Очень приятный персонал, всегда свежие и вкусные мясные и хлебобулочные изделия, всегда когда вы будите приходить в магазин, то очереди будут уменьшены минимум от 2 до 5 человек и даже так персонал всегда быстро справляется со своими обязанностями, а при выдаче заказов работники очень оперативно находят ваш товар.
Магазин нравится качеством продуктов, но есть вопрос по выкладке выпечки: магазин работает с 8.00, но уже много раз приходя к 9.00 свежая выпечка все еще лежит в лотках на тележке, а не на полках. Ничего из свежей выпечки не купить, очень жаль.
Мне, как раз, всё понравилось, о чём я подробно написала.Повторяю: " отдохни" - магазин с широкими ассортиментом и ценовым диапазоном, позволяющим найти сочетание повода с возможностями.А продуктовый отдел многообразен, с отличным ассортиментом полуфабрикатов.Пользуюсь регулярно.
15.08.24 зашла в магазин на Азовской ул. д.18. Как же испортился магазин. Мне многие соседи об этом говорили, но решила проверить сама. Время 10 ч. утра, работают два продавца. Стоит очередь 3 человека, четвертого обслуживают. Но работает только один продавец, второй продавец собирает заказы. А тот продавец, который обслуживает, еще и бегает пробивать товар на кассе. Простояв минут 20, я попросила обслуживать покупателей, а потом заниматься заказами. На что получила презрительный взгляд продавца Торчук. В это время, вышла какая-то неопрятная полная женщина, в какой замусоленной рубахе на выпуск и подошла к кассе, начала пробивать товар. Когда она услышала, что я напишу жалобу, презрительно на меня посмотрела и сказала "Пиши". "Хороший" персонал набрали. Такой магазин не хочется заходить и очень хочется обходить его стороной. Вы портите свою репутацию, таким персоналом и таким отношением к покупателям.
Был в магазине по адресу Вешняковская ул., 17А, работники в мясном отделе очень медленно работают, создают «искусственную» очередь, когда в магазине всего 3-4 покупателя они обслуживают их больше 40 минут, хотя у каждого покупателя было всего от 2 до 5 позиций, некоторые даже взвешивать не нужно. Неужели это приемлемое время обслуживания для данного магазина?
Плюсы: вкусно , очень вкусно , качественные продукты и полуфабрикаты. Персонал : жёстко ОБВЕШИВАЮТ. ВСЕ весовые полуфабрикаты взвешиваются с тарой, то есть стоимость тары по цене товара. Специально уточняла в службе поддержки - так не должно быть. Сегодня получила уже просто с недовесом. Весы мои откалиброваны)) Продукция вкусная, а работа продавцов осталась «совковая»😁
Всегда хожу в этот магазин, но сегодня удивилась грубости персонал, а именно девушке с длинной косой,вроде рыжего цвета волос, бейджика не была, была в темной синей кофте с длинным рукавом, я вежливо попросила взять оплату, она начала сразу же грубить, осуждать что я не могу оплатить так как ей удобно, я попросила уважительно со мной общаться, на что она начала спорить и искать мне сдачу. Клиентоориентированность у нее на нуле, может стоит походить на курсы или быть добрее к покупателю.
Вчера купила на обед " Волосатый" рис по -тайски. Удивительное блюдо всем рекомендую.
Печалька, был любимый магазин по готовой еде.Продавцов в магазине не хватает катастрофически, но они держатся ....ещё и улыбаются и очень вежливо разговаривают.
