Много лет пользуюсь услугами данной организации для печати рекламных постеров. Заказы всегда выполняются в срок, качество печати отличное. Особенно хотелось бы выразить благодарность Юлии Пухленко за ее помощь на всех этапах взаимодействия с типографией, за отзывчивость, компетентность и клиентоориентированность в сложных ситуациях, требующих персонального подхода. Спасибо вам большое, вы профессионалы своего дела!
Срочно нужно было изготовить буклеты! Случайно нашли в интернете эту типографию и ни капли не пожалели! Менеджер Бирюкова Ольга проконсультировала по разновидностям, стоимости и помогла выпустить в печать к нужному времени! Более того оказала помощь в исправлении нашего исходника! Заказ был получен вовремя! Спасибо огромное за профессионализм и человеческое отношение!
Кварта очень хорошая компания, которая все делает качественно и быстро!! нареканий нет вообще!! работают хорошие, квалифицированные специалисты! всем советую эту компанию!!
Делали заказ листовок, евробуклетов и роллапов в типографии. Все подготовили своевременно в сжатые сроки, качеством изготовленной продукции остались довольны. Так же сделали отличные макеты по нашему техническому заданию. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Юлии за оперативность, качественную, профессиональную работу и консультацию по нашему заказу.
Добрый день, сегодня обратился в компанию Кварта с просьбой помочь в создании 30 шт благодарственных писем,
Ситуация вся была в том, что сроки очень горят , и похожие компании мне смело отказывали и говорили что данная операция займёт более недели, в компании кварта я уже иду забирать готовую продукцию. Очень рекомендую КВАРТУ.
Заказывала этикетки для одежды. Ответили на сообщение быстро и всё подробно рассказали. Менеджер Наталья помогла сориентироваться по цене и качеству материала, подобрала оптимальный вариант, заказ был готов уже на следующий день! Спасибо большое.
Очень смешанные впечатления по данной организации в целом.
Обслуживание - 1
Качество - 5
08.04.24 - Написала им на номер,что бы просто узнать цену - менеджер, который стыл мне отвечать был не очень оперативным- отвечал где-то раз в час и совершенно не в деловом тоне. Приехала к ним в офис что бы заказать всётам - мой заказ не приняли, скзаали общаться с менеджером в переписке - в результате только на следующий день приняли заказ. Честно говоря, когда к Вам приезжает клиент в удобный для него офис - в чём проблема сделать заказ - по сути они могли просто на просто потерять Клиента. Но была наслышана - что качество у них самое хорошее в городе, поэтому осталась ждать. На следующий день 09.04.24 наконец- то оформили мои пригласительные, и оговорила что необходимо, что бы они были готовы к 11.04.24.
Во вторник (09.04) - выясняется, что мой макет немного не корректный и текст обрезается - просят меня исправить. 10.04.24 - утром высылаю исправленные макеты, мне говорят, что 12.04.24 - будет всё готово. Понимаю, т.к я сама только на следующий день исправила макеты. Утро 12.04.24 - мне нужны пригласительные край в этот день, а работают они до 18:00 и далее 2 дня выходных. Сроки доставки не сообщают - в 14:00 я уже начинаю бить тревогу - звонить писать. Со стороны менеджера - полный игнор и даже какая то агрессия - "ожидайте, я же сказал напишу вам".
Заказывала к ним в офис на Плехановскую. - в результате к 17:00 только всё привезли. По пробкам - спасибо успели забрать. Качество печати очень хорошее, цветопередача, и материал на котором была сделана печать(его можно было выбрать как раз таки только в офисе).
Касаемо конвертов - были только белые варианты, отказалась и купила сама на маркетплейс.
Подтянуть общение с клиентами и будет отлично, хотя когда я звонила - очень даже были приветливые менеджеры.
Делали визитки в компании. Сопровождали на всех этапах, помогли с техзаданием и дизайном. Все сделали во время, результатом довольны. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Юлии Пухленко за профессиональную помощь и консультацию.
