Kukhonny Dvor
323 reviews
November 16, 2022
Памятуя опыт знакомых, была морально готова к проблемам по подбору и установке кухни, тем более за городом. Но была очень приятно удивлена сервисом и работой сотрудников данной компании. Поэтому напишу подробный отзыв и свою историю взаимодействия с организацией.
Обращалась по рекомендации в офис на Волгоградском проспекте д 10 стр 2 (было одобно, что есть парковка для автомобиля да и близко находится от метро), к менеджеру Рябцевой Елене. Лена чуткий, доброжелательный и компетентный менеджер. Очень помогла с выбором, рассказала про нюансы, не навязывала излишние опции, терпеливо вносила изменения, а также сделала скидку, что очень приятно) Технику заказывала здесь же, чтобы все под ключ было и не переплачивать за установку. В подарок получила вытяжку😍
На замер приезжал Ларионов Андрей - пунктуальный и вежливый сотрудник, все быстро замерил и терпеливо ответил на вопросы.
Водитель-экспедитор Родионов Сергей и Глухов Александр - доставку осуществили в оговоренный срок, оставив о себе только положительное впечатление. Вежливый грузчик - это что-то новое для меня было))))
Мебель собирали ребята - Ластов Сергей и Дмитрий. Все идеально. Придраться не к чему. Ну это и понятно, учитывая огромный опыт Сергея (разговорились с ним, мне было интересно узнать, как он попал в компанию).
Теперь сижу и поглядываю на кухню в городской квартире)) С такими сотрудниками вполне можно решиться и продолжить изменения😂
Так что однозначно рекомендую Кухонный Двор!
2
October 6, 2023
Спасибо большое водителям экспедиторам Калиниченко Евгению и Чищалову Ивану за оперативную доставку и аккуратный подьем кухонного гарнитура! Осталась давольна, профессионалы!
1
September 1
Большое спасибо мастеру Придатько Сергею за качественную работу
February 29
Калиниченко и Чищалов доставка выполнена в срок, заранее позвонили, занесли аккуратно, все обьяснини доходчево. Спасибо ребятам.
2
1
April 6
Мастер Придатько Сергей отлично исправил все недочеты. Вежливый, справился мгновенно👌🏻
2
1
July 24
Кухня супер! Отдельная благодарность менеджеру Наталье 🤗
July 26, 2023
Спасибо компании Кухонный двор за решение возникшей проблемы.
Спасибо мастеру Меньчикову Александру. Приехал, поменял дверцу кухонного гарнитура. Все быстро, аккуратно и весь мусор забрал с собой.
1
December 6, 2022
Хотел поделится опытом по установке кухонного гарнитура. Нужен был кухонный гарнитур в новую квартиру в стиле минимализм со стеновыми панелями и TV тумбой, по имеющемуся авторскому дизайн проекту, поэтому необходимо было выбрать, кто все это сможет реализовать. После долгого выбора поставщика кухни, консультаций и расчетов в нескольких компаниях, остановили свой выбор на компании Кухонный Двор. Выбирали по критериям надежности производителя, наличию необходимых материалов и по ценовому фактору. Заказывали в филиале на Волгоградской 10/2 у дизайнера Рябцевой Елены. Хочется отметить работу дизайнера, хоть наличие дизайн проекта облегчало работу, но все равно, необходимо было учесть множество нюансов. Благодаря знанию собственной продукции и профессионализму, удалось учесть все моменты. После заключения договора (заказ 71-Е6-12-10-22-01), процесс изготовления кухни можно было отслеживать в личном кабинете приложения КД. На финальном этапе изготовления согласовали предварительные даты поставки и установки кухни. Строго в обозначенные даты произвели доставку кухни и ее установку. Имея опыт заказа кухонь и мебели в других компаниях (подобного уровня), был готов к возможным мелким нюансам на этапе установки. Но в данном случае все прошло без каких-либо осложнений. В работе по установке (установщик Акимов Дмитрий) чувствуется опыт и знание своего дела, все четко, последовательно, аккуратно. В итоге кухня встала четко по размерам, все подошло идеально. На всех этапах работы менеджеры компании оперативно решают все вопросы и идут на встречу клиенту. Хочется поблагодарить все команду компании Кухонный двор за профессиональную и слаженную работу.
