Kupec
510 reviews
June 8, 2024
Это замечательный отель. Первый раз чувствовали себя как дома. Баня речка, потрясающий номер. Будем возвращаться каждый год! Жанна благодарю за прекрасный отдых! Мы обязательно на следующий год приедем к вам!
2
1
June 24, 2024
Номер чистый, большой, есть небольшой холодильник, около отеля есть парковка, есть балкон для курения. Из минусов - при приезде в 16:00, хотя заезд у отеля в 13:00, номер не был готов к заселению, на завтрак каша в пакетиках и кофе только чёрный, на телевизоре доступны два канала, которые не работали, сломанная перегородка в душе. Но, вообщем, переночевать ночь, две за приемлемую цену, если планируете гулять, а не сидеть в гостинице, очень даже пойдёт.
1
June 19, 2024
Неплохая гостиница. Номер довольно просторный. Чисто. Расположение отличное, рядом с московским вокзалом.
Из минусов завтрак, каша овсяная быстрого приготовления
December 30, 2024
Плюсы - недорого, исторический особняк, рядом с вокзалом. Минусы - ну очень бюджетное наполнение номера, ни воды в номере, ни стаканчика. В одном номере было очень холодно, переселили. Кровать ОЧЕНЬ неудобная, белье застиранное. Звукоизоляция нулевая, слышно все, что происходит на ресепшене. Вот какой то заботы не хватает, чтобы из этого мини отеля сделать конфетку. Но потенциал есть.
March 9
Ужасные условия
Снимали номер на мансерде
Холодно
С водой отдельный разговор, ее не было от слова совсем, только после 10 и то не всегда
Уборки нет , если ее заказываешь, в номере все равно так же грязно , белье не меняют
Лучше переплатить и взять в другой гостинице номер. Не рекомендую сюда приезжать
1
January 12
Был номер с 2 кроватями. В номере 2 кровати, 1 тумбочка на двоих, на стене небольшой телевизор и в коридоре шкафчик.
Подоконник весь в пятнах.
До метро можно дойти пешком. Рядом остановка трамвая.
3
July 2, 2024
Хорошая гостиница. Находятся в каком-то старинном здании. В номере свежий ремонт,но у нас номер был ооооочень маленький,но это не критично. Персонал выше всех похвал,очень отзывчивый и приветливый. Завтрак входит в стоимость,но завтрак я вам скажу на любителя. Кашка из пакетика и покупные блины с мясом. В целом все очень прилично и хорошо.
4
January 17
Мне очень-очень понравилось хоть я и заехал на одну ночь но всё ровно мне понравилось очень тихо и спокойно было отдыхать
2
1
January 24
Останавливался в 2019 году, из плюсов только цена и расположение рядом с вокзалом. Тонкие стены, окна на какую-то пристройку. Не понравилось
October 30, 2023
Была в командировке в Н. Новгороде, бронировали одноместный номер.
Номер чистый, персонал приветливый очень, это отдельно плюс 5 звезд. Расположение гостиницы отличное, вокзал рядом от кремля на такси быстро можно доехать. Всё хорошо, только просьба хозяев, обновить подобие матраса на кровати, это единственный минус, но очень весомый!
1
1
June 2, 2024
Побывал в этом отеле с коллегой в период проведения саммита в городе. Обзвонили несколько десятком гостиниц, но мест нигде не было. Чудом наткнулись на этот вариант.
Администратор предложила 2 номера по цене 1400 руб./сут., которая включает в себя завтрак, но сразу предупредила, что есть один нюанс- отсутствуют окна в номере. Деваться было некуда и мы согласились.
Гостиница приятно удивила внешним видом, действительно это старый купеческий дом с лепниной и метровыми внешними стенами. Администраторы приветливые, завтраки на троечку (блинчики или каша б/п из магазина + чай или кофе), чистота на 4- в номере без тапочек лучше не ходить)). Водоснабжение центральное, проблем с горячей водой не было. Наши номера отлично подошли для ночевки, но находиться там дольше я бы не стал, отсутствие окон «давит», чувствуешь себя как в психиатрической клинике)))
В общем и целом твердая 4, рекомендую данную гостиницу!