Сама сеть магазинов радует: и ассортиментом, и ценами, и качеством товаров. Но персонал - это ужас. Вы можете сколько угодно приходить с хорошим настроением и улыбаться, вопреки не самому позитивному настрою сотрудников. И если большая часть в итоге будет вежлива в ответ, то найдутся те, кто будут вести себя так, будто вы пришли к ним в гости. Наблюдала ситуацию, когда пожилой мужчина на кассе оплачивал товар и спрашивал про положенную ему скидку. На что сотрудница в хамской форме ответила «прикладывайте карту», а когда он уже оплатил и спросил «а как же скидка?», ответила - «в следующий раз придёте!» При выборе мясных товаров вам могут отказать просканировать товары из корзины, чтобы вы могли оплатить не в очереди на кассе, а на кассе самообслуживания. Для меня последний каплей стал нервный и возмущённый ответ на просьбу долить воды в кофейный аппарат и дать закончившиеся крышечки для кофе. Такое ощущение, что я попросила что-то бесплатно или сверх услуг, которые предоставляет магазин. Надоело терпеть хамское отношение, не хожу уже месяц. При всем уважении к адекватным и приветливым сотрудницам, проще ходить в другие магазины, нежели каждый раз чувствовать себя обязанной вникать в проблемы персонала. Вероятно, беседа руководства магазина об этических аспектах поведения смогла бы вернуть лояльность именинно к этому магазину, но тут уже и каждый человек на своём месте должен понимать, что покупатели, которые к ним приходят - люди со своими проблемами, заботами, которые так же работают, могут себя плохо чувствовать и уставать. Только из-за необходимости осуществлять покупки терпят хамство. Выбрали для себя доставку, в магазин - ни ногой.
Раньше как-то он больше нравился. Теперь какой-то хаос. Плюс некоторые продавщицы хамки. Могут кричать на клиентов, не попросить надеть маску, а криком заставлять ОДЕТЬ маску требует!
Плюс вечные очереди... слышу слово мяснов, сразу представляю очередь из 10-... чел перед вами. Обвешивают в наглую, проверяйте, что покупаете на контрольных весах
Это самый слабый магазин этой сети и по персоналу, и по ассортименту. Продавцы еле шевелятся, по количеству их явно не хватает. Как только появится достойная замена этому магазину, накроется эта лавка медным тазом
Не советую заказывать на доставку Никогда. Только самовывоз!!! Привозят не тот вес, без этикеток вс весом и названием. Потом фиг докажешь, что это они накосячили, а не ты мясо припрятал. Только самовывоз, иначе проблем будет много и надолго. Не довезли 1,5 кг мяса из 7!!!!
Плюсы - рядом с домой. Минусы - молочная продукция в полдень в воскресенье не разобрана. Полная тележка молока вне холодильника. Сотруднике на кассе хамят - спрашиваете номер телефона - то "помедленнее", то "дальше", то "помедленнее"- грубым голосом. Научите разговаривать вежливо. Не хотят отдавать подарки, закатывает глаза- ищите их на другой кассе. Другая касса не хочет пробивать молочку.. Ощущение , что они уже с утра устали всех обслуживать. Чтобы пробить молоко пришлось бегать от одной кассы к другой. Два дня назад , была ситуация со сметаной- взяли на прилавке со скидкой- на кассе не пробивается - она просрочена.. Управляющий магазина не следит за персоналом.
Предлагаю открывать данный магазин с 11-00 не ранее, т.к привезенный товар всегда стоит по центру магазина и «приветливый» персонал отвечает вам мы не знаем пришел ли товар, у нас нет времени разобрать. Приходите позже, нечего ходить так рано в 10-00. Супер!!! Предлагаю вообще закрыть магазин, если за мои же деньги меня посылают куда подальше.
Качество товара, особенно местного производства с фаршем, не поддается критике. Все мясные начинки стали резиновыми и комками, которые не распадаются даже после приготовления!!!
Первый раз сталкиваюсь столь хамским персоналом, мало того что пытаются обвесить, так еще и хамят
Я не потерплю к себе такого отношения,
ПОЖАЛУЙСТА ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ДАННЫЙ МАГАЗИН
там не только персонал ужасный так и тараканы мухи
Им бы только межу собой поговорить, а то что очередь стоит персаналу наплевать
Салаты фирмы ,<<ФУД СТАР>>: морковка по корейски,Фунчоза,Японский,мне и моей семье очень понравились. Во-первых,это свежие,качественные продукты, во-вторых,то что салаты очень сочные,и в-третьих хорошее сочетание специй и ингредиентов! Магазины в Нижнем Новгороде.
Отвратительный персонал. Берешь талон в очередь, а тебя в отвратительной форме посылают в другую, так как ты взял талон не в эту очередь. Пытался два раза и оба раза был удивлен хамством персонала, торгующим мясными изделиями.
