Головной офис телекоммуникационной компании известной в Воронеже под брендом JustLan. Компания не маленькая. Сотрудничает с крупнейшими операторами России и зарубежья. Как клиент вполне доволен их услугами.
Хочется поблагодарить профессиональных сотрудников, которые справляются со своей работой на 5+.
Вчера подала заявку о неполадках с работой телевидения,сразу связались, уточнили, что не устраивает. С утра приехали мастера. Устранили проблему. Грамотная профессиональная работа!!!! Спасибо огромное!!
с. Ямное ЖК "Рождественский"
Постоянные проблемы с телефонией, приезжают мастера, пытаются сделать - хватает на несколько недель и снова проблема со связью или обрывы. Не профессиональные монтажники, Не рекомендую пользоваться данным провайдером.
Услугами компании пользуюсь более 5 лет, подключал различных собственников, предприятия и частных лиц. Заказчики остались довольны, сервисом и качеством обслуживания.
Ужасный интернет, через день у них какие то не поладки. По 3-4 часа нет интернета. Даже при его работе, все зависает. Перешла на другой
2
1
А
Анонимный отзыв
1 октября 2022
Отличный провайдер. PPPoE-сессия длительностью в месяц-другой обычное дело. Чаще обрывается по потому что я сам её завершаю по причинам не связанным с проблемами с доступом в Интернет либо отключением электричества во всём доме. А чтобы по вине провайдера отсутствовал Интернет - ну пару раз в год минут на 10-30 пожалуй бывает, но покажите мне такого у которого лучше. Скорость такая которая в тарифном плане заявлена: у меня 60 МБит/сек по ТП - вот все 60 и выдаёт днём, ночью до 98 поднимается. Мои наблюдения за 12 лет пользования Квант-Телекомом, точнее его дочкой для физлиц Связь-Телекомом он же JustLan.
Отвратительная контора,плачу 820р в месяц за это,скрины прилагаются ) Если есть возможность выбора другова провайдера.бегите от этого! P.S.Скорость по тарифу 100Мбт. (должна быть).
Очень низкое качество предоставляемых услуг. Я бы сказал минимальное. Тех поддержка на выезде, судя по всему набирается из случайных людей, не очень понимающих как решить какие либо постоянно возникающие проблемы
В данном офисе обсуждаются только юр лица, гражданам - на 60 армию в офис джаст лан. В общем и целом неплохая компания, лояльных к клиентам, стремится охватить частный сектор, даже в районах области, но ежемесячная цена за интернет выше чем у конкурентов.
1
1
Ирина Галкина(Погребняк)
Знаток города 10 уровня
19 сентября 2023
Как только пришёл новый руководитель,так работать стало ужасно.Зарплату урезали на 15тыс.Если компания не поменяет руководителя,не кому будет работать.А клиентам - спокойствие и не срывайтесь на тех поддержку, все люди и они не исключение.Если проблема общая,виновата не тех поддержка!Будьте культурнее,терпимы.Если не нравиться провайдер-меняйте,а не выносите мозг!
Отвратительный провайдер, или как бы я сказал посредственный, скорость на приём отличная, а вот на отдачу не как не хотят заниматся этим делом!И в моём посёлке не богатый выбор провайдеров!
А мне нравится. Когда подключался - в нашем частном секторе не было альтернативы. Сейчас есть, в том числе и компания, в которой работаю сам. Да, бывают неисправности, как и у всех. И именно в этот момент в тех поддержку дозвониться сложнее, чем обычно. Но в целом очень даже неплохо, когда нужен просто интернет для нормальной работы по VPN и подключения к интернету спутникового ТВ. Пока отключаться не собираюсь. Лучше, наверное, только Фридом, но тут и близко его нет.
6
6
Dmitry D
Знаток города 6 уровня
18 октября 2024
Отвратительный сервис. Постоянно неполадки и ужаснач работа с клиентами
Очень плохо клиентоорентированная компания.
Оставили заявку 8:40 утра что нет интернета, перезваниваем в 13:00 нам отвечают, а заявки нету.
Давайте заново составим и течение суток к вам приедут. Могли бы сказать, как ни-буть потом.
У компании есть обед, и если вы попали в это время, то документы вы никому не оставите, при этом вам будут рассказывать, что обеда нет, и можете приехать в любое время.
Скорость интернета устраивает в полном объёме, за 7 лет не было проблем с просадками скорости, если не работает то только по причине аварии, которая устраняется за кротчайшие сроки. Могу порекомендовать как стабильную компанию среди IT компаний на рынке, смело можно подключать в частный дом и квартиру! 💪👍
6
5
D
Dmitriy
Знаток города 3 уровня
14 июня 2022
Крайне низкий уровень сервиса. Интернет перестал работать на следующий день после подключения. В технической поддержке обещали устранить сбой в работе оборудования в течение 48 часов. Специалист который делал подключение пояснил что оборудование не новое и требует постоянного ремонта. В указанный срок никто из специалистов не перезвонил и не приехал, хотя дату и время назначали заранее сами. На данный момент прошло 3 дня после подачи заявки, но дату и время выезда специалиста никто не может определить.
Телефон руководителя который может помочь в решении данного вопроса не дают.
Ребята обходите эту компанию стороной в мае 2018г Я заключил договор с Квант-Телеком спустя практически два года решил сменить провайдера т.к. качество услуг отвратительное.12.03.2021 получил претензию где выше указанная компания требует вернуть оборудование и оплатить 6990р. Прийдя в офис предложил вернуть приставку но оказалось что я ещё дожен определённую сумму за зарядку и пульт который я якобы брал.Попросил у них договор аренды оборудования они предоставили копию где была вообще не моя подпись.Вообщем пять раз подумайте прежде чем связываться с это организацией
Год пользовался интернетом данной компании....качество предоставление услуги ужасное. Расторгнут договор, казалось бы забыл и все, но нет - сотрудники компании просто задолбали клеить свою рекламную беллетристику в подъезде, на этажах. Что за свинское отношение? Почему-то другие провайдеры не позволяют себе так "мусорить", для этого есть почтовый ящик.
Периодами отключается интернет, скорость естественно не совпадает как и у всех провайдеров которыми я пользовался. На все проблемы ответ у операторов только один, надо перезагрузить, у вас роутер..... Ну вы поняли)). А так в целом юзать можно за эти деньги 310 р. Оценка на троечку.
Постоянные проблемы с интернетом, а также большие потери по пингу что для меня критично. Тех поддержка утверждает что с их стороны все хорошо даже не пытаясь проверить. Дозвониться невозможно ожидание на линии более 5 минут!!!!
Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Технической поддержки нет от слова СOВCEM. Едут меняют свой абонентский терминал Eltex уже вторую неделю, хотя по факту работы на полчаса.
худший провайдер из тех, с которыми имел дело. часто инета нет, серый ipv4, нет ipv6, нет работающей поддержки, а цены- как-будто это всё есть, и даже больше. если есть возможность- избегайте
Раньше работали лучше.но с расширением ухудшилась тех поддержка клиентов изза частых поломок.даже бональных обрав кабеля ,маргнул свет ,оборудование устарело .
Самый лучший провайдер в Воронеже. Связь отличная, сбоев по их вине за 8 лет не было. Так держать!
6
18
Сергей В.
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2019
Отвратительный интернет. Каждый вечер скорость 10-15 мегабит. Онлайн смотреть iptv невозможно. Очень жаль, что в доме отсутствует альтернатива. Приходится мучаться с этим недо..