Заказала кухню в компании "Кухонный двор" на Профсоюзной улице д20/9. Все очень понравилось , всем рекомендую!
Сначала со мной работала администратор Павлова Мария, очень внимательная и профессиональная девушка, которая понимала меня с первого слова и придумывала интересные решения. Настал день доставки и в срок, который указан в договоре, привезли мебель. Доставкой занимался Глушков Алексей, на мой взгляд опытного дизайнера, уникальный специалист. Он и экспедитор Сибир Николай разгрузили огромное количество коробок и занесли в квартиру очень быстро и МЕГА аккуратно, что сейчас огромная редкость! Очень приятные в общение и профессионалы своего дела! Спасибо огромное!
Удобное расположение магазина , уютно внутри , чай , кофе , доброжелательные девочки , профи своего дела - подобрать цвет , посоветовать дизайн и планировку . Тут можно не только кухню заказать , но и технику выгодно и шкафы и прихожую
Заказали в кухонном дворе на Каширском шоссе кухню. Хочется отметить профессиональный подход менеджера Алиева Арсена, который учел все наши пожелания, подсказал нам разные мелочи для удобства использования кухни, был всегда на связи по возникающим вопросам. Очень воспитанный, интеллигентный, знающий свое дело человек на своем месте. Спасибо, Арсен, за помощь в выборе кухни, Вы рассеяли все наши сомнения. Теперь она готова и на этой неделе ожидаем ее установки. Ждем с нетерпением!!!
Заказывали кухню в салоне на Дмитровском шоссе, 42. Хочется выразить огромную благодарность и отметить работу менеджера Кристина Пасечник - именно с ее помощью у нас все получилось.
Кристина внимательно выслушала пожелания, объяснила все возможные нюансы и кухня мечты уже у нас на нашей кухне.
Так же хотелось бы отметить сборщика мебели Крюкова Максима, который установил саму кухню и всю необходимую технику - это профи своего дела.
Специалисты доставки просто все молодцы - Полунин П., Сибир Н. - всем бы компаниям таких ответственных и культурных сотрудников доставки!
Отличная компания. Третий раз у них кухню заказали. Все точно, в срок изготовлено. Есть возможность в течении некоторого времени кухню бесплатно хранить на складе производителя. Что в условиях ремонта квартиры всегда очень важно) итак, кухню сделали в установленный срок. Привезли нам во время. Аккуратно упакованные детали. Отдельное спасибо сборщику Сергею Голунову. Грамотный специалист. Смог поставить так кухню, что скрылись ошибки мастеров, допущенные при ремонте квартиры.
Очень благодарны Придатько Сергею за качественную работу по устранению небольшого замечания, возникшего после эксплуатации кухни. Мастер приехал, сделал работу аккуратно и дал необходимые комментарии. Очень доброжелательно и чётко.
Заказала кухню в компании Кухонный двор" на ул.Поляны 8,в Бутово 17 ноября 2024 года.Менеджер Алсу добросовестно справилась ,грамотно составила проект,учла все пожелания.Оплату я внесла вовремя ,согласно договора.Мебель привезли в срок,ребята выполнили свою работу хорошо-позвонили за 2 часа,как и было обещано.НО не было боковин (на фабрике их видимо не положили)- ждём (не понятно когда будут,никто не связался и ничего не объяснил).К вытяжке нет у поставщика угольных фильтров (обещали доставить в течение месяца)-ждём.
На следующий день после доставки приехали монтажники к 10.00. Но в 16.00 уже уехали,по своим делам.Постоянно бегали на перекуры.По факту сделали меньше половины и не качественно.Столешница в угол почему-то не вошла,остался зазор 1,5-2 см с двух сторон.Сказали,что замерщик плохо замерил.Но это не правда.я смотрела все замеры-угол замерян в трёх местах и величина угла 89-89,4 градуса,что не может давать такой зазор.
Сбили плитку на фартуке.Хорошо,что не разбили её,потому что купить такую же не возможно,её просто нет в магазинах.
Повредили столешницу (отбили не большой кусок покрытия).
