Кутузовв
95 отзывов
14 октября
Отличный Сервис!
Что понравилось и что было важно для меня, по сравнению с опытом приобретенным с другими сервисами:
- приняли машину в оговоренные сроки, сразу приступили к работе
- всегда на связи, не было такого, чтобы я не смог дозвониться или мне не ответили на сообщение
- предоставляют фотоотчет каждого этапа работ
- каждые доп. работы согласовывали
- все работы оговорены в заказ-наряде
- попутно исправили 2 проблемы по технической части, требующие снятие переднего бампера
- тщательно подходят к удалению ржавчины, что было одним из решающих факторов выбора сервиса, делают пескоструйную обработку, все двери разобрали до основания, чтобы убрать ржавчину с внутренней стороны, арки и т.д.
- без проблем в любой момент покажут вам авто, на какой стадии ремонт
- качество покраски
В целом всем доволен!
23 сентября
Отличный сервис! Очень клиентоориентированный. Всегда на связи. Мастер очень грамотно все пояснил и ответил на все вопросы. Сделали все в срок. Просторный чистых цех где выполняются работы. Достойные специалисты. По качеству вопросов нет - все отлично! Рекомендую!
26 сентября
Приехал, показал фронт работ, сделали оценку, оговорили сроки.
Приехал в назначенное время, оставил авто.
В оговоренные сроки все сделали и пригласили принимать работу.
Покраска выполнена хорошо, никаких нареканий (и в цвет попали, и недочеты устранили). Принял работу, оплатил, уехал.
Тут решил проверить, а все ли саморезы на месте. И тут не досчитываюсь трех штук. А потом нашел их. Их вкрутили на место пистонов. Все плюсы мигом множатся на ноль.
После недолгой переписки предложили устранить недочеты. Но подпускать таких «умельцев» к своей машине нет никакого желания. Вам решать, посещать ли этот сервис или нет. Если решитесь, проверяйте все на месте и тщательно.
Но я туда больше ни ногой!
2
12 декабря
Ремонтировалась в октябре, меняли лобовое стекло, красили крышу, стойки ветрового стекла. Выбирала сервис по отзывам, что потом вызвало большие вопросы, либо они накручены либо мне неповезло.
Была назначена дата осмотра авто(за месяц до ремонта) на осмотре выявили ещё часть работ, которые как мне казалось должны были включить в общий акт работ помимо оговоренных по телефону. Это не произошло, при сдаче авто на ремонт в назначенный день, машину пришлось осматривать снова с другим мастером. Зачем ездили на осмотр, непонятно, потраченное впустую время. Ладно. Далее по срокам сориентировали как 5-8 рабочих дней. По итогу когда подошел срок окончания работ(был назначен день суббота, время после обеда) никто не связался, машину не отдали. На следующий день позвонили сами. Оказывается надо было общаться с мастером всё это время, по срокам. Почему это сразу не сказали, непонятно. Машину отдали в понедельник. Итого к самим работам нареканий пока не имею(прошел месяц). Со сроками и взаимодействием с Заказчиком полный хаос. Время очень ценно и не хочется его тратить впустую, так же у людей есть свои планы, которые важны. Если заранее и во время сообщать, что сроки ремонта смещаются, то никаких проблем не возникнет. А так же разъяснять клиенту сразу по каким вопросам он может общаться с мастером, а по каким с оператором.
17 октября
Зачистили на Октавии задние крылья от начавшейся коррозии и покрасили. На мой непрофессиональный взгляд покрашено идеально, я бы и не определил окрашенные места. Ну и антикор скрытых полостей сделали, по качеству, конечно, не видно, но из порогов несколько дней что-то капало. Общались адекватно, по запросу присылали фото и видеоотчёт. По деньгам вышло, как договаривались, по срокам вернули машину раньше, чем обещали. В общем, доволен.
P.S. Оплата возможна карточкой, полезно при наличии кэшбека.
Дали небольшой подарок: флакончик краски для подкраски сколов, тряпочку, свои клубные карточки с обещанной скидкой на следующий раз. Мелочь, но приятно. Особенно порадовал флакон для подкраски сколов.