Хорошая организация. Выставляют Счет-договор. Для нашей организации это было очень важно. Мы смогли быстрее выполнить платёж и получить заказ. Отдельное спасибо Юлии Пухленко. Была на связи через вотсап и по телефону. Всё быстро согласовали. Заказ сами привезли курьером в нужную точку. Ребята профессионалы. Успехов в работе. Если будет необходимость заказа рекламы, только с Вами!!!
С этой компанией сотрудничаю уже много лет, вне зависимости от того, что работал в разных сферах, всегда качество изготовленной продукции и отношение к клиентам на высшем уровне. Менеджеры Ирина и Юлия, спасибо вам.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ клиентоориентированная компания! Тех задание направлено в конце августа, прошел почти месяц и никто не перезвонил. Не стоит платить деньги тому, кто не понимает, что зарплату ему платит Клиент.
Выражаем признательность коллективу и лично Дмитриенко Ирине за высокий профессионализм и качественное производство продукции! Благодарим за выполненную работу точно в срок, в том числе в сложных ситуациях предновогодней загрузки!
Очень хорошая типография, в которой работают настоящие профессионалы своего дела! Сделают все точно и в срок! Менеджер Ирина опытный сотрудник компании, все расскажет, объяснит, предложит даже свои идеи, которые способны только улучшить вашу задумку! Большое спасибо! Вы огромные молодцы! Так держать!!!
Ирина Дмитриенко принимала заказ
На изготовление визиток
Промурыжала больше двух недель
Не смогла помочь побыстрее напечатать визитки постоянно отговорки то одно то другое то дизайнер сразу заболел
Никому не советую этого специалиста в ковычках
Очень хорошее качество печати, всё сделали быстро, как и просили! Менеджеры просто замечательные, отзывчивые, приветливые и самое главное компетентные! С нами работала менеджер Ирина!
Отличная типография, приемлемые цены, всегда все быстро и качественно можно распечатать, от суммы заказа можно оформить доставку.
Уже какой год работаю с менеджером Ириной Дмитренко, квалифицированный специалист, всегда подскажет как будет лучше. Рекомендую)))
Спасибо Ирине за работу: были ограничены сроки, в других типографиях не брались, говорили «не успеем». Ирина очень нам помогла, оперативно приняла макеты, объяснила нюансы, исправила макет, где было необходимо. Все было готово в оговоренный срок. Большое спасибо
Хотелось бы выразить от лица Всероссийской службы добровольцев огромную благодарность команде типографии Кварта за оперативность и понимание, очень быстро и качественно сделали невозможное, отдельное спасибо Дмитренко Ирине, в общем все на высшем уровне!
Ужасный персонал! Очень долгое обслуживание и прием заказа. Не отвечают на сообщение длительное время. Общение с клиентами на 0. Заказать ничего не получилось, и Вам не советуем! Обманывают в цене! Каждый 5 минут стоимость одного и того же продукта увеличивается (со слов разного персонала этой компании). Откуда берутся положительные отзывы - вопрос. В отличии от этой организации, есть многочисленные компании, которые рады работать с клиентами, а также заботятся о них и перезванивают по 100 раз. Не советую
Хочу поблагодарить руководство и сотрудников КВАРТЫ за качественный, в срок выполненный заказ - печать изображений на бумаге и холсте. Все цвета полностью совпадают с исходником, напечатано качественно, аккуратно, быстро. Особое спасибо двум очаровательным сотрудницам Юле и Ире, принимавшим и курировавшим выполнение моего заказа на Плехановской 30!
Кварта умеет делать невозможное в короткие сроки и по адекватным ценам. Отдельно хочется отметить работу менеджеров (с нами работала Ирина Дмитриенко). Каждый проект воспринимается Квартой как свой собственный, а от этого, и забота, и желание сделать лучший результат с минимальными издержками. Мы, благодаря Кварте, за пару дней, смогли на высоком уровне провести крупное для Воронежской области мероприятие - "Форум по электронике".
