КуулКлевер МясновЪ Отдохни
526 отзывов
16 сентября
Прекрасный ассортимент мясных продуктов, цена нормальные , выбор спиртного как во всех магазинах данной сети хороший, всегда есть, что взять , молочная продукция и сыра также на уровне , с овощами и фруктами как правило не очень , или цены высокая . или не очень свежее , но все равно 5
1
20 октября
Сеть хорошая и ассортимент неплохой, радует кулинария.
Отдельно хочу написать отзыв о магазине на Волгоградском проспекте (Москва) - регулярно там закупаюсь.
Продавщицы позволяют себе ругаться матом при покупателях(лично при мне такое было),на кассе не здороваются , обвешивают- покупал бёдра куриные без маринада, а взвесили и пробили как в маринаде, а они стоят на 70р. дороже.
20 ноября
Хочу выразить благодарность Юлии Волковой работающей по адресу : г.Москва, ул.Пречистенка.дом 40/2 с.1 КуулКлеверМясновОтдохни за хорошую работу в этом коллективе, всегда дружелюбная,грамотная, и настоящий профессионал, побольше таких работников всегда хочется посетить этот магазин !!!
1
23 декабря
Продукты ужасные, цены при этом космические. Покупала здесь много полуфабрикатов, могу сказать, что вкусные только пельмени и вареники с вишней. действительно, как домашние. остальное либо так себе, либо откровенно отвратительное. например, фрикадельки в брусничном соусе - это самое отвратительное, что я когда-либо пробовала. от одного только запаха стало дурно. какая там брусника??? там адская смесь одеколона с прогоркшим чесноком! фрикадельки из индейки - явно состоят из мяса механической обвалки. котлеты их тоже есть невозможно. шампиньоны для гриля - зачем пихать столько чеснока, чтобы он пребил весь запах других продуктов? вообще такое впечатление, что используют химические добавки. ну не могут натуральные продукты так ужасно вонять и не может быть натуральное мясо настолько невкусным
11 июля
Пользуемся доставкой КуулКлевер уже более года. Очень удобно: разместил заказ в приложении, быстро собрали, списали деньги, привезли. Если выбираешь товары из наличия, доставка через 2 часа. Мы берём в основном стандартный ассортимент: сосиски, котлеты, колбаса, блинчики с мясом, песочное печенье. Всё свежее и вкусное. Особенно сосиски, как в детстве.
Иногда покупаем малиновое варенье, соленья, сгущёнку, маринованные крылья - тоже на 5+
Рекомендую сам магазин и удобное приложение. Если нужно быстро пополнить холодильник и не хочется готовить - вам сюда.
1
1
26 декабря 2023
Добрый день, недавно переехала в ЖК «Солнцево Парк» и часто бываю в Куулклевере. На ул. Лётчика Ульянина 3а.
Чистота, порядок, акции. Товар разнообразный качество отменное овощи и фрукты всегда свежие. НО! Особое внимание хочу уделить персоналу.
Просто ужас какой то.. заполнен продавцами не славянской внешности, я ее прошу подсказать по товару, а она мне на непонятном языке чего то там бубнит , и спросить то некого , кругом «Гули-Мули-Мары и Намили». Извините, я пришла и оставила здесь свои деньги, я хочу видеть качественный сервис. Магазин Ваш не из дешевых, а отношение к покупателю ниже некуда.
Отдельно хочу выразить благодарность продавцам Светлане Олейник и Светлане Овчинниковой, благодаря им я всё еще хожу в Ваш магазин. Девочки большие молодцы! Вежливые и очень приветливые. Всегда подскажут и ответят на вопросы. Встретят и проведут с улыбкой. В преддверии Нового года хочу пожелать им успехов в работе , доброго здоровья и хороших покупателей!
А куулклеверу напутствие, если хотите процветания магазина- присмотритесь к персоналу.
Я – москвичка! И я знаю о чем говорю.
38
10
7 августа
Позор магазину,который на минуточку не бюджетный,а позиционирует себя как магазин качественных продуктов.
