Кузя
October 2020 •
1
Добрый день! Сегодня 20.10.2020 г., мы пришли в маг. «Кузя» расположенный по адресу: р.п. Таврическое, ул. Кирова, 99. Нам нужен был угловой диван, тот который нам понравился, был с дефектом в нижнем выдвижном основании были царапины, мы хотели заказать без брака, но нам старший продавец Рябинина Мария ответила: «Если Вам не нравится, то идите в другой магазин, у нас нет на дефекты скидки, и заказы мы не принимаем.» Прошу прощения, а Вас обучают стандартам обслуживания покупателей, соблюдением этапов продаж,где форменная одежда(если таковая имеется), бейджик с именем, фамилией и должностью. Мария, Вы сегодня нас рассмешили и напомнили вспомнить цитату из фильм «Красотка» -«Вам, ведь платят с продаж, да!» Если Вы так и дальше будете работать и отпугивать покупателей, то такие продавцы как Вы, приведут к закрытию сети маг. «Кузя» Каждый из нас сегодня является покупателем чего-либо и каждый из нас хочет быть обслужен « по высшему классу» и остаться доволен покупкой.