Kupec
468 reviews
May 29, 2022
Бронировала за два месяца номер полулюкс. Когда приехали, нас поселили в четырёхместный номер без удобств. Читала здесь отзывы, женщина пишет, что в отеле есть холодильник, кулер, фен в номере... Так вот, когда мы заселялись, ничего этого не было, совершенно. И с номером нас обманули. Неужели за два месяца нельзя было скорректировать заселение клиентов?Вот кто из вас, уважаемые читатели заселится в четырёхместный номер, если вы бронировали полулюкс? Мы заселились, т.к. сразу куда идти, а потом полдня занимались тем, что искали другой отель. На след. день съехали. Деньги мне так и не вернули. Сайт ссылается на отель, отель на сайт. Я не миллионерша, не бизнес леди, просто хотела в отпуске город посмотреть. Посмотрела и нервы потрепала...
А управляющий этого отеля, видимо, бедный человек и ещё и ***, присвоил чужие деньги. Но я верю живём по закону бумеранга и мои деньги ещё боком ему выйдут!
3
3
June 15, 2024
Всё Хорошо! Доброжелательные сотрудники!
December 19, 2023
Приличное место по весьма приятной цене.
Скромно, но аккуратно.
1
1
January 31, 2023
Не понравилось. Была в новогодние праздники. Все хлипкое, стены в том числе, все слышно. Невменяемые соседи включили телек и ушли гулять на всю ночь, и у меня представился невольный случай услышать "Постучись в мою дверь", но я его уже смотрела). Поэтому пришлось в 2 часа ночи идти на рецепшен и просить что-то с этим делать, так как я все-таки спать люблю по ночам. Администратор сначала удивилась-ну что Вы, праздники же! (Было 3 января). Я офигела, и попросила настойчивее, после чего она позвонила соседям и спросила может ли она выключить тв, обалдеть (т.е. если бы они не разрешили, то мне бы пришлось не спать?, Интересно, почему одним клиентам представляется больше прав перед другими ? И слышали ли в гостинице что-то о законе о тишине?). На завтрак были либо блины с мясом, либо каша из пакета заварная, кофе невкусный. Также не почищен лед перед входом, ну это проблема во всем городе.
Удобное разве что расположение-недалеко от жд вокзала.
6
2
June 7, 2023
Дороговато для такого состояния номера. Лифта нет, а подниматься пришлось на чердак, с чемоданами неудобно.
Из плюсов местоположение и парковка перед входом, вежливый персонал.
1
September 2, 2023
Прекрасный отель, отзывчивый персонал, цена за номер вполне небольшая
1
September 4, 2024
В Номере антисанитария!!!
Не советую !
2
May 17, 2023
Не понравилось от слова вообще, грязные скатерти в ресторане ,если его можно так назвать ,в душевой кабине ,не убрали после бывших посетителей, деньги только налом, если нет то бегите и меняйте ,не важно устали вы или нет ,слышимость это вообще, что то с чем то
December 4, 2021
Арендовали четырёх местный номер на время участия в соревнованиях. Чисто, уютно, адекватно по стоимости. Близость к ЖД вокзалу, как и наличке рядом мест общепита, может быть интересно путешественникам и командировочным.
3
August 8, 2022
Было бы 5 звёзд, если бы не ошибка администратора. Забронировали на выходные. На следующий день позвонила девушка и сказала, что брони нет. Из за этого мы потеряли время и забронировали другую оставшуюся ещё свободной гостиницу, которая была дороже и просто ужасна.
В 12 ночи, когда мы были уже в городе, звонила администратор и спрашивала где мы, оказалось, что они нас все-таки ждут.
По соотношению цена-качество – отличный вариант. Приветливый персонал, чисто, правда кондиционеров нет, но есть москитные сетки на окнах, что в принципе спасает ситуацию ночью. Завтрак вкусный, но мяса можно было бы и побольше положить в блинчики😃
В общем, будьте внимательнее с администраторами. Её ошибка стоила нам денег и времени. Заселились потом только потому что других свободных достойных вариантов не осталось.
2
1
November 6, 2022
Быстро заселились,номер нам понравился,19,просторный.из минусов..очень ХОЛОДНО! Отопления пока нет, обогреватель не дают.спали в кофтах и штанах,в душ идти невозможно,там вообще мороз! А ещё как пожелание хотелось бы в номере пару стаканов иметь,постельное белье без дыр. Но нельзя так людей морозить! Номер большой,даже вещи посушить негде,батарей холодные и сделаны так что сразу начинается подоконник,повесить на батарею не получается.
3
July 28, 2024
Рядом с метро чисто
1
1
May 19, 2023
Номера со свежим ремонтом, но где жили через чур маленький. Завтраки душевные. По деньгам - очень комфортно.
September 3, 2024
Уровень обслуживания никакой.
1
August 4, 2023
Единственный плюс, это цена.
Очень душно, воняет канализацией. Нет кондея, если открыть окно, налетают мухи и комары. Скрипучая кровать, отсутствие шумоизоляции.
