Хочу выразить глубокую благодарность врачам и всему медперсоналу детского отделения, чуткое и вежливое отношение, квалифицированная и своевременная помощь. Мгновенное решение возникающих проблем.
. Я попала в больницу с ребенком в начале апреля, был поставлен диагноз пневмония, сразу были назначены все нужные манипуляции, да еще и к тому-же помогли в лечении аденоидов, которые на тот момент были в пиковом положении.
. В середине мая мы опять оказались в больнице, диагноз тот же, нас встретили с таким теплом и окружили заботой, поселили в отдельный бокс, так как на улице было холодно нам предложили дополнительные одеяла.
. Каждодневно осматривал врач, рассказывалось маме на доступном языке чем лечат и какой это дает результат.
. Четырехразовое питание приятно удивило, порций хватало и на малыша и на маму. Палату убирали ежедневно, чистота и порядок в отделении, особое внимание уделялось санузлу, что радовало.
. мама Холодова Елена.
На первый взгляд все хорошо, но это только снаружи , да ремонт сделан, все нормально, просторная регистратура, столик администратора и электронная запись и на этом плюсы закончились. Не хватает специалистов, записаться по телефону нельзя, через портал только с терапевту, хирургу, окулисту и лор, к остальным это квест.Как и раньше есть талоны и есть просто спросить, сидеть по 2 часа нет желания, на узи очередь на месяц, зато платно всегда пожалуйста. единственное, что можно быстро сдать анализы. Желания туда приходить нет.
К сожалению, мой опыт пребывания в Курской городской клинической больнице №3, в отделении гастроэнтерологии был крайне негативным, хочу отметить, что я не местная, приехала из другого города.
Во-первых, был поставлен неправильный диагноз, что привело к ухудшению моего состояния. Врачи этой больницы не признают гастрит с пониженной кислотностью, к сожалению, они не знают как его лечить... что в последствии может привести к атрофии слизистой желудка и дефицитной анемии B12.
Во-вторых, несмотря на то, что я сообщила о своей пониженной кислотности, это не было учтено при назначении лечения. Мне продолжали давать препарат "ОМЕЗ", который категорически противопоказан при пониженной кислотности, что привело к остановке желудка из-за нехватки соляной кислоты и полный отказ от еды. Меня выписали через 10 дней в том же состоянии, в котором я поступила.
Кроме того, условия в больнице оставляют желать лучшего. На всё отделение гастроэнтерологии всего два туалета, и из-за частых клизм для анализов пациентам приходится занимать очередь. В туалетах присутствует постоянный запах от курения, что вызывает дискомфорт у пациентов.
Посещения больных официально разрешены, но на практике они запрещены без согласия главного врача. Уход за лежачими больными недостаточен, особенно учитывая, что посетителей не пускают. В больнице отсутствует ремонт, а питание неудовлетворительное.
Возможно, такое отношение связано с очень низкими зарплатами врачей и мед.персонала, но это не оправдывает низкое качество медицинского обслуживания. Не знаю кого винить в таком положении дел. Может местное руководство больницы или Министерство здравоохранения РФ, а может заместителя председателя РФ - Голикову Т.А. или Президента ..
Хочется сказать отдельное спасибо младшему персоналу больницы за их профессионализм и небезразличное отношение к больным!!!
Расположение удобное, рядом много остановок общественного транспорта, парковка. Сделан хороший ремонт. Отдельное расположение кабинета флюорографии -нет очередей. На этом плюсы закончились. Была в красной зоне-среднее время ожидание приема 2-3 часа -прием ведет один врач, 20человек средняя очередь, кресел 10 от силы - люди сидят впритык , остальные стоят -все с температурами- это неприемлимо, результата теста ждала неделю -в регистратуре ответили отрицательный раз не набрали вас. В итоге спустя 2 недели получаю сертификат о том что переболела ковид. Тест положительный. Ни доп лечения, ни медикаментов-ничего не получила
Ужас!!! На кровь очередь в три километра, не ужели нельзя, как то организовать, три медсестры, к 1 идут только медицинская и военная комиссии, 2 медицинская сестра принимает людей которые ложатся в стационар, онкологических больных, 3 всех остальных! Есть талоны, значит кто не по талонам пусть сидят в конце очереди и ждут или идут обратно к терапевту за новыми талонами! К эндокринологу попасть вообще не возможно, ординаторов нет? Пусть садятся пробуют вести приём, анализы могут то они выписать! Разгружают пусть основных врачей! Кабинетов свободных полно, все уволились по-моему! Толку от этого ремонта! Не понимаю есть в этой клинике главный врач или заведующий? Чем они занимаются!
