Resort Klyuchi
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
991 review
September 23, 2024
Не первый раз проходим лечение в любимых Ключах. Всё отлично, персонал, обслуживание. Всё классно, но пару есть вопросов или пожеланий. 1. Вечером на территории санатория бегают лисицы. Данная процедура с дикими животными так задумана, или же патрикееана сама заходит на территорию, без санаторно курортной карты? 2. Ужин- после принятия всей вкусной трапезы, не возможно впихнуть в себя фрукты, можно ли разрешить фрукты хотя-бы одно наименование выносить со столовой? и на досуге их покушать. Ведь некоторые фрукты, допустим как груша, вредны для употребления сразу после еды, ровно так же они вредны и после 19 часов. Может быть вернуть прём фруктов в полдник?, как это было раньше? За ранее спасибо.
27
2
October 17, 2024
Прекрасный отдых, уже второй раз здесь лечимся и отдыхаем, отличные номера, вкусный и разнообразный шветский стол, диетический,лечение хороше питание разнообразное , но есть тонкости которые омрачают отдых, номера прекрасные ,отлично убирают все чисто ,но воздух ,это просто что то, вот уже второй раз приезжаем спустя год и опять одна и та же история!!!! Курят невозможно! !!! Дышать не чем в номере запах достал уже!!!! Жаловались не раз, всё бесполезно, никому это не нужно искать курильщиков, хотя есть отведённые места для курящих, жили на 3 этаже курильщик на балконе ниже по несколько раз в день выходил на балкони курил! В этом году взяли номер на 1 этаже, тоже самое но теперь через вентиляцию в туалете! Омрачают отдых!!!! Мы приехали отдохнуть , полечится и свежим воздухом подышать , а получается приезжаем в курилку какую то !!!!!
24
4
November 28, 2024
Если кратко, то понравилось всё. Хорошая ухоженная территория , чистый воздух. Развитая инфраструктура. Пять или шесть корпусов для проживания от трех до пяти звезд. Жили в корпусе "Гранат", отдельный положительный отзыв написала . Номера любой категории чистые, с хорошей мебелью и сантехникой. Уборка ежедневно, смена белья и полотенец через три дня. Халаты, тапочки, фен, холодильник, посуда, утюг с доской, чайник и пр. в нашем двухкомнатном номере были. Питание по выбору столовая , заказное меню и ресторанное меню. Качественно , вкусно и разнообразно. Персонал приветливый, вежливый, аккуратный. Лечебная база в трех корпусах, соединенных между собой теплыми переходами. Электронная регистрация на процедуры помогает избежать очередей, все по времени . Широкий перечень дополнительных платных услуг как лечебных, так и других. На территории и в корпусах есть кафе, СПА, сауны и пр. Из плюсов оснащения хочу отметить наличие оборудования для проведения ударно- волновой терапии, что не часто встретишь в санаториях. Санаторий практикует систему бонусов, которыми можно оплачивать часть услуг, например половину стоимости посещения бассейна, здесь он платный, 380 руб. Есть возможность съездить на экскурсии желающим. Стоянка для автомобилей платная охраняемая рядром со входом в санаторий , 100 руб. в сутки. Впечатления от санатория самые хорошие. Чувствуется, что здесь есть хозяин и работают заинтересованные люди. Обязательно приедем ещё.
6
January 18
Отличный наш любимый санаторий Ключи!!! Здесь все прекрасно начиная с медперсонала, где все доброжелательные,на каждой процедуре чувствуешь внимание и заботу, а кухня не устает удивлять из года в год, каждому повару хочется сказать отдельное спасибо, а наши заботливые официантки, обслуживание на высшем уровне, невозможно не отметить девушек в административном корпусе не ресепшен, красивые, интеллигентные, все расскажут и подскажут, и конечно отдельная благодарность руководителю этого замечательного курорта Иванову Александру Михайловичу за внимательное отношение к нам отдыхающим!!! Всем кто не посетил этот курорт желаем обязательно здесь побывать, наберетесь здоровья и энергии на долгое время!!! с Уважением Ольга Быковская и группа отдыхающих!!! 18 января!
September 6, 2024
Пятый раз приезжаем , все супер , все на высшем уровне . Очень отличный коллектив. Еда изумительная , поворам нужно поклониться , доброжелательные девочки на приеме . Особенно хочется выразить огромную благодарность официанту Анферовой Любовь Александровне , за ее профессиональный подход к людям , добрая всегда все обьяснит . Хочется весь коллектив поблагодарить . Молодцы . Мы пол мира проехали , а такого отношения отличного нигде не видели . Огромное спасибо !!!
