Стабильно вкусно, быстро, не дорого, хороший сервис. Самое то заскочить семьей на обед. Ходили раз 30, только один раз что то было не так с едой, но всё быстро исправили.
Произошел казус: купила кофе, девушка спросила списать ли бонусы, я рассчитывалась наличными. Бонусы списала, скидку не сделала, ещё и не дала сдачу. Огорчена. Или это не невнимательность, или специально. Мне не холодно и не жарко от 50р. Наблюдала за ней. Желание посещать отбила...
Всегда с уважением относилась к Kumpan и его создателям, но моё последнее посещение Kumpan в Меге заставило меня занять твёрдую позицию относительно этого филиала: я сюда больше не зайду, несмотря на то, что качество кофе в торговом центре Мега в этом заведении одно из лучших.
25 декабря 2021 года около 14.30 я зашла в заведение попить кофе и написать необходимый мне документ. Я взяла флэт с собой и села за столик заниматься своими делами. Через некоторое время ко мне подошёл управляющий и сказал, что цена на кофе с собой и в заведении отличается: «Вы должны доплатить, если планируете остаться в заведении». Ладно, говорю, сколько мне нужно вам доплатить. Через несколько минут он возвращается и спрашивает у меня, латте ли я заказала. Нет, говорю, флэт. Снова отходит. Через минуту он возвращается ко мне и говорит, что цена на флэт одинакова и для заведения, и для кофе с собой, поэтому я могу остаться, не доплачивая. Окей, недосказанность, недоразумение - со всеми случается, я могу это понять.
НО проблема здесь заключается в неуважительном отношении ко мне как гостю заведения, которое проявилось после этого эпизода. В течение 15 минут после в заведение зашло 2/3 человека и они спрашивали у управляющего, есть ли свободные места. На что управляющий каждый раз показывал на мой столик и говорил: «Понимаете, тут девушка вот занимает столик, но минут через 10 он освободится». «Да, понимаю», - со вздохом ему отвечали гости. Мой столик располагался рядом с кассой и я имела возможность ощущать следящий за мной взгляд управляющего и вздохи его и гостей, которым он так представлял картину, на счёт того, что сидит какая-то девушка, которая занимает ваше место - как печально, но мы сейчас подождём, позаглядываем ей в документ на каком этапе дело находится и сразу вас оповестим, когда это недоразумение в виде девушки, которая пьёт только кофе (что меньше в выручке для заведения), отсюда уйдёт. Откуда такое отношение к гостю, понять мне сложно. Потому что гость взрослый мужчина с семьей, а не одна молодая девушка? Это что, такая мужская солидарность? Или он больше закажет? Мне эта ситуация, честно говоря, отвратительна.
Заходя в заведение любое, я ожидаю уважения к себе и проявляю то же в ответ. Я ожидаю, что на меня не будут указывать рукой/взглядом и обсуждать с чужими людьми. Я ожидаю, что меня не будут торопить, сколько бы я не заказала.
Я с уважением отношусь к бизнесу и я понимаю, что сидеть с одним кофе час в заведении с большим потоком людей не ок - я не собиралась, но это мой внутренний фильтр, а не решение сотрудников кофейни.
В итоге документ я не дописала, ушла, чтобы не находится в этой токсичной атмосфере более. Я разочарована в этом филиале, никому не советую сюда заходить, так как некоторые сотрудники не видят людей за вами и могут так же неуважительно к вам отнестись за первоначальной маской любезности и гостеприимства.
Доброго времени суток,сегодня с мужем обедали в этом кафе, обед понравился,но после оплаты меню наличными,нам девушка официант принесла сдачу с визиткой номера своего телефона,для чего это было сделано обьясните,пожалуйста,для перевода чаевых наличными?мне очень не понравилась эта выходка вдвойне,особенно я смотрела на это как женщина,мужу которой какая-то девка подсовывает свой номер телефона (возможно с ее стороны это вполне нормально,в любом случае-это для меня выглядело вульгарно и сверх наглости)
Отсутствует туалет, даже руки негде помыть. Приносят влажные салфетки. Очень тесный закуток, мало мест, есть места прямо на проходе. Сидишь, а мимо тебя ходят посетители и сотрудники, а если зимой, так еще и с вещами проходят над твоим столом. По еде нареканий нет. Вкусно.
4 за поздравление с днем рождения. В день рождения пришло смс с поздравлением: "С Днём рождения вас! Десерт и кешбэк 30% за каждый чек до 17.09!" Самое забавное, что ДР 17 ого, эх не успел воспользоваться)
Очень классная пицца, и неплохой кофе.
В плане обслуживания, ну... Ещё расти. Простоял у кассы в ожидании приёма заказа 5 минут, один.
Ушёл, без кофе)) хорошо, что есть кофелайк
Достаточно известное заведение, хороший средний чек. Но...ожидали большего. Грязные столы, диванчики, полы в хлебных крошках. Из всех видов десерта в выходной день в наличии было только 2.
Очень старые столовые приборы, ножи не режут вообще, вилки и ложки все затертые. В меню отсутствует информация о КБЖУ блюд. По кухне все хорошо. Ценник для ресторана бп высоковат.
Самая ужасная карбонара года не советую , чизкейк ещё хуже , чизкейк в Макдональдсе гораздо лучше , обслуживание 3,4 балла , цены не оправданы их еда не стоит и 150 руб , сожалею но это ужасный кумпан владельцам франшизы советую обратить внимание
Все всегда было супер. Вчера посетил и очень разочаровался. Самое главное - кофе. Он стал отвратительным. Всегда кумпан был гарантией отличного кофе, но в этот раз он был как в придорожном кафе. Одна звезда за отличный томям.
Самый вкусный американо в ТЦ. Всегда приветливые, улыбчивые и внимательные сотрудники. Приятно удивило, что запоминают предпочтения постоянных клиентов
Очень вкусно, приветливые официанты, но не понятная политика - основное меню после 13, а у меня обед с 12 до 13. Очень прошу: сделать основное меню с 12, просто - какой смысл у вас обедать???