1
2
October 30, 2024
отель снаружи выглядят просто чудесно,все чисто,красиво.но поразила работа персонала.произошло несчастье,в нашем номере потек унитаз..три раза просили девушку с ресепшена,что-либо сделать с этим.никто нам не помог.в предпоследний день отдыха в туалете перестал работать свет.находиться там было ужасно,все полы в воде из канализации, и перестал работать смыв унитаза.было очень неприятно,так как с первого раза обещали исправить,но безуспешно.
1
July 13, 2024
Худший из отелей, в которых мы останавливались. Мы с друзьями ехали автостопом из Екатеринбурга в Санкт-Петербург и каждую ночь останавливались в отелях, где было в несколько раз лучше, чем здесь
Отношение персонала никакое, людям тут будто не рады. Взяли комнату на троих на чердаке. Питьевой воды в коридоре, как и в комнате, не было, никакой посуды, духота, отсутствие кондиционера, вонь в ванной комнате
Мы бы со всем этим смирились за неимением лучшего варианта, но утром напор воды, как в душе, так и в кране был минимальный, а позже воды так и вообще не стало: к выезду появилась только тонкая струйка горячей воды. Кроме того, грязный пол, паутина, прилипшая салфетка на потолке и волосы в сливе
Надеюсь, это даст вам полное представление о данном месте и предостережёт от него куда подальше. Всего хорошего)
4
January 8
Грязно. Не хватает персонала. Из хорошего - только расположение. В одном из номеров не помыли полы, а в другом (нашем же) предложили нам самим застелить постель.
Горячая вода то шла, то нет. Постоянный запах канализации из ванной.
Окна продувает сильно, батарее не греют.
September 29, 2024
Очень плохо, обо всем по порядку:
1. Запах канализации, иногда пахнет и в номере
2. Настолько тонкие стены, что слышно как соседи ходят в туалет, со всеми подробностями)
3. На меня упала часть лампочки с потолка, между прочим железная..
4. Постельное белье очень старое, рваное и в пятнах, один пододеяльник пришлось поменять, он был порван так, что одеяло туда не заправить
5. Грязная душевая по углам, я надеюсь ее хотя бы немного помыли…
6. Только менеджер была очень хорошая и приветливая, к ней претензий нет
3
January 16
Цена соответствует качеству, номер маленький, белье давно но белое, хотя и чистое, переночевать и всё, и то с закрытыми глазами и ничего не трогать. Хотя душ и санузел в хорошем состоянии
3
April 16, 2024
Неплохая гостиница для своих денег. Из плюсов, в номерах, кототрые находятся в сторону многоэтажек очень шумно. Мне понравилось пребывать в 11 номере, т.к там есть выход на балкон, который не совсем балкон, далее очень светлое помещение и хорошо проветриваемое из-за двери с выходом на балкон. Далее, хочу зациклить внимание на завтраке, он конечно не роскошный, но получить блинчики/кашу и чай либо кофе по утру очень даже ничего. Из минусов только то, что в номере во время проживания не осуществляется уборка, ну и то, что слышишь о чем говорят соседи даже не в соседних от тебя номерах
November 2, 2024
Заранее забронировав номер «ПОЛУЛЮКС»!!! через суточно.ру и заплатив предоплату ( которую естественно нам не вернули) мы не ожидали что получим такой треш. Приехали 02.11 в 13:50, в номер нас заселили в 14:30 (и я рада что мы дождались номер, а не пошли гулять по городу, иначе найти другую гостиницу было бы сложнее) в номере, ужасно грязно. Как я поняла, после предыдущих посетителей поменяли только простыни. Полотенца белые с красныно-желтыми застиранными пятнами!!! Пыль слоем везде, в ванной, в углу грязь, с волосами. Шумоизоляции нет!!! Комната находиться возле кухни, слышно как разговаривают!!! Владельцы данной гостиницы, обращаюсь к Вам. Прошу провести тотальную проверку хотя бы, уборки в номерах. Ещё в номере, «ПОЛУЛЮКС» ужасно холодно, на что нам предложили обогреватель, Вы серьезно? Какой обогреватель? Обогревали не безопасны! На ночь мы там не остались и особо находиться там было не приятно. Но я всё же решила оставить отзыв о данном месте, чтобы люди были предупреждены. На самом деле, впервые сталкиваюсь с такой безответственностью и похерестическим отношением к своей работе. Ставлю 1 звезду за то что рядом с метро. Это единичный Ваш плюс!