Ставлю оценку 5 из 5!
Такое ощущение , что отзывы пишет сама Кварта. Вот и я не поленилась оставить свой. Заказывали у них для двух магазинов каждый раз обман в цене. Приходится ругаться. Возьмем последний счет ( выставляют за два режима работы ) когда заказываем один . Второй зачем? Раньше мы заказывали режим работы на один магазин и он стоил 350 р. Сейчас от стоит А4 в 4раз дороже.
Отличная типография, отзывчивые менеджеры, зачастую делают больше чем, о чем договорились, особенно в моеих случаях, пользуюсь их услугами уже не первый год, всегда всё отлично! Рекомендую, есть конечно и дешевле фирмы и с ними мы также работали, но так сказать, одноразовые, то ....с то золотуха. И уже давно понятно, скупой платит дважды, я уже не плачу, потому что работаю с Кварта!
Отличное обслуживание. Менеджер Ирина быстро словилась в ситуации, поняла что нужно, оформила закал и всё в течении 15 минут. Через 3 дня заказ был готов. Качеством довольна на 100%
Всё отлично, ассортимент широкий. Различные виды печати и работ.
До сегодняшнего дня уважала типографию Кварта, но сегодня моё мнение поменялось. Я прекрасно понимаю, что в стране трудности с бумагой, расходниками, цены меняются и т.п., но цены ведь не сегодня начали качаться!
На сайте указана цена одна, а менеджер в итоге озвучивает цену, которая на 135% выше заявленной на сайте!
Видимо, менеджер не в курсе что такое публичный договор и публичная оферта! Цены неактуальны - уберите тогда цены с сайта! Адекватные компании убрали цены с сайта и никаких проблем, а тут на лицо введение в заблуждение заказчиков!
Желание заказывать что-то в Кварте отпало.
Удачи Вам!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 августа 2020
Одна из старейших и лучших типографий города. За достаточно приличное сотрудничество в течение 10 лет всегда был доволен качеством полиграфической продукции, быстрыми сроками изготовления, приемлемыми ценами и разнообразием нестандартных решений. Достойное место для изготовления печатных материалов, визиток, листовок, брендированной одежды, бизнес-сувениров и просто подарков на каждый день!!!
Типография Кварта уже два раза помогли решить бизнес задачу компании ELIS. Как это обычно бывает, не укладывались в сроки и был небольшой тираж купонов - в общей сложности менее 300 штук. Менеджер Дмитренко Ирина вошла в наше положение и взяла на себя ответственность выполнить и доставить печать купонов в срок.
Заказ пришел в срок - уже на следующий день купоны были доставлены в магазин. Отмечу не только оперативность и качество продукции, но и высокий сервис.
От лица компании ELIS выражаю огромную благодарность типографии и конкретно Ирине.
Рекомендую типографию Кварта к сотрудничеству и ставлю 10 доставленных в срок заказов из 10.
Спасибо менеджеру Юлии. И вообще всем, кто был причастен к нашему заказу. Оперативно взяли заказ в работу, за 2 часа изготовили необходимые наклейки с прозрачным основанием нужного нам размера! Лучшие в Воронеже в своем деле ☺️
На письма не отвечают по несколько суток, с отделом продаж за 4 звонка соединить не могут. Обещали перезвонить - не перезвонили. Народу куча, а сервис на 0! Очень странная компания...
Был в командировке в Воронеже ,заказывал визитки ,заказал из другого города по приезду получил ,отлично сработали молодцы ребята, всем рекомендую .Никите особое спасибо
Необходима была печать на обоях, на сайте кварты красочно расписано как хорошо они выполняют данные работы. Приехала, менеджер сказала, что давно уже они на обоях не печатают. Минус потраченное время. Не судьба актуальную информацию на сайте разместить?
