, рабочий день пятница-работайте, исправляйте проблему, а не умеете устранять своевременно, тогда и выходные дни вам в помощь!
Отвратительное отношение к жильцам! Работу свою абсолютно не выполняют. На официальные жалобы отвечают "отписками" без исправления нарушений!!!
На жалобы о затоплении канализацией подвала отвечают, что в подвале ничего не течет.
Даже одной звезды не заслуживают!!!
Как клиент и пользователь услуг ничего о Квартале сказать не могу - они меня не обслуживают. Могу сказать про них лишь как подрядчик: плохо. Договор заключили, а платить не платили. Пытался расторгнуть договор - даже это делают не охотно, затягивая процесс на несколько месяцев