С 9 утра стою в 112 кабинет,еже 12 очередь особо не продвинулась,скажите пожалуйста,сдесь стоят больные люди,те кто выздоровел и пытается закрыть больничный,это нормально стоять человек 30 друг с дгугом
Была поликлиника, сейчас только название. Ни к одному врачу не запишешься. А если и удастся, то только зря время потеряешь. Работники в белых халатах в медицине не понимают, а врачей там нет.
Я приехала с температурой 39,5. Просидела в красной зоне, ожидая свою очередь, а в итоге, мазки на ковид берут только с утра, приём у них до 3х, ещё и общаются по хамски. Жалобу в министерство здравоохранения уже написала.
Хотели попасть к травматологу Невозможно, к эндокринологу запись за 2 недели вперед полный бардак наверное надо менять Главного врача он не в состоянии организовать работу Больницы. Зав. Отделением (хирургия) на мои претензии к её работе отнеслась с пофигизмом в отношении к больным. Как то так.
Я не знаю,что творится в нашей поликлинике? Знаю,что в ней ремонт, же так относиться к пациентам!!!Для обращения в поликлинику оставили один номер телефона! Люди больные,которые не могут прийти в поликлинику,совершенно не имеют возможности дозвониться!Отвечает робот:"ожидайте вы в очереди 23 ",и затем долгое ожидание и телефон отключается,или вам говорят,что сейчас вам некому ответить!" Я старый больной человек,и мой муж лежачий больной,не можем вызвать врача на дом,а мужу очень плохо.Скорая не приезжает,врача не вызвать,мы что,должны УМИРАТЬ!.Пыталась звонить зав.отделением,и секретарю,там тоже тишина! ПОМОГИТЕ!!!
Меня все вполне устраивает, персонал вежливый если не садиться на голову и не кричать как неуравновешенные , везде мало врачей , давайте беречь тех которые остались , сижу в очереди и впечатление, что люди не понимают сколько у них работы, и бесконечно жалуются и кричат ,застала очередь из 46 человек , и по 25 было , но из за того что была одна заведующая и к ней шли все, все хорошо, если б не очередь, где то вообще врачей нет , в регионах, хорошо,что так
Как в регистратуре сказала женщина: ремонт сделали, а персонал не отремонтируешь! И это Правда! В регистратуре на кого попадёшь , а то наорут((( кровь берут вообще тетеньки звери! Хамки ужас(((( как они со старшим поколением разговаривают((( в 113 даже заходить многие не хотели , из-за персонала. Флюорография отличный врач, ревматолог, в смотровом кабинете, экг, в каких была персонал хороший, доброжелательный.
Хочу выразить огромную благодарность доктору, Сащиной Ангелине Юрьевне.Она мне очень помогла.Обратилась к ней, т.к. после ковида не проходил кашель, даже не кашель, а какие-то постоянные подкрашивания.Она меня внимательно выслушала, осмотрела и назначила лечение, которое мне помогло.Огромное Вам спасибо, Вы очень хороший доктор и человек))
Специалисты поликлиники, к которым обращалась хорошие, как и участковый доктор,как и медсестры. Сама поликлиника хорошая, удобная, есть лифт, пандус, два параллельные лестницы, что удобно, есть буфет, вполне приличная продукция, чисто и достаточно лавочек.
Минус только за регистратора, хамовитую женщину лет 65 - принимайте срочно меры.
О людях тут не думают совсем!!! Закрыть больничный это целый квест! Три звезды ставлю только за сотрудников кабинета физиопроцедур, единственные адекватные и отзывчивые сотрудники.
После объединения с 6 поликлиникой, куда то пропали врачи. К неврологу записаться просто не реально. Одно радует, что сделали ремонт. Даже поставили мониторинг температуры на входе, которым никто, к сожалению, не пользуется. Это факт.