October 7, 2022
Отель неплох, комнаты чистые и убраны, но администратор которая по старше думает что работает ватершей, нахамила, нагрубила, и не заселила в итоге, хотя ничего не случилось и все правила я соблюдал в прошлый раз, хотел туда ездить каждую неделю, в итоге все впечатление испортилось и не поеду туда только из за этого администратора
Наглая, вредная, ведёт себя как вахтерша а не администратор, даже гостя мне не дала привести
Лучше найти другой отель чем ехать в этот и наслушаться от такого наглого сотрудника
3
May 9, 2023
Просторно,Но....душевая сломана,фена нет,ложечки для обуви нет! Тапочки положили на 2 их,хотя номер на троих,моющие средства на 1 ого.Пододеядьник тоже один! И тот лежал просто так.Самообслуживание...
1
July 19, 2022
из плюсов - удобное расположение, недорого и завтрак. из минусов - отсутствие звукоизоляции ПОЛНОЕ!, сломанный сифон в душе. На переночевать пойдет, только желательно без соседей.
3
September 28, 2021
Хорошее расположение,рядом с вокзалом ,номер попался хороший какой и бронировали с завтраком,девочки на рецепшене вежлевые и отзывчевые.есть зона для курения всё понравилось,за такую стоимость отлично
3
December 31, 2024
Старое здание и соответственно запах
May 4, 2024
Хорошая гостишка. Пару фоток лепнины и оформления сделал.
January 23, 2023
Очень своеобразное заведение. Стены будто из картона. Слышимость всего что происходит в соседних номерах что выше и ниже и за стеной. Все что говорят, как ходят в туалет. В общем выспаться не удалось от слова совсем.
3
1
August 8, 2024
Оплату картой не принимают.
January 16, 2023
Номера в основном все после ремонта с неплохой мебелью. Администраторы очень приветливы ,но при всём этом есть ложка дëктя. Звукоизоляция отсутствует полностью!!!!!
3
1
April 8, 2023
Это кошмар. В номерах вместо покрывал занавески, грязно, старые кровати продавленные, душ протекает. Про завтраки сказали одно- на деле другое. Расположение номеров ужасное, в 4 утра было шумно как на вокзале, так как за дверьми сразу зона кафе. Такой ужас видела впервые за много лет
2
2
October 15, 2023
На окнах нет штор. Вода в душе еле тёплая. Слышимость соседних номеров как будто мы все в одной большой комнате.
September 17, 2021
Удобно добираться если вы приехали на поезде - отель рядом с Московским вокзалом. Приветливый персонал. Останавливались в номере на мансарде - достаточно просторный , чистый, хорошая постель. При открытом окне слышно ЖД, но не критично. За 1900/сутки хороший в целом вариант. Здание гостиницы - старинный особняк или доходный двор, выглядит колоритно. Есть парковка.
Из минусов нет оплаты картой, только наличные и отсутствует лифт.
4
November 4, 2023
Интерьер и состояние номеров неудовлетворительное, даже скудный завтрак можно подать достойно, но не там...
1
2
August 12, 2023
12.08-14.08. Номер 9. Душ( кнопка) сломана. Админша никак не реагирует. Угрожает, что денег с меня снимут....типа это я сломал! Ужасный гадюшник!!!! Крайне не рекомендую!!!!!
August 1, 2023
Для бюджетного отдыха ок. Завтраки яичница или жареные блины с мясом. Кровати скрипучие оч. Если приходить только спать, пойдёт.
October 31, 2023
Неплохая гостишка в старинном доме, в номерах все удобства
1
August 1, 2023
Всё хорошо,кроме отсутствия занавесок на окнах.Жильцы дома напротив уже устали от стриптиза гостей отеля!
August 15, 2023
Номер не убрали или так убирают, в номере полы грязные,грязные полотенца от предыдущих постояльцев, слив в душе не работает ,проблемка с горячей водой.
3
1
January 9, 2024
Только чтоб переночевать. Не более. Но лучше переплатить и выбрать что-то получше.
1
June 23, 2024
Нормальный отель за свои деньги , переночевать пойдет
1
June 19, 2021
Бюджетный вариант отеля. В принципе всё необходимое при ценнике от 1400 руб. за ночь есть. По утрам конечно трамвайчик подбрасывает на кровати)). Тапочки даже дают. Собственникам и менеджменту посоветовал бы уделять внимание мелочам. Жил в номере 5, душевая кабинка скоро развалится прикрутить несколько болтиков и гаечек ничего не стоит. Повесить в кабинке полочку для мыла и других принадлежностей тоже не помешало бы. Копеечные затраты, а посетителям приятно. Почистить подошву утюга или заменить его, тоже ничего не стоит. Короче не очень требовательным путешественникам могу порекомендовать провести несколько ночей в этом отеле
1
October 24, 2024
Все очень хорошо
September 1, 2023
Уровень сервиса соответствует цене. Очень удобное расположение
2
2
January 9, 2022
Номер был на мансардном этаже, без лифта, звукоизоляция не очень, цена соответствует условиям. Чисто, завтраки привозные, т.к. кухни - нет. 21.12.21 парковка была не чищена. Персонал доброжелательный.