Была на приёме у стоматолога Горшковой Светланы Юрьевны в третьей поликлинике, пришла с острой зубной болью. Мне в один день без снимков зубов рассверлили два зуба с пульпитом. Месяц я ходила и жаловалась на острую зубную боль, стоматолог меня уверяла что с зубами всё хорошо и они болеть не могу. Мне сказали что у меня весеннее обострение. Прописали пить антибиотик. По итогу врач мне поставила платную пломбу на зуб, убеждая меня что зуб неболит. Сделали нижний зуб он дико болел, от платной плрмбы я отказалась. Потому что понимала что с зубом что-то нетак.
Сегодня я была в платной стоматологии где мне сделали КТ всех зубов. И расказали что данный врач допустил ряд ошибок при лечении зубов, расверлила зуб до кости, от чего у меня есть последствия из-за неквалиыицированной работы стоматолога Горшковой С.Ю. Теперь мне предстоит срочное удаление зуба. И лечение соседнего. Не рекомендую данного врача третей поликлинике.
В принципе больница, как больница. Сделан хороший ремонт. Что не нравится.... Да многое.. например, что бы записаться на приём к кардиологу, надо сначала записаться к терапевту. Как правило через две недели ты к нему приходишь на приём, что бы тебе дали направление к кардиологу и ещё будешь ждать две недели минимум. Вот такие пироги... Диспансеризация в основном состоит в том, что сдашь анализы, кардиограмма... и всё. Талоны на УЗИ, большая редкость, как говорится если повезет... В принципе норм, но хотелось бы получше.
Хочется спросить у вас в колл-центре сидят не люди а собаки в будках, которые тявкают оттуда. К сожалению по другому таких людей не назвать. В 8.35 утра позвонила утрчнить на какое время талон к врачу, так высказали свое недовольство, еще и не выслушав бросили трубку. И это утро!!!! Человек пришел только на работу, и уже превратился в собаку. Ремонт сделали но ничего не поменялось как было скотское отношение к людям, так и осталось. Работники 3 поликлиники наверное думают что работают в приемной президента, хотя нет там такаго хамства думаю нету. Человек с 4 стадией рака должен больше месяца ждать приема к врачу, потому как сначала нет талонов потом ты ждешь еще 2 недели очередь а потом приходишь и тебе в регистратуре говорят доктор в отпуске! Хочется спросить а вы не пробовали обзвонить пациентов и перенести их прием или хотя бы предупредить что бы человек не ехал. Нет конечно, не могут, это же не компетенции Колл-центра. Надеюсь наше Курское здравоохрание хоть иногда читаю что люди пишут, прочтут и проведут разговор с персоналом и обучат своих сотрудников вести диалог правельно,иначе колл-центром это явно не назвать.
Отвратительная поликлиника. А красная зона это что-то с чем-то, врачи принимают по полчаса в среднем, очередь ждать приходится часами, и это люди с температурой и плохим самочувствием! Да и здоровые приходят закрыть больничный и чидят в очереди с теми же температурящими! Кошмар какой-то, врачи некомпетентные, выписывают больных и продляют больничные здоровым! Годы идут и ничего не меняется!!!