Добрый день.Хочу выразить огромную благодарность врачу Никулиной Юлии Александровна.Профессионал с Большой буквы,внимательная,большая умница,все рассказала,расписала,дала много нужных советов .Дай бог Вам здоровья и успехов в Вашем нелёгком труде.Спасибо и низкий поклон
Многим знакома си- я , когда не получвется взять талон к врачу.Стоять с 6-00 в очереди- не могу, работа, после 24-00 через гос услуги талонов нет, сегодня решила попробовать попасть после работы к врачу Цеценко( к моему сожалению талона у меня не былр ).Пришла в 18-20 Спросила у ожидавших, кто последний к доктору в 34 каб- хочу заметить!!! В тот момент пациентов на приём в очереди НЕ БЫЛО!! Постучалась, зашла, объяснила, на что врач в резкой форме скпщал, что не имеет сил и возможности принимать по 50 чел. в день, и я должна взять талон в рег- ре, гос услуги, или терминал....круг замкнулся!!! Вопрос ? Как работающему человеку попасть бесплатно к врачу!? Учитывая, что доктор сидит на приеме, и никого у него по очереди нет!! Полный беспредел, запись закрыта до конца месяца, а с 4-го октября доктор в отпуске !!
Медперсонал на входе (за стойкой) и в картохранилище разговаривают в манере "и чего вы сюда ходите!" В тоне разговора - недовольство (непонятно почему), пренебрежение. Не вникнув внимательно в запрос, отвечают с раздражением, информация выдается чуть ли не с возмущением... Ремонты сделали, а отношение ухудшилось
В регистратуре всегда приветливые люди, ни разу не сталкивалась с хамством, но очередь длинная и долгая , анализы,как во всех гос учреждениях и очереди также, ремонт хороший , чисто, врачи есть хорошие, но не все. К заведующим простоишь в очереди до умопомрачения. При диагнозе ковид бронхит приносят арбидол и виферон в капля и парацетамол стандарт, а в 1 поликлинике дают ареплевир без выраженных симптомов
Это ужас .В регистратуру не дозвонишься .Как вообще попасть к врачу .Приехала,попросила лично записать к дерматологу .Говорят компьютер не работает .Запись невозможна .Круто .👍
Хорошая больница, анализы приходят на Гос услуг и, что намного облегчает задачу, больничный лист, как открыли, тоже оповещение на Гос услуги пришло. Не все люди в этой больнице отвечают качаствам хорошего врача или даже просто те, кто сидит в регистратуре,однако хочу отметить, что хороших специалистов и людей там намного больше. Недавно записывалась по телефону регистратуры на приём и сдачу мазка на Ковид. Девушка ответила очень приятная, все спокойно рассказала, объяснила куда идти. Пришла к кабинету, где обслуживают температурных больных и там все были очень даже хорошо. Очереди было совсем немного (передо мной 2 человека). Врачь все расспросила, послушала, назначила лечение и сразу сдать мазок(кабинет рядом). Там тоже была очень приятная на общение женщина. В общем никакого негатива нет к этой больнице. Единственный минус, что терапевта могу ждать от своего времени на талоне ещё минут 30-40.Всем добра и не болейте. 😊
Второй год идет ремонт.
Есть хорошие специалисты, а есть обычные врачи, обычной городской больницы.
Если звонить в администрацию поликлиники, то организационные вопросы решаются очень быстро.
P.S.: Больные, при посещении одевайте бахилы также часто, как и маски.
Пришла в поликлинику номер 7 , терапевт отправил на приём к заведующему отделения заняла очередь в 14-00, на данный момент 15-36 заведующий обслуживает одного человека, на вопрос Кто то будет принимать, ответ ищите кого хотите, отличное отношение к пациентам, что тогда можно говорить о других если заведующий так относится
1.5 часа не могла дозвониться, было Якобы занято. Очевидно просто сняли трубку и положили рядом с телефоном, такое очень часто практикуется во всех жизнеобеспечивающих организациях. Затем когда мне всё таки повезло и я дозвонилась, пришлось ждать ещё 20 минут когда же автоответчик соеденит... А звучало это так: время ожидания две минуты....
