Приятный отель. Чисто. На просьбы реагируют оперативно. Около отеля небольшая своя автостоянка. Мы брали машину в аренду. Супер удобно было там её ставить. На первом этаже классная вкусная пекарня, столики внутри и снаружи.
Очень уютный отель в самом центре Зеленоградска... По комфорту, обеспечению номера, обслуживанию персонала вопросов нет... Одни положительные эмоции... Однозначно рекомендую к бронированию...
Была с друзьями в середине августа 2023. Отель пока не достроенный. Нас поселили на 4 последнем этаже. Плюсы: прекрасное расположение, хороший дизайн номеров, прекрасная сантехника, всё новое, чистое, качественное. Хороший ресторан при отеле с хорошей кухней и интересным меню. Минусы - не работал лифт, но багаж нам подняли в номера, не работал ТВ, нет кондиционера. Плюсов намного больше. У этого отеля большое будущее.
Отличный отель. Есть выход в сторону моря, и на пешеходную курортную улицу. Ресторан на 1 этаже+кафе , где можно позавтракать. К номерам никаких претензий: белье, полотенца идеально белые, отличные жесткие матрасы, новая мебель, чисто, уютно.
Жили в конце сентября. Двух комнатный люкс с балконом на море (моря не видно из-за густой растительности). Заселили раньше времени, номер был уже готов. Все туалетные принадлежности отличного качества (шампунь, бальзам, мыло, гель для душа, лосьон, зуб паста со щеткой, набор для бритья), халаты, тапочки, чай, кофе в пакетиках. Утюг с гладильной доской принесли в номер по нашей просьбе. На большом балконе столик и два садовых кресла. Интерьер замечательный, кровать удобная. Соседей не слышали. Рядом с отелем стройка, но после 19.00 там никто не работал, шума не слышали. Прекрасный маленький лифт, и великолепная лестница с красивым видом. Внизу ресторан Балт, не понравился, интерьер красивый, а еда на троечку, разочаровал. А вот кафе ХЛЕБ отличное место с вкусными завтраками и превосходной выпечкой (пирожное ШУ мой фаворит!).
Спасибо Курхаус-Кранц и всему персоналу отеля за тёплый приём!
Интересный отель. Запоминающийся. Достаточно просторный номер с отделкой под Скандинавию. Нам очень понравилось. При отеле ресторан -советую обязательно посетить.
Замечательный, нам очень понравился,обновлённый,свежий,милый. Очень приятные девушки на ресепшен. В общем мы довольны. Внешне в стиле немецких домов,очень красивый
Хороший отель. Европейский сервис. В номерах всё, что нужно. Палатенца, туалетные принадлежности(мыло, шампуни, гель, зубная паста и зубные щётки) халаты, одноразовые тапочки, холодильник, вода, чайник с кофе и чаем. Балкон со столиком и креслами. Сейф, средства по уходу за обувью. Ну телевизор и интернет само собой. Один минус - нет кондиционеров. В жару в номере не подохнуть. Ну и нет завтраков. Хотя на первом этаже отличное кафе и ресторан
Show business's response
R
romahil16.5
Level 12 Local Expert
May 13, 2024
Прекрасный отель. Все на высшем уровне. Администратор Оксана очень приветлива и любезна. Заезд с 14 часов, но идут навстречу и можно за несколько часов до заселения оставить сумку с вещами в помещении для багажа. Была небольшая накладочка с типом номера, хотели с раздельными кроватями, а в итоге кровать одна. Почему-то в итоге в брони это не указано было, хотя бронировали именно с раздельными кроватями, но тут, скорее, неправильно указана информация у Тинькофф. Пришла горничная и сделала спальное место на удобном диване.
В целом, отель стоит своих денег. Очень комфортно
Проживали в начале июня с двумя детьми. Современный, оборудованный всем необходимым номер. Уборка проводилась ежедневно, приветливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение. Спасибо большое!
Были в мае, номер-люкс.
Раньше не заселили, строго с 14:00. Номер совсем обычный. Матрас на любителя, вода в бутылочке 0.5 на человека (кулер на 1этаже).
