Kulinarnaya lavka brat'ev Karavaevykh
95 reviews
August 26
В районе Плешки есть три кафе этой сети, все в шаговой доступности, но это мое любимое. Современный дизайн и свежий ремонт, удобная мягкая мебель вдоль стен, делает мой полуденный перекус еще более приятным. В помещении просторно и светло, большие окна во всю стену, удобные посадочные места.
Еда всегда свежая, большой выбор блюд, периодически возникают новинки. Такой же большой выбор десертов, замечательный кофе, зачеты сданы и сессия закрыта))) Что еще нужно для счастья студента?!
Есть место где можно посидеть на улице.
Тут быстрый вайфай и розетки для гаджетов, можно надолго зависнуть…
Вечерняя скидка солидная, по наличии приложения-30%! Перед закрытием и все -40%. Парковку можно найти по выходным или вечером.
4
3
September 19
Обширное меню еды, все свежее, все вкусно, цены немного завышены, это неудивительно, персонал компетентный,вежливый, внутри ресторана очеееень мало места, учитывая, какой поток людей в час пик; время ожидания заказа буквально 1-3 минут; в целом помещения очень маленькое, соответственно персонала,касс на такой объем посетителей крайне не хватает
1
October 12
Начну с того, что Братья Караваевы- лучшее место, где можно вкусно поесть, насладиться хорошим интерьером и не разориться в Москве.
Но в этом конкретном заведении беда с обслуживанием. Уважаемые владельцы, разберитесь с этим, пожалуйста, так у вас не должно быть, потому что вы крутые. Конкретно 12.10.2024 была одна уставшая с самого утра девушка на приеме заказов, и совершенно апатичный сонный бариста, который просто игнорировал посетителей (была сломана кофе-машина и все к нему обращались за помощью). Этот игнор был крайне неожиданен и неприятен.
Интерьер и обстановка, вкус и качество блюд- на высоте!
2
July 15
Персонал работает на высоком уровне. Обслуживание быстрое и доброжелательное. Блюда разнообразные, особенно понравился кальмар. Рядом со станцией метро, что тоже удобно. Рекомендую.
September 13
Вкусный добротный кофе, десерты и кухня. Всегда любила блюда из их сети. Вкусно и питательно. Сотрудники хорошо выполняют свою работу. Бывают очереди, но нужно относиться с пониманием. Если я действительно спешу, я не иду кушать в кафе или покупать кофе, потому что я СПЕШУ. Большинство негативных отзывов от разбалованных тепличных цветочков, которые привыкли, что им все ра блюдечке принести, разжевать и положить. Ничего не соображают. Я понимаю персонал. Потому что неадекватные клиенты, которым как ни стараешься угодить - они вертят носом, истерят и потом пишут плохие отзывы. Сеть кафе хорошая. Мне нравится там интерьер. Уютно можно посидеть с Капучино и свежеиспеченным круассаном. Удачи в процветании.
1
2
November 9
Просто самое отвратительное обслуживание, которое я встречала в данной сети.
Особенно поражает директор Карина, которая ходит со сложным лицом по залу и орет на посетителей, что у вас вообще-то самообслуживание, убирайте подносы. Неприятно слушать, будто на рынке. Вообще в заведении зацикленность какая-то на самообслуживании, потому что этот ор не прекращается никогда. Наймите уже уборщицу.
Бариста работать вообще не собирается, еле еле душа в теле. 6.11.24 и 8.11.24 ситуация одинаковая, значит персонал такой, а не воля случая.
Директор Карина верх хамского отношения к посетителям, человек с явным синдpомом вахтера, каким-то образом дослужился до директора, очевидно из-за нехватки кадров.
Другого объяснения я не нахожу.
В час пик работают две кассы, стоит постоянно огромная очередь, которую еле как обслуживают. Касса в отделе кофе всегда не работает.
Сегодня вообще случай «песня». Уточнили на основной кассе, работает ли касса на кофе, сказали да, мы пошли туда, 10 минут ждали человека на кассе, вышел бариста и сказал «я тут один, идите обратно в очередь». После долгих возмущений, мне кофе пробили, а подругу отправили стоять огромную очередь, мол касса закрыта, тем временем бариста лениво расставлял стаканы. Позвала администратора, чтобы разобраться в ситуации, вышла орущая по залу Карина и вместо того, чтобы помочь сгладить конфликт и урегулировать ситуацию стояла с надменным лицом, сообщая, что касса не работает. Когда я попросила показать, где (на сайте или в приложении) можно оставить отзыв мне сказали «где хочешь оставляй».
