Кузя
35 reviews
March 13
Отношения к покупателям отвратительное. Купила в этом магазине кухню, договорились о доставке. Оплатила и кухню и доставку, доставить должны были до дома. Чтобы кухню занести в дом, я наняла грузчиков. Сидим ждем, машины нет, я звоню в магазин, с 3го раза дозвонилась. И мне отвечают доставки не будет, придите мы вам за доставку деньги вернем, а вы найдите машину и приезжайте за кухней. На вопрос почему не предупредили, (о том что не будет доставки в магазине знали с утра, я звонила в 16.30)просто ответили заматались, забыли. Потом мне перезвонила директор, так она еще мне высказала зачем я грузчиков рано пригласила, и тоже предложила вернуть деньги за доставку. Даже извинений не было. Сегодня ходила оформлять возврат на кухню. Вышла директор, опять даже не соизволила извиниться за неудобства, сделали возврат. Мой вывод, что директор не заинтересован в прибыли магазина, в заработке своих подчиненных, и тем более в клиентах.
September 27, 2024
Несколько дней подряд пытался купить прихожую. То грузчиков нет, то сборщиков... (Хотя, рабочий день еще не окончен) То мы просто не в настроении... нарвался на грубость, решил, что проще привезти из города мебель, чем терпеть хамство и непрофессионализм. Предлагал даже сам и загрузит и разобрать, но видимо, интереса продать товар нет.
1
October 11, 2024
Хотелось что бы персонал был чуть чуть повежлевее, а так в целом все хорошо 👌
August 26, 2024
Магазинчик норм ввбор более менее полно всякой всячины
1
August 2, 2023
Очень грубый персонал, ещё хотели общитать на 9 тысяч с телевизора при покупке, хорошо муж подошёл, абсолютно ни в чем не компетентные сотудники! ППОзор!
4
May 30, 2023
Хороший магазин, цены приемлемые, что-то даже ниже чем в Омске.
2
January 27, 2022
Постоянно уходим оттуда с пустыми руками. Ассортимент скуден, как-будто распродают последнее. Хоть и рядом с домом, но лучше на край Таврического поехать, зато знаешь, что купишь нужный товар.
4
1
July 29, 2024
Не наш ëл того что искал...
January 16, 2023
Хороший магазин, приветливые продавцы,всегда подскажут!!!
3
October 21, 2020
Добрый день! Сегодня 20.10.2020 г., мы пришли в маг. «Кузя» расположенный по адресу: р.п. Таврическое, ул. Кирова, 99. Нам нужен был угловой диван, тот который нам понравился, был с дефектом в нижнем выдвижном основании были царапины, мы хотели заказать без брака, но нам старший продавец Рябинина Мария ответила: «Если Вам не нравится, то идите в другой магазин, у нас нет на дефекты скидки, и заказы мы не принимаем.» Прошу прощения, а Вас обучают стандартам обслуживания покупателей, соблюдением этапов продаж,где форменная одежда(если таковая имеется), бейджик с именем, фамилией и должностью. Мария, Вы сегодня нас рассмешили и напомнили вспомнить цитату из фильм «Красотка» -«Вам, ведь платят с продаж, да!» Если Вы так и дальше будете работать и отпугивать покупателей, то такие продавцы как Вы, приведут к закрытию сети маг. «Кузя» Каждый из нас сегодня является покупателем чего-либо и каждый из нас хочет быть обслужен « по высшему классу» и остаться доволен покупкой.