3
May 21, 2024
Проживала в отеле с 11.05. по 16.05.2024. Все очень понравилось. Обслуживающий персонал вежливый, разъясняют все моменты проживания. Номер светлый чистый, белье чистое. В отеле есть завтрак.
October 24, 2024
Мы просто выбрали на бум и остались довольны! у нас вообще была мансарда под крыщей! в номере был душ вентилятор телек все розетки работали! расположение хорошее недалеко вход в метро! Тем более это купеческий особняк!
1
July 21, 2024
Историческое здание и все на этом
Мы приехали ночью и вроде бы это район где вокзал и большие торговые центры, но улица где отель не освещается. При входе в Купец нас встретила толпа пьяных нерусских мужчин. Отель оказался совмещён с обычными квартирами. Неприятных запах , старый ремонт, неприятный контингент - мы сразу поняли что не заселяемся 😬
3
September 11, 2023
Отель Купец, удобно расположен,уютно ,рядом железнодорожный вокзал, отель недорогой и очень комфортный,необычное расположение номеров, высокие потолки.Приятно провели время, очень благодарны сотрудникам отеля
Напротив кафе День и ночь ,советуем посетить, недорого и очень вкусно и сытно кормят,приветливо встречают,
Советуем
2
2
February 27
Ужасная гостиница. В номере ужасно холодно и воняет канализацией. Душевые ужасные, везде протекает вода, вследствие чего весь пол в ванной комнате мокрый. Пододеяльники рваные. Постельное белье пахнет отвратительно. Персонал хамы каких поискать надо.
2
1
October 27, 2024
Выбрали этот отель, прочитав отзывы в известном сервисе по аренде жилья. Никогда мы так не ошибались! В номере грязно, у единственного шкафа сломана дверь, в туалете запах канализации. В номере не было пододеяльников и полотенец. Оказалось, они не высохли после предыдущей стирки. И до 11 вечера они так и не высохли. Пришлось закручивать одеяло сомнительной свежести в выданную простыню. Слышимость из соседних номеров 100процентная. Отдельно стоить отметить неторопливость персонала, которым посмели досаждать своими просьбами. Район - близкий к вокзалу, но темный и безлюдный. Категорически не рекомендуем это место даже для однодневной ночёвки.
1
January 14, 2024
Отель в 5 минутах ходьбы от Московского вокзала. Большой чистый номер (комната 8), душевая новая, хороший напор воды, полный комплект приличных полотенец, вместительный шкаф. Матрасы и одеяла требуют замены. В номере было тепло, отдыхали с 5 по 7 января 2024 г. Завтрак это каша из пакетика или замороженные блинчики на выбор- выглядит тоскливо. Приветливый администратор, разрешила после 12.00 оставить чемоданы в отеле до поезда
November 24, 2023
Для гостиницы лучше всего подходит серия мемов "Да, Но".
Находится в 5 минутах от вокзала по подземному переходу (кто знает), если идти по улице вокруг - 15 минут.