6
1
November 10, 2024
На курорт «Ключи» приехали с супругой перый раз. Всё очень понравилось. Жили в корпусе «Алмаз».
Путевка была оздоровительная, на 7 дней. Приехали вечером, быстро заселились, сходили на ужин и еще успели в термо-спа и бассейн.
На следующее утро в лечебно корпусе администратор расписал нам процедуры, которые входят в путевку, а после приема терапевта, который добавил процедур, сформировалась полная картина оздоровления.
Семь дней пролетели как одно мгновение. Утром завтрак и на процедуры, которые как правило успевали пройти до обеда. После обеда прогулка, ближе к вечеру бассейн и термо-спа., после ужин и прогулка перед сном.
Такой вот отдых «по расписанию».
Но оно того стоит.
Хочу сказать огромное спасибо всем работникам курорта (медперсоналу на процедурах, администраторам, массажистам, врачам, клинингу), а это большой коллектив. Специально посмотрел в интернете, в 2023 году коллектив курорта составлял почти 600 человек. Отдельное спасибо поворам в ресторане корпуса «Алмаз» за вкусную еду и работникам ресторана за комфорт и чистоту.
Утки на курорте это отдельный способ психологической разгрузки.
Отдых удался. Приедем еще, однозначно.
5
November 9, 2024
Очень хороший санаторий. Жила в корпусе
Сапфир, номер убирают каждый день, бельё меняют часто. В корпусах и на территории всё прибрано, чисто, современно. Есть живой уголок на территории, много красивых насаждений. Поднимались на гору к кресту , своего
рода разминка, кормили уток. Процедур много, свои грязи. Персонал внимательный, доброжелательный.
Кормят очень-очень вкусно, разнообразно. Огромное спасибо всем. Рекомендую .
February 3
Замечательное место для оздоровления и отдыха!!!! Лечение-отличное(в грязелечебнице Марина просто лучшая, в водолечебнице-всем огромное спасибо: персонал - замечательный, досуг-разнообразный(за джаз концерт отдельное спасибо)! Горничные в корпусе Гранат-просто умнички, комфорт на 5*, хотя на корпусе указано 3* .Санаторий , с максимально возможными услугами по оздоровлению. Руководителям-спасибо!
January 7
Хорошее место, главным образом из-за высокой клиентоориентированности. Организация лечебных процедур, работа медицинского персонала, работа рецепшн, администраторов, охраны, питание, уборка номеров и территории практически без нареканий. Много мероприятий вечером, мы были на концерте семейной пары вокалистов, смотрели фильм, были на спектакле Ретро театра из Перми.
November 2, 2024
Экологически чистое место, хорошее питание и обслуживание,хорошее лечение,доброжелательный отзыачивый персонал,современные уютные корпуса, ухоженная красивая территория, чистый горный воздух и вода, и много всего хорошего, что вам обязательно понравится.
3
September 23, 2024
На данном Курорте отдыхали много раз . Отдых и лечение все на отлично. Эти новогодние праздники так же планировали провести на любимом курорте . К сожалению праздничные выходные позволяли лишь 7 дней отдыха . Забронировали за ранее , весной , корпус Аметист , 3 взрослых , 1 ребенок . Оплатили предоплату. Но к сожалению изменились условия лечения и прибывания на данном курорте не в пользу отдыхающих . Просили 1 человека оформить с лечением , а 2 взрослых и ребенок планировали приехать с санаторными книжками и на месте купить процедуры , при чем объяснили , что имеются противопоказания и многие процедуры нельзя , а из того что хотим купить и так являются у вас процедурами. Платными . Но нам было отказано ! Очень жаль , что такое отношение к постоянным отдыхающим . Пришлось отказаться от отдыха .
4
8
September 21, 2024
Самый любимый мой санаторий! Часто отдыхаю там. Здесь все классно: лечение, питание, досуг. Чисто, красиво. Все на высшем уровне! Доброжелательные отношение сотрудников, красивые, удобные номера, где есть все необходимое. Жили в корпусе Сапфир.
2
January 9
Красный курорт и санаторий! Отличные, вежливые, заботливые сотрудники! Сразу попадаешь словно в родную семью! Превосходные оздоровительные мероприятия! Грязи, ванны, сухие ванны, подводный душ-массаж, ручной массаж, бассейн, ЛФК, ингаляции для оздоровления, аромат терапия и галотерапия и многое, многое другое. Если хочется отдохнуть-надо приехать в Ключи! Если хочется поправить здоровье-надо приехать в Ключи в Пермском крае!!!