15 октября
Ремонт произведен на высочайшем уровне, стоимость не менялась, все как было озвучено при осмотре, сроки ремонта выдержаны, автомобиль выдан помытым, внутри идеально чисто, даже колеса покрыты чернителем. Все отлично, однозначно буду рекомендовать знакомым и при необходимости ремонтировать свои автомобили
22 июня
Однозначно 5 баллов , наконец то нашел нормальное , адекватное место , где можно покрасить / произвести ремонтные работы с своим авто с полным доверием . Приемка на 5+ , мастер приемщик Евгений- отдельное спасибо . Цех - чистый , аккуратный , все классно . Контакт центр - тоже все вежливые , приветливые . Работа - выполнена однозначно на 5 . Остались вопросы после выполненных работ ? Вам дают гарантию и всегда подскажут / примут / помогут . В общем , еще раз спасибо .
1
5 ноября
Всем привет!!!! Ремонтировал свою шкоду. Ребята подошли со всей ответственностью и все работы выполнили в срок. С учётом роста цен на все услуги, считаю будет преступлением ремонтироваться не у них!!! Спасибо!!!
26 июня
Красил 2 элемента легкого автомобиля.
Все было четко,уложились в обозначенный срок,краска подобрана идеально.
Отношение Евгения и сотрудников "Кутузов" клиентам прекрасное.
Рекомендую этот сервис всем желающим.
Ставлю 5 из 5.
1 мая
Выбрал сервис потому что мастер приёмщик показал реальную картину и цена мне показалась рыночной.
Далее мне понравилось, что Евгений (рук моего проекта) постоянно был на связи.
По моим запросам я тут же получал отличную обратную связь с фото/видео материалами, консультации.
Были мелкие замечания на приёмке, которые там же быстро устранились (мелкие царапины).
Недочётов не было.
В целом ремонтом я очень доволен и буду однозначно рекомендовать вас своим знакомым!
18 декабря 2023
Обратился для покраски правого крыла своей Шеви Малибу) покрасили в течении 4 рабочих дней, качественно, отлично! Рекомендую мастера Евгения! Душевный человек и замечательный специалист. Рекомендую компанию!
6 ноября 2023
Отличный сервис, краткий итог по работам:
✔ Люди знают свое дело и готовы обосновать цены (считаю что цена – качество соответствуют).
✔ Первичный осмотр и оценка проводятся или по фото или выездным мастером (очень экономит время при подборе сервиса).
✔ После приемки автомобиля в работу цена не менялась.
✔ Педантичный подход в работе.
✔ Чистый и ухоженный сервис с разделением рабочих зон.
✔ Идеальное (на мой взгляд) попадание в цвет и как итог результат.
✔ Соблюдение сроков работ и информирование о ходе мероприятий (плюс фотоотчет).
✔ Гарантия на покраску – 12 месяцев.
✔ Гарантия на устранение коррозии – 6 месяцев.
С расширенным отзывом можете ознакомится на моей странице Драйв2:
https://www.drive2.ru/l/660584113140413169/
4
16 февраля
Если у вас проблемы с кузовом авто можете смело обращаться в Кутузовв. У меня случилась вмятина на правом переднем крыле. Оценили сумму ремонта по фото (фото у меня были не очень), обозначили 5-7 дней на ремонт. По итогу сделали за 3 дня очень хорошо и дополнительно бесплатно исправили вмятину на бампере переднем. Все профессионально, быстро и качественно. По цене как в гаражах у знакомых, но с гарантией за работу и без нервотрепки по срокам. Буду обращаться сюда в дальнейшем в случае необходимости и уже знакомым рассказал, что есть в наше время такое удивительное место.
1
19 апреля
Делал покраску переднего бампера на шкоде. Всё сделали отлично! Цена от начала до конца не поменялась, по срокам все точно. В цвет попали отлично с первого раза. Хочется отметить, что я впервые вижу сервис, где чистая рем-зона и все лежит аккуратно и на своих местах. Вообщем однозначно рекомендую. Очередь на запись оправдана!)
1
10 мая 2023
Спасибо большое за работу. Ребята професионалы своего дела. Выполнили свою работу на высшем уровне.