И это руководитель. Рыба гниет с головы. Написала возмущения в книгу жалоб, очень жду рассмотрения.
1
3
April 13
Плюсы: 1. Хорошее расположение, 2. Большой выбор готовой еды и выпечки, 3. Приятный интерьер
Минусы: 1. Нерасторопность кассиров в час пик, 2. Бардах с завтраками (английский, бриошь и тд), которые иногда перестают делать чуть ли не на час раньше, 3. При огромной очереди работает от силы половина касс, 4. Не обслуживают почему то на кассе в зоне кофе и выпечки (без готовых блюл), просто отправляют в общую очередь (какой тогда смысл от этой кассы, когда нужно взять просто кофе и круассан?)
В общем, качество довольно хорошее, но необходима существенная работа с персоналом
5
November 14
Норм местечко. В час пик, ясен пень , тут ажиотаж и очередь. Часпик- перемена в универе, если что с 13.20 до 14 часов. Ребята работают разные. Большинство хорошие ребята.
Один столик шатается, сказала девушке сотруднику, надеюсь исправят.
Но мой отзыв больше о кофе. Точнее о его оформлении. Прилагаю фото. Ржу полдня. Бариста то ли перепутал направление последнего штриха, то ли на что-то намекал. Я него не обижала)))
5
August 2
Самые ужасные братья Караваевы из всех! Работаю рядом, поскольку вечно на диете , приходится заходить именно туда, так есть что выбрать для худеющих и завтраки у них хорошие. Но каждый раз думаю , что это самые плохие братья Караваевы из всех в Москве. Персонал просто тупой , работают ели ели . Ты можешь стоять один около витрины и все равно ждать пока на тебя обратят внимание ! Все злые , медленные , а вчера уже совсем дно пробили -вонючая, как будто испорченная , фасоль в английском завтраке ! Ну ребят , обратите внимание что вы делаете вообще , на этом месте кафе с плохим обслуживание и тухлыми блюдами не задерживаются !
9
1
September 28
Самая лучшая лавка из всех в которой был, постоянный клиент теперь.
Очень общительный персонал в хорошем плане.
Очень вкусно особенно их знаменитый круассан крем чиз.
1
November 1
1. Вы абсолютно не управляете потоком посетителей. У Вас сидят 5-6 человек за пустыми столами с одной чашкой кофе на всех и просто разговаривают. А в это время человеку с полным подносом и ребенком сесть уже некуда.
2. Ребята на раздаче позволяют себе обсуждать покупателей и вести беседы о том, как они устали и что скоро домой.
3. Еда холодная. Даже после разогревания в микроволновке. 4(!!!) раза я требовал погреть мне второе блюдо, не получилось. Ну просто треш.
1
October 29
Заказал шакшуку и эспрессо тоник. Шакшуку приготовили быстро и была очень вкусная, но эспрессо тоника не было. Через 15 минут подошел и спросил когда тоник будет готов, ответили что скоро. Подошел ещё через 10 минут. Сказали что тоника не будет, предложили лимонад, я отказался и мне предложили заменить на другой напиток, я согласился но что… мне приносят лимонад. Стоимость моего напитка никто не компенсировал
1
September 2
Летом - нормально, в другое время их система не справляется с потоком людей, спешащих на работу. Причина этого - раздутый ассортимент и выдача горячих блюд отдельно от заказов еды, из-за чего возникает путаница даже при раздаче токенов. Кухня - нормально, но место по итогу крайне медленное, до небольшого прайма с его выверенным ассортиментом и быстрой отдачей далеко. Но прайма увы рядом нет.
2
May 17
Вкусная качественная еда
Приятный интерьер просто посидеть
Но:
Еду постоянно не догревают - приходить ходить просить догреть. Ну поставьте просто микроволновку в зале!
Персонал очень нерасторопный. Чай приходится ждать по 5-10 мин после оплаты заказа.
Да и не всегда вежливый.
Касса в выпечке не работает. Зачем тогда ставили? Выглядит, что персоналу тупо лень еще там заказы принимать.
Когда после обеда решил докупить еще буллчку на десерт, в итоге забиваешь из-за очереди в общей кассе и идешь взять в соседней пекарне
6
1
November 12
12.11.24. Около 11:30 зашла в кафе (стремянный 38) купить несколько десертов. На кассе в отделе выпечка и десерты сказали, что нужно стоять в общую очередь. Я подошла ещё минут через 15 и услышала тоже самое. В итоге пришлось уйти. В общей очереди обслуживает один продавец, иногда два. Крайне медленно идёт обслуживание. Стоять в очереди приходится от 20 минут и больше. Необходимо увеличить количество продавцов, а также скорость обслуживания.