3
November 11, 2024
Отличный санаторий. С каждым годом всё лучшее и лучше. Небольшая уютная территория, чистые номера. Вежливый очень ответственный персонал. Вкусная еда, на любой вкус. Очень нравится сюда приезжать за здоровьем и позитивом.
1
June 28, 2024
Любимые Ключи! Как всегда порадовало и обслуживание и лечение. Питание вкусно и разнообразно. Новая водолечебница супер! Электронная регистрация на процедуры значительно улучшила процесс ожидания. Очереди практически нет! Все новое, как приятно! Территория, как всегда ухоженная, чистота везде и в спальных и лечебных корпусах. Спасибо персоналу санатория за заботу и внимание! Однако, хотелось написать о недостатках. Корпус Сапфир, в котором неизменно отдыхаем, очень устарел. Несмотря на внешний современный вид, внутри все осталось без изменений. Мебель старая, нет кондиционеров, которых очень нехватает в жаркие летние дни. В номерах духота. Хотелось бы в следующий наш приезд увидеть на фасаде корпуса хотя бы на одну звезду больше. До встречи 👋
5
1
December 12, 2024
Курорт Ключи находится в Суксунскос районе, очень красивое месторасположение, корпуса хорошо расположены,ремонт качественный, мебель новая,очень много зелени,хорошее лечение,питание разнообразное,швецкий стол и заказное меню
1
February 15
Посещаю данный санаторий уже 10 или 11 год подряд, иногда 2 раза в год. Все всегда было на достаточно высоком уровне, особенно лечение сероводородными ваннами и грязевыми аппликациями.
Последние 2 года все изменилось далеко не в лучшую сторону. Питание стало отвратительным и по схеме ресторан и шведский стол. Комплекс лечебный, включенный в путевку, был достаточно сильно сокращен. Сейчас езжу только по индивидуальной программе и все по месту оплачиваю.
В этот заезд питание испортилось хуже некуда. Так же ввели очень кривую и непродуманную программу управления посещением всех процедур курорта. Я бы настоятельно советовал руководству попробовать провести на курорте дня 3 и прочувствовать все прелести на себе.
Крайний заезд мой был последним в этот санаторий. Жалко, что такие вещи тоже можно испортить.
P.S. Про значительный рост цен на путевки я вообще уже молчу, ну, сейчас все растет.
Фото с середины обеда(он до 14:30) по схеме шведский стол - прилагаю.
1
September 28, 2024
Обслуживание на высоте. Еда в ресторане качественная, но меню с годами практически не меняется. К персоналу, по большому счету, претензий нет. В основном, люди вежливые и приветливые. Почему-то не видна работа центра досуга (никаких объявлений о концертах, экскурсиях). Во время концертов световые эффекты выглядят так, как-будто ребёнку дали поиграть с цветными огоньками. И ещё неприятный факт - много курящих на территории курорта вне отведённых мест, хотя это запрещено.
2
1
August 11, 2024
Санаторий очень понравился. Красивое и уютное место для отдыха с семьей. Очень аккуратно, чисто. На территории посажено очень много прекрасных цветов.
Лечение тоже понравилось, особенно хочется выделить массажиста Мезенцеву Лилию Николаевну. Знаток своего дела, буквально починила мою поясницу.
Питание разнообразное и очень вкусное.
В корпусе "Изумруд" очень приятно и чисто, старательные и приветливые девушки горничные.
Единственный минус, хочу отметить, что в корпусе нет лифта, а поселили нас с маленьким ребенком на третий этаж, с мужем процедуры были назначены в разное время и приходилось ребенка носить на руках самой. В остальном всё супер, уезжать не хотелось.
3
October 12, 2024
очень всё понравилось!питание было шведский стол,разнообразное,меню каждый день новое!благодарю поваров!в бассейне плавал как паплавок))территория большая,красивая!играл в настольный теннис,волейбол,Вакутин камень,Храмы посетили.Каждое утро поход к кресту на Городище.
