Заходили сегодня в ресторан Кусто на обед. Были после тяжелой дороги, перед заселением в Утёсов нужно было достаточно оперативно пообедать.
В ресторане, к сожалению, ОЧЕНЬ долго выносят блюда. Грибной суп мы ждали 25 минут, бургер более 50-60 минут. Странно, ведь это не сезонный ноябрь.
При этом официанты с поварами посмеиваются и шутят, видно как переглядываются и смотрят на гостей, понимая что сильно задерживают заказ
Средний чек мог бы быть меньше, если бы всё что заявлено в меню подавали. Всё что с минимальной ценой прописано в меню, просто отсутствует. Качество блюд за хорошие деньги, не соответствует. Остались не довольны. За 12 тыс. в счёте на двоих, половину блюд не съели. Друзьям не буду рекомендовать.
Классное место, вкусно, доступно, красиво! Рекомендую морепродукты, а самое главное мидии в сливочно-сырном соусе…отвал бошки, вкуснее пока, что нигде не ела😋
Самое хорошее в этом ресторане это вид на море. Интерьер старый и обшарпанный. В туалете грязно и вонюче, как на вокзале. Еда не вкусная, и не соответствует заявленным ценам. Возвращаться в данное место желания больше нет. Заказывали разную еду и никому ничего не понравилось.
3
НН
Level 8 Local Expert
May 2, 2024
Очень приятное место во всех отношениях. Брали устрицы, мидии - всё на высоте. Вкусно. Посещали несколько раз - всегда оставались довольны. Хороший вид из окон на море. Обслуживание приятное. Ценник - выше среднего.
Прекрасный вид на море из панорамных окон, очень уютный интерьер. Обслуживание отличное и очень вкусная еда. Цены вполне приличные, не смотря на расположение. Рядом есть шикарная набережная, которая недавно была обустроена.
Панорамный бар в Анапе. Если вы отдыхаете на Пионерском проспекте то это далеко! ☺. Скажу что мне не понравилось. Грязные пыл ьные окна. Место дорогое! На мой взгляд прям очень. На пятерых с одной бутылкой алкоголя и 4 бокала пива мы заплатили 23 тыс рублей. Но если цены не смущают то рекомендую! Место классное. Море открытое как на ладони [окна надеюсь будут мыть чаще]. Кухня тоже не плохая. Морепродукты вкусные соусы. Правда устриц не было а в меню заявлено несколько видов! Очень вкусное фирменное мороженое фисташковое с фруктами и орехами и шоколадом. 😋
Очень приятное видовое место с качественным обслуживанием и красивым интерьером. Лучше всего приходить днём или на закате, чтобы в полной мере насладиться видом из окна. Это место в Анапе было для нас в списке мест обязательного посещения)
Готовят вкусно, цены чуть выше среднего, но заведение их оправдывает. Подача быстрая, в зале чисто, ребята-официанты обходительные. Готовят и мясо, и морепродукты, и стрит-фуд, и салаты, есть хороший бар, угощают вкусными коктейлями.
Грусть-печаль. 2 года назад были шедевральные бургеры. В этом году не просто не вкусно (пресная котлета, несвежий помидор, майонез вместо соуса), но и на вид все грустно (будто делал 8 летний ребенок). И все "удовольствие" 700 р. Как сказал ребенок "лучше б в ростикс сходили".
В целом ресторан как ресторан. Зимой в нем достаточно холодно из-за больших окон.
Окрошка выглядит так.
По оценке на 4- в совокупности сервиса и кухни.
Разочарование. Хотели побывать с мужем, - побывали (
Милые официанты, персонал, но кухня и обслуживание трэш. Пиво принесли в каких то стаканах под лимонад. 2 разных гарнира кукуруза - гриль и спаржа-гриль сложили в одну, как это назвать.. миску, украсили цветком, правда.. Спаржа переросшая, жёсткая, - мерзкая в общем. Заказали блюдо мидий, они гут, но под раковины не было посуды. Грибной суп супер. Друзья, если гости приходят в крайние 1,5 часа до закрытия, не думайте, что они ничего не заметят. Желаю соответствовать рейтингу, вроде как пишут вы в 10ке!! НО ПОКА ПО ЩЕКАМ НАШИМ СЛЁЗЫ!)
Очень понравилось, вежливый персонал, отдельное спасибо официанту Алану я не стал вешать верхнюю одежду на общую вешалку т.к. личные вещи некуда было положить, Алан принес маленькую вешалку, так же очень вкусная еда
Были 30.03.24г. Что хочу сказать, еда пресная, помещение очень тёмное, не хватает освещения. Система вентиляции плохо справляется, в зале сильный запах еды. Нас была компания, мы попросили раздельный счёт на каждого, но официант сослалась на полную посадку и, что сейчас это никак не возможно.
+ несмотря на полную посадку, заказы приносили вовремя.