11
March 12, 2021
Не поставил бы не одной есле бы можно б ыло бы.это самый хреновый магазин который я только знаю.ремонтирую уже второй раз по гарантии кухонный комбайн вихрь премиум кстати никогда его нп берите полное г...... Во втором гарантийном ремонте отказали сказали эта запчасть которая сломалась не входит в гарантийное обслуживание прибор просто не работает теперь прибор у меня с сентября месяча но при этом 4 месяца он уже блуждает по сервиса подскажите что я могу слелать
5
April 1, 2021
Купила машинку автомат, оформи ла доставку, привезли через неделю, но заливной шланг забыли положить, звоню, говорят приезжайте заберайте Обьясните для чего тогда доставка,??? Брала для пенсионеров. Хорошо приехала, ни извинений ни-че-го иного, обьяснили тем что покупатели открыли люк в машинке и забрали шланг, это нормально? Есть запись этого разговора, на диктофон, собираюсь идти дальше по инстанциям, это Очень грубо и Фомельярно... Не советую магазин КУЗЯ... Адрес Таврическое , Кирова 99.НЕСОВЕТУЮ
5
May 30, 2021
29 мая 2021 года зашли купить обои, прошли посмотрели попросили посмотреть рулон нам отказали, девушка даже не сдвинулась с места продолжала сидеть. Очень было неприятно, так я знаю если обоями торгуете должны показать. Почему я должна покупать кота в мешке. Ответ был у нас и так покупают.
Больше не пойду к таким продавца не профессионалы совсем.
4
May 17, 2023
Цены на многие товары дороже чем в других магазинах
3
August 13, 2021
Очень много товаров хорошие консультанты всегда помогут подскажут и конечно же хорошие скидки
5
October 23, 2020
Я уже не от первых людей слышу, что продавцы-консультанты маг. «Кузя» ведут себя грубо и даже не обращают на покупателей внимание, так как считают, что «Народный магазин» 👈этот в районе один единственный, и покупателям некуда идти. Есть куда идти и если надо то и в Омск доедем, только рекомендовать этот магазин уже не станем ни родным, ни друзьям, ни знакомым. Лично сама столкнулась обслуживанием «старшего продавца» Марией Рябининой.
4
May 5, 2021
По сравнению с городом выбор не велик но все необходимое для ремонта найти можно, по доступным ценам.
2
1
November 29, 2023
Есть всё необходимое
2
August 27, 2021
обычный хозяйственный магази н, не все всегда есть но в целом хорошо
1
1
May 12, 2019
Выбор товара, конечно, не плохой. Но покупателей завлекают за покупками скидочными акциями, а на деле это обман. Держателям бонусных карт произведена рассылка смс-сообщений о начислении бонусов 3000 руб. На деле оказалось, что эта скидка на определенный список товара распространяется, о котором покупателям консультанты не рассказазывают. О необходимости проверки карты на наличие бонусов консультанты не информируют. Всё это выясняется на кассе при оплате товара. Мы разочарованы!
Уважаемые, администрация и продавцы магазина, информируйте покупателей обо всех условиях проводимых акций!
3
1
October 6, 2020
Кузя это не народный магазин. Купил холодильник а он с браком,отдал деньги сразу,а теперь мозг выносят не меняют его и деньги не отдают.
1
February 5, 2020
Большой выбор всего, что нужно для хозяйственных нужд, доступные цены, и хорошие скидки
4
2
October 15, 2019
Продавцы плохо работают вообще не пытаются покупателя заинтересовать чтобы что-то купить надо ещё уговорить продавца чтобы занес в компьютер потом идёшь на кассу ждёшь кассира пока он прохлаждаеться
9
2
May 20, 2019
Отличное обслуживание, шикарный ассортимент, доступное расположение, система скидок
3
1
May 24, 2019
Неплохой магазин,большой ассортимент, достаточно уютная амосфера
3
2
December 26, 2019
Пр одавцы должны быть приветливыми и добрлжелательными
10
January 14, 2019
Неплохой выбор товаров и приемлемая цена
4
1
July 4, 2020
Многое ,что нужно в нем нет .
1
July 23, 2021
Спят все
3
October 23, 2018
Хороший магазин для строительства и не только)
4
1
September 27, 2019
Удобный, много товара
1
1
June 12, 2020
Хороший магазин
3
1
October 31, 2019
В торговом зале темно.
4
1
January 24, 2019
Продавцов не дозавешся
6
July 3, 2019
Всё хорошо
3
1