Zdraste
July 2024 •
1
Отвратительное обслуживание, девушек за стойкой много - но заметно перекладывание друг друга обязанностей, медленные действия. Два кофе ждала 10 минут при том, что очереди на заказы не было. Пока делали второй кофе - первый остыл
Roots
November 2023 •
2
Красивый отель, уединенное место, новые домики и полная комплектация внутри – это все плюсы. Теперь о минусах и о том, что очень сильно испортило впечатление. Мы с мужем приехали в обеденное время и большим сюрпризом было, когда нам сказали «еды у нас нет, можете сходить в сказку». В сказке же нас не обслужили по причине высокой загрузки, а других кафе в ущелье просто нет. Ноль. Как итог – мы выпили только кофе и легли спать. Было бы гораздо лучше, если бы при бронировании нас предупредили и мы бы привезли с собой шашлыки или что-то такое. Голодные мы сильно ждали завтрак, о котором нас спросили при заселении. Я выбрала вегетарианский, купившись на пункт в меню «творог со сметаной». Каково было мое удивление, когда утром мне принесли мягкий обезжиренный творог простоквашино. Это провал. Как итог - мы не ели нормально почти сутки. И второй и самый главный минус - если вам попался домик не крайний, то есть после него стоят еще другие домики, то будьте готовы к тому, что уличные огоньки соседнего домика будут светить вам в красивое панорамное окно в спальне. Администратор отказалась помогать нам и просить соседей выключить огоньки на ночь. Мы всю ночь не спали, из-за того, что в спальне было очень светло
Kusto
November 2023 •
1
Заходили сегодня в ресторан Кусто на обед. Были после тяжелой дороги, перед заселением в Утёсов нужно было достаточно оперативно пообедать. В ресторане, к сожалению, ОЧЕНЬ долго выносят блюда. Грибной суп мы ждали 25 минут, бургер более 50-60 минут. Странно, ведь это не сезонный ноябрь. При этом официанты с поварами посмеиваются и шутят, видно как переглядываются и смотрят на гостей, понимая что сильно задерживают заказ
Mirtsa
June 2022 •
1
Ужасное обслуживание и неквалифицированные мастера! Ходила на уход и стрижку. Мало того, что мастер постоянно сочли лицо и с увал косметику, так по итогу ещё и не смыл состав с волос. Теперь чешется шея. А на стрижке обручили концы и дергали расчёской волосы. Мастер Армине