3-е августа.Мой день рождения.Решила в перекус пока готовлю на стол сьесть только что купленные котлеты куриные в панировке,приготовила и в итоге кислые!Ушли в помойку!Не стала в свой праздник идти за возвратом и портить себе нервы.6-го августа приехала за колбасными изделиями и заодно взяла салат мимоза.Срок был на упаковке хороший.Приходим домой,вскрываем с дочерью,а он тухлый!Возвращаться не было времени,уходила на сутки дочь на работу,а я уже не дошла по состоянию здоровья.Вот так во второй раз мы оплачиваем просрочку Вашего магазина!Хорошо хоть вся колбаса была свежая!Адрес магазина на скринах.
4
1
13 октября
Здравствуйте! Приобретаю продукты с доставкой более трёх лет. Есть нарекания к "молочке", в последнее время творожки, йогурты и творожную массу доставляют либо с последним днём срока годности либо с хорошим сроком, но уже по факту приёма в пищу - прокисшими. На мою жалобу от 13 октября 2024 года с просьбой разобраться и компенсировать ущерб - попросили сбросить фото уже давно приобренных или уже выброшенных продуктов.
Крайне не рекомендую покупать в Куулклевер молочные продукты!
2
1
10 июля
Хороший выбор. Вежливые продавцы. Грамотные консультанты в отделе алкоголя. Гибкая система скидок. Быстрое обслуживание. Хорошая бонусная система.
8 сентября
Мяснов на бюлюлевской д38. Продукты питания через доставку привозят испорченные или если брать овощи с фруктами, то как минимум вялые. Рынок доставки продуктов развивается семимильными шагами. И только в мяснове, вы можете быть уверенными, что упаковщица вам положит в пакет развесные потрескавшиеся пельмени, сломанные пополам или раздавленные вареники с вишней. Вчера мне привезли кролика тухлого. Дада упаковки 20.08.2024г заказ делал 07.09
2024г срок годности 8 суток как написано на упаковке. Явная просрочка.
Фото просрочки приложил
5
2
18 августа
Когда то давно было лучше и по наличию и по качеству. В районе метро кантемировская бываю в трех магазинах, вечно ничего нет, завоз у них вроде каждый день. Ещё заметила с прошлого года мясо почти всегда с затхлым запахом, лежа в холодильнике на следующий день хорошо уже пахнет и слизью покрывается, ну а на третий день воняет.
Когда я привожу мясо из деревни, оно лежит два дня точно без изменений, ещё в обычном магазине беру мясо там тоже норм. В мяснов беру мясо собаке, раньше и себе брали.
1
2 ноября
Единственный приличный магазин в районе, где можно купить мясо по адекватным ценам. Вкусные помидоры, огурцы, хлеб. Единственное, это вопросы к сервису. Некоторые сотрудники абсолютно не клиентоориентированны. И даже не могут помочь с выбором мяса, фыркая в адрес клиента. Как-будто их отвлекли от важного дела)
4
1
10 июля
Много заморочек. Народу нет, очереди не наблюдала. Но... Возьмите талон, возьмите карточку... Ребята, вы не много на себя берете!? Взяла талон, стою перед продавцом, но она собирает заказ! На меня не смотрит. Собрала и после этого только обратилась ко мне... Может я чего то не понимаю... Но в этом магазине продавцы главные, снисходительно разговаривают, не обращают на тебя внимание, если нет талона, карточки.. Алло, гараж, корону то снимите... А продукция Мяснов хорошая. Но организация портит всё..
3
1
4 августа
03.08.24 сделала в этом чудесном магазине заказ (доставка из магазина на ул. Куусинена), доставить должны были за 2 часа. После 3-х часов ожидания позвонила в службу поддержки и выяснила, что курьер мой заказ даже из магазина не забрал и ничего мне не привезут. Попросила заказ отменить и вернуть деньги, меня заверили, что все сделают. 04.08.24 статус заказа внезапно изменился на "Доставлен", а чек на возврат так и не пришёл. Замечательное место, категорически не рекомендую. Потратила на них время, деньги, товар не получила, служба поддержки на сообщения в приложении не отвечает. Высший пилотаж.