Никогда не попадете по времени !!!!можете вернуть живую очередь ,т.к. смысла талона нет.идут и с талон и без него.интереса к пациенту нет .ходила мама к неврологу,даже не поднялась сделать осмотр .если нужен талон на УЗИ то сразу не получите.на это уйдет где-то месяц .в целом в данной больнице порадоваться не чему .может конечно мне такие врачи попадались ,но мне не повезло
Современная городская больница, после ремонта стала красивая и удобная поликлиника. Войдя в неё видна стойка с регистратором который поможет в поиске кабинета врача, рассписание приёмов специалистов, работе с терминалами для выдачи талонов на приём к специалистам. Также удобная регистратура, всё приветливые, добрые и отзывчивые регистраторы. На первом этаже сдаються анализы, находиться травматолог, пульмонолог, гастроэнтеролог, кардиолог, кабинет неотложной помощи, процедурный кабинет, кабинет снятия ЭКГ, аптека, раздевалка, красная зона (вход с улицы).
На втором этаже терапевты, отделение профилактики где можно пройти диспансеризацию и прививочный кабинет.
На третьем этаже расположены кабинеты отделения реабилитации (массажа, физиотерапии и т. Д.) и узких специалистов (хирург, ЛОР, онколог, уролог и т. д.).
На четвёртом этаже находяться стоматологи, дневной стационар и прочие административные кабинеты.
Очень много хороших молодых специалистов, особенно терапевтов.
05.07.2024 года обращалась в 3 поликлинику с ребёнком для прохождения рентген исследования. Новое оборудование, приветливые сотрудники. Осталась под приятным впечатлением.
Прикреплена к данной клинике и довольна обслуживанием! Терапевта все приветливые и выполняют свою работу добросовестно! Кардиологи очень грамотные девушки!
Обслуживание хорошее. Но врачей нет. очереди постоянные. Анализы сдать нужно приходить в 6:30. Медпперсонал на заборе анализов как может работает быстро и качественно. Но в очередях приходится стоять часами.
На мой субъективный взгляд, ужасное место. Попасть к какому-либо профильному врачу в день обращения нереально, к терапевтам попроще, на процедуры или диагностику тоже очереди, по опыту +/- месяц. Ремонт сделали, но "внутрянка" осталась прежней. Имеем, что имеем
После ремонта просто не узнал свою поликлинику. Приходил за справкой о прививках для дочери (она живёт в другом городе), и получил её без всяких проблем в течении пяти минут. Стало светло и чисто.5+
Поликлиника на Обоянской, 14 место которое я прихожу как на каторгу! Чтобы записаться на приём к узким специалистам надо пройти все круги ада. Зато у меня есть возможность попасть к хорошему терапевту, это Литвин А. В. Он всегда поможет решить проблему.
Отвратительное место. Туда обращаться исключительно ради выдачи больничного листа, лечить вас там не будут. Терапевт измеряет температуру пульсоксиметром 3 в 1 и доказывает, что я здорова. Хотя до поликлиники еле дошла. Пообещала через 3 дня выписать, ну пусть попробует
Отвратительно, записаться к врачу огромная проблема, через госуслуги мало толку у них якобы не отображаеся запись. Звонила узнавала за кабинет флюорографии, да работает приходите, дважды был закрыт. Там не ремонт делать надо, а штат менять.
Невозможно записаться к врачу чтобы выписать просто б/пл рецепт,на сайтах нет , в регистратуре нет, в терминале нет, полтора месяца. Все футболят начиная с регистратуры до заведующей
Отличная больница,записывался к врачу на Обоянская 16 ,а мне говорят едь на Магистральную,там наш врач,я спрашиваю ,что ,а других врачей нету ,они на своем едь на Магистральную
Без талона к врачу не попасть. Пару дней плохо себя чувствовала, думала гастрит обострился, пришла в поликлинику талонов нет, постояла под дверью терапевта в надежде, что после приема людей по талтну, примут меня. На что, мне отказали в приеме. Оказалось у меня была кишечная инфекция.
Что за медицина сейчас, лечить не хотят, люди по расписанию должны болеть??!!
Талон надо брать за 2 недели вперед?!
Медицину уничтожают!!!