3 звезды исключительно за нелояльность к покупателям
May 12
Очень классные ребята тут работают , очень нравилось каждый раз в своем кофе видеть упоминания о своей бывшей и нынешней девушке. Цены за еду конечно кажутся завышенными. А вот кофе и дизайн довольно хороший тут. Единственное, что грустно , находиться у Плешки , видеть эти заумные и «крутые лица» честно говоря надоело. Ощущение что эти ребята не в РЭУ учаться , а в Оксфорде. Норм за образование по полмиллиона в год отдавать ? Откуда у вас денег на еду хватает?
October 8
Добрый день! Сегодня вторник, 08.10.24, замечательный день, пишу отзыв об этом забегаловке, в которую вынуждено хожу каждый божий день.
Завтрак: каша в основном либо пережареная, либо одно молоко и мало густоты. Редко бывает норм, кстати каши всегда на выбор только две.
Обслуживание: ужасное, отвратительное,
кассиры, которые провожают тебя недовольным взглядом и свысока ( хочу подметить , что особенно их «главная» )
Такое ощущение что мне еще в добавок плюют в кашу.
Сегодня старый дед ,их видит знакомый, в очередной раз заходит , и говорит мне что пора бы вставать раньше и не будем проблем, я считаю что влезать в чужие диалоги некрасиво. Вступил со мной в конфликт .
Его вонь и желание съесть лопату говна резлетаются по всем караваевым, надеюсь его внесут в черный список
Пора бы начать мыть полы. Обучить персонал быть вежливым. И не впускать бомжей в караваевы.
Руководство, обратите внимание на ваш персонал, который работает именно тут. Его также здесь остро не хватает , и люди стоят в очереди по 15-20 минут
3
1
July 7
Место удобное, еда вкусная, цены приемлемые, обслуживание на уровне, … одним словом приходите не прогадаете… плов с уткой и пирожки с мясом то что нужно
1
March 13
Заведение хорошее, вкусные вполне блюда и десерты, но что касается обслуживания, все не очень. Столики убирают быстро, но касса работает всегда одна. Оплатить блюда на другой нельзя, там только напитки и десерты. Около кассы собирается огромная очередь, время ожидания своего заказа очень большое, если только собрать его и оплатить занимает минут 10-15, а потом еще погреют и так далее. В целом заведение приятное, хороший дизайн, но минусы в скорости работы и собранности персонала присутствуют.
2
1
August 26
Прекрасное место!!отдельное спасибо (вроде пк) Кристине и парню, который также принимал заказ! Улыбчивые, веселые лапули, хочется вернуться вновь)
1
August 27
Очень хорошее место, удобно расположено. Всегда приветливый персонал! Обедать только сюда ходим с коллегами
1
January 11
Очень люблю всю сеть Караваевых. Была удивлена негативным отзывам. Сегодня я побывала и в этом филиале и мне понравилось тут. Итерьер, столики более новые и интереснее, чем во многих других заведениях этой сети, а бывала я во многих, тк часто захожу за вкусными десертами. Так вот, места тут много, столики приятнее и само место очень уютное! Обслуживание мне тоже понравилось. Я не оставляю обычно отзывы, но тут захотелось объективно вступиться за любимую сеть.
Была тут вечером в пятницу, народу не много, в 20 часов витрины были в изобилии блюд.
Я рада, что в дополнение к вкусной еде, начали появляться заведения с приятным интерьером и мебелью(это уже второе, которое я увидела обновленным).
Отдельное спасибо за появившееся кофе без кофеина в меню( хотелось бы, чтобы оно ещё и в наличии было) и чайные напитки, для тех, кто не пьёт чёрный и зеленый чаи
Желаю всех благ и процветания сети и удовольствия от посещения посетителям!
1
February 8
Отмосферная обстановка, приятная музыка, вкусная еда. Обожаю завтраки и матчу здесь. Персонал приветлив и быстро обслуживает, всегда посоветует что-то вкусненькое. Очень вкусные салаты!
4
October 6
Из плюсов: приятный интерьер, вкусная еда и кофе, вежливый персонал
Из минусов: работала только одна касса, пока пошла за десертом к кофе и отстояла очередь к кассе, мой недопитый наполовину кофе убрали вместе с посудой, хотя рядом оставляла вещи.. грустно, но вкусно
August 7
А что вдруг случилось, что кипятка нельзя налить?