Номер достался рядом с ресепшеном и столовой (2 этаж), но с утра, с 7 слышимость приготовления к завтраку запредельная. Комната прекрасная и помимо основного зала с большим телеком (больше чем обычно в гостиницах), есть небольшая комнатушка, в которой стоит стол и кресло-кровать. Но кресло одно и когда попросили стул из столой,чтобы посидеть сказали - не разрешает руководство, поэтому данное удобство оценить не смогли. Перед входом нет тумбочки, чтобы когда входишь поставить сумки, пакеты и т.д. В самой комнате у двери балкона "оттянут" низ, в результате через щель идет холод, а шум улицы и проезжающих машин прям-таки доп набор. Сперва приемлемо и свежо, но когда температура упала до -9 oC, стало не весело и даже не по-спартански. Пол - ледяной, пытались закрыть щель - нет толку, да и батареи слегка горячие; попросили обогреватель - дали не работающий (потом оказалось, что это вентилятор :D). На 4-ую ночь дали обогреватель, но толку мало, т.к. сжигает воздух и через пару часов начала болеть голова, выключили и спали без его шума и в холоде. Ванна огромная, как и душевая кабина, Но она для маленьких китайцев (для головы режим "тропический душ", но бестолковый), нет полотенцесушителя, поэтому в ванной комнате температура низкая (а из-за плитки дополнительно прохладно), а пол тоже не лава) Плюс стоит канализационная станция, которая при работе смесителя каждые 7 секунд делает включение а-ля турбонаддув. Особенно весело ночью: супруга спит, идешь в туалет и тут такой рев...
Хотя другой постоялец говорил , что у них на 3 этаже очень комфортно и тепло...
В общем, не приезжать в данную комнату данной гостиницы зимой, ибо не отдых. Только в теплое время, и беруши от постоянных шумов столовой и улицы
3
1
June 21, 2024
Очень хорошая гостиница. Чисто. Большой номер, в наличии порционные шампунь и гель для душа. Приветливый персонал. Рядом с вокзалом. Удобно.
January 4
Плюсы-номер был просторный, красивое оформление, близко от вокзала.
Минусы- в номере холодно, ванная вообще не отапливается, напор воды по минимуму.
July 9, 2024
Вообщем неплохо .расположение удачное.номер большой.утром можно кофе попить в столовой.из минусов :в ванной на окне нет шторы .с улицы тебя очень хорошо видно особенно вечером.сломана дверца в душевую кабину.
April 30
Все супер за исключением еды предлагают только кофе за 100руб поблизости нет кафешек а так номера чистые
June 18, 2024
Останавливались на одну ночь. Что могу сказать: номер- 2, обслуживание-3, персонал-4, чистота-3, расположение-3, про еду ничего не могу сказать-не пользовались. Куллер есть - уже плюс! Из магазинов рядом только КБ и Бристоль, есть еще Белорусские продукты. Подогреть если с собой что-то есть можно на ресепшен, Спасибо администратору Нонне, вошла в наше положение. В номерах НИЧЕГО!!! Слышимость 100 %... Не рекомендую, если только нужно переночевать рядом с вокзалом)
1
April 30
Номер полулюкс был очень уставший, с серым постельным бельем и серыми полотенцами. Абсолютная разруха на балконе. Канализация рычала, взрывалась и распространяла вонь. Уборка была либо давно, либо не очень качественно. На полу много крошек было. Один плюс ,- 6 минут на такси от вокзала
June 29, 2024
Отличный, просторнный и чистый номер. Приветливый персонал. Оставался всего конечно на одну ночь, но был очень приятно впечатлён.
Цена-качество отработаны на все 100%.
1
December 18, 2024
Бал прибавляю за стойку администратора и самого администратора. А в целом уборки нет, только по просьбе, да и то никакая. Видно что давно гостиницей не занимаюсь
December 23, 2024
Чисто и комфортно, администратору и работникам спасибо за добродушное отношение.