После ремонта поликлиника преобразилась,очередей таких как раньше нет,удобно можно записаться через госуслуги,в поликлинике стоит терминал,можно в регистратуре записаться,в среднем ,чтобы попасть к терапевту нужно ждать недели две,теперь ,чтобы попасть к узкому специалисту требуется направление от терапевта,анализы тоже по записи и народу бывает много
После ремонта больница преобразилась, приятно радует глаз. Убрал одну звезду за то что очень мало сидячих мест возле кабинетов, когда очень много людей основной массе приходится стоять, как пожилым так и пациентам с болью и травмами. На 1 кабинет приходится 3 сидячих места , как будто денег не хватило стульев купить.
После ремонта, неплохая поликлиника. Много хороших специалистов. Из минусов: постоянно проблема с компьютерами, все зависает(видно до них модернизация ещё не дошла) и нет возможности записаться ко многим специалистам через портал "Госуслуги"
Больница просле ремонта все отлично,но есть врачи которым больные не нужны,это врач эндокринолог запустила многих больнях....неправильно наблюдала.эта врач работает платно еще на двух работах и ей некогда следить за больными поликлиники номер 3 Сидя под дверью к ней на прием ,о ней плохо отзываются больные,но деваться некуда вот и идем к ней.талонов к ней нет...она их просто не показавает....одну из больных она просто довела до смертельного состояния.......
Беременность 32 недели, участковый гинеколог направила на комиссию в связи с выходом в декрет, 20 июня я взяла талон к терапевту Морозову на 30 июня, 28 июня мне позвонили из колл центра поликлиники, напомнили о приёме. Прихожу 30 июня в поликлинику, на ресепшене мне сообщают, что терапевт Морозов работает в красной зоне и что всех обзванивали и отменяли запись к врачу ( мне никто не звонил)На мой вопрос и что мне сейчас делать девушка ответили идите к другому врачу и попроситесь без талона ( мне кажется прекрасно знают все как очередь под кабинетом у врача возмущается, ругается и даже оскорбляют тех людей которые приходят без талона) либо взять талон в регистратуре на другой день, что я и сама могу сделать через сайт госуслуги. Никаких извинений за то что меня не предупредили об отмене записи я не услышала. Никаких альтернатив предложено не было. Поликлинику отремонтировали, а персонал к сожалению так и не научили нормально работать и хорошо относится к пациентам. Как относился персонал без сочувствия и уважения и так и относится.
Да уж. НАзначил врач пройти флюрографию, мало того, что не сразу нашла здание, по телефону предварительно позвонила уточнила часы приёма, в итоге приехала, дверь закрыта, подошла на стойку к дежурного админу, она ничего не знает, никто ничего не знает. Итог, сегодня не работает, звоните завтра уточняйте, работает ли. Прикольный у врачей график работы, всем бы такой свободный график. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать, я не говорю, что мне нужно сию минуту, ну хотя бы предоставляйте актуальную информацию
Не была в поликлинике 3 года, после ремонта всё чисто, аккуратно, порадовали кабинеты сдачи анализов на 1 этаже, не надо бегать по всем этажам, чтобы сдать анализы.
Сделали ребенку (15 лет) рентген легких 28.08.2023 после лечения пневмонии, резльтат исследования нужно было забрать на следующий день 29.08.2023. Пришли 29.08.2023г. к 14.00 за результатом. Кабинет уже не работает. Расписания работы кабинета нигде нет, хотя поликлинника работает до 20.00. Во время исследования не предупредили, что кабинет работает не полный день. Почему ребенок после курса антибиотиков, не мог получить результат на руки сразу или хотя бы уточнили во сколько может забрать результат, что за отношение к пациентам?
Хорошее отремонтированное здание. На этом всё.
На приеме у терапевта сидят медсестры приклонного возраста, которые уже сами себя не помнят. Не знают как работать с компьютером, как выписать правильно направление на анализы и сделать это быстро. Где молодые специалисты?
3
Артур Зиналовский
Level 12 Local Expert
April 14
Персонал вежливый и доброжелательный, всегда подскажут и выслушают. Персоналу терпения и понимания. Спасибо у вас не лёгкая работа. Всего доброго вам.