3
4 декабря
Хочу написать о приложении КуулКлевер (Отдохни) - Заказ №86980 В котором фигурировали 4 позиции на сумму 935 рублей. 3 декабря 2024 мне пришло оповещение о отсутствии одной позиции которая не была акционной. 4 декабря я сделал дозаказ данной позиции и почему то сумма сразу увеличилась из-за увеличения суммы 2 других позиций. Оператор ответ дал такой что акционные позиции были до 28.11.2024, но постойте приложение даёт самовывоз не раньше 06.12.2024. Отсюда следует, что данная компания заведомо делает в приложении маркетинговые ходы и обманывает таким образом клиентов. Пришлось заказ отменить. Осадок оставляет компания такими действиями неблагоприятный.
2
19 ноября
Мясные деликатесы надо покупать только в КулКлевере МясновЬ Отдохни, а также сосиски и куриные котлеты по-киевски. Продукция очень свежая и достойного качества.
14 марта
Частенько бываю на Лубянке, Сретенке и Сретенском бульваре, мои любимые места, так как до войны жили мои бабушка, дедушка и папа с братьями. Жили они в знаменитом доме России, или доме страхового общества Россия, о котором можно почитать в инете.
Но отвлеклась от темы, а сказать сегодня хотела о магазине КуулКлевер, который находится на Сретенке, в одном доме с любимой кофейней Bodrero, магазинчик небольшой, народу немного и всегда неплохой ассортимент, можно и вкусненького что-то взять и вина на стол, если надо, и внимательные сотрудники всегда помогут с выбором. Спасибо!
2
8 июля
Продукты все отличного качества, прекрасная выпечка, торты очень вкусные, большой выбор овощей и фруктов.
29 июля 2023
Восхитительный магазин свежвйших продкутов с домашней атмосферой, куда ходят все местные жители и служащие близлежащих контор.
Прекрасный ассортимент, всегда свежие готовые блюда, можно прекрасно позавтракать или пообедать.
Вкусный кофе. Приветливые продавцы, которые знают своих постоянных клиентов по именем, что очень приятно.
И расположение идеальное, пожалуй, единственный в округе продуктовый магазин.
3
3
5 декабря
Сложно в наше время удивить плохим сервисом, но в кулклевере сервис не просто пещерный, его тупо нет. Нет адекватной службы поддержки, ни чата, ни бота, только обратная связь и звонок, где ты 1г в очереди и таким будешь еще в течение часа. Люди очнитесь! Качество продуктов 50/50 то отлично то отвратительно, никакой стабильности, только цены стабильно растут. А чтобы решить вопрос с недочтавленным заказом (при этом оплаченным и отмеченным в приложении как успешно доставленный) надо положить на средневековый алтарь этой компании годовой запас своих нервных клеток. Просто позор так работать
25 декабря
Хорошо. Но почему только один стеллаж с русскими винами? Удивительно. Живём в России, а русских вин даже половины от всего ассортимента не набирается. Прошу пересмотреть данный подход. А также прикупить сеточки на бутылки и надевать их, если клиент покупает 2 и более бутылок.
24 декабря
Увы, очень довольна продукцией, но доставка..... Жесть. Заказали , прождали 2 часа... Дозвонилась до поддержки, а они потеряли доставщика.... Спустя сутки деньги не вернули. Опять звоню, выясняется, что деньги возвращают в течении 10 дней!!!! Перед Новым годом остаться без продуктов и денег!!! Кулклевер наказал нас, а не доставщика! В других магазинах деньги тут же возвращаются. А тут нудный голос промямлил, что по правилам 10 дней и.... Бросила трубку... По моему этому магазину надо думать об обслуживание. При хорошем ассортименте, просто жесть, а не персонал. Сколько ругалась, чтобы срезали первый кусок перед нарезкой... Все равно подкладывают. Хотя по Санпинам обязаны срезать, так как там могут образовываться микробы...