2
June 19, 2024
Великолепное место❤ прекрасное местоположение, природа Урала просто завораживает, а о целебных и волшебных свойствах грязи Суксунского пруда и говорить не приходится. Отдельное спасибо и благодарность всему коллективу курорта, всем тем кто незримо присутствует на территории, убирает, облагораживает. Спасибо медицинскому и сестринскому персоналу за то внимание которое они все уделяют нам отдыхающим. Спасибо тем кто готовит прекрасные блюда, которыми наслаждаешься каждый день, все вкусно и разнообразно, девочкам которые убирают посуду как только ты покушал. Культмассовый сектор как всегда на высоте👍 Дмитрий спасибо за доставленное удовольствие💥. В целом приезжаю на курорт более 20 лет, Курорт растет, процветает и благоухает❤ Всем огромное СПАСИБО. Очень рекомендую. Отдых на все💯
3
2
December 23, 2024
Отличное место, вокруг красивая природа, свежий воздух! На территории курорта сделано очень много для посетителей ( алеи, зоопарк , много спортивных тренажеров, детские площадки) рекомендую!
3
July 22, 2024
Потрясающее место для отдыха и лечения. Чисто, уютно, красиво. Современные отели от 2-х до 5-ти звёзд. Отличная кухня на любой вкус. Ухоженная территория, профессионально оформленные цветники. Современные лечебные корпуса, профессиональные, доброжелательные медицинские работники. Чистейший воздух, земляничные поля и красивейшие леса вокруг курорта.
1
October 27, 2024
Курорт с Большой буквы. Красивый, современный, уютный. Новые корпуса, внимательные милые горничные, чистота везде. Лечение , лучше нигде не встречала. Полная программа. Внимание и забота о каждом человеке. Меню вкусное и разнообразное. Всем рекомендую курорт,,Ключи,,
1
December 2, 2024
Очень живописное место. Комфорт во всём. И проживание, и лечение, и внимание всего персонала. От врачей до девочек, которые создают уют в номерах. Шведский стол разнообразен и полезен. Каждый день мероприятия для души и отдыха. Уютные кафе, фитобар. Приезжаешь от туда полон сил полон эмоций
August 24, 2024
Отличное место! Всем рекомендую 👍
Очень хороший сервис, много разных 👍 процедур. Отличная развлекательная 🎭🎭🎭 программа 🈸
Много занятий для детей 👨👩👧👦
Отличная бонусная 💳 программа
Хорошее питание 🌭🌭🌭. Планируете сразу, здесь, не получится 🤷 похудеть.
А какая красота 💇💇💇 вокруг 🪐.
Возможность сделать, налоговый счёт 💳
5
December 26, 2024
На курорт "Ключи" приехала второй раз. Проживала в корпусе Гранат. Все очень понравилось и лечение, и обслуживание, питание. Досуг интересный. Хочется поблагодарить лечащего врача Лукиных Ольгу Николаевну, за ее внимание и профессиональный подход к моим проблемам. Так же выразить благодарность официанту Плотниковой Наталье Александровне,за ее доброжелательность и внимание. Всем большое спасибо.
1
March 25, 2024
Великолепное место для отдыха❤️Там полное умиротворение. Свежий воздух, ухоженная территория,все такое аккуратное. Различные процедуры для взрослых и детей. Отличный детский бассейн!Роскошное питание, похудеть не получится))Я езжу в это место уже в третий раз и каждый раз довольна. По вечерам есть концерты за символическую оплату, включают кино (бесплатно). Для детей в каникулы есть развлечения. Так же можно выехать на экскурсии по местным достопримечательностям . Персонал добродушный и отзывчивый . Надеюсь, что будет возможность приехать ещё в это прекрасное место)
1
3
September 20, 2024
Все отлично, только хотелось бы в ресторане в меню включить побольше блюд без молока для людей с лактозной недостаточностью и без сахара для диабетиков. На данный момент все привлекательное и вкусное оказывается с молоком.
Лечение разнообразное. Понравилось. Территория очень зеленая, красивая.
Номера в "Алмазе" очень комфортные.
Отдельное спасибо специалисту по уборке номеров 3 этаж, крыло, где был наш номер 360, и официанткам в ресторане. Отдых и лечение удались! Приедем к вам еще. Спасибо!
1
December 16, 2024
Ездим на курорт с 2015 года, с каждым разом санаторий только лучше. Лечебная база и сервис на высоте, необыкновенная чистота абсолютно везде, хорошее питание. Немного огорчило, что перестали давать фрукты целиком на шведском столе. Курорту дальнейшего развития и желанных гостей. Обязательно вернемся к вам!
1
February 28
Прекрасный санаторий. Ездила уже 4 раза за последние 20 лет. Постоянно улучшается и преображается. Хорошая лечебная база, крутое меню в ресторане. Насыщенная культурная программа. В общем, рекомендую.