Затем ответила оператор вся из себя нервная.
Я звонила не потому, что мне нечем заняться, а для того что бы вызвать врача двум пожилым людям, что бы им выписали необходимые лекарства.
А вместо этого слушала какую-то Невростеничку!!!
Отвратительное отношение к людям!!!!
Первый этаж-это треш! Очереди на сдачу крови, вакцинацию, флюрографию, всё в кучу в одном узком коридорчике. Ни о какой дистанции речи нет вообще. Попасть сейчас к какому-то специалисту огромная удача, талонов нет, а госуслуги постоянно тупят. Даже к терапевту просто так не попадешь.
Красная зона-отдельная тема. Огромное скопление больных людей, очередь идёт просто невыносимо дооооолго. Часа по 4 люди сидят со своими симптомами. Ну сейчас так везде,что очень печально.
Врачи стараются быть внимательными.
Замечательные специалисты-лор, гастроэнтеролог, эндокринолог, окулист. А вот неврологи оставляют только самые неприятные эмоции
Просто не реально дозвониться и записаться. А если дозвонишься то не запишешься - специалистов нет. Пытался записаться к неврологу - нет такого. Физиотерапевт - тоже нет.
Добрый день.
Несколько дней назад я заболела: насморок, острая боль в горле, слабость. Позвонила в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом в целях избежания заражения других людей.Со мной в грубом тоне разговаривала девушка (имени своего она не назвала). В результате разговора в вызове врача на дом она мне отказала, сославшись на то, что я не знала чем болею и как она оформит этот вызов.И бросила трубку.
Отношение ужасное!!!
Если руководство больницы читает данные отзывы, то огромная просьба разобраться в этой ситуации.
Ужас
Талон взять невозможно
Отсидели в очереди 2 часа
Врач инфекционист принимала по одному человеку за пол часа, потом вовсе ушла за час до конца приема без объяснения, оставив в очереди 10 человек
Отец хотел сделать прививку (против короновируса). В регистратуру дозвониться не смог. Отпросился с работы и поехал сам. Очередь из 25 человек - это про организацию работы в период пандемии. После слов заведующей - вы можете подождать 2 часа может вас и примут- отпадают сразу все вопросы. Если человек, занимающий руководящую должность, не может рассказать алгоритм работы учреждения с записью - то что говорить про других сотрудников. Ее предложение подождать два часа и ВОЗМОЖНО получить услугу - не поддаётся логическому объяснению! Безразличное отношение к пациентам - здоровым и больным!
В воскресенье (03.10.21г)заболела моя дочь,кашель,высокая температура, головная боль. Я тоже болела. В понедельник еле дозвонились до регистратуры ,звонили и я мои родители. Дозвониться смогли родители, вызвали врача дочери,про меня сказать забыли,но не придал этому никто значения ,так как мне больничный нужен не был. Подумали,что врачу меня послушать не будет сложно. Не или то было. Пришла врач участковый Булгакова Екатерина Анатольевна, не помыв рук, не разувшись зашла на ковёр.....я даже его загнуть не успела. Быстренько послушала дочку,горло даже не посмотрела (я упустила ),а меня послушать отказалась. Было сказано вызвать лично врача для меня. Может так и должно быть,но потратить полминутки ,это же можно. Она и так горло не смотрела у дочери. Поросила я взять тест на коровирус, было сказано идти дочери в поликлинику. Когда я удивилась и спросила почему у родителей, друзей брали дома,было сказано:" а ну,давайте медсестру вызову". И ни слова не сказала, что до мазка нельзя есть,пить,чистить зубы! Это если бы я,не узнала случайно,мазки бы были взяты впустую!И записала номер телефона дочери. Врач и 3ех минут не был у нас. Какой диагноз можно поставить за это время и не видя горло,я не знаю. А вот в поликлинике 3,врач пришла к моим родителям с бахилами. Я поставила 4 звезды 7ой поликлинике,так как там лечилась пару лет назад,один раз и не могу сказать за то время ничего плохого. Но, вот этот случай все испортил.