***. Вбивают по два товара в бейдж и торгуют тухлым мясом. После жалобы в головной офис забивают болт, НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ЛИШНИЙ ТОВАР и демонстрируют полной равнодушие. Будем общаться теперь только через правоохранительные органы.
Сегодня купила 10 котлет и в одной попалось стекло. Это просто ужас, сижу и думаю успела я его проглотить или нет. Остальные 9 идут в мусорку. Испорченно настроение, потрачены зря деньги и вся семья осталась без ужина.
Персонал ужасный!
Мало того что в пустом магазине в очереди 1 человек стоишь 20 минут, так ещё и обслуживают по-хамски. Я в ужасе от этого продавца Артёма на Мещере!
Больше ни за что в этот магазин не зайду!
Очень нравится данный магазин. Часто посещаю. Товары всегда свежие. В выходные дни стабильно по акции можно получить тот или иной "подарок" - бесплатный товар, что не может не радовать. Спасибо!
Я хочу похвалить молодого человека, который работает в Мяснове по Борису Пастернаку 14, это-Саидов Бахром. Очень вежливый, грамотный, ответственный работник .Покупателя встречает всегда с улыбкой, старается, чтобы тот остался доволен покупкой. Желаю ему роста в профессии.
Качество продуктов с каждым годом все хуже и хуже. Раньше были частыми покупателями. Потом перестали заходить. Решила узнать, как там и что сейчас. По итогу: цены увеличились, качество ухудшилось, так ещё и добавили оплату за нарезку колбасы. ( по крайне мере в г. Королеве, возле стильных кухонь) 3 рубля за 100 грамм. Не бьёт по кошельку, но это какой то фарс, при такой цене на продукцию
Работаю грубияны в поддержке по телефону!
Сделала заказ за день до доставки, выбрала время доставки: следующий день с 10:00 до 11:00. В 13:30 так и не было доставки, позвонила в поддержку, где мне сказали «в 14:00 заказ будет у вас, курьер едет». В 15:07 мне приходит уведомление от Яндекс Доставки: курьер у вашего дома. Заказ получили только в 15:30. А выехать мы должны были в 15:00. Спасибо за испорченный день и настроение! В поддержке разводят руками и разговаривают так, как будто это я виновата.
Давно сюда не заходила из-за того, что оооооочень медленное обслуживание. Зашла в надежде, что что-то изменилось, но нет. Все такие же неторопливые продавцы, из троих одна занимается исключительно интернет-заказами, остальные две не справляются с потоком посетителей. Люди берут талончики и уходят, так и не дождавшись своей очереди.
Магазин в целом хороший с приятным персоналом. Но скорость обслуживания оставляет желать лучшего, если вижу что передо мной 3-4 человека, то ухожу, либо беру номерок и иду в другие магазины...
Хороший выбор вина, пива, крепкого алкоголя. Хорошие продавцы , всегда помогут и подскажут. Сосиски, пельмени вполне можно покупать. Иногда привозят хорошие сезонные фруткы и овощи. Манго или клубнику.
Хороший выбор, вежливый персонал всегда готовый помочь. Единственны минус, что часто бывают очереди. Что бы долго не стоять, лучше делать предварительный заказ на сайте, приходить и заберать без очереди.
Продавец в мясном отделе, женщина, лет 40, сегодня 2 января, в 12 часов дня, огрызалась, грубо разговаривала. На вопрос можно ли сделать нарезку, она ответила, что ей хочется сказать нет. С трудом и недовольным видом, не захотела всё таки нарезать буженину, хотя ценник стоял, что это буженина, она сказала, что её нет. Вела себя раздражённо и психованно. Когда спросили, будет кто-то на кассе, она ответила нет. К слову, в магазине было только 3 покупателя, с чего такая реакция не понятно. Кого вы набираете на работу?
Всегда всё свежее, отличный выбор мясных блюд, колбасы самые свежие! Утка отличного качества, беру раза 2 каждый месяц. Алкоголь максимально разных видов и сортов! Даже импортное пиво…!!
