Доволен качеством работы персонала, видно что работают профессионалы. И ведут себя прилично, а то бывает придешь в подобного рода офисы и сразу хочется выйти.
Вчера посетил сию организацию.
Впечатления отвратительные. Никакой организации!!!
Начинается с терминала. Взять таллон в очередь по интересующему меня вопросу не получилось, так как подраздел терминала ПРИБОРЫ УЧЁТА попросту не работает и заклеен бумажкой. Соответственно весь народ выстраивается в общую очередь, в которой пришлось ждать около часа. Работают всего два оператора. Остальные ходят с кружками и тарелками, распивают чаи и кушают. Народ покорно стоит (кому повезло-сидит) в душном непроветриваемом помещении, многие уходят не дождавшись приёма.
В результате, меня осчастливили объявлением номера моего таллона. Уже через пару минут отпустили, заполнив данные поверенных счётчиков.
На мой вопрос, почему невозможно подать данные о поверенных счетчиках через личный кабинет интернета (как сами же рекомендуют в письме, пришедшем на электронку), мне выдали телефоны (целых два! ) компьютерных гениев Квадры, по которым я безуспешно звоню до сих пор. Там тупо не берут трубку.
В общем геморрой ещё тот.
Привет начальству! Не кашляйте, монополисты!!!
Нормальная компания, кто пишет отрицательные отзывы по ходу в Курскводоканал не были)))
В помещении чисто, тепло, есть электронная очередь ( не кто не лезет без очереди и не ищет крайнего ) , вежливый персонал. Бываю там правда не часто, но все мои посещения прошли нормально, всем доволен. Это касается посещения офиса.
Компания расположена крайне не удобно. Обслуживание как в "квадре". За деньги которые собираются всего города могли бы найти более удобное место для посетителей с большой парковкой и главное
бесплатной. В понимании данной организации им просто должны приносить деньги, а не задавать неудобные вопросы. Клиенты с вполне обоснованными вопросами их очень раздражают.
Думала, сто это будет ад на земле. Нет! Все быстро и квалифицировано. Сотрудницы молодцы, не каждый сможет по 200 раз одно и то же бабулькам объяснять.
Жулики и хапуги, пользуются тем что они монополисты и постоянно разводят людей на деньги, завышая тарифы, не хотят даже заключить договор с банком, большие тарифы да ещё чтобы оплатить банк берет комиссию 3 процента я спросил у начальница почему не заключает договор, она мне в ответ нам это не надо относятся к людям плохо
Почему тройка
1. Сложно найти сию контору
2. Без всяких предупреждений "удалёнка", со всеми вытекающими "приема нет"
Но, почему всё таки "тройка"
Проблема каким то образом решена, через охрану, в общем каким то чудом
Хуже квадры нет ни одной организации в городе!!! 😡
1
1
А
Анонимный отзыв
24 июля 2019
Ужасная компания, начисляют не понятно как, если в одном месяце не успел подать показания, то неправильные показания они продолжают вносить в квитанции на протяжении нескольких месяцев. Пока вы не принесёте акт о контрольных показаниях. Не то что в других компаниях, как говорится записывают со слов. Единственное что сейчас не такие большие очереди, или я попадаю так...