Много вопросов к данной курьерской службе, часто переносят и задерживают сроки доставки. В этот раз попросила оставить конверт в офисе, чтобы забрать самостоятельно в удобное мне время, в итоге сама бегала за курьером по городу, а он мне еще сказал что мой конверт в верном списке, потому что я трубки не брала.
Просто ужасная курьерская служба, где не работает абсолютно никто! Сделала заказ 12го сентября в лету, они почему-то отправили именно этой курьерской службой. Сейчас 27 сентября, посылку я так и не дождалась. На сайте невозможно отследить ничего, каждый день переносят доставку на следующий день. Указано сроки доставки и время с 9:00 до 18:00, это вообще не адекватно, такой большой разброс по времени. Сказано, что курьер свяжется в течении часа до приезда, но никаких звонков нет. Поддержка работает отвратительно, перекидывать на голосового помощника, который ничего ответить не может, а чат поддержки не работает вообще. Не рекомендую никому связываться с этой службой, если нервы дороги.
Это не курьерская служба. Ожидали груз перезвонил курьер, сказал, что доставит, ему было обозначено время работы - до 16-30. Курьер перезвонил вечером в шестом часу и сказал, что приедет в течение часа, но в это время соответственно никто принять груз не может. Повторную доставку пообещал через неделю. Перезвонил через неделю утром и сообщил, что приедет после 17-00, после того как решили оставить человека на производстве вечером, курьер сообщил, что груз уже отправлен назад.
не привезли товар в срок. Якобы много заказов и я далеко нахожусь (хотя их доставка ко мне есть). перенесли на целую неделю. Нахожусь в соседнем городе, 2 часа езды. Почта России за пару дне привозят зато "экспресс доставка" решила за 3 недели только доставить
Более тормозной компании доставщика не встречал. Требуют повторную оплату по оплаченному товару. Увозят заказ обратно, не разобравшись в проблеме. Жуть.
Никогда не заказывайте ничего этой доставкой!Хуже не встречала!!Должны были доставить 27.12 конструктор ребенку в подарок на новый год(обещанный срок доставки был 4-6 часов с Москвы в Подмосковье),сейчас 4 января,посылку не доставили ,никто не связывался и дозвониться никуда невозможно!!На сайте по трек номеру определяет,что по посылке создана накладная,но не обработана,и так все дни висит!Отменить доставку тоже нельзя!
Ужасная служба доставки , что за мудоки там работают . Не правильно - там вообще хоть кто то работает . Так мозг мне никто не выносил как там . Постоянно пишут что не могут дозваниваться, хотя никто не звонил .
Информация при отслеживании на сайте не соответствует реальной. По почте отвечают, что груз в Минске, а бот по телефону, что в Москве.
Дозвониться до оператора не возможно. Бот не понимает запросов.
Заказ был сделан с интернет магазина 4 января мурыжили до 10 января после отправили 11 января пришла в Новомосковске и встала я живу в донском это 5 км от Новомосковска ,в отслежке написали что покупатель перенес время доставки но со мной никто несвязывался номер в Новомосковске не доступен, звонил в Москву послушавав попугая на линии 15 минут ответил оператор и начал стоить пургу ,короче несоветую
Отвратительная Служба поддержки!Просишь разобраться с ситуацией,переводят на эл.помощника,от которого нет толку.Кое-как дозвонился до курьера и вроде как вопрос должен решиться…никому не советовал бы этот геморой
Отличная команда профессионалов в сфере курьерских услуг. Своевременная обработка заказов по забору и доставке грузов. Вежливый персонал!!! Рекомендую!!!!
Самая ужасная курьерская компания во всем Новомосковске,сроки доставки постоянно переносят,пишут:"Доставка не удалась"Такой курьерской компании я ещё не встречал.Назначают доставку в выходные дни,когда они сами не работают
Мурыжат с посылкой с конца сентября , операторы всегда говорят разное, тысяча отговорок, каждый раз говорят что отправим завтра, уже 15 ноября и это все продолжается , куда дали мою посылку и почему ничего не говорят мне не понятно . Подскажите куда обратиться по этому поводу ?