1
June 22
Установщик Атаманов Михаил произвёл ТО кухонного гарнитура. Работа выполнена. Спасибо
July 14, 2023
Прекрасная работа сборщика мебели Придатько Сергея. Быстро и качественно сделал свою работу. Благодарна Вам за установку дверцы которую дважды забирали на производство для переделки и о чудо, пришел мастер своего дела подшаманил немного и дверца на своем месте. От всего сердца спасибо.
2
April 8, 2023
Покупала кухню в 2020 году по цене выше 700тысяч без основной техники. Эксплуатировать начала в конце 2021 года - сейчас на нее без слез взглянуть не могу. Не рекомендую покупать покрытие софт тач, малейшее пятно остаётся на поверхности и не удаляется. Чем я только не пробовала. Никто при покупке не предупредил меня об этом! Я очень разочарована. Могла бы купить кухню за 150 тысяч и точно она была бы лучше этой. На мое обращение, кухонный двор пожал плечами и сказал, купить мистер мускул. Так вот, и оно не помогает. Я долгое время находилась в депрессии из-за бездарно потраченных денег и нервов и до сих пор глядя на кухню вспоминаю кухонный двор недобрым словом. Больше не обращусь.
8
October 12, 2023
В 2011 году купили кузню. За годы экспоуатации появились поломки. Сломались две ножки у пенала под тяжестью техники и просто от нагрузки. Вызвали мастера. Атаманов Михаил -мастер замечательный! Заменил две ножки, отрегулировал фасады. Всё отлично сделал! Одним словом - «Кухонный Двор» на специалистах не экономит! Спасибо большое! 👍🤝
2
1
June 11
Атаманов Михаил выполнил работу по рекламации все хорошо,претензийк работе не имею
December 21, 2022
Добрый день! Выражаю благодарность компании "Кухонный Двор" за мою новую кухню. В эту компанию пришла по рекомендации друзей, совершенно не представляя, что я хочу и как будет она выглядеть. Выбор огромный! Но мне очень повезло. Огромное спасибо моему дизайнеру Инге Мицкевич за прекрасный дизайн-проект, в котором были учтены все мои пожелания, даны очень важные советы и подбор бытовой техники без лишних опций и от хорошего производителя. Спасибо всем кто работал над моим проектом - замерщику Ларионову Андрею, который профессионально провел замер сложного помещения, бригаде доставщиков - Одину Александру и его напарнику, которые четко по времени быстро и аккуратно доставили мебель. И отдельное спасибо сборщику и установщику Федорову Михаилу, который быстро, профессионально и аккуратно собрал мою кухню, подключил бытовую технику и сделал подсветку. Получилось стильно, красиво и очень удобно! Всем большое спасибо!
1
August 16, 2023
Вчера была назначена доставка моей кухни. Днём позвонили из доставки и сообщили, что будут через 1,5 часа. Приехали даже чуть раньше. Демин Валентин и Сухов Вячеслав очень быстро и аккуратно подняли на лифте все коробки, расставили в квартире и проинструктировали по дальнейшим действиям. В общем, всё быстро, чётко и аккуратно. Благодарю)
1
January 25
Мастер Атаманов Михаил аыполнил работу профессионально, аккуратно, быстро. Был вежлив, внимателен.
2
1
January 10
Задержали отгрузку мебели почти на месяц, договор был заключён в апреле сейчас июль, кухня до сих пор не установлена. Дополню отзыв по результату установки, надеюсь это стоило того чтобы столько ждать. В итоге кухню собрали, очень понравилось, сборщик отличный, за задержку выплатили неустойку
April 26
Хочу сказать спасибо сотрудникам Родионову и Глухову за оперативную доставку и разгрузку. Все аккуратно сложили в указанное место.
2
March 7
Лучше бы обратился в другую фирму отказываются от рекламации.
Платный Замерщик не несёт ответственности никакой .
Любая рекламация за ваш счёт
Менеджер на 5
Доставка 5
Сборщики на 5
Политика компании 1
1
June 13, 2023
Огромное спасибо Глухову Александиу! Привезли вовремя, занес всё аккуратно, поставил коробки в указанное место, коробка, к коробке! Очень хорошо общается с заказчиком,очень вежливый ! Спасибо!
1
September 30, 2023
На замену фасада приежал Придатько Сергей. Очень вежливый и аккуратный, заменил фасад все быстро и качествено, проверил остальные двери. Спасибо большое, за вашу работу.
2
1
July 13
Установщик Атаманов Михаил хорошо установил дверцу и отрегулировал другие дверцы.