25 сентября
Купила сосиски . Сказали что они свежие , но как оказалось, что они были протухшие . Хотела их сварить через день. Они были в бумаге свернуты в пищевой . Но я сделала ошибку , мне надо было их понюхать .! Я как понимаю они продают уже и сосиски тухлые , до этого бифштекс был не первой свежести , что я отравилась но эта , я поняла через сутки , когда у меня жудко крутил живот . Пожалуйста займитесь продукцией . !!! Хотелось бы что руководство этим вопросом занялось по адресу Маршала Жукова 19 .
23 августа
4 звезды - только за то, что заказ вообще был доставлен в тот день, который был обозначен.
Но это только после 2-х звонков в службу поддержки! Первый звонок состоялся в то время, когда продукты уже должны были привезти, а второй - ещё через час.
Поэтому если вам, клиенты, реально нужно получить то, что вы закаали на определенный день, начинайте суетиться заранее...
1
1 июля
Когда жила неподалеку,заходила полакомиться мороженым.Удобно придуманы диванчик,кофемашина,столик,уютно,можно присесть и перекусить.Неплохой ассортимент спиртных напитков,иногда приобретала для подарков
2
27 сентября
Сделала заказ. Почему-то поменялась цена на колбасу . Не существенно, но все - же. Заказывала по одной цене, в заказе другая отразилась. Доставка была с 9-30 до 10-30. Потом волшебным образом на час сдвинулась. Но и это время уже прошло, а заказ еще где-то в пути. Заказала обратный звонок, так никто и не позвонил.
2
8 сентября
Наказана за доверие. Сегодня, в вскр., 8 сентября т.г. где-то около 16:00 в Вашем магазине купила две "птички", собралась в гости. И ....о ужас! Оказались оба пирожных испорченных. Что это? Одно Крыса откусила, а со второго только шоколад слизнула? Ну, надо же, какой обман. Не проверила, привыкла доверять этому магазину. В душу наплевали. "Доверяй, но проверяй?!" Я даже чек никогда не брала. Платила в винном отделе. Жду объяснений.
2
1
20 октября 2023
Отличный магазин, прекрасные продукты!
Всегда была поклонником качества данного магазина и его сервиса.
Но на днях заказывала пирожные самовывозом и столкнулась с тем, что сообщение о доставке пришло только в 19.02, а забрать надо было до 21.30.
То есть у меня было всего 2,5 часа, а перенести заказ на утро оказалось по правилам компании почему невозможно.
Я написала жалобу в службу поддержки, где получила очень короткий ответ от сотрудницы, без извинений и каких либо объяснений, о том, что мол было какое то пуш уведомление в 8.30. В ответ я выслала скриншот с сообщением в 19.02, но никакого комментария я не получила.
Пришлось писать повторно жалобу с просьбой прокомментировать ситуацию.
На этот раз мне ответила руководитель отдела по работе с клиентами.
Что ж, спасибо, она дала полную информацию на этот раз, но взаимопонимания от службы я не увидела никакого. Более того, данная руководительница абсолютно переиначила ответ своего сотрудника, сказав, что сотрудник был прав.
Тут я была просто в шоке, потому что есть реальный ответ сотрудника в переписке и тот ответ, который зачем то начальница отдела пыталась выдать за ответ сотрудника.
В общем, сложилось впечатление, что клиентов служба поддержки держит за дураков, выдумывая ответы своих сотрудников и выгораживая их.
Второй раз мне мне писали про это пуш сообщение, но снова никакого комментария по поводу реального сообщения в 19.02.
В ответ прислала ей сообщение со скриншотом ответа её сотрудника и тем, что он не имеет ничего общего с тем, что выдаёт за ответ она.
И снова в ответ получаю какое то странное сообщение от начальницы, не имеющее ничего общего с моей жалобой и возражением.
В общем, в шоке от такого неуважительного отношения и полного непонимания со стороны службы поддержки. Ноль решения ситуации, выгораживают лишь своих сотрудников
16
3
24 апреля
Не буду хвалить, не буду ругать. Здесь уже много было написано и о хорошем и о плохом (причем по делу). Хочу поднять новую тему- приложение. Не сказать, что идеальное, но после энного количества телодвижений удается получить желаемое но… который день подряд невозможно воспользоваться приложением, пишет-" не удалось загрузить данные". Решил проверить у остальных "участников" данного праздника жизни(на случай глюков со своей стороны), результат у всех один-"не удалось..".