Никогда не думали про гостеприимство? Клиентоориентированность? Люди у вас поесть постоянно заказывают, и если не пьют ни чай ни кофе? А пьют только кипяток с едой? Или таблетки после или во время еды запить? Вы от 100 грамм воды обеднеете? Ела здесь с февраля. Сегодня тут был последний мой ужин.
4
October 25
Очень плохой филиал кафе. Ужасный завтрак булка бриошь с ветчиной и бриошь с лососем.
Безвкусный соус из авокадо, вчерашний или позавчерашний хлеб, в одном из бутербродов в яйце пашот не было желтка, его вылили куда-то на кухне, видимо. Отказали налить кипятка в стакан ресторана, хотя во всех караваевых, в которых были, это не проблема. Неприятные официанты, на кухне, видимо, все тоже в плохом настроении, т.к. еда из под ножа невкусная. Очень сильно дует из кондиционеров. Вкусным был только кофе, но его сложно испортить из кофемашины.
3
October 24
Прекрасная сеть. Блюда для любого рациона, все очень вкусно и безопасно. Кондитерка - это вообще испытание на силу воли!
August 30
А в этой столовой в порядке вещей подавать блюда холодными?
Картошка пюре с говядиной в холодном их состоянии не просто невкунсые, но и мерзкие. Говядина сухая и жесткая.
Товарищ на кассе тоже забавный попался. Такое ощущение, что либо он из Плешки, либо он работает первый день. А хотя может быть и то и другое.
Так же прошу нанять уборщика, в туалете просто ужас. Салфетки разбросаны по пополу, в мусорку они напиханы так, что она даже не зыкрывается.
1
August 29
Если вы хотите поесть вчерашние салаты с запахом-вам сюда. Будете стоять в очереди, чтобы потом вам положили еду грязными руками, которыми только что понажимали на грязный засаленный монитор... ну и сидите за стол, который никто 2 дня не протирал. А в целом это стиль Караваевых... если напишут чтобы я связался с менеджером-не буду, бесполезно-ничегт он не решит. Проверял.
1
1
June 15
Сперва пробили не то блюдо, позже попросила поменять, поменяли, но очень сильно пересолили, переделали, но уже испортилось всё настроение, а позже почувствовала, что ветчина просрочена, так как отдавало тухлятиной. Более того, кофе просила с собой, сделали в кружке, перелили по моей просьбе, но карамель не добавили, ужасное обслуживание, ранее такого не было!!!!
4
September 1
Стандартный ресторан сети. в котором было душно, кроме того не работал сканер программы лояльности и вис интернет. в довершении всего в кресле уборщица оставила трапочку, которой протирала стол. неожиданный сюрприз. и хотел бы написать хорошее, однако... как есть
September 3
Вкусно. Быстро. Даже ЗОЖное найдётся. Ценник средний. Лучше не попадать в обед, народу много. Но это и показатель 👍☺️
July 5
Была в 22.30, посетителей всего ничего. Нет, все равно медленно. Суп вроде грехи, а он даже не тёплый, просто комнатный. Пришлось просить греть ещё. Все греют в одной микроволновке по очереди, ещё стой жди. Микроволновок там стена, неужели в другую не поставить??? Ну и нет салфеток на столах. Они стоят копейки, ну почему не поставить в салфетницах?
3
September 25
Ужасное место. Официант просто хамло, медленный перепутал всё. Мало того что за бутерброд и кофе стоимостью 800 рублей пришлось стоять очередь и 2 раза бегать, и он перепутал ещё и кофе, плюс хамло. В любой средней кафешке за 800 рублей можно поесть полноценное блюдо и тебе его принесут. Тут же все строго наоборот. Никогда больше не пойду
1
1
October 6
Еда вкусная , обслуживание прям хромает , в отделе напитков захожу периодично приобрести кофе работает молодой человек который либо стоит болтает при 7-ми метровой очереди или забывает что заказывали,отношение не предвзятое , так как заглядываю 2-3 раза в неделю за кофе
3
September 4
Интерьер и еда хорошие. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Все очень медленно, из-за этого очереди постоянные. Даже утром при очереди в два клиента обслуживание по 15-20 минут (это чтобы просто принять заказ!).
1
October 1
Набрали новеньких которые не умеют работать. Раньше работало две кассы, на одной общий поток, на второй кофе, чай и кондитерские изделия. Сегодня мне было отказано на второй кассе в приобретение кофе, сказали идите в общую очередь, где стоит человек 10. Персонала хватает и все теперь трутся у одной кассы.
1
January 25
Большое спасибо за ужин и прекрасное настроение сотрудникам Амалии и Никите! Сориентировали по составу блюд, помогли выбрать исходя из моих вкусов, сделали комплимент и подняли настроение своей улыбкой! Замечательные сотрудники!