December 11, 2023
Мастер Атаманов Михаил все хорошо установил духовой шкаф, быстро, четко, отлично выполнил работу
2
1
October 27, 2023
Доброе утро. В такое время мне доставили кухню. Вся доставка от подъезда до квартиры заняла 20 минут. Хочу выразить благодарность Калиниченко Е. и Путенев В..
Грузчики слаженно работали.
2
1
June 5
Килюп и Казарезов сегодня доставили кухни, все хорошо
September 30, 2022
Очень довольна, что обратилась в компанию «Кухонный двор»!!! Кухня получилась- мечта!!! Работа команды слаженная. Все сроки соблюдались. Особое спасибо, хочу сказать установщику-Щиголеву Алексею Александровичу!!! Работает идеально: четко, качественно, быстро, очень чисто. Большое, Вам, спасибо!!! 👍☺️
1
1
June 18
Атаманов Михаил работы выполнил в полном объеме👍🏻
Все хорошо
July 13, 2022
Хочу поблагодарить компанию Кухонный двор за мою новую кухню!!! Огромное спасибо Ульяновой Наталье за индивидуальный, грамотный подход. В силу ряда причин работа велась дистанционно, тем не менее , благодаря профессионализму Натальи, мебель и техника были грамотно подобраны. Отдельно большое спасибо сборщикам Михаилу Васильеву и Михаилу Боеву за их мастерство, аккуратную и качественную работу.
Моя кухня получилась идеальной!!!
2
2
January 6
Кухонный гарнитур белого цвета пожелтел через год, сразу после гарантийного срока. Компания отказалась заменить фасады, хотя материал фасадов был со значком, солнечные лучи не влияют на изменение цвета. Плохие поставщики материалов, цены высокие, гарантий нет!
August 24, 2022
Хочу выразить громкую благодарность доставщикам вашей компании Тренькину Сергею и Денисову Кириллу за четкую и слаженную работу , доставку во время , все очень быстро оперативно и аккуратно , все рассказали и объяснили ! Благодарю!
1
1
June 7
Установщик Атаманов Михаил работу выполнил хорошо.Большое спасибо!
July 12, 2022
Обратились в компанию «Кухонный Двор» без всяких рекомендаций, понравилось оснащение выставочного зала по адресу Волгоградский проспект д.10 с2, и особенно отношение менеджера Натальи, которая не только помогла с нестандартной конфигурацией кухни, но и смогла реализовать все наши пожелания по отделке фасадов. Кухню доставили вовремя, однако отделочные работы затянулись и сборка была осуществлена почти через год, но это никак не повлияло на первоначальные договоренности, все было выполнено безукоризненно. Отдельная благодарность сборщикам Андрею и Яанусу за профессионализм и за чистоту в процессе и по завершению работ. Также хочется отметить грамотно организованный колл центр с четко поставленной работой сотрудников и удобную систему смс оповещения.
2
3
May 9, 2023
Поганее и ужаснее конторы , чем эта, я не встречал . Отношение скотское сразу после того, как ты заплатил 100%, идут постоянный срывы, вовремя и с первого раза ничего не получается . Фасады приходят царапанные , переделывают неделями . Из последнего дозаказали встройку (холодильник) и вот уже скоро пойдет 3-й месяц , как КД пытается его встроить . Отдельно отмечу хамское и ужасное отношение менеджера по рекламации Марии, общение ее построено на вранье и хамстве !!! После того,как завод удалился на переделку, мне было предложено самому выбрасывать кучу хлама бракованного. 300 раз подумайте, прежде чем сюда обратиться.!!!!
4
June 15, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить отдел доставки кухни, в частности, водителей-экспедиторов Родионова Сергея и Глухова Александра за быструю и четко выполненную работу.