Забирал здесь рабочие визитки. Когда приехал, возникли сложности с программным обеспечением и во время ожидания мне любезно предложили горячие напитки. Видно, что работают внимательные люди. Качество продукции на высоком уровне. Так же есть где припарковаться посреди рабочего дня, что очень удобно в реалиях платных парковок
Напечатали листовки отвратительного качества. Текст совершенно не читаем. Мы напечатали этот же макет на обычном принтере того же формата - качество печати гораздо лучше. Такое впечатление, что печатник поставил режим экономии краски и распечатал почти 1000 штук, не глядя. О том, что текст будет нечитаемый или о том, что наш макет непригоден для печати в таком формате, нас никто не предупредил. Хотя это должны были сделать в первую очередь, не отправляя в таком виде в печать. Заказывали так же макет баннера - деньги за дизайн взяли, спустя время сказали, что не могут справиться с нашей задачей (хотя задача была поставлена предварительно, а также был задан вопрос "Сможете ли вы это сделать?", на что был получен утвердительный ответ). Один из баннеров всё же был напечатан, но никто не удосужился известить о готовности работы, пока мы сами не позвонили узнать, какая ситуация (прошло 10 дней). Выводы о профессионализме компании сделали. Работать больше не будем и никому не советуем. Настоящий профессионалы, в первую очередь указали бы на непригодность макета для печати в требуемом формате, оценили бы свои силы в дизайне, прежде чем выставлять счёт. Во вложении можно посмотреть "красоту", которой у нас теперь 900 штук лежит. В ответ на претензию: "Вы сами виноваты, такой макет прислали"
Качественно, все вовремя, отлично.
Внимательный персонал. Нормальные цены.
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр2
Знаток города 7 уровня
25 октября 2022
Огромное спасибо менеджеру Ирине Дмитриенко!!!Квалифицорованный,внимательный сотрудник. Мною был сделан большой заказ на Лицей №2. Все сделано качественно и в срок! Благодарю.
Продолжение предыдущего отзыва. Изображение почему-то не прикрепилось. Получили мы свой баннер. Качество еще хуже, чем у листовок. Я молчу про качество печати, после листовок я ничего хорошего не ожидала. Но сам баннер: по краям оставили непонятные серые и белые поля, которые в чистовой обработке должны были быть обрезаны. Я так понимаю, что "дизайнер" (именно в кавычках") не рассчитал размер картинки для печати и её не хватило для заполнения нужного нам размера. Печатник не стал заморачиваться и распечатал нам белые и серые поля на оставшееся место. Без слёз на этот баннер не взглянешь. По верхнему краю он уже начинает рваться. Хотя успели только развернуть после получения. Это репутация вашей компании. Это говорит об отношении к клиентам. Если людям позволяет совесть отдавать заказ в таком виде, то они просто не уважают своих заказчиков. Очень грустно. Мы не обеднеем от потерянных 15 тысяч, но хотим предостеречь других от таких ошибок. Не обращайтесь в эту компанию.Менеджер ответила, что так должно быть. "Вы же не сказали, что не должно быть полей". Вот просто нет слов.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Ш.
Знаток города 3 уровня
15 июня 2022
Прелестно!
Быстро, просто, качественно и главное не дорого.
Отдельно стоит отметить менеджера Ирину Дмитренко - работает по принципу Юлика Цезаря: Veni Vidi Vici (пришел, увидел, победил).
С полуслова понимает, что требуется и сама предлагает идеальный сценарий.
Премию ей премию!!!
Коллектив ПАО ВАСО багодарит менеджра Дмитренко Ирину за профессиональную консультацию и качество обслуживания. Заказывали дипломы и вкладыши к ним. Работа была выполнена оперативно. Качеством очень довольны.
Профессионально, быстро, качественно. Особая благодарность Ольге: всегда подскажет как лучше, посоветует. По срокам всегда во время. Приятно работать, конда знаешь, что всп делают профессионалы