1
July 9
Странное дело - зашёл вечером, за три минуты до закрытия. Продайте мне, говорю, орешки со сгущенкой и кофе. Ответили, что не получится, не успеют сделать, так как касса закроется. Не знаю, что это значит, я мог бы и наличкой заплатить, если бы предложили, но с таким подходом и отношением не стал связываться и никому не советую.
3
4
February 21
Братья Караваевы, что находятся у бассейна вуза, далеки уровнем от этого места. Обслуживание на самом низком уровне: у касс и витрин с едой стоят порой толпой, а обслужить не могут, стоишь по 8-10 минут; пиццу с собой клали просто в пакет, даже без упаковки; еду не могут нормально прогреть; вентиляцию ремонтируют прям при вашем присутствии (хотя это можно спокойно сделать в нерабочее время или когда клиентов нет)
Хлеб насущный, что стоял до этого, был гораздо лучше, несмотря на низкую посещаемость
3
April 8
Сеть Караваевых сама по себе хорошее решение для быстрого и сытного перекуса/полноценного приема пищи. Однако, по данному адресу столкнулся с очень неприятным сервисом. По какой-то причине продавцы очень суровы и неприветливы, зачастую показывают это всем своим видом. Место новое, хорошее, еда приемлемая за свою стоимость. Но обслуживание оставляет желать лучшего.
4
July 24
Вечные очереди в одну кассу ! Неужели нельзя запустить 2 кассу, тем более она есть и просто стоит , видимо для красоты! Со стороны руководства полное бездействие к этой проблеме , все вам пишут об этом , говорят на месте сотрудникам , вы просто умеете отвечать шаблонами , а решать проблемы нет!
4
2
March 1
Впечатление осталось не самое приятное, хотя в «Братья караваевы» хожу почти каждый день. Здесь обслуживание отвратительное. В первый раз пришла из-за толпы народу не видно, где находятся у них номерки. Стояла в очереди без номерка мин 10, после 10 мин у меня спросили какой номерок, я спросила можно без него, тк стою здесь уже долго и стоять еще столько же, но уже с ним времени нет. На что зам. управ. орущим тоном сказала, что без номерков не обслуживаем. Я развернулась и ушла. Через 2 часа прихожу в надежде, что хоть сейчас будет поспокойнее. Также стою мин 10, хотя народу уже почти нет. Положили в самую большую тарелку ложку салата. Вопрос ЗАЧЕМ? Эта тарелка занимает почти весь поднос, у меня и другие блюда были. В итоге оказалось, что салат посчитали по другому блюду. Это выяснилось, когда я уже заплатила и 300 баллов из приложения списались. Далее меня пересчитали, я заплатила больше, но мои баллы так и не вернулись. На это та же зам. даже не извинилась и на мой вопрос «А что мне тогда с моими потерянными баллами делать?!» просто пожали плечами. Пока они стояли, разбирались с этой ситуацией, очередь скопилась огромная и люди, стоявшие рядом со мной тоже были в шоке сказав; «Что у вас здесь за дурдом происходит!» девушка зам - очень некомпетентна. Вместо того, чтобы улаживать конфликтные ситуации, она же их и создает. Настроение после визита честно говоря не очень…
7
1
March 2
Хорошое, вкусное, а главно быстрое питание, уютно и чисто внутри. Мне понравилось, советую всем, правда немного дороговато .
1
August 14
Приятный интерьер, вкусный английский завтрак, хороший кофе, также понравилась курица по-гавайски и гречка, однако показалось, что овсяная каша, а также сырники чересчур сладкие 😔
Удобно, что можно зарядить телефон
1
August 11
Испорченный торт чизкейк/ сырный пудинг с клубникой,клубника стухла.
И продают огромным куском в 300 грамм, продовайте тогда сразу целым тортом, цены у вас за 100г ,а нормальный вес не выбрать
2
September 28
Ужасное обслуживание.Кассиры игнорируют покупателей. Была очередь, пришлось ждать 20 минут чтобы на нас обратили внимание. Из всей сети, только с этим местом постоянно проблемы.
Еда вкусная.
1
1
April 27
Отличное место где всегда можно классно позавтракать. Из минусов только что Плешка рядом и надо успеть до студентов )
October 14
Ну очень медлительный персонал. Много времени теряется в очереди. Еда приличная, выпечки много.
October 14
Очень медленное обслуживание! С этим надо что-то делать! Не на все блюда указаны цены. Предпочитаю другие точки этой сети.