Температура воды в душе всё время скачет.
!!! В соседнем здании основательная стройка!
Отель очень понравился. Рядом со всеми достопримечательностями и променадом.
Номера хорошие,чистые. Есть все необходимое,начиная от зубных наборов ,заканчивая халатами.
Настолько приятная гостиница, очень вежливый коллектив, цена соответствует комфорту, которым я была окружена, не хотелось уезжать, если еще приеду, только к ним. Благодарю за прекрасную обстановку и доброе отношение к гостям. Респект руководителю.!
Сначала хотела поставить пять звёзд, но решила, что отелю всё же следует исправлять недочёты, они раздражают.
Номер 302, большой чистый, ключевое вид на центральную улицу, а также в этом же здании ресторан и булочная в которой отличные завтраки, убираются горничные хорошо. Бельё полотенце все новое. Вай-фай работал.
Но, всё три дня я вынуждена была просить положить мне шампунь, сначала мне сказали, что это по запросу, хорошо по запросу, подходила на ресепшен, просила чтоб положили, но это мне надо, эта опция вроде обязательная и в отелях ниже уровнем.
Телевизор просто опция, смотреть ничего не получится, не работает.
Лифт не работает также, дойти до своего этажа не сложно,разумеется, но багаж..., опять просить донести.
В отеле идёт ремонт, я шума не слышала.
Тем не менее несмотря на эти недочёты, я забронировала этот отель на новый год, надеюсь эти нюансы к этому времени будут исправлены.
Удачи.
1
Show business's response
М
Маргарита
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Кроме расположения плюсов не нашлось. В номере душно, кондиционера нет. Горячая вода до 4 этажа просто не доходит. Видимо не хватает давления. Обращались по этому поводу к администратору, но конечно никто эту проблему не решил. В ванной из трех лампочек горит одна. Кровать шатается, подушки ужасные. Уборка номера вообще отдельная тема… Меняют полотенца и все! Зубной набор, гель для душа и тд приходилось просить, потому что сами не оставляли. Никакой уборки ( пылесос, влажная) не было. За пять дней ни разу не сменили постельное белье!!!!!!
А еще завтраки очень скудные.
Если комфорт важен, то НЕ рекомендую этот отель!
Были в июне 2023. Очень довольны. Чистые современный номера, видимо недавно отремонтированные. Кровать новая, матрас жесткий и ровный. В ванной комнате окно! Это так здорово! Расположение удобное. Жили в номере на 4-м этаже. Окна на ночь можно открывать, Зеленоградск город спокойный, шума с улицы нет. Благодарность администратору Татьяне Щ за комплимент при бронировании и теплый прием))))
Любимое место с историей, здание недавно отреставрировали и очень даже похоже на прежнее. Сейчас атмосферное место, где можно пообедать, купить ремесленный хлеб, сырная лавка, мороженое, кофе, крендели. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Получите удовольствие от посещения.
Все понравилось, описанию соответствует. Один балл снизил за запах канализации в душевой, вода уходит очень медленно. Номер 405.
Show business's response
Анна К.
Level 10 Local Expert
September 13, 2024
Стильный отель, но есть минусы.
- Маленький номер
- Шумно
- Нет кондиционера! Это был шок, если честно. В номере нечем дышать даже с открытым окном.
Еще не минус, но пожелание. Было бы неплохо для постояльцев отеля, чтобы были скидки или какие-то спец-предложения хотя бы на завтраки в пекарне, которая в этом же здании.
В целом отель понравился.
+ местоположение
+ дизайн
+ вид из окна
Если и посещать Калининград на два дня, то ночевать обязательно у моря, благо в 30 минутах от города. Провели одну ночь (сутки). Забронировали через сайт отеля, подтвердили прибытие и оплату по факту заселения. Нам пошли на встречу, и мы как-то быстро всё уладили. В назначенный день прилетели и заселились. Замечательный отель с потрясающей энергетикой. Шикарно всё – от толщины стен в номере до милых улыбчатых девушек администраторов. Состояние номера – как новый. В номере все есть, все работает, исправно. Расположение отеля в городе наивыгоднейшее. Помимо этого, на первом этаже отеля функционирует ресторан Балт, нам дали комплимент от отеля - напиток на выбор. Приятно. Завтракали тут же внизу в кафе. Гастрономический восторг от ресторана и кафе. Это то, что касается локации – все достойное в одном месте, пусть даже Зеленоградск и небольшой город и тут, откуда не посмотри, до всего близко. Да, кровать роскошная, жесткость матраса нареканий не вызвала, то что нужно. Спасибо за эмоции и гостеприимство!