November 28, 2024
Все очень понравилось, жили 11 суток в кафедре, питание в Алмазе шведский стол просто великолепное, процедуры эффективные, грязь, минеральные воды и ванны, красиво обла6ороженная территория, уточнить и олень, благодарность всем работникам курорта, хочется сюда возвращаться!
January 15
Любим приезжать в Ключи! Уже 13 лет дружим с этим курортом! Отличные процедуры, процедуры есть на любой вкус, питание замечательное ( три варианта - заказное меню, шведский стол, ресторан)! Территория санатория позволяет гулять, отдыхать и зимой и летом!
1
November 8, 2024
Поехали парой, брали СПА-тур. Врач Марина Васильевна - всё по делу! Респект!Процедуры зачёт! Но душ Шарко двоякое впечатление оставил - делают неплохо, но раздевалки нет, стоят два стула, один сломанный, рядом куча тапок, умывальник и урна, тут же проходит к своему "рабочему месту" медсестра - руководству надо подумать, как исправить! За это снимаю звезду! Ещё напрягли разрезанные фрукты. Почему их не дают целыми, почему их только выдают на ужин, так никто и не объяснил. В течении дня обычно едят фрукты, а не вечером! В целом отдохнули хорошо!
October 24, 2024
Прекрасный курорт! Всё на 5 баллов. Проживала в корпусе Алмаз. Во всем чувствуется забота руководства, менеджмента, специалистов, всего персонала курорта! Единиственное пожелание - доктору Волковой Р.И. не востринимать отдыхающих, как личную проблему, и повысить сво компетенции в профессиональной сфере. Благодарю за отдых!!!
3
October 2, 2024
Несколько раз посещали санаторий Ключи. очень нравится персонал и обслуживание, нам подбирали комплекс процедур, после которых намного лучше себя чуствовали. Большой прилив сил и энергии. Спасибо!
3
March 25, 2024
Благодарим от нашей семьи всю команду "Ключей" за отдых и лечение. Всё очень понравилось, продумано много полезностей для нашего удобства. Прошу отметить премией работу замечательного масажиста Татьяны Николаевны Друговой (внимательная и грамотный специалист), горничной Ольги (она тщательно, своевременно, с улыбкой убирала у нас в номере 221 "Алмаза"), медсестру по гирдомассажу Ольгу Сергеевну (доброжелательная и хорошо делала массаж), врача УЗИ Кузьмину Светлану Евгеньевну (отзывчивая, позитивная, грамотная, всё поясняет), а также официантку в ресторане "Алмаза" (светленькая с короткой стрижкой, приветливая, вежливая, улыбчивая). Очень понравилось гулять с дочкой на детплощадках и особенно у уточек. Хорошо бы вам приобрести ещё каких-то питомцев, чтобы за ними наблюдать (например, крольчат или аквариумных рыбок в каждом корпусе (мы нашли только в "Сапфире"). Отдельное спасибо за вкусные и аппетитные блюда сотрудникам ресторана "Алмаза". Желаем каждому сотруднику и руководству "Ключей" здоровья, всегда позитивного настроения, а курорту процветания!
4
3
July 30, 2023
Вцелом хорошее впечатление. Летом очень красиво, комфортно и есть где погулять. Территория не столь большая, но для прогулок очень хорошо. Все корпуса обновлены. В лечебном копрпусе отделение грязи не очень понравилось, все по старинке. Сравнивая с другими санаториями-все грязевые процедуры выдают в капсулах или ванных. В путевку 14 дней мне хватило назначенных процедур. Но я постоянно замечаю мелочи и не пропустил мой взгляд, когда массажист после меня не поменяла пеленку. После правда был мой сын и случайно зашла за ключом и увидела это.
Магазин солнечный, как я понимаю это магазин санатория, но в него меня с коляской не пустили, причем коляска прогулочная. Сказали берите на руки и проходите. Прошу администрацию обратить на это внимание! Очень много женщин вдвоем с маленькими детьми, куда их интересно можно деть?