Так как общий сайт с Националь, было понятно что много совпадений. Но все-таки наша группа решила дать еще один шанс при посещении. Те же ужасные булочки с гриля и те же провальные десерты.. Коктейли.из-за дешевого льда и медлительности бармена и сервиса, все обводнились и стали блеклыми и не вкусными. Спаржу убили напрочь( пережарили), битые огурцы-младенец сьест и не заплачет( не острые и не пряные, и не надо про ттк рассказывать...))
в общем-провальное место!!!
Прекрасное место ! Вежливый персонал 👌😍 вид просто космос . Меню разнообразное. Приятная музыка . Отмечали день рождение дочери - порадовали комплиментом от ресторана 🥳 торт с фаером- очень приятный сюрприз 🙏👍 хочется возвращаться сюда …
2
1
Кристина Тепляшина
Level 7 Local Expert
May 19
Меню скудновато, но это сложно назвать минусом! Лапша покупная, при узком меню должно все быть изготовлено поварами , а лапша это основа блюда! Салат с баклажанами вкусный! Сан Себастьян не плох но верх сгорел прям конкретно!
Хотите вкусно поесть с видом на море, посидеть в небольшой компании? Тогда вам сюда. Еда и обслуживание на пять, но ставлю 4 звезды за музыку. Она звучит довольно громко, когда попросили убавить, нам ответили, что это невозможно)))))
Отличное место для отдыха. Провожали закат под вкусную кухню. Обслуживание на высшем уровне. Ждать заказ минут 15. Не более. Чек на двоих в среднем от 3000 тысяч рублей, это ужин сытный ужин. Морепродукты и пару бокалов вина. Остались очень довольны. Настоятельно рекомендую. Фотографии получились отличные.
Самый крутой видовой ресторан в Анапе. Очень понравилось. Вкусные устрицы. XL. S - не рекомендую. Обязательно хоть раз попасть на сансете!! Персонал медлительный, хотя и приветливый. Вечером очень тускло, на что был ответ что это концепт. Ну ))) я бы свои глаза поберег читать меню в концептуальной темноте. В остальном все понравилось!!
обещали устрицы, устриц нет. для
детей меню маленькое, хотелось какой то диковинки, а всех диковинок нет ну красиво тут. официанты хорошие
Александр С.
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Недавно посетили это заведение. Уровень цен выше среднего, поэтому ожидали что-то соответствующее уровню цен, но видимо не судьба. Цезарь с креветками запороли пережарив креветки, что добавило всему салату вкус угля для гриля, бургеры были холодными и безвкусными, сырный соус не содержал ни намёка на вкус чеддера, из которого он якобы был сделан. Единственное, что они умудрились не испортить, это дорада со спаржей, пожаренные на гриле. Обслуживание тоже вызывает вопросы, официант не предупредил, что гарнир к рыбе предоставляется за отдельную плату, а сама рыба рассчитывается по выходу продукта, поэтому в чеке нас ждали сюрпризы. По интерьеру, зал уставший, мыло в туалете разбавлено до такой степени, что уже не мылится, а дьявол, как гласит мудрость, в мелочах. Не рекомендую.
Прекрасный вид на море с панорамными стёклами, стильный интерьер и неплохая кухня. Приятно было выпить там вина на закате) Рядом клёвый бассейн, Отель «Утёсов» 5* и новая набережная.
Место для меня выгодно выделяется среди кафе на набережной с танцами под Аллегрову:)
Хороший ресторан с видом. Не могли день дозвонится для брони. Отличный дальневосточные устрицы, отмечал день рождения, скидку не сделали, подарили чизкейк, но это не он
Ну, раз вам важно, держите.
Интерьер/экстерьер/хостесс/бронирование - 5+
Меню - аналогично, но это только если оценивать по заявленным блюдам. По факту - устриц нет. Вообще. Магаданские креветки в очень-очень странной подаче - горячие на льду? 650 р за 100 г? Ну, допустим.
Добила финалочка. К бутылке игристого брюта заказала бокал просекко - не хватило, бывает. Когда принесли бокал, офигела - хорошо, если в нём было хотя бы 40 мл, попросила у официантки мензурку - забрала бокал, вернула с извинениями: «рано забрала, бармен не успел долить». Счет 11500, чай 500, хотела оставить больше, но нет. Ложечки нашлись, а осадок остался….
Посетив ресторан осталсяась крайне разочарована уровнем сервиса. Вызывает недоумение состояние санузлов: они нуждаются в срочной чистке и обслуживании. Обслуживание в ресторане также оставляет желать лучшего – персонал проявил неуважение к запросам посетителей и в целом показал низкую скорость работы. Кроме того, меню ресторана не соответствует заявленному – значительная часть блюд отсутствовала, что значительно сокращает выбор и портит общее впечатление от заведения. Считаю, что администрации ресторана стоит обратить внимание на эти моменты для улучшения качества обслуживания.
