Три раза воспользовался услугами данной компании. Два раза вообще без претензий, но в последний раз мягко говоря остался очень недоволен! Срок доставки задержали на почти две недели. Причем каждый день переносили без объяснения причин и не оповещая об этом, дозвониться до них просто невозможно!!! Но спасибо курьеру, который в конечном счете доставил посылку!
20 дней я не могу получить свой заказ . с 26 декабря . у вас совесть есть ????Каждый день отписки , что якобы по просьбе клиента дата переносится. Меня даже не спрашивали , начнем с этого... Когда мой заказ будет у меня?
Последний раз связалась с этой доставкой . Уже 3 день пытаюсь забрать посылку . Номер для красоты в графе , вечно не работает . В интернете написано суббота рабочий день до 4 , поехала сама за посылкой , закрыты .
Ужасная служба доставки.
Ужасная горячая линия которая не может нормально отметить на вопросы и связать меня с оператором. Этот робот на проводе не переключает. Ужасный сайт на котором не понятно как оставить свою жалобу. Поэтому пишу тут. 3 дня не могу забрать свой заказ.
судя по отзывам на саму курьерскую службу, не стоит ждать каких-либо исключений) данные по отправлению в приложении не отображаются. дату, время и адрес для получения можно изменить, но это вообще ни на что не влияет) вот например доставка изначально была намечена на 15.01. судя по данным отслеживания посылка уже 12.01 была на складе в городе. и появилась возможность изменить дату получения на 13.01. целый день сидела дома, ждала звонка от курьера, потому что временной промежуток доставки с 10:00 до 18:00. ничего не привезли. написала в службу поддержки. сказали, что дату изменить нельзя все-таки (зачем тогда такая функция есть на сайте непонятно). ладно. пусть привезут, как и планировалось, 15.01. но тут в программе отображается, что 14.01 со мной оказывается пытался связаться курьера, но не смог, потому что я не приняла звонок. хотя никаких звонков не было. пришлось оформлять мучительно самовывоз, ехать к ним в офис самостоятельно…
Ужасная курьерская служба. Посылку вовремя не привезли. отслеживается через раз. Оператора нет ни по телефону, ни в чатах. Вообщем где посылка неизвестно и даже спросить некого!
С компанией сталкиваюсь впервые, но ничего плохого в их работе не заметил.
Доставка прошла блестяще, посылка была доставлена на 5 дней раньше из запланированных 11
наверное у вас все работники стали роботами.только с мозгами у них слабовато. таких как вы надо закрывать,чтобы появились новые добросовестные службы,которые думают не только о деньгах.
Приятный персонал. Сам офис конечно не очень. Но люди работают профессионально
2
1
Павел Шишков
Знаток города 7 уровня
28 июня 2022
Самая худшая курьерская компания , отношение к людям безолаберное ,на сайте пишут что не получилось вручить по причине ,что номер телефона был недоступен ,когда телефон весь день был в руках !!! Ни кто не звонил ни разу , 3 попытки вручить , итог ,лучше пусть разориться эта компания !!!
Не соблюдают график, в отслеживании заказа пишут, что хотят, сроки постоянно сдвигаются, итого самому приходится ехать за посылкой, зачем вы вообще нужны? Отвратительный сервис!
Курьеры долго ищут адрес, хотя им подробно объясняешь
2
1
Алекс
Знаток города 18 уровня
8 марта 2020
Странная компания. Центральный офис не может связаться с курьером для переноса срока, но заявки на перенос принимает. Зачем? Курьер все равно звонит и договариваемся с ним о переносе. Но видимо курьер сам по себе и ему не важно когда и о чем вы его просите... В общем, ничего я от них не получил. Приехал и забрал сам на 3й день. 2 дня потерял с ними просто прождав дома звонка.