May 1, 2023
Да, штор нет и я просыпалась с рассветом от яркого света, уснуть уже невозможно, берите маски для сна. Был сломан держатель мыла, пришлось открыть крышку и зачерпывать оттуда пальцами)). Завтраки нормальные, если вы не 200кг веса - наедитесь. Расположение для тех кто приехал на поезде - идеально! С момента остановки поезда до того как я оказалась в номере 17 минут, и это включая оформление в гостинице. За такую цену - твёрдая 4! Шторы все же очень нужны. Также в номере была идеальная чистота! Горничным мой привет! 💐 Шикарные полотенца. Обязательно приеду ещё, но уже с маской для сна))
2
January 5, 2024
Все на твердую тройку, все вроде есть ,но очень удовлетворительно!!!!!
1
July 10, 2021
Экономно и бюджетно. Персонал приветливый и дружелюбный. В номерах все стандартное. Постельное белье чистое. Завтрак каша растворимая или блины, похоже из ближайшего магазина, пакетик чая или кофе из кофемашины. Пожелание, поставить в номерах кондиционеры и лучше мыть полы.
.
2
1
August 12, 2021
Прекрасный отель, гуманные цены, хорошее расположение. Отдельное спасибо администратору Элле, за отзывчивость, понимание и готовность помочь. Лично меня трамваи не напрягали, слышно не так сильно, в этом даже есть какая-то изюминка)
3
November 4, 2024
Так себе обстановочка
August 22, 2022
Номер в мансарде - необычно :)
Летом днем душновато, а ночью форточку пришлось закрыть :)
В целом, соотношение цена-качество хорошее
2
1
October 4, 2024
Отличный отель
April 27, 2022
Нам достался номер с балконом ) но и с шумом дороги ) если хотите выспаться, не берите 4 номер. В остальном всё в порядке, цена и качество соответствуют, персонал приветливый, отзывчивый
2
1
December 31, 2023
Хорошее место расположения, уютные номера
1
1
October 26, 2022
Отлично для трёх звезд. Номера чистые, убранные. Завтрак есть, блины, яичница. Огромное спасибо администратору Ольге за качественное обслуживание и высокую компетентность!
3
1
May 3, 2022
Администратор на ресепшн отказывается брать ответственность за что-либо. Отсутствие лифта. Старейший дом. В ОТЕЛЕ РЕМОНТ. Был забронирован номер " полулюкс семейный" трёхместный ( двуспальная кровать + полуторная). По факту, приехали, администратор пошла нас заселять в номер 19 на последнем этаже, номер мансардный четырёхместный. Мы сообщили, что это не заявленный нами номер, однако, администратор сделала вид, что забронированного нами номера не существует в их отеле, что это мы путаем реальность) Показали ей на всех сайтах фото и описание забронированного номера, но администратор продолжала настаивать,что его никогда у них не было (а она работает пять лет). После нашего отказа от мансардного четырехместного номера, пошла показывать "несуществующий" забронированный нами номер)) (это уже полнейшее хамство), открыла дверь в другой номер, а там ремонт и бетонные стены. Вот говорит ваш номер))) Ну как бы, нигде нет информации, что у них ремонт, плюс администрация ни каким способом не сообщала нам ни о ремонте, ни о замене нашего номера и т.д. В итоге выяснили, что есть ещё один свободный номер " люкс" на первом этаже. Он рассчитан на троих. (двуспальная кровать и раскладное кресло), дороже на 1000 р. оказался (3700р ), номер 4 В нем пришлось остаться. Постельное белье стелим самостоятельно) Принесли в руки белье ( пододеяльники и наволочку на кресло) и ещё два одеяла. То есть как то частично было постелено на двуспальной кровати. Матрац очень мягкий, спать неудобно. Напоминаю, номер "люкс")) в номере нет холодильника, чайника. На этаже кулер. Посуду можно попросить. Фен есть, сейф. Кресло раскладное раскладываем самостоятельно. Комплект полотенец на двоих (нас трое). В ванной душевая кабина, с виду нормально, но вся трещит и хлипкая. На балконе ремонт. БАТАРЕИ НЕ ТОПЯТ, холодные. Выключателей на них нет,трубы пластиковые ледяные также. Тапочки одноразовые дали. Пробники шампуня и геля дали. Освежителя нет в номере. Урна одна маленькая в ванной. В ванной нет полок, крючков, полотенцесушителя. В общем...это просто..жесть) Про завтраки... у нас бронь с ними))) на деле, есть некое меню.. которое по наличию не соответствует действительности ( половины указанного нет в наличии). Кухни своей нет у них. Заказывают откуда-то ( оладьи, блины) Яичницу сказали сами делают. В общем с завтраком не очень понятно. ОПЛАТА за проживание ТОЛЬКО наличными.
3
1