Питание на слабую 4, у нас был шведский стол в корпусе Гранат. Разнообразия мало, салаты в креманках. Но все очень вкусно. Так же у нас была проблема с заменой смены, т.к. ребенок спит в обеденное время. Но видимо загрузка большая у санатория. Кстати шведский стол в корпусе Алмаз хвалили больше. Мы жили кстати в гостевом доме 63 кВ. Очень удобно для семьи, есть кухня, стиральная машина и гладильная доска. Все под рукой и это плюс. Мебель и интерьер комнат сильно правда устарели, но я думаю обновление скоро дойдёт и до этих домиков
4
3
August 14, 2024
Отдыхала в этом санатории впервые, сын - второй раз. С нетерпением ждали поездки. Остались очень довольны. Кормят очень вкусно, блюда как в ресторане, порции большие, голодными ни разу не остались. В номерах чисто, комфортно. Корпуса красивые, с ремонтом. Большая зелёная территория, гуляли целыми днями. Персонал вежливый, доброжелательный. От лечения и процедур получали только удовольствие. Всё понравилось, приедем ещё раз. Спасибо за организацию лечения и отдыха!
6
October 18, 2024
Прекрасный, спокойный, комфортный отдых и лечение. Чистота, комфортные номера, разнообразная и вкусная кухня. Место силы, возвращаешься обновлённый, полный жизненной силы.
3
September 10, 2024
Проживали в корпусе Алмаз, очень довольны,уютно, тихо,комфортно, ресторан 4+,территория курорта ухоженная есть где прогуляться,персоналу респект.
1
August 30, 2024
На курорте отдыхала первый раз, все очень понравилось. Опыт посещения здравниц у меня большой, была за рубежом много раз, а также на Северном Кавказе, Урале. Курорт Ключи приятно удивил. Каждый уголок красив по своему, доброе отношение персонала к каждому отдыхающему, замечательное, вкусное и разнообразное питание! Уже подумываю о следующем отпуске на курорте Ключи. Обязательно вернусь. Рекомендую!!!
4
1
December 27, 2023
Очень хороший курорт! Территория благоустроена, корпуса все новые. Очень чисто и красиво! Персонал очень доброжелательный, девочки на ресепшене все подробно рассказали и показали. Очень приятно, что помогли оперативно решить все вопросы.
Питание замечательное, лечение тоже.
Советую для отдыха!
Единственный минус-горничная корпуса «Яшма», неприятная женщина, не здоровается, ругается, недоброжелательно общается. Какого было удивление увидеть её на доске почета.
10
4
November 20, 2024
Прекрасный курорт! Проживание, обслуживание, лечение, питание - все достойно. А самый главный бонус - вода! Чистая, мягкая, без всяких примесей, вкуснейшая вода!
1
January 25, 2024
Отдыхали впервые, 10 дней, взрослый и ребенок (4.5 года). Жили в Алмазе. Хороший, комфортный корпус. Приятный персонал, чистая ухоженная территория. По лечению тоже вопросов не возникло, единственное очень часто слышала от отдыхающих, что расписание процедур составлено неудобно. Сама тоже столкнулась с такой проблемой, подошла в регистратуру, все исправили, учли пожелания. Хочется выразить благодарность воспитателю детской комнаты Ирине Сергеевне, ребенок всегда шел с радостью, не хотел уходить на обед) за детьми там не просто присматривают, а занимаются, рисуют, лепят. Комната хорошая, все аккуратно, чисто. На курорте царит спокойная, размеренная атмосфера, очень успокаивает. Хотелось бы чуть больше развлечений для детей, по факту в дневное время детская комната (которая работает по будням), детский уголок в Алмазе, небольшой живой уголок с кроликами и оленем. Не хватает хотя бы пары раз в неделю анимации какой-то или мастер-класс. Деток в санатории много, думаю пользовалось бы спросом. И еще хотелось бы в ресторане побольше свежих овощей, нарезок, да и вообще диетических блюд, мне не хватало этого. А так, мы остались довольны! Обязательно вернемся еще! К посещению рекомендую!
ДОПОЛНЕНИЕ!!!
Сегодня, в день выезда, на завтраке предупредила администратора, что уедем до обеда (который у нас оплачен!!!), попросила чтобы собрали какой-то ланч с собой. Обычно, ланч включает в себя сендвич, фрукт и какой-то напиток. В Ключах мне принесли ВОСЕМЬ яблок на двоих, две маленькие коробочки сока, воду и конфеты. Очень интересная альтернатива оплаченному обеду. Всё впечатление о курорте испортили в конце отдыха.