Техподдержка ничего вразумительного ответить не может-"специалисты выясняют", ага, третий день выясняют. Если уж так стремитесь идти в ногу со временем, так нанимайте профессиональных программистов, а не родственников тети Мани и дяди Пети. Разочаровали своим "прогрессом".
5
30 октября
Переступая порог магазина на ул. Мясницкой в ушах раздаётся щелчок и ты мгновенно переносишься в 1973-ий год...
Сотрудники всегда с недовольными лицами, с дурным настроением, между собой грызуться не стесняясь, покупателей не замечают. Все движения резкие, грубые, не деликатные. Если в вас не бросили свертков, уже хорошо.
На кассе, наверное, заведущая - с укладкой аля фазан и ресницами аля Буренка из Маслёнкино.
Треш...
27 октября
Продавец отдела не очень в курсе как режется батон варёной колбасы. Попросила отрезать с нового батона- говорит, отрежу вам с хвостика. А так - то, батон положено резать пополам, и двигаться к хвостику по мере нарезки батона. На мою просьбу отрезать со середины батона уверяет что У НАС СВОИ СТАНДАРТЫ. Ну что поделать, взяла хвостик. Осадочек.
7 августа
Прекрасный магазин. Хорошее мясо, вкуснецкие колбасы, свежие овощи. Очень доброжелательный персонал.
23 июля
Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем. Не в первый раз кладут испорченный товар, при этом когда я связалась с магазином, мне посоветовали отправить жалобу и прикрепить медиафайл с непригодным к использованию продуктом. Сделала, результата нет. Деньги не вернули.
1
1
26 августа
В последнее время продается мясо с очень коротким сроком годности… хватает часов на 20 и все, портится. Покупаю вечером, а на след вечер не могу уже приготовить.
Получается что мясо на последнем издыхании
23 сентября
Сделал заказ с доставкой на дом из магазина на Первомайской ул 99.Списали деньги ,Келли более1400,потратил время,ждал на привязи более1час.Потом при звонке на горячую линию сообщают ищут курьера.Результат- заказа нет,деньги украли,Келли списали.Менеджер Крыцина сообщает- спасибо,что выразили недовольство нашей работой.И усе.
7 ноября
Отвратительный сервис стал. То заказ потерялся где-то к курьера. Деньги вернули только через 3 дня.
Сегодня в заказ положили другие котлеты,а этикетку приклеили от других,более дорогих. По телефону рассмотрение жалоб 10 дней,да котлеты протухнут в такой срок
1
1
6 августа
Неправильные ценники на минеральную воду. 99 на кассе вместо 65 на самом ценнике в зале. Сретенка, 9, 17.05.2024 в 13.40
Добавлено 06.08.
Отметку в 1 балл подтверждаю повторно. Перепутаны ценники: на более дорогой товар стоит ценник с низкой ценой и неправильным названием. Выясняется это на кассе.
К сожалению, отзыв можно написать только один на магазин.
28 марта
Да бываю в этом магазине не каждый день конечно, достаточно часто, продавцы приветливые вежливые. Но есть одно маленькое но.. Очень часто сталкиваешься с приличной очередью. В мясном отделе. Можно прождать свою очередь до получаса. Это не очень радует. Это минус Мясновъ
3
28 апреля
Однако, здравствуйте.
Вот и пришло время оставить свой отзыв. Являюсь покупателем много лет. Раньше была хорошая сеть. Сейчас качество товара сильно упало. Раньше покупал тут почти весь ассортимент.
Сейчас, из съедобного, для меня остались сосиски (если не испорченные) и докторская колбаса.
Пельмени, котлеты и прочие полуфабрикаты невозможно есть. Качество кране посредственное.