Результат работы по кузовному ремонту и покраске моего авто превзошел все ожидания! Качество работы, мастерство специалистов и обслуживание на 5+! во время ремонта всегда присылали подробный фотоотчет. Мастер Евгений очень подробно все рассказал, показал, проконсультировал. по окончанию работ даже презентовали небольшой подарок
29 января
Добрый день. Ремонт прошел очень хорошо. Все что было оговорено было выполнено на отлично. Ни каких замечаний нет и быть не может. Цены на работу и материаллы не задраны. Остались только положительные эмоции. Оромное спасибо за хорошую организацию работы Вашей фирмы, и в частности мастера Алексея! Дальнейших успехов в вашей работе!
11 августа 2023
Нашел сервис по отзывам и не разу не пожалел, что доверился. Скажу так, сейчас очень мало людей и компаний которые подходят к своему делу со стороны качества и клиентоориентированности и это место одно из тех, где с этим нету никаких проблем. Задача была по подкраску сколов на порогах и покрытия их антигравием, а также герметизации зеркал, не смотря на не глобальность задач, ребята подошли к решению с максимальной педантичностью, аккуратностью и качеством. Все сделали в срок, на каждом этапе я получал фотоотчет, что для меня было максимально прозрачно как для клиента, по отношению статуса проводимых работ и их этапности, все сделали в обговоренный срок и без изменения цены. Когда забирал машину была небольшая ложка дегтя, так как провода в дверной карте провели под опускающимися зеркалами и они не до конца опускались, но не смотря на поздний приезд ребята задержались до позднего вечера, без единого негатива и со всем пониманием все оперативно исправили, что кстати тоже показатель нормальной компании, так как это рабочий процесс и всегда могут быть шероховатости и важно как с этим справляются. Итог - работой доволен, могу смело рекомендовать. Отдельная благодарность собственнику Евгению, пообщавшись с ним я увидел его подход к своему делу, скажу так, таких людей в наше время очень мало.
1
23 марта
Минусов нет одни плюсы. Могу смело советовать данный автосервис. Ребята знают свою работу. 👍 Проделанной работай автосервиса по покраске авто остался доволен!!!
14 сентября 2023
Отличный сервис по кузовному ремонту. Цены приемлемые, качество ремонта на высоте и точно в указанный срок. Отдельно хочется выделить Евгения . Очень приятный в общении,находит индивидуальный подход к каждому человеку.
27 сентября
Интересная компания. Отзывы и реальность слегка разошлись. На двери, в углу, около стекла ржавчина. Сразу вердикт - замена двери. Потом сказали, что без гарантии, могут взяться за 26 тысяч. Это выше средний цены по Москве раза в 2. Выше даже чем у официалов. А уж про замену двери вообще единственные, кто сказал. Конечно обращаться я с не стал, в целом не увидел заинтересованности, пол дня ждал ответа в телегу.
1
22 июля 2023
Изначально складывается впечатление, что за такой рекламой и сайтом скрывается крупная контора, которая делает крупные проекты на потоке
Но по факту это проект одного замечательного человека, Евгения, у которого есть свой небольшой штат сотрудников
По факту Евгений сам ведёт это дело ОТ и ДО. Сам разговаривает с клиентами, сам красит, сам поддерживает связь. Тяжело - да. Но, уверен, он занимается любимым делом. Сгорает на работе в прямом и переносном смысле :))))
Очень переживал, что колористы не попадут в цвет или будет некачественные прокрасы, т.к. к машине отношусь очень щепетильно, переживал по каждому поводу.
Но не тут-то было! Результат просто шокировал. Когда мне надо было самому покопаться в машине - помог, предоставил место, свет, инструмент, потратил своё время и ни копейки сверху не взял, хоть и настойчиво предлагалось.
Когда по независимым от него причинам (а причины были серьёзные) пришлось сдвигать сроки, Евгений, чтобы не подвести меня, работал в ночь, чтобы не сорвать мои планы в том числе
Человек слова, человек дела
Я искренне признателен вам, Евгений
И если у меня возникнет потребность повторно что-то сделать, я знаю, кому я позвоню!
Моё почтение!!!
1
16 декабря 2023
Обратился а данный сервис для устранения вмятин и покраски элементов авто (заднее крыло и дверь) после того как меня ударил шлагбаум в бочину.