10
10
January 3
Уже более десяти лет посещаем этот санаторий, хорошая территория, хорошее питание! НО…сначала долго не могли купить путевку( все понятно, санаторий востребованный), встали в лист ожидания и нас уверили, что если что-то появится нам позвонят… но не надеясь на звонок, мы переодически узнавали, появились ли места! И вот однажды муж нашел на сайте, что номера появились да и не один! Купили путевку ,приехали на новый 2025 год! И тут нас ждало очередное разочерование-при покупке новогодней ночи снова нет мест, нашлись места во Фламинго-и вместо слов поддержки менеджер сказала-так-то у вас самые плохие места! НО и тут не все! Мы при заезде купили платные процедуры-в полной уверенности, что все оплатили( конечно видимо надо было все сверить по чекам, но мы ведь на отдыхе, сложением не занимались) муж пришел на ароматерапию, где его публично выставили -выгнали как злостного неплательщика-и именно тогда мы узнали, что оплату взвыли с нас не за все процедуры! Час разбирались, почему потерялась оплата, нашли…оказалась что ее просто с нас не взяли😞! Слова извинения были только от Главного врача( но это были лишь просто слова), администратор ( она работает в Иргине-Виктория) слов извинения даже не проронила! Оплатили-живем дальше! И опять спотыкаемся на некачественно оказанную услугу-сыну оплачиваем две зоны массажа ( спина и ноги), а делают ему только спину! ( видимо думали, что ребенок-сканает)! Я захожу в кабинет-спрашиваю специалиста-почему ноги не сделали( регистрацию прошли на обе зоны) , а в ответ Хрю-Му …в следующий раз🫣! …дак и следующий раз оплачен….короче, место хорошее -но его портят некоторые люди! Печально, что руководство скорее всего ни чего не сделает( думаю кадровый дефицит есть и здесь) ! Однако осадок остался…печально
2
1
September 6, 2024
Кошмар, а не курорт
В прошлом году жили в корпусе Изумруд.
Приехали второй раз целенаправленно в корпус Алмаз, потому что «там лучше» с ребёнком, и всё такое.
В итоге в первый день ребёнок серьёзно порезал палец об кран (острый железный край). Долго не могли остановить кровь, ходили на перевязки 3 дня.
Сантехника вся дешёвая, повидавшая виды.
В ванной комнате плесень можно найти, если заглянуть под ковёр - чёрные пятна. Свой ковёр я отнесла не ресепшен и попросила поменять, у родственников было то же самое.
Прибираются плохо, никаких стандартов уборки нет. Грязь повсюду: при заселении меня жлал огромный длинный чёрный волос посреди ванной на полу.
Чайник в номере не работает (заменили), в пульте сели батарейки (заменить не смогли), каналов всего 8, так себе телевизор.
Очень холодно было в номере, особенно ночью. Ребёнок просыпался и плакал по ночам от холода.
Питание обычное: шведский стол из простых блюд. На сероводородной воде всё готовится: у меня за неделю начал болеть от еды живот, у ребёнка - тоже.
Теперь о лечении:
Бесплатно всего 5 процедур, а путёвки предлагают на 2-е недели. Как «растянуть» 5 массажей или 5 электролечений на 14 дней? Никак! Терапевт Фукалова. Выписывают из бесплатных процедур самое простое, а все хорошие процедуры платно предлагают пройти.
Аппараты для лечения устаревшие, на электрофорезе я получила ожог спины небольшой по площади, но довольно глубокий. Было некомфортно: позвала медсестру, она уменьшила мощность, а не выключила, в итоге - ожог. На него все медики курорта только «поохали».
Отдельно хочу отметить некоторые процедуры - ингаляция, физ.кабинет за копеечную процедуру нахамит персонал, ведут себя как властительницы непонятно чего…
Массаж как повезёт: или поглаживание или костолом. Мне попался Корякин: массаж слишком травматичный, болезненный.
Итог лечения - обострился остеохондроз: мне дали таблетку парацетамола, намазали менавазином и предложили дома долечиваться.
Вместо запланированных 2-х недель я уехала через 8 дней, потому что находиться в ключах некомфортно, дорого, бесполезно. теперь жду возврата денег за неиспользованные дни, заявление написала.
Мне не понравилось ни лечение, ни организация.
Описанные проблемы в рекламе курорта вам не расскажут, потому что курорт нужно заполнять, путёвки продавать.
ФИО в профиле достоверное, 24/08-01/09
Если ответят, то наверняка, напишут, что сожалеют, исправятся и прочее «бла-бла-бла». Ничего не исправят и нисколько они там не сожалеют. Отношение потребительское.
13
2
September 1, 2024
Отличный курорт. Обслуживание на высоте. Процедур на выбор огромное количество. Бассейн чистый. В столовой очень вкусно кормят. Территория санатория очень ухоженная. Персонал отзывчевый и приветлиыый. Рекомендую.