December 4, 2023
Персонал 10/10 ( девушки знают прекрасно свою работу!)
Уют и общее удобство у номере 8/10 ( есть TV и wifi, работают без перебоев, есть шкаф двухспальная кровать и сейф, отдельный санузел с душем)
Чистота в номере и холле 10/10
Есть гостиная комната ( столовая) с возможностью уютно покушать, своей кухни нет
Шумоизоляция в комнатах сильно страдает, очень
В общем отель не плох для своей цены, брал номер на трое суток и ушел довольный
October 21, 2024
Номер хороший, цена=качество. Чистота в номере ожидала лучшего, возле кровати был ужасный слой пыли. За кроватью тоже не ахти, повесила полотенце, утром достала всё в пыли, было неприятно.
Из плюсов: есть телевизор, в ванной лежали шампуни и гель для душа.
Из ближайших магазинов КБшка. До пятерочки шли по дворам).
Близко к вокзалу. Хотелось бы отметить доброжелательный персонал, девочки очень милые и добрые.
2
2
October 15, 2023
Из плюсов: хорошее расположение, близко от вокзала, где масса автобусных маршрутов. Есть кухня, кулер с горячей и холодной водой.Кофе из кофемашины на завтрак. Рядом есть кафе. Из минусов: очень крутые лестницы, шум с улицы и тонкие перегородки, завтрак: 2 яйца или 2 блина с мясом размороженных или каша из пакетика. Номера не убираются. Только на 1 ночь, не больше.
1
October 1, 2024
Персонал отзывчивый, но есть минусы по номеру. Номер 10- ужасный тонкий матрас на кровати, спина на следующий день болела, подушка как для ребёнка, всё постельное и полотенце в хлорочной воде стираеться очень не приятно пахнет
May 22, 2024
В принципе отель неплохой, несколько дней пережить можно...НО...слышимость в номерах ужасная. Периодические проблемы с водой, она как-то внезапно заканчивается. Если в номерах рядом с вами никто жить не будет и вообще в отеле будет немного людей, то эти проблемы вас обойдут стороной. Завтрак включён, но он условный. Заварная каша или блинчики с мясом, чай или кофе. Никаких булочек или печенье.
Но до обеда дотянуть возможно. Обслуживание хорошее. Администраторы приветливые и отзывчивые. Без проблем, по просьбе, была проведена уборка в номере.
October 23, 2023
Отличное расположение, рядом с московским вокзалом, вежливый персонал готовый всегда помочь, неплохие завтраки, чистенько. Единственный минус-, это вопрос к руководству, надо что то делать с канализацией водопроводом.
November 2, 2024
Отель очень хороший мне понравился чены хорошие вид тоже чтобы переночевать очень хорошо не далеко от центра не далеко от метро от вокзала
February 6, 2024
Из плюсов: рядом с вокзалом; красивое здание; низкая цена; горячая вода и чистые полотенца.
Остальное минусы: плохо отапливался номер, было очень холодно, при этом на ресепшн было жарко; состояние спальных принадлежностей ужасное: рваные простыни, продавленные подушки; в санузле сыро, пахнет плесенью; скудный набор мебели; явно не хватает придверного коврика.
July 20, 2024
В моем номере был очень маленький санузел и из стока в душе шел сильный неприятный запах, который проникал в комнату, вытяжка не работала. Окно в жару невозможно открыть, так как дорога прямо под окнами, ужасный шум. Постельное белье рваное и застирано до серого цвета. Заявленный завтрак состоял из заваренной из пакетика горькой каши и чай - это все. В номере не подметался и не мылся пол. Под кроватью мусор и кучи пыли.
5
February 22
Здорово . Спасибо . Очень вежливый и доброжелательный персонал.
August 6, 2024
Путешественники, если у вас с собой солидный багаж - чемодан, пусть даже с колесиками, либо тяжёлая сумка, то неприятным сюрпризом станет красивая лестница о 30 ступенях.... Для людей с трудностями в передвижении - больные суставы, например, так же будет проблемно. Ни консьержа, ни пандуса, ни, тем более, лифта НЕТ!