Я прожил на этом районе счастливых 6 лет. Хочу уделить особое внимание парку, который там развернули. С ребёнком гулять просто замечательно, особенно летом, даже можно пойти позагорать, есть площадки, их стрегут, всё как положено. Детские площадки, туалеты, что немало важно рядом комната матери и ребёнка, очень помогала нам во время кормёжки дочери. Велики на прокат, ролики, даже баги на педалях. Оооо ще открыли плащадку для лодок. Цены на всё приемлемые. Также отмечу открытие катка зимой и летом на этом месте площадка для скейтбордистов, проект,, Московские сезоны". Также можно окунуться в глубинку старины, а именно сходит и посмотреть Усадьбу Шереметьевых. Просто огромный пруд, куча скомеек и прогулочных дорожек уходящих в глубинку леса. Бегать по утрам одно удовольствие. Много покушать неплохо, мороженное и хотдоги, кофе, вода, с голоду не умрёшь вообщем. Главный комплемент это наглые белки))), которые берут ореги прямо с руки))), очень забавно, правда. Совет перед тем как пойти в лес купите фундук, а что бы их позвать постучите орехи одруг о друга.
Раньше у меня не было претензий к "КуулКлевер". Но 23 декабря посетила магазин на Вешняковской 17А. К сожалению, всё обнаружила уже дома: с меня взяли стоимость подарка (59 руб.), а пакете с голенями индейки было много воды и остатки льда. (Номер заказа 1821265)
Прислали испорченную нарезку - попросили вернуть деньги для этого надо было написать заявление отсканировать и т.п., т.е. сделано все, чтобы усложнить - т.е. не с радостью и извенениями возвращают деньги за испорченный продукт и потраченное время.
Хороший магазин с большим ассортиментом мясных полуфабрикатов и кулинарии, так же жесть овощи, фрукты, соки, сухофрукты. Есть накопительная система. Рядом автопарковка.
15 февраля я делала онлайн заказ в магазине Мяснов по адресу ул. Генерала Кузнецова д28к1. Брала в нарезке сырокопченую колбасу Пикантная. Когда пришла домой и развернула пакет, то просто была в шоке от увиденного. Колбаса была буквально накрошена мелкими кусочками, как собакам крошат. Если бы рядом жила отнесла бы назад. Фото прилагаю.
Нигде вкуснее сосиске не пробовали, очень вкусные, вообще продукция хорошего качество. Удобно, что можно заранее сделать по интернету заказ и получить без очереди. Персонал вежливый.
Ужасно Покупала Голубцы грибные а тут ни отзывы нет не открывается вообще как будто обманули что мне досталось голубцы Прокисивщий Прокисло голубцы и не найду где получать возраст Совсем обнаглели
Купили котлеты, свинина /курица.Очень солёные, много хрящей, короче гадость! Раньше были вкусные. Качество упало совсем! Конечно больше брать не будем, и знакомым не посоветую!
Частенько захожу за мясными полуфабрикатами. Очень удобно - купил, бросил на сковороду и через минут 15-20 обед готов:)))
1
Посмотреть ответ организации
Pavel
Знаток города 6 уровня
2 марта 2024
Не могу не оставить отзыв. Давно пользуюсь продукцией магазина - нет вопросов по качеству и ассортименту. Но обслуживание….
Постоянные очереди, можно зайти за парой товаров и потерять минут 20.
Персонал стараются, но явно нужно еще 1-2 человека.
Отдельная история - интернет заказы.
Забрать их без очереди, как заявляется непросто - очередь возмущается, персонал в стрессе.
Постоянные ошибки со сборкой - указываю срок молочки и хлеба - включают в заказ все подряд.
Резюме: подтянуть сервис, добавить персонал и будет отличный магазин!
Не нравится необходимость брать талончик, а затем еще и грязную бирку. Две минуты купить - оплатить превратили в танцы с бубнами для повышения внутреннего учета. Продавец стоит скучает, очереди нет, явно популярность магазина упала.
Хороший магазин, большой ассортимент продукции, всегда свежие продукты, но приходится стоять в очереди по полчаса, многие постоят и уходят , работает только один продавец, остальные заняты заказами. Не все могут заказывать товар. Хотелось бы, чтобы обратили на это внимание. Кстати кассиры тоже заняты интернет заказами и их тоже приходится ждать.