Сделали всё качественно! В цвет попали просто идеально, а при дефектовке выявили ещё кучу жуков и очагов коррозии (и конечно же их устранили). Максимально крутой сервис! Советую на все 100.
7 мая 2023
Искала хороший сервис по покраске авто в своем районе. Нужно было покрасить бампер. Обратилась, посчитали предварительно, согласовали когда и на сколько дней поставить в ремонт. Порадовало обращение к клиенту и надежность. То время пока машина стояла в сервисе, со мной были на связи, присылали фото работы и сообщали о ходе работ. Осталась очень довольна работой. Покрасили очень качественно, есть с чем сравнивать. Плюс приятный сюрприз: флакончик краски подарили и старую рамку под номер даже заменили (не сразу заметила). Переживала единственное за парковку у сервиса. Если надо будет еще красить, то только в Кутузовв !!!
19 сентября
Молодцы, знают и умеют делать свою работу. Спасибо за проделанную работу.
30 января
Хороший сервис ! Удобно общаться,выслать фото с повреждением и получить предварительно сумму ремонта,сам ремонт очень качественный, спасибо мастерам!
2 апреля 2023
Хотел бы оставить еще один положительный отзыв о компании Kutuzovv. Заезжаю я к ним уже второй раз и полностью доволен качеством проводных работ и клиентским сервисом, ребята держат планку на высоком уровне, нежели другие конкуренты, можете поверить мне на слово, был я в других «шарашкиных конторах» и там творится полнейший ужас. Кст говоря делал я задние арки крыльев, так как там отлетала краска и пошла коррозия. Мастер Евгений на всем протяжении работ информировал меня о ходе работ, и помог правильно и доступно объяснить какие работы необходимо выполнить для того, чтобы в дальнейшем таких эксцессов не предвиделось. Вообщем и целом очень рекомендую данную компанию! Огромные им спасибо за отзывчивость и понимания.
1
26 января 2023
Всем добрый день. Совершенно случайно нашла Кутузовв в интернете. Мне очень понравилось, вот честное слово! Позвонила, отправила фотографии автомобиля ( автомобиль попал в ДТП). Произвели предварительную оценку ремонта и зап частей, приехала в сервис, осмотрели, все посчитали еще раз, определили сроки выполнения работ. Оставила автомобиль, что мне очень понравилось в этом сервисе, так это то, что все время на всех этапах работ мне присылали подробные видео и фото, мне было спокойно и понятно, как идут работы и на каком они этапе. Все работы выполнены в срок. Цены очень приемлемые, я бы даже сказала дешевые. Привезла разбитый автомобиль, забрала машину - как новую! Вообще редко встретишь сейчас автосервис в который хочется вернуться! Я такого отношения еще не видела. Очень душевное место, любят свою работу и людей. Спасибо большое всем, кто ремонтировал мой автомобиль, спасибо всем кого не видела. Отдельная благодарность Евгению. Я обязательно вернусь.
p.s. Рекомендую всем, даже не сомневайтесь, Вам понравится))
18 мая
10 из 10👍🏻
Сделали чудо с вмятиной на багажнике (снаружи и внутри), бампера Geely Tugella. Не все хотели браться)
Сроки выдержаны, цвет совпадает, работы по кузову сделаны отлично.
Выбирала по отзывам и удобному местоположению. При первом осмотре общие впечатления только подтвердились. Очень рада что наткнулась на Кутузовв:) Спасибо всей команде за проделанную работу 🤗
26 апреля
Обращались за ремонтом ветерана российско-японских дорог Nissan X-trail. Невероятно клиентоориентированный сервис. Огромная благодарность Евгению и команде мастеров Кутузовв за ваш труд! Вы выручаете нас не впервые и как всегда это потрясающее качество и ответственность за проделанную работу.
1
28 апреля
Всём довольны, команда очень хорошая, есть обратная связь, работа сделана очень качественно.