2
June 23, 2022
Добрый день! Заказала кухню в Кухонном дворе, была уверенна, что получится, по совету соседки. Но не тут то было 🤔 выбор огромен, определиться тяжело. Спасибо Галине ( Кутузовский проспект) !!! Сколько моих метаний, нервов и вариантов было отрисовано 🥹. Кухня получилась замечательная!!! При том, что у каждого члена семьи было своё виденье кухни, то что получилось - понравилось всем 👍 Сборщики были замечательные, всё аккуратно, бережно и профессионально сделали. Цвет серо- жемчужный, бархатистый. Фасады хорошо моются, всё отрегулировано. Результат превзошёл все ожидания. А когда заказывала - сколько было нервов и сомнений. Спасибо Галине - вынесла все мои не то, что капризы , а муки выбора))) Ура, кухня есть , и в доме прибавилось тепла и уюта
4
7
May 31, 2023
Не советую . данного производителя кухни и салон в ТЦ Миллион Мелочей в Бибирево,
Кухню первоначально подобрали еще в феврале и после бесконечных согласований наконец то запустили в производство. по договору кухня должна была быть готова к конце 16-й недели . но по непонятным причинам задержка произошла аж на месяц. в Итоге кухню установили только через месяц , но без столешницы . её ждем еще месяц ,
номер договора 06-НО-18-02-23-01.
зачем принимать заказы и брать деньги если сроки не выдерживаете
6
June 27, 2023
Благодарим за оперативную и аккуратную доставку Родионова Сергея и Глухова Александра. Все своевременно, аккуратно и четко.
1
June 3, 2022
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о компании "Кухонный двор". Начиналось наше взаимодействие с данной компанией довольно хорошо. Совместно с менеджером разработали дизайн кухни и выбрали технику, внесли половину суммы от заказа и ждали время когда предстоит внести остаток, чтобы кухню запустили в производство. Когда наступил момент внесения оставшейся суммы, выяснилось, что техника которую мы приобрели ПРОДАНА!!! На тот момент это была страна производитель Германия( для меня это принципиально важно). Нам предложили взамен аналогичный товар по более дорогой цене, т. е., цена увеличилась в два раза, либо выбрать другого производителя. Данный факт меня очень сильно возмутил, т. к. небыли соблюдены договорные отношения отображенные в договоре и спецификации. Более того, за что была внесена половина стоимости, даже чуть больше?! Получается я заплатила за ВОЗДУХ! Выход нашли, что нам отгрузят аналогичный товар по старой цене, но... выясняется, что товар уже другого производителя, хотя уверяли, что он такой же. На поверку выяснилось, что вся техника не соответствует заказу! ДОВЕРИЯ к Кухонному Двору совсем НЕ осталось. Рекомендовать ее свои знакомым я НЕ БУДУ, очень жалею, что обратилась к ним!
22
1
February 16, 2023
Волгоградский 10. Не рекомендую. Пока ты потенциальный клиент, все хорошо. Передумал, все меняется. Внесла 40000 по предварительному договору 31.01.2023 под нажимом менеджера, чтобы "зафиксировать большие скидки", уверяла что можно передумать , что-то корректировать. Пришла за возвратом 13.02.2023, деньги не отдают. В таком крупном магазине нет такой суммы в кассе? Надеюсь на возврат, но думайте сами, что будет, когда внесете ,например, полную стоимость по договору и как Кухонный двор будет выполнять свои обязательства.
Кстати кто хочет заказать фасады в термопленке, руководитель салона сказала, что делают их плохо, пленка отклеивается у них.
5
January 9
Отличная доставка, быстро, ветер и все понятно! Глухов, Калиниченко и Чищалов - супер ребята!
2
1
July 4
Спасибо мастеру Придатько Сергей за работу установил ивп
March 9, 2023
Добрый день.
Заказ 91-М5-16-10-22-02.
При сборке выяснилось: фасадная стенка больше на 7мм от проекта, сотрудники обрезали её по месту установки, остались сколы на фасаде и внутри.
Так же: одна из фасадных панелей меньше указанной в проекте на 100мм, (Сроки изготовления по договору 14 дней)
В процессе сборки выяснилось что вытяжка которую мы заказывали при согласовании имеет кнопочное управление (потому что в прайс листе фото не соответствует фактическому) , изделие из коробки не доставали, попросил заменить с доплатой на модель с сенсорным управлением - ответ: замена в течении 14 дней (если есть в наличии) установка оплачивается отдельно.
В итоге: акт ещё не составлен, но мне уже дали понять, сроки на изготовление и другие устранения от 14 дней и более. По факту за 450000 тысяч, я создал себе проблему на ровном месте.
7
June 18, 2023
Заказали у них кухню, менеджер долго и упорно делал замеры. По факту раза четыре компания вносила изменения, поскольку то, что намерил менеджер, сделать невозможно. Привезли кухню, часть деталей заставили поднимать самим под эгидой - они не влезают в грузовой лифт. А в день установки выяснилось, что часть вообще не довезли, а часть вообще не подходит. Отличная кухня за 340 тысяч. Позор
4
June 26
Атаманов Михаил. Установил вытяжку. Работа выполнена. Спасибо.
