На самом деле первый раз вижу чтобы у места была оценка одни единицы, и правильно. Делала заказ из интернет-магазина в день назначенной поставки мне позвонил курьер в 10 утра так как у меня на телефоне стоит заглушка звонок не прошел и спустя час я увидела что он мне звонили и написали сообщение перезвонить, перезваниваю спустя час и мне говорят что сегодня никто мне ничего не привезёт хотя время было 11, сказали мне что привезут на следующий день то есть 19-го числа, но не 19-го не 20-го не 21-го посылку мне мою никто не принёс, хотела связаться как-то с поддержкой ни на сайте нигде нет номера как бы я могла связаться, увидела что человек написал что можно позвонить по номеру который постоянно переводит на бота и нажать цифру четыре и попросить перевести на курьерскую службу, но там сказали что они не работают с интернет магазинами, написала в обычного бота в Telegram , протяжение трёх дней они мне говорили что посылка не была передана в доставку в связи с большой загруженностью в регионе. Решила просто оформить самовывоз, потому что по-другому забрать посылку видимо никак.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Заказала посылку, поставили доставку на 31 декабря. Уже 6 января. Не предупредили нигде что у них выходные, на сайте не написано где посылка в принципе. Надеюсь, что смогу хоть как-то забрать. Обратной связи просто нет, круглосуточно отвечает только бот, от которого толку ноль. Я не знаю каким образом вы до сих пор существуете на рынке, это полный позор. От слова экспресс, только название. Апдейт: Бот не поможет вам никак, он может перенести только на самовызов к оператору, к счастью я смогла дописаться и должны привезти 11 января, если они опять не наврали. Если у вас новогодние праздники об этом нужно предупреждать не только в телеграмме. Почему все остальные доставки работают нормально без задержек. Опять же до них невозможно даже дозвониться, на второй раз с просьбой перевести на оператора - автоответчик просто сбрасывает. Отличная работа. Вы просто дождётесь коллективной жалобы в прокуратуру и далее в суд с такой работой.

Посмотреть ответ организации

Максим Мошков

Знаток города 4 уровня

Отвратительно. Звонил курьер в понедельник, сказал "доставим завтра, ждите". Пишу отзыв уже в четверг, ни звонков, ни СМС, при попытке связаться с сотрудником - переводит на тупого бота, который не может ничего. Трек номер я и сам на сайте могу пробить, сдался мне ваш бот! Избегайте эту контору всеми силами, ни в коем случае не платите им, лучше заплатите компаниям по доставке, которые развиваются! Кто угодно работает лучше, чем вы.ж Задумайтесь. UPD 22.08.2022 Всё также плохо, как и было, китаец по ошибке отправил этой службой, уже задерживают 5 дней посылку, никто не звонил, статус "попытка вручения не состоялась", видимо, курьер был слишком пьян).

Курьер Сервис Экспресс

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

297 отзывов