Приятный ремонт, чистый санузел, гостеприимная администратор не смогли скомпенсировать удивление от постельного с дырками и ремками и .... начисто сломаной кровати....., которую умелый мастер ремонтировал для нас прямо среди ночи! Отдельное ему СПАСИБО!
Цена - качество вполне соответствует для краткого пребывания.
Желаем отелю процветания, заботливого и не жадного хозяина, креативного дизайнера и продвинутого маркетолога! Будьте современнее, смелее и у вас ВСЁ ПОЛУЧИТСЯ!!!
1
April 1, 2024
В принципе гостинца не плохая, но видно что требуется косметический ремонт. Не рекомендую для пожилых постояльцев, очень крутые лестницы. Лестница на мансарду, деревянная, требует срочного ремонта. Ещё хотелось бы шторы на окна, крючки для полотенец в ванных комнатах. Розетки закрепить, вываливаются из стен. Хочется порекомендовать руководству, нанять рабочего по зданию и не экономить на материалах. Теперь о хорошем: отзывчивый персонал, удачное расположение, рядом с метро и вокзалом.
February 2, 2024
Мы "отдыхали" в отеле на Новый год, который благодаря администратору был испорчен. Началось все с того, что утром 31 декабря на унитазе сломалась кнопка слива, мы сообщили администратору и спокойно отправились на экскурсию, одно пройдя в номер вечером в 20 час., поломка не была устранена, Новый администратор заступившая на смену, пояснила, что ей никто ничего не передавал и предположила, что мы специально сломали кнопку ( спрашивается - зачем?) После не продолжительных препинаний мой супруг починил кнопку подручными средствами (к слову сказать до выезда 4 января кнопку так никто и не починил). Остановились мы в номере 15, очень шумно от проезжающего транспорта, занавесок или жалюзи нет. Шкаф купе в неисправленном состоянии. При очередном открытии зеркало державшиеся на трех держателя упало, т.к. уборщицы не нашлось я собрала осколки, а мой супруг вынеся их на мусор сообщил администратору. (той самой, что и на Новый год), она пообещала подняться и посмотреть, однако долго разбирались с пьяным мужчиной по вопросу стрижки. Наконец она подошла и после долгих объяснений с обоих сторон обвинила нас в умышленно разбиение зеркала. Мы предоставили фото из которого следует, что зеркало висело на трех держателях, из за чего нам приходилось в шкаф вешать только верхнюю одежду. Вывод: угрозы привлечь полицию (мы не возражали) выгнать нам из отеля, удержать деньги. Короче испорченный Новый год. В мае едим в Нижний, но деньги отдаём другому отелю. Выводы делайте сами. Отель Купец может и ничего а администраторы отстой. Клиентоцентричность на нуле.
1
April 30
Есть балкон покурить, кулер с водичкой в коридоре, все хорошо, белье дали чистое, но старое
November 13, 2022
Отель расположен на противоположном берегу от исторического центра. Если вы на поезде, то рядом вокзал, удобно.
Мы были на машине, ездили до центра на такси - около 15 минут.
Останавливались на сутки. Бронировали на троих два номера-двухместный и одноместный.
Номера чистые, после ремонта, удобная кровать, новая сантехника, что очень радует.
Минус был, что в номера несётся замазка, пыль после ремонта. 2хместный номер большой, а отопление ещё не дали, мы немного замёрзли.
И подушки в комках, их можно уже заметить.
В одноместным номере было тепло, по тому стояку дали отопление.
Завтрак входит в стоимость, нам предложили блинчики с кофе. Мы завтракаем плотнее, поэтому ушли голодные)
В целом все отлично, цена демократичная. Если вам нужно переночевать, то очень неплохо.
2
1