December 3, 2022
Кухня отличная, материалы прекрасные. Все продумано. К производству вопросов нет. Сервис и сборка тоже на уровне. При сборке выяснилось что для одного шкафчика положили не ту ручку- максимально быстро устранили, несколько раз связывались и все согласовывали. Есть только один недочёт, который допустили при составлении проекта- один из угловых шкафчиков не открывается до конца, т.к. упирается в другой угловой шкафчик. Обидно при такой красивой кухне. Вообщем проверяйте на этом этапе сами внимательно.
4
July 8, 2023
Приезжал мастер Придатько Сергей. Всё исправил. Поправил выкатную сетку. Дал много дельнных советов. Очень рада. Спасибо кухонному двору.
2
April 4, 2023
Хочу поделиться мнением о кухни модели Катарина заказ 58-М2-23-02-20-01 от кампании Кухонный двор, спустя 3 года эксплуатации. Во первых столешница, падение не большой кастрюльки вмятина, случайно задел ножом порез, такое впечатление что столешница не предназначена для работы на кухне. Во вторых отслоилась фанеровка на шкафе возле плиты, ну и наконец мойка марки LAVA Q1 Latte, появились термические трещины не связанные с мех. повреждениями, гарантия от производителя 10 лет. Обращение в компанию Кухонный двор и в компанию производителя мойки- отказ от гарантийных обязательств. Кухня стоила 300000 рублей, считаю полное не соответствие цена- качество. Будующие покупатели делайте выводы. Кстати на сайте компании КД все отзывы положительные, что само по себе абсурд, видимо отрицательные отзывы удаляются. Фото прилагаю
5
August 25, 2023
Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность Ольге из Обнинска(Кухонный двор ) , это профессионал в своём деле ! Грамотно , четко и правильно всё подобрано , кухня получилась просто супер. Человек дело и слово . Рекомендую всем .
1
1
January 19, 2023
Если хотите испытать весь спектр непередаваемых эмоций от ожидания, надежд, потерянного времени и разочарования то вам прямая дорога в кухонный двор! Особенно рекомендую поработать с ними в преддверии праздников, двойная порция «удовольствия» гарантирована! Мы довольно спешно подписали и оплатили договор, так как нас уверили, что до нового кухня будет собрана и мы успеем переехать и встретить новый год в новой квартире! Но не тут-то было. Сначала, по согласованию со мной, доставку перенесли на неделю, после чего, уже без каких-либо уведомлений изменили в личном кабинете срок исполнения договора на 01.01.2023! это с учетом того, что кухня должна была быть 18.12.2022. После длительных и утомительных переговоров с менеджерами компании, 26.12.2022 мне привезли кухню и на 29.12.2022 назначили ее сборку. На мой естественный вопрос как мне ее соберут за один день, менеджер уверила, что кухня у меня небольшая и я могу быть абсолютно спокойна. В назначенный срок приехал один сборщик, его напарник заболел и разумеется собрать за один день он не сможет. И снова переговоры с невероятно вежливыми, но абсолютно бесполезными менеджерами…в результате которых оператор на мое возмущение относительно того, что мне обещали собрать кухню за один день, ответила, что она мне ничего не обещала, что договор соблюден, ведь кухня собрана!!! Частично, но собрана))) и что их сборщики болеют не по расписанию!!! На ее остроумный ответ я разумеется поинтересовалась почему, в таком случае, ему не заменили напарника, учитывая, что мне и доставили кухню с нарушением сроков и собирают в последний рабочий день года, но оказалось, что решать проблемы в кухонном дворе не принято, другое дело их усугублять. В результате ситуация вышла из-под контроля, в силу моего крайне взбудораженного состояния и девушка повесила трубку. Собирали мен ее естессно уже после нового года, а через 1,5 недели от кухонного шкафчика отвалилась фальш-панель и мне еще 1,5! недели ждать пока приедет сборщик и приклеит ее на место. В общем новый год не отметили и новоселье срывается. Welcome to the hell!
7
1
June 26, 2023
Спасибо водителям-экспедиторам Глухову Александру и Родионову Сергею за качественное предоставление услуги. Позвонили заранее, уточнили детали, сообщили о времени прибытия. Доставляемые материалы аккуратно составили в нужное нам место. Вежливо общались.
1