Все отлично за исключением 3 важных моментов, которые испортили оценку этому заведению. 1. Это ужасная слышимость между номерами. Ну неужели нельзя в ходе ремонта было потратить немного средств на шумоизолюцию, чтобы лежа у себя в номере, я не слышал возгласы соседей, что их ребенок покакал. 2. Ужасные подушки. Неудобные, шея болит. 3. Отсутствие кондиционера, я был в октябре, и хотелось бы включить на обогрев, ибо температура в номере была не комфортная. В остальном все достаточно хорошо, особенно местоположение
Хороший, новый отель, большая комната, большая ванная, вежливый персонал, номера выходящие в сторону моря тихие, шума с центрального фасада не слышно. Рекомендуем, были со 2 по 6 октября 2023.
Новая гостиница с отличным ремонтом, чудесный персонал на рецепции. После выезда нашли кольцо и отдали. Очень стильное место, прекрасный вид на пешеходную улицу. Самый удобный матрас из всех в Калининграде и области)
Ожидали большего. Отсутствие кондиционирования и стройка напротив выше "троечки" оценить этот курхаус не позволяют... увы и ах, окна (2й этаж) не открыть из-за шума со стройки днем и по утрам, мошки, комаров и света софитов подсветки у окна, а без открытых окон - духота...
Хороший уютный отель в центре города. 2я линия от моря - самое то, что надо.
Номера просто огромные.
Был в ноябре, мне понравилось. Единственное, это подъездная дорога... могли бы ее сделать...
Данный отель понравился своим уютом. Классное местоположение. Комфортные номера. Всё рядом! Изюминка пекарня и сыроварня.
Очень вкусно 👍. Понравилась отделка деревом и камнем.
Отель прекрасный, но 5 звезд авансом ;) будем ждать завершения ремонта (самого отеля и здания рядом) и установки кондиционеров. Все сделано с умом и хорошим качеством. Пока работает только 4 этаж и на первом этаже ресторан Балт и пекарня Хлеб, расположен удобно, недалеко от моря, есть своя парковка на территории. Обязательно приедем снова!
Отель не плохой, но есть проблема с водой. Два дня не могли помыться, горячая шла с перебоями. Также проблема с интернетом, идентификация только через звонок. На ноут пришлось раздавать с тел. Альтернативы не предложили.
Прекрасный отель. Отзывчивый персонал. Шикарное расположение. На первом этаже прекрасные ресторан и пекарня. Из-за этого несколько многолюдно и сутолочно у отеля.
Show business's response
А
Александр
Level 16 Local Expert
June 27, 2024
Отличная гостиница. Все по высшему разряду. Локация - идеальная. Номера отличные, после ремонта. Ресепшен - отличный. В здании прекрасные ресторан и пекарня - хороший бонус.
Потрясающая гостиница, вид из окна красивейший, само здание - крафтовое и привлекательное. В номере самый полный набор для туриста, какой только видела (набор для шитья, ватные диски (!)) персонал вежливый и отзывчивый.
Отличная гостиница. Мой номер выходил на саму прогулочную улицу, никакого шума в номере не было, очень хорошо спалось. В номере свежий ремонт, новая мебель, очень чистая. Персонал приветливый, есть возможность поставить машину во дворе гостиницы.
3
Show business's response
О
Олеся Пархомчук
Level 10 Local Expert
January 2, 2024
Новые номера, чистенько и довольно просторно (даже в простых номерах), есть балкон, хорошее отопление, не очень удобный вход в душевую (двери углом открываются наружу и полотенце на пол неудобно - двигается), в здании несколько кафе, но на завтрак идти через улицу