17 января 2023
Обратился за покраской, ремонтом бампера и багажника. Автосервис оборудован всем для качественной покраски для меня это очень важный момент. Стоимость работ приятно удивили. С мастером были на связи по whatsapp, весь процесс работы скидывали мне для просмотра. Думаю, что и в дальнейшем буду обращаться в данный автосервис. Однозначно рекомендую
26 февраля
Если кузов - вам в Кутузовв! Около года искал сервис, который возьмется за ремонт моего авто. Везде получал отказ, говорили, что только замена дверей, а я до последнего надеялся на ремонт своих. Кутузовв нашел в вк, написал ребятам для предварительной оценки, а затем приехал на личный осмотр. Мастер осмотрел авто, сказал, что за работу возьмется и можно восстановить двери, чему я был очень рад. Стоимость работы меня также обрадовала и, что не маловажно, не изменилась после осмотра, и ремонта.
Хочу выразить огромную благодарность всей команде Кутузовв за качественную и профессионально выполненную работу!
Также, отдельное спасибо Евгению за постоянную обратную связь, а также за выявление еще некоторых проблем по кузову, которые в дальнейшем планирую устранить у ребят!
Рекомендую данный сервис всем, можете смело обращаться и не пожалеете! 🤝🏼
1
18 сентября 2023
Очень крутые ребята, красил капот и бампер с восстановлением пластика на автомобиле Kia Quoris. По качеству покраски нареканий нет. Четко попали в цвет, без потеков. По срокам сдвинулись на 2 дня, считаю это не критично. Очень крутая фишка сервиса - отчет каждого этапа работы в мессенджере с фотографиями. По цене, не выше среднего по Москве, при этом качество ТОП. Отдельно спасибо мастерам за то, что почистили и разработали омыватель фар и просмотрели всю проводку под бампером, поставили клипсы на заднем бампере (денег за это не взяли). По ощущениям ребята относятся к клиенту как к своему другу.
1
18 марта 2023
Ох, с чего бы начать… если одной фразой, то привез я как-то парням гадкого утенка, а забрал прекрасного лебедя
Не побоялись (работать со старой машиной), не сорвали сроки, не тянули с выдачей, не молчали в процессе работ (больше 100 фото и видео с процессом)
Огромное, огромное спасибо! Мое мнение, что мастеров этого сервиса мало назвать профессионалами, я бы сказал творцы
Если читаете отзывы и думаете ехать в этот сервис или нет - просто посмотрите приложенные к этому отзыву фото !
Бесконечная благодарность! На первой же заправке мою машину назвали новой (ей 30 лет)
3
23 декабря 2022
Случайно в интернете нашла этот центр. Осталась очень довольна обслуживанием и качеством работы. Все было сделано в срок. Все этапы работы были сняты на фото и отправлены с пояснением. При получении машины , мне был вручён подарок, набор для мелкого ремонта. Было очень приятно. Могу с уверенностью порекомендовать этот автосервис. Хочу поблагодарить всех, кто принимал участие в восстановлении моей машины.
2 ноября
Работы по замене порогов выполнены на высшем уровне, спасибо.
26 апреля
В период замены лобового стекла была выявлена проблема: наличие коррозии кузова в местах его прилегания. По рекомендации клиента обратилась в компанию Кутузовв. И даже несмотря на высокую загруженность, они нашли возможность помочь.
Спасибо большое коллективу мастеров компании Кутузовв за отлично проделанную работу, за гарантию качества!!!
1
28 февраля
Все на высшем уровне, что изначально рассчитали, то и вышло. Бонусом даже моментами антигравий сделали.))
Всем доволен, всем спасибо
1
17 мая
Нужно было восстановить на боковом зеркале чёрную окантовку. Сделали очень хорошо. Советую данный сервис
2 февраля 2023
Мастера на уровне делал покраску бампера ! Ребята сделали полировку фар в подарок, качество обслуживания нереальное просто офигенное, много ништяков в подарок, советую всем, коментарий честный !!!!
11 августа 2023
Очень профессиональные мастера, работа качественная, вежливые и клиентоориентированные. Ремонтировал крыло, на фото до сервиса (мятое крыло) и после ремонта. Рекомендую! 👍
1
31 октября 2023
Рекомендую. Был сделан локальный ремонт бампера. Сделали в установленные сроки, пока проблем не выявлено. Краску подобрали на отлично
1 июня 2022
Красил несколько деталей LC 200, а именно крыло переднее, бампер передний, частично заднее крыло и бампер. В процессе выяснилось, что переднее крыло требует ремонта, а именно пошла ржавчина и необходимо менять. Так как новое крыло стоило более 40000 рублей, решили отремонтировать старое и после зачистки и обработки все запаяли оловом. Далее покраска, сушка и сборка. В процессе ремонта были предоставлены фотоотчеты как с общих камер, так и с телефона, причем присылали сами, я не напоминал об этом, что не может не радовать. После покраски полировка фар передних и задних (бесплатно) бесконтактная мойка авто и автомобиль готов к выдаче. По результату самой покраски, то покрасили отлично, в цвет попали, на микрометр бьется как родная краска, отклонение в допустимом значении.