Дополню: врач Булгакова сказала, что у меня тест на короновирус тоже возьмут,так как с дочкой живу в одной квартире. Ждала я голодной почти до 15:00,но выписала она только на дочь . Я таких врачей и за врачей не считаю!
В итоге: я день рабоиы потеряла .
Ужасный персонал в регистратуре!как не приду на приём к врачу,мою карту не могут найти,попросила поискать лучше,видимость показала,что типа ищет.В итоге так не нашли,мужа тоже карта испарилась так же как и мая.Хотя бы кто нибудь навел порядок в этой поликлинике!!!!! Работают одни хамы в регистратуре,примите меры и наведите порядок с картами больных что бы можно было найти легко и быстро,конечно найти не могут потому что там бордак,всё валяется на полу в коробках! Ужас
Поликлиника чистая. Над вежливостью персонала бы поработать. Компетентных врачей остались единицы. Очень удивилась новости о назначении главным врачом Р. Плотникова. Очень негативные впечатления об этом человеке. Работая хирургом в областной больнице, чуть не угробил моего мужа, не смог распознать аппендицит и допустил развитие перитонита. Слава Богу, что не он оперировал , а завотделением и всё обошлось благополучно. Надеюсь, что на такой ответственной должности у него хватит опыта и знаний руководить таким заведением.
Зайдешь, сначала на тебя в дикой очереди накинутся, а потом попадёшь на плохое настроение врача и тогда лучше просто БЕЖАТЬ быстро и не оглядываясь. Ремонт новый, чистота изумительная
Когда у меня умерла мама, мы с сестрой три часа не могли получить Справку о смерти. Поликлиника перешла на электронную систему формирования документов и были какие-то проблемы с техникой. Было очень морально тяжело, да ещё пришлось столько ждать
Хотя, как все мы знаем, дел по организации похорон не мало. Желаю, чтобы все таки люди не страдали. Новшества должны облегчать жизнь, а не наоборот.
Работники регистратуры ужасные
Пришла с сильными болями в спине (перед этим вызывала скорую, и мне сказали обратиться к неврологу)
Сказали что ближайшая запись к неврологу только на следующий месяц, а экстренно он не принимает...
На вопрос что мне делать, сказали "Ждите... Пейте обезболивающее"
Сразу же пошла к главному врачу... И, о чудо, оказывается талоны то есть... Прямо на следующий день...
А в регистратуре даже не проверили...
20.07.22 пришла на вакцинацию. Зайдя в кабинет врач сказал что ампулу открывать не будет, так как она рассчитана на двоих. Сидите и ждите пока кто нибудь придёт, отсидев 1,5часа так и ушла не сделав прививку
Сегодня,29марта,с 8часов утра до 19часов пыталась дозвониться в регистратуру.Трубку не берут!!! Иначе,как вредительством,назвать это нельзя!!! Люди же звонят не просто так,от нечего делать,о погоде поболтать...Вывод один-если человек одинокий и некому сходить в поликлинику,можно просто лежать и помирать!!!Все об этом знают,только -ноль!!!
Добрый день. Очень жаль, но мой отзыв удалится. Негативные отзывы удаляют. Но…..
Вот очень плохо работает административный аппарат. Приходишь в регистратуру(закрыть больничный), тебе дают талон к доктору N, без времени и говорят - идите, приём по живой очереди. Приходишь, на кабинете указан только доктор N, занимаешь очередь, заходишь на приём, а там бац приём ведет доктор А и тебя выгоняют из кабинета. Вот у меня вопрос - как пациент должен разбираться в Вашем ребусе???