Была недавно на дневном стационаре в этой больнице и просто в восхищении от ремонта, такая красота,а ещё я в восторге от обслуживания, очень доброжелательный персонал,что нужно помогут и подскажут. Вообщем я очень довольна, что лечилась в этой больнице, идите и не пожалеете
Худшая поликлиника Курска, а может и области. Всё для них сделали, и ремонт, и новое оборудование, только вот работать не научили. Пошел делать прививку от столбняка (на работе попросили сделать), врач дал направление в прививочный кабинет, а медсестра отказалась сделать прививку, так как видите ли у нее нет данных о предыдущей прививке. Где я их должен брать? Не хочется даже ходить в такое учреждение, идешь туда как-будто в долг брать. Поставил одну звезду, поставил бы ноль если б так можно было!
Новый ремонт, но к сожалению осталась проблема в записи к врачам специалистам, да и к терапевтам то же. Иногда кажется что играншь в лотерею, повезет или не повезет (запись к врачу. Получишь ли заветный талончик). Хотя я думаю что эта проблема существует во всех клиниках нашего города. Надеюсь эту проблему решат.
Посещала поликлинику поскольку мама готовилась к операции. Доктора помогли все сделать как нужно. В больнице чисто, работает гардероб, в регистратуре дали всю необходимую информацию (очередь была 3 человека!). Спасибо.
Не возможно нормально взять талон,сайт переходит на госуслуги и тупик...и в регистратуре отправляют в живую очередь без талона!в итоге недовольство в оказании качества и доступности медицинской помощи!!!задумайтесь!!!
до такого заведения технологии видимо не скоро дойдут, но тем не менее во время пандемии, чтобы люди не толпились в регистратуре, можно было бы уже наладить запись на госуслугах. почему-то в другие городские больницы у людей есть возможность записаться не выходя из дома. об остальном написали люди ниже. совдепия короче.
п.с. увы не у всех есть возможность посещать частные клиники.
дополняю в феврале 2023. запись к узким специалистам - это что-то из области фантастики и только через терапевта, к которому также сложно записаться. через госуслуги все по прежнему невозможно. но даже если удается записаться к терапевту, в свое время вы не зайдете. по неведомой причине на одно время по 2 человека. в очереди нужно просидеть полтора часа минимум. итог какой? ремонтик сделали, а работу учреждения не наладили. интересно, новые реактивы поступили в больницу или по прежнему у человека с раком крови кровь как у космонавта.
это просто крик души. когда же эта больница начнет работать на достойном уровне, это все-таки медицина - необходимость, а не привилегия.
Лучше поликлиника без ремонта, но с настоящими врачами. А сдесь даже золотые стены еë не исправят.
У меня на выходных случилась отëчность язычка,Утром ели дозвонилась, талонов к Госпаже Толмачëвой нет, дают только за две недели (как угадать когда заболеешь). В регистратуре посоветовали попросить врача. Я отсидела в очереди, была последняя, но мадам Толмачева не пожелала меня принять. Видимо с Гепакратом вместе ушла его клятва. Мадам Толмачëвой и еë семье желаю долгих здоровых лет, а там как получится!
Очень хороший ремонт сделали в поликлинике, все современно и стильно, нет длинных очередей и толькотни. Единственное непонятно, почему запретили запись к врачам через регистратуру. Не все же имеют госуслуги, а многим просто тяжело ими пользоваться.
Здравствуйте всем. Пока я проходила медкомиссию в нашей поликлинике, я уже лишилась любимой работы, ещё не начавшейся. И зачем в магазин продуктов УЗИ малого таза делать. Врачей УЗИ в женской консультации в отпуске и дерматолог неизвестно когда будет. Всю медкомиссию прошла пока медкарта и паспорт здоровья не пропали на днях.
После ремонта стала красота! Записывалась к специалистам без проблем. Получила всё направления на анализы, на УЗИ. Прям очень хорошее впечатление. Далее всё результаты анализов и УЗИ приходят на Госуслуги. Удобно!