Получила сегодня 23 февраля кучу негатива от продавщицы Зейнар, не знаю правильно ли она сказала свое имя. Хамка, грубиянка. Давно смотрю на неё со стороны, Старалась её избегать. Но вот случилось попасть именно к ней. Опасаюсь, что человек вообще не способен работать с людьми. Всё делает очень неаккуратно, абы как. Думаю, что больше туда не пойду.
Продукты хорошие, но ужасное обслуживание. Была сегодня утром - один продавец обслуживает, очередь 8 человек! Второй продавец интернет заказ собирает. Ждала 40 минут. Покупатели недовольные, продавцы тоже. За это время в Карусели можно продукты на всю неделю закупить! Я езжу в Мяснов раз в месяц в будни утром и всегда ооочень долго жду. Что же у вас в выходные творится?? Больше не поеду. Время- деньги.
Продукты с истекшим сроком годности не убирают с витрины. Особенно это касается их "фирменных' молочных продуктов с накруткой в оба конца. Будьте бдительны! Купил у них порцию десерта за 150 рублей за 20 минут до истечения срока годности. Позор!
В магазин зайдёшь, там и останешься! Система покупки совершенно неадекватная. Потратишь уйму времени, чтобы купить товар..Но качество продукции хорошее, цены разные..
отличный магазинчик.Ассортимент супер,мясо не дорогое,полуфабрикатов на любой вкус и цвет)
Кофе!у них есть кофе-машина!стакан довольно вкусного кофе можно купить за смешную цену.Радуют!
Магазин стал абсолютно отвартительным, хотя еще в 2019 с радостью ходили туда за покупками, но в конце осени 2019 года заменили почти всех сотрудниц. Работать стали - недовольные хамки, за кассой почти никогда никого нет, что бы купить условно бутылку воды, нужно брать номерок и ждать что бы тебе в мясном отделе добавили её на бейдж и только после этого самому оплатить. Никому не рекомендую магазин, в том виде в котором он стал в последние полгода.
При покупке сосисок в заводской упаковке выяснила , что срок хранения нарушен из-за пореза на упаковке .
Так же если Вы просите не нарушать заводскую упаковку , продавцы повторно взвешивают товар и клеят свою этикетку , закрывая сроки годности и реальный вес продукта , тем самым заставляя вас платить за упаковку по цене товара.
Сегодня вновь делала закупку, ситуация немого изменилась - этикетку не наклеили , но товар перевесили и в чеке вес указан уже с упаковкой. Моя переплата за упаковку сегодня 40 рублей 27 копеек.(28 грамм упаковка от докторской колбасы , 27 грамм - от ветчины и 49 - сосиски советские)
Отказались обслужить без маски в магазине на ул.Большая Очаковская 36.
Продавец не смог объяснить на каком основании отказ.
Ношение маски является личной ответственностью;
Роспотребнадзор уже разъяснил, что штрафы возможны только при отсутствие масок иу продавцов;
ГК РФ ст426 говорит о публичности сделки(в данном случае покупки) и невозможности отказать покупателю!!!
И в дополнение: в алкогольном отделе периодически слышу нецензурные высказывания от продавца (не в адрес покупателей) во время рабочего дня.
За последние полгода магазин испортился. А дело в том, что сменились все продавцы. Где их взяли - я не знаю, но теперь каждое посещение связано как-минимум с равнодушием ну или с хамством, клиентоориентированность стала "ниже плинтуса". Про скорость обслуживания и компетентность я молчу.
Всё это очень заметно на контрасте с тем, как было ещё примерно пол-года назад...
Первый раз попали в этот магазин случайно. Цены были приемлемые, много товара, на вид все свежее и вкусное. Не понравилась система обслуживания с талонами, кажется что очереди нет, но ждешь долго пока тебя обслужат, зато продавцы все как на подбор и подскажут и помогут выбрать. Спасибо им большое
В продуктовом отделе всегда работает только одна касса,очередь тоже всегда. Сотрудники не всегда знают и могут прокомментировать ассортимент. В других магазинах сети с этим делом гораздо лучше.
Не удобная затея в талонами/картами и тд. Курица и запчасти от нее продаются очень сильно накачаными шприцом!
Говядина/индейка и всякие шпикачки не плохого качества.
Все очень медленно, зайдешь купить 1 продукт, тратишь на это 20-30 минут !!!
Засуньте ваши бейджи куда по глубже!!!
Ни ногой больше в этот магазин!!!
4
Show business's response
Константин
Level 13 Local Expert
November 8, 2022
Хороший выбор вина и пива, вкусное мясо и продукты из него