Из бонусов, дали набор клиента, который включает себя несколько дисконтных карт, пузырек с краской (в цвет кузова) для ремонта скол, ароматизатор в салон и тряпочка для полировки. Отношение к клиенту лояльное всегда на связи.
Рекомендую данную компанию!
2
26 августа 2022
Крайне благодарен автоцентру за качественно и своевременно выполненные работы. С самого начала оперативно представитель центра предоставил консультации в достаточном объеме и во многом поэтому среди прочих был выбран данный центр. Мои рекомендации, если кто сомневается
2
23 декабря 2021
Всем рекомендую отличный сервис. Внимательность и четкое выполнение своей работы позволило мне получить результат намного превосходящий мои ожидания. В других сервисах сразу шел разговор о замене крыла, здесь же при предварительном первом осмотре мастер жестянщик поставил твердый вердикт: восстановления. Во время проведения работ направлялся фотоотчет со всеми этапами работ, а так-же недочетами от старых мастеров. Все исправили и машина стала намного лучше чем была до ДТП. Спасибо большое всей команде за качество работ. 100 процентов рекомендую.
1
2
24 мая 2022
Поцарапал при парковке в гараж бампер и крыло, настроение было дальше некуда… Вспомнил, что друг очень хорошо отзывался о качестве полной покраски его а/м шкода в данном автосервисе. Показал автомобиль Игорю, договорились о стоимости и времени ремонта. Оплата по б/налу, Работа была сделана на отлично! точно в срок!!!!
Игорь постоянно информировал о ходе выполнения работ посредством фото и видео отчётов. Плюс ко всему был сделан стильный фирменный подарок от компании Кутузовв - приятный сюрприз)
Единственный минус - это расположение сервиса, но Игорь решил и этот вопрос организовав доставку до сервиса.
Остался очень доволен качеством выполненных работ и внимательным отношением!
1
12 августа 2023
Качество работы у ребят на высоте! Спасибо огромное Евгению за сроки, исполнение и внимание к деталям. Правили красили спойлер багажника на шкоде карок
24 апреля 2022
Ремонтировал здесь кромку капота, крышку багажника и задний бампер.
В целом очень понравилось, крышку багажника и бампер сделали так, что визуально ремонт абсолютно незаметен. Капот сделан также на отлично, но маленькая ямка в месте ремонта всё же есть.
Когда забирал машину, на стекле обнаружил напыл от лака - оно стало шершавое наощупь и дворники по нему скребут. Вернулся к ним и ребята оттёрли эту лаковую пыль - в минусы это не буду записывать.
Ну и спойлер окрасили идеально)
Как бонус, отполировали фары, подарили флакончик с краской для мелкого локального подкрашивания и ёлочку в салон :)
17 августа 2022
Делал машину в данном сервисе, после горе умельцев ( притер дверь, посоветовали сделать у знакомого знакомых в гаражах, в итоге через год краска начала сходить). Обратился в Кутузовв центр, попросили фото машины, оперативно посчитали стоимость работ, и через 2 дня приехал к ним. Ребята за 3 дня все сделали качественно, в процессе оаботы, присылали фотоотчет и в падорок дали набор с освежителем воздуха, краску для сколов и еще другие бонусы. До этого обращался к официальному диллеру по устранению рыжика на крышки багажника Инфинити на Таганке, через год появился рыжик в этом же месте, на что мне официалв ответили гарантия у машины закончилась и мы ничего делать не будем!!!
1
15 декабря 2023
Очень понравился сервис! Замечательный мастер Евгений. Делали антикор и устраняли ржавчину под накладкой водительской двери. Все этапы работы фотографируют. Буду обращаться еще при необходимости и рекомендовать знакомым.
