Заказала латте в итоге сделали кипяток, ошпарила язык, обычно латте подают горчим и можно аккуратно пить а не кипяток. В итоге попросила картонную накладку для стакана ее нет, пришлось оставить кофе так как обжечь еще и руку не особо хотелось
Здравствуйте, заходила сегодня с утра за Хотти Малина-смородина, попросила приготовить в большом стакане, но мне отказали ничем это не аргументировав. Хотя в других ресторанах Кузины в такой просьбе не отказывают. И проблема даже не в стакане, а в том что вместо малины- смородины мне сделали совершенно другой напиток(точное название не могу сказать, потому что до этого не покупала такой вкус). Настроение испорчено, а деньги в пустую. Стакан полу пустой потому что пролила по дороге на работу. Прошу принять меры
С удовольствием не ставила бы даже одной звезды, обслуживание просто отвратительное. Я и раньше сомнительно относилась к данному заведению и заходила только за выпечкой, как это было и сегодня утром, выбирая что купить услышала в какой манере кассир общается с гостем, мне стало настолько мерзко, что я просто ушла. На этом и поставлю точку в своём знакомстве с данным местом.
Я разочарована очень сильно, брала кофе и мне налили меньше половины стакана (флэт уайт) за что 99 рублей?
Сколько раз брала (разный кофе) и всегда не доливают, причём много не доливают