У персонала отсутствуют правила клиенто-ориентированности. У меня спортивная форма, и пришел в ресторан в майке с широкими рукавами. Не пустили, с таким еще не сталкивался. Большой минус
Были в данном заведении 15 июня. Хотели проводить закат, решили забронировать конкретный столик с лучшим видом, чтобы все удалось. Бронирование осуществляют только при внесении депозита в размере 10 000 руб. Ну ок, место презентабельное. Были в прошлом году не в сезон, у окон было все занято. Перевели депозит, заявили конкретный стол, все нас ждут. Сразу оговорюсь, никаких условий по депозиту или нюансов не было оговорено по телефону или в whats up. Приходим, бар пустой. Непонятна политика зачем просить такой депозит. Но дальше становится ясно. В кафе сделаны панорамные окна, которые открываются, летом всегда открыты, кондея нет, работают вентиляторы, стиль бохо, красота. Садимся, в импровизированной кабинке очень жарко, понимаем, что все окна закрыты. Просим открыть, а оказывается у них они сломались. Предлагают пересесть на любое другое место в основном зале. Встает вопрос почему сразу не сказали, что окна не работают?! Конкретно обсуждали данный стол. Пересаживаемся, приносят меню, распечатанное на цветном принтере на двух мятых листах А4. Как Вам бар при отеле 5 звезд?! В Краснодарском крае, где так активно развивают отечественное виноделие, винная карта пустая, один импорт и Мартини Асти, прости Господи. Основное меню тоже сократили. Официант начинает предлагать то что нужно очень продать, но нам не подходит. Потом предлагают принести вино из ресторана при отеле, но оно не будет включено в депозит. Какая прелесть. Решаем уйти, просим вернуть депозит. Тут приходит администратор и сообщает, что депозит не возвратный. Почему никто об этом не сообщил при бронировании?! Напоминаю руководству заведения, что это нарушение закона о защите прав потребителей. Администратор непробиваемый. Говорит, что все решит. Но решения нет, депозит не возвращают. Отмазки от Бога, оплата была по QR коду, возврат невозможен, такие у них правила. После долгих препинаний, единственное, что она смогла сделать "перенести депозит в ресторан Националь". Видимо несколько бухгалтерских проводок надо сделать. Получателем в платеже непосредственно сам отель Утесов. Зачем из клиентов делать дураков?! Не хотелось уже доводить до крайности и вызывать полицию, все таки отпуск. Перешли в ресторан, каким-то чудом нашлось вино, которое мы выбрали, хотя сначала сказали, что его нет. Какое совпадение?! В ресторане нет вида на закат, закат не проводили, настроение испортили. Еще ума хватает за спиной обсуждать гостей, наверное думают, что гости глухие. Ресторан тоже пустой, за весь вечер только 3 стола было, вместе с нами. Но чтобы забронировать нужен депозит 10 000 рублей) Вот это клиентоориентированность. Людей им привязывают, чтобы никто не сбежал. Претензий к еде и официантам нет, все вкусно. И подача на уровне, но с первичной организацией нужно что-то делать. Все впечатление портит. Терпеть не могу когда разводят на деньги и не выполняют свои обязанности. Самое обидное, что конфликт на ровном месте создали, в чем проблема была просто принести несчастное вино из ресторана и включить его в депозит. Или следить за остатками. Никто не извинился, как ни в чем не бывало. P.S. хотя бы в начале сезона можно помыть окна. Такое ощущение, что их после зимы не мыли.
Ставлю высшую оценку за персонал , вид и атмосферу . Еда для меня обычная. Откровенно плохого здесь никогда не ела , но и чего то особенно вкусного тоже. Пятёрка для бармена - коктейли вкусные , подача красивая . Может сделать то, чего нет в меню , ориентируясь на вкусы которые я называла . Отдельное спасибо управляющему - человек на своём месте работает 🙌
в четверг мы ходили всей семьёй, нам всем все понравилось, обслуживание, качество все на высшем уровне, официанты крутые люди...спасибо им большое, что нас вкусно накормили!!
Очень приятное место, не пожалели с мужем, что пришли, а то читали не однозначные отзывы, еда вкусная, шикарный вид из ресторана и официантка молодая девушка, очень весёлая и быстро реагировала на наши желания))
Начну с того, что не верь глазам своим! Фото на сайте не соответствуют действительности! Фото ресторана до ремонта, сейчас он выглядит по другому, и не скрою хуже чем на этом фото, видимо поэтому ресторан в 5-ти звёздочном отеле до сих пор не соизволил переработать сайт ресторана. Были неприятно удивлены, что меню такое же как у бассейна, те же блюда, только дороже 🤯, соответственно резюме такое же. Ценник заоблачный, порции маленькие, ничего шедеврального поесть не удалось, но в отличие от бассейна, официанты стараются.
Кристина Абрамова
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Прекрасный ресторан с видом на море. Очень вкусно и уютно. Цены выше среднего