Пельмени не беру уже очень долго, ибо несколько месяцев подряд помимо отвратительного вкуса в пельменях попадались куски какой-то синтетической веревки и судя по запаху-лотки, в которых лежат пельмени, не мыли никогда. 3 раза за 4 месяца брал, надеясь что партия такая и 3 раза выкинул в мусор.
Мясо и сосиски почти всегда испорченные. Как это вообще возможно? Либо вы, либо поставщики не соблюдаете условий хранения! У меня в холодильнике (не в морозилке) свежее мясо хранится 5-7 дней спокойно. Тут же открывая дома пакет с курицей, свининой или говядиной оказывается, что пара килограмм "свежего мяса" испорчены! Притом оно испортилось явно не сегодня!
Ощущения восхитительные, когда хочешь вечером поесть мяса, а по итогу выкидываешь его и заказываешь пиццу.
Отличный совет, кстати "принесите его нам обратно". Я вечером купил и завтра мне на работу. Мне тухлятину хранить до завтра в холодильнике, а потом тащить на работу, чтобы после работы принести вам?
Ещё есть вариант, что мясо либо ничем абсолютно не пахнет, либо пахнет какой то химией. А должно пахнуть мясом!
Вы его моете чтоль?
У вас там хоть какой то входящий контроль есть? Или раз такое привезли, то такое и будем продавать. Не терять же прибыль-верно?
Мясо без термической обработки ещё ладно, но сосиски копчёные вы как умудряетесь испорченными продавать?
Ваш чудо-лаваш, кстати, покрывается черной плесенью на следующий день после покупки. Как вы этого добились- до сих пор не понимаю.
Спасают ситуацию только отдельные сотрудники, которые ведут себя адекватно, в отличие от соседней точки на чистых прудах, где если тебя не послали-уже хорошо.
4
7 октября
К сожалению вся сеть магазинов мяснов изменилась в худшую сторону, раньше это были мои любимые магазины, но увы больше ч туда не ногой. В данном магазине были случаи покупки некачественного товара.
4 июля
Супер. Мирного товара, все касественное, вкусное. И кое что даже полезное. Но это кто что выберет. Обслуживание на уровне. Супер
7 августа
Обслуживание безобразное! Втюхивают заветряные, не первой свежести продукты. Особенно в кулинарии и мясном отделе. Продавщица не понятно на кого работает, предлагала нам идти покупать колбасные изделия в другом магазине…. Очень странно.
1
2
9 октября 2023
Отличный магазин, все вкусно и по хорошей цене, большой выбор овощей, мяса и выпечки, всего остального тоже много. Одна проблема только иногда в мясном отделе большая очередь и можно там долго простоять
3
1
13 июля
Сегодня за 2 часа до доставки позвонили сказали,что доставки не будет,так как у них что то случилось с машиной!Помочь решить как то проблему не смогли или не захотели.У меня был предзаказ.Вот так поели шашлычков на природе.
9 июля
Продукты всегда свежие,персонал приятный,вежливый все подскажут и расскажут
9 ноября
Очень медленная работа сотрудников почти в каждом магазине. Про доставку вообще молчу…. минимум на час задержка, причем это все время курьер также ожидает в магазине
28 августа
Имел несчастье заказать товары с доставкой. Деньги оплатил вперёд. Товар пропал. После долгих попыток переложить ответственность, согласились со своей нерадивостью. А деньги за не доставленный мне товар видно посчитали своей добычей.
20 декабря 2023
Удобный магазин у дома. Большой выбор мяса, кулинарии, молочных продуктов, хлеб. в общем все, что нужно на каждый день. Лучше приходить в первой половине. К вечеру многое заканчивается.
3
1
11 октября
В целом магазин может и хороший, НО цены за 100г просто уже надоели, и среднестатистического покупателя вводят в ступор. Даже у шаурмы цена за 100г. Поэтому 1 звезда вам за 100г
1
2
11 июля 2023
Один из лучших продуктовых магазинов «на районе». Все продавцы и покупатели знают друг друга, здесь все здороваются. Отличный выбор свежих качественных продуктов на каждый день. Есть все отделы - от свежего хлеба до алкоголя. Все местные жители ходят сюда.
3