4
January 30, 2024
Ездили семьёй на выходные, были первый раз, нам все очень понравилось. Номера чистые, питание по системе шведский стол, рчень вкусно!!! Территория санатория ухоженная, есть лавочки посидеть, ротонда, прокат различного инвентаря, пруд, зоопарк, доя детишек предусмотрена детская площадка, одним словом ли отлично, нагулялись, наплавались в бассейне. Хотим приехать летом!
5
1
November 27, 2024
Отдыхали в этом санатории. И вот что хочу сказать, если вам от 70 до 90 лет, вам тут понравится. А людям моложе 70 нечего тут делать. ПРОЦЕДУРЫ начнем с хорошего, как положено. А потом плавно перейдем к моему полыханию от потраченных 90 тыс за 10 ДНЕЙ!
процедур действительно много, специалисты приятны и грамотны. Кабинеты чистые, обработанные.
Есть мин. Источник с лечебной водой. Мы проживали в корпусе «изумруд» вполне приятный и теплый холл, на каждом этаже есть кресло и диваны. Номер хоть и маленький, но уютный.
Что ж… пожалуй на этом положительные эмоции закончились. Переходим к главному. ЕДА- ОНА УЖАСНА. это санаторий, куда едут не просто попить столовой водички, а подлатать здоровье. Я являюсь аллергиком и мне было БУКВАЛЬНО НЕЧЕГО ЕСТЬ. Я не ем мясо, но подумав «Камон это же санаторий, тут обязательно будет рыба» я успокоилась.
Рыба действительно была. НО ОНА НАСТОЛЬКО УЖАСНА, ЧТО ДАЖЕ ОПИСЫВАТЬ ЭТО Я НЕ ХОЧУ! красную и белую рыбу тут ПРОСТО НАПРОСТО ВАРЯТ В МОЛОКЕ!!! Да, вся рыба и большинство еды тут, подается под аппетитным названием
« с молочным соусом»
А на выходе получаем отвратную субстанцию из молока и масла с основным блюдом. Лично я вспомнила садик, и так ненавистный мне молочный суп. О БОЖЕ ЭТО ИМЕННО ТОТ ВКУС. Макароны с молоком.. звучит отвратно, согласитесь?
Кобачки? конечно же с этим ужасным молочным соусом, КУРИЦА? КОНЕЧНО ЖЕ ОНА ТОЖЕ С НИМ.
И как я могла забыть про рыбу.. она БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ ИДЕТ С ЭТОЙ ДРЯНЬЮ БОК О БОК. А так же Отмечу что абсолютно ВСЯ еда заплывает жиром и маслом! И они не просто заплывают, а полноценно КУПАЮТСЯ В ЭТОМ «ЧУДНОМ»
ПРОДУКТЕ. И что мы получаем в итоге? Такая вот себе каша - бурдаша которую собаке то стыдно давать. А тут этим за 90 000 тыс ЛЮДЕЙ КОРМЯТ. Что ж, думаю я очень популярно объяснила почему сюда не надо ехать если вам еще нет 70. Да и в 70 тоже. Знайте, если вы приехали сюда подлатать себе желудок, кишечник или печень, вам ее тут вылечат. А ПОТОМ ПОКАЛЕЧАТ ОБРАТНО. поэтому, если вы вдруг решили рискнуть, то СМЕЛО БЕРИТЕ С СОБОЙ АПТЕЧКУ! Она вам ТОЧНО ПОНАДОБИТЬСЯ.
заказывайте себе определенную диету. КОНЕЧНО ЖЕ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ. и теперь подумайте СТОИТ ЛИ ПЛАТИТЬ МИНУМ 90 тыс за испорченную еду, впечатление и конечно же нервы, ( ах да, напомню, лица и взгляды сотрудников при заселении, и при ваших дальнейших похождениях и исследованию корпусов и местности будут таким же кислыми как и СУП которым мы отравились.) Поберегите здоровье и желудок! И лучше потратить эти деньги на ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИЙ САНАТОРИЙ! У НАС вышло 91 000 только на проживание и питание. Остальные процедуры, оплачиваются отдельно. всю жизнь буду помнить кислые рожи сотрудников, из ВСЕХ сотрудников только одна девушка понятно, четко ясно и без сарказма объяснила куда и как пройти. И ДАЖЕ улыбнулась. Одна ИЗ ВСЕХ. не советую, не портите себе настроение и нервы. А если хотите, то будьте готовы оставить тут минимум 100 000 рублей.
3
3