Система с бейджами путает народ, сама когда первый раз была не разобралась без помощи. Большой выбор продукции, кофе ссобой тоже плюс. Но минус это всегда долгое обслуживание в мясном отделе, сотрудники медленно работают.
Очень должное обслуживание, ооочень. Может курить персоналу пореже нужно, тогда и работа быстрее пойдёт! Продавцы не вежливые. Часто встречаются просроченные товары!
Сегодня была в этом магазине, в отделе отдохни, где-то с 12.20 до 1245 это ужас, я в шоке от продавца в этом отделе, настолько хамское отношение, ни здравствуйте ни до свидания никогда не спрашивает карту магазина, когда же вы уберёте этого продавца, это невозможно не хочется больше заходить в ваш магазин
В целом отлично.
Посоветовал бы поработать над коммуникациям - заходишь в магазин, говоришь "Здравствуйте", уходишь - говоришь "Спасибо" - в обоих случаях на тебя смотрят как на зебру, вытаращив глаза. И молчок. Раз сказал, что я не взаймы беру, можно и поздороваться и спасибо сказать за упавшую немалую копейку. Ответили что не обязаны (!)... Поэтому стараюсь покупать в других магазинах этой сети..
13
2
Тимур
Знаток города 10 уровня
9 августа 2023
Отличный магазин, рекомендую. Постоянно беру там катлеты.
В магазине полная антисанитария!!! По прилавкам и по слайсерам ползают тараканы! Из холодильков воняет помоями! Грубые и злые продавцы. Ужасно. Про качество продукции отдельно... Жидкие, "котлеты", в которых попадаются нитки! Не советуем никому!!!
Хороший ассортимент, вкусная еда, можно заказать продукты заранее и просто прийти забрать
Минус это очереди, неудобная система карточек, все очень долго
Ужасное отношение к клиентам со стороны сотрудников, хамство и невоспитанность. Возвращаться в такой магазин не хочется от слова «совсем». Все мы работаем, все устаём, но срываться на покупателей — грубость, непрофессиональность и хамство. Стыдно за ваших сотрудников.
Ужасный магазин. Такого хамского персонала не видела нигде. Стараюсь приходить не часто, но каждый раз злые и невежливые продавщицы орут. Система с карточками абсолютно идиотская, назад в сср , все стоят в очереди очень долго, постоянная путаница из-за карточек. Если бы была обычная система как в любом супермаркете, а не совок стайл, таких проблем бы не было. На фото типичная ситуация, где куча продавших не могут обслужить 6 покупателей. Это кошмар и позор. Так работать в магазине, позиционирующийся себя как сегмент выше среднего, нельзя.
6
3
И
Ирина
Знаток города 17 уровня
20 июля 2021
Нежно люблю магазин этот, продавцов всех знаем, обслуживают быстро и с улыбкой. Товар качественный. Плохого не попадалось.
Магазин «Мяснов» сильно испортился. Качество мясных продуктов резко упало. Новая система обслуживания никуда не годится. Взяв талон в электронную очередь, прождал тридцать минут и ушёл, так как за это время продавцы обслужили всего двух покупателей. Войдя в магазин покупатель не видит информацию о том, что нужно взять талон в электронную очередь. Я об этом узнал только после того, как мне показали другие покупатели. На некоторые товары, выложенные на прилавке отсутствуют ценники. На вопрос о цене товара без ценника продавец затруднился ответить. Поиски цены в какой-то электронной системе и перекрикивание с другими продавцами заняло минут, наверное, десять. В результате цена была озвучена – 299 рублей. Ценник на прилавке так и не появился, наименование товара продавцы так и не выяснили, даже после продолжительного совещания.
Продавцы работают очень медленно, перешучиваются, постоянно отвлекаются на разговоры между собой. Они явно не заинтересованы в продажах.
Сборище ссоных продавцов. Ужас,еле двигаются...за то бейджи просят у всех взять,как будто это как-то ускоряет процесс. Перед нами было 3 человека,стоим уже около 20мин можете проверить
Ассортимент магазина большой, цены дороговаты, персонал безобразный : при очереди в 5 человек простояла целый час, хотя за прилавком 6 человек. На клиентов ноль внимания, не советую
Меня всё вобщем то устраивает.Но хотелось бы в часы пик меньше стоять в очереди,приходится долго стоять.и совсем не нравится новая система обслуживания с применением бейджа.и это мнение многих покупателей которые слышу пока стою в очереди!
Очереди, очереди и ещё раз очереди. Как в поликлинике, берёшь талон и стоишь в очереди по сорок минут в лучшем случае. В общем ужас магазин. А мясные продукты можно взять и подешевле и качеством не хуже в другом месте, без нервотрёпки. Кстати магазинов в том районе куча.
Пятница,14:00 Пришли в магазин,талон взяли:170 на табло было: 156 .Ждали 40 минут свою очередь. Всего 2 продавца в мясном отделе! Не на том экономите господа! Пока держитесь на свежести своего ассортимента. А,что будет дальше?