Большой выбор мясных, колбасных, молочных продуктов, адекватные цены.
Единственный минус это наверное мало персонала, приходится людям иногда ждать на кассе, но для таких случаев есть касса самообслуживания( оплаты самостоятельно)
Трудно найти магазин с более ужасным обслуживанием посетителей.
Обслуживание покупателя (сам факт принятия оплаты) зависит исключительно от настроения продавцов, т.е. если ты не нравишься продавцу или ему не хочется работать, то он может просто не обслужить тебя.
Идея с талонами провалилась в конец, кроме создания очередей в пустом магазине ни к чему не привела
В общем не плохо! если посещать данный магазин не в час пик. Даже если вы третий в очереди можно застрять на долго.. продавцов мало, некоторые очень медленно работают.
Детям нравятся "Яша Глаша", да и мясо свежее и выбор есть.
Отвратительное отношение сотрудниц к клиентам. Обслуживание ужасное, нет понимания в наличии или отсутствии мясных продуктов. Из-за медленного обслуживания, создаются очереди, продавщицы на замечания возмущаются и огрызаются словно я к ним домой в квартиру зашёл в грязной обуви, не соблюдают порядок обслуживания клиентов, на кассе не дождёшься никого. Буду обходить эту лавку стороной нынче.
Хорошие продукты. Но сама система обслуживания полное говно. Состариться можно в очереди. Что за система не понятно. Внимания к покупателю не ощущается вааще.. Очень всё так неспешно, лениво, без задора. Видно что продавцам всё по.. (безразлично). Стоят балду гоняют... То за прилавком нет никого. То на кассе. Отойдешь от прилавка кассира иной раз надо звать как снегурочку на утреннике. И продавцы важные все такие, высокомерные. Общаются будто люди пришли к ним взаймы просить. Стараюсь сейчас лишний раз не заходить, время и нервы не терять
Яркий пример того, как неправильной кадровой политикой просирается хороший в принципе бизнес
Прекратить бред с предъявлением паспорта при покупке алкоголя. Можно понять, когда есть сомнения в возрасте, но требовать паспорт у всех - глупо и недальновидно. Мне 45 лет, с бородой и седой - должен носить с собой паспорт специально для магазина?
Хожу сюда за вином) вино качественное сюда возят, в отличие от др магащинов. Можно бонусы накопить, потом купить на них винишка. Мелочь, а приятно!
3
Серёжа Коваленко
Level 19 Local Expert
May 10, 2023
Продукты то хорошие, НО!
Система покупки просто издевательство над клиентом ! За всей этой процедурой хочется просто взять банку сметаны и бросить куда угодно и уйти в другой магазин. Талончики, карточки, пройдите туда, пройдите сюда, сбейте 20 раз клиентов которые создают очередь по середине зала!
Хороший выбор алкоголя по нормальным ценам. Мясные продукты тоже вполне востребованные. Нравится система бонусов, действительно получается выгодно, причем можно бонусы тартить в любых магазинах сети и на алкоголь, и на продукты одинаково. Если всё время берешь одно и то же, то можно в приложении пометить эти товары как любимые и получать за них больше бонусов.
Очень хоршие товары, но обслуживание просто пипец! Еле-еле обслуживают, лениво, будто делают одолжение. Всё очень долго, то дождись пока продавец подойдёт, то дождись пока продавец всё же соизволит нарезать колбасы(долго соображают что и как резать), а потом ещё и теряй время в очереди в кассу, так как кассир тоже всё время отсутствует, и соответственно собираются очереди. Пару раз просто не выдерживала, оставляла товары и уходила. Не было сил больше ждать. Пожалуйста наведите порядок в торговом зале, наведите порядок среди персонала
Продавцы вежливые, могут компетентно посоветовать и в мясном и в винном отделе. Продукты качественные,свежие. Рекомендую
2
Дмитрий Стерлядев
Level 14 Local Expert
December 3, 2023
Мнимые очереди, три продавца и один человек передомной, выносили ему 10 минут продукты один человек. Остальные ничего не делали заказ от меня не принимали
По продуктам все отлично, вкусное, свежее. С обслуживанием сложнее, медленно, и как-то не привычно - сначала берешь карту покупателя, потом ждёшь, пока вызовут.
Большой выбор продуктов и алкоголя, быстрое обслуживание. Единственный минус - всегда много людей, бывает очередь, но благодаря быстрому обслуживанию не критично. Магазин сам большой по сравнению с другими магазинами сети, оплата на отдельном терминале, что значительно ускоряет процесс.
Хорошая кулинария, широкий выбор спиртных напитков.
Бывает, что нужно ждать в достаточно медленной очереди (не забудьте взять номерок и бейджик для записи покупок).
Ужасное обслуживание. Работают с 8-00. Время 8-25, а в зале один продавец!!!! При этом на вопросы не отвечает, как будто тебя нет. Разве заходись ещё раз сюда зайти… заране подумайте, есть ли у Вас утром время
Когда этот магазин открылся на ул.Большая Очаковская, я постоянно ходила туда за покупками. Коллектив был классный! Всегда улыбались, приветливые, чистенькие. Но теперь все продавцы сменились и ходить туда не хочется. На кассу никого не дождаться, все злые, недовольные, огрызаются. Где их набрали? И раньше, самое главное, были все русские, а теперь интернационал. Для магазина очень важно, когда продавец улыбается
Обычный мяснов, раньше бесплатные маски были, теперь за маску три рубля берут. Цены подняли на водку Хлебная слеза, рекомендую, много убрали акций, колбасы, сосиски делаются обычными колбасные заводы для их магазина.
Система обслуживания покупателей безобразная,из серии хотели как лучше,а получилось как всегда.Номер талона кричат так,что от ужаса забываешь всё.Кричат два или три продавца одновременно.Меняйте систему обслуживания!
Мне понравился. Хорошие продукты. Прекрасные, расторопные продавцы. Не очень хорошо отработана организация маршрута покупатеоей, однако что - то лучше предложить не могу.
Отвратительный магазин!!! Персонал хамит, приходится ждать своей очереди минут 20 а то 30. Отрезаные батоны колбасы не маркируют, в пищевую плёнку не заварачивают, как положено по санпину. В общем очень не приятные впечатления.
Обычный магазин,но позиционтруется, как "зеленый".
2
2
Show business's response
Владислав
Level 16 Local Expert
July 27, 2021
Зашёл в поликлинику за больничным, ти случайно заметил этот магазин. На сайте моей любимой колбасы из Нижегородской области было написано, что эта колбаса в Москве продаётся только в этой сети магазинов Мяснов. Продавщицы из мясного отдела были очень любезны и спокойно отреагировали на просьбу поискать именно эту колбасу(от этого производства), на кассе стояла девушка с должностью повыше, с короткой причёской, очень любезно общалась и рассказала все подробно и про эту колбасу, и про мобильное приложение, которое я скачал на кассе, и в подарок получил мороженое! Магазином и персоналом я доволен, осталось попробовать колбасу)
3
1
Ф
Фея Ненастоящая
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Иногда бывает много народу и приходится ждать долго
Вообще не совсем понятная система обслуживания. Но все всегда вкусно и свежее