Понаставили чёпиков,которые видны со всех сторон.Предложили приклеить уголки,чтобы их закрыть.Но это не красиво будет и испортит весь внешний вид.
На вопрос,как долго они будут устанавливать кухню,сказали -дня два,три как пойдет.
Но с учётом того,как они вдвоём отработали первый день ,тремя днями бы это не закончилось. Сказали,что работают согласно трудового Кодекса.Но на неполный рабочий день ( 6 часов в их случае) имеют право несовершеннолетние и беременные женщины.К какой категории они относятся?
Мы приняли решение отказаться от услуг этих монтажников и обратились с просьбой к управляющей салона к Нине Олеговне с просьбой заменить бригаду монтажников.Но получили отказ-
"Уведомляем Вас что, в связи с Вашим отказом от завершения сборки кухонного гарнитура, в соответствии с графиком проведения монтажа, согласованного с Вами заранее, завершение монтажа и сборки кухонного гарнитура переносится на неопределённый срок в связи с загруженностью монтажных бригад в предновогодний и праздничный периоды. Дата завершения монтажа кухонного гарнитура будет согласовываться дополнительно."
Управляющая сказала,что график работы монтажникам она не устанавливает и наверное ответственность за их работу не несёт?
Отказ был нам отправлен 19.12,т е до Нового года 13 дней.
Получается,что мы из вредности отказались,и она нас так "воспитывает".Никаких вариантов решений этого вопроса не было,только уведомление и всё. Получается,что мы ещё почти месяц должны ждать окончания монтажа нашей кухни.А впереди Новый год,хотелось бы встретить его в уютной домашней обстановке,с новой кухней.
Надо заметить,что все условия договора с нашей стороны были выполнены в срок. Чего и ждём от "Кухонного двора"
Все фотографии итога работы первого и единственного дня ,были отправлены в салон менеджеру.
Прекрасный салон! Отличные менеджеры! Внимательные, очень оперативно все сделали, и проект кухни, и оформление. Я с кухней мечты буквально за два дня! Спасибо! Обнимаю Вас! Всех благ и процветания!
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о компании "Кухонный двор". Прошли с ней от заказа для конечного собранного продукта и очень довольны результатом. Заказывали на ул. Пришвина 26, тц "Миллион Мелочей".
Хочу поблагодарить дизайнера Коняева Вадима за терпение при составлении проекта и помощь в подборе материалов.
Так же выражаю благодарность технологу-конструктору фабрики, которая учла многие нюансы по размерам. И как и итог кухня встала как влитая.
Отдельно спасибо ребятам из доставки, Крылову Артёму и его помощнику Вячеславу. Доставили вовремя. Разгрузку провели очень аккуратно.
И в заключении благодарность профессиональному сборщику Корневу Эдуарду. Обычно сборку делают вдвоём. Но по каким-то обстоятельствам он оказался один на один с кухней. И прекрасно справился. Акуратно собрал и управился за один день!
Договор № 06-8К-28-06-22-01.
Заключил договор с отделом корпусной мебели, в лице ООО "Галерея стиля". Договор № 29-18-02-24-01:
1. Большая благодарность ребятам сборщикам! Собрали шкафы профессионально. Приятно было с ними работать и взаимодействовать.
2. Всё же, хоть и долго, но исполняют свои обязательства. По каким то моментам можно войти в положение, простить и понять. Предоставили гарантийное письмо.
По прошествии времени, убираю одну звезду, потому что до сих пор не решили вопрос неустойки, за задержку изготовления и доставки. Три месяца возвращают и никак не могут. В таком темпе оценка может ещё больше смазаться. Уважаемые представители, разберитесь пожалуйста в этом. Мне нравится уровень и качество вашей работы, но вот корпусная мебель портит репутацию таким отношением.
По ситуации с неустойкой так и не решили. Несмотря на неоднократные обращения. А прошло уже 4 месяца. Сотрудник отписался что вот вот и снова пропал.
добрых суток всем!
Просчитали и хотели купить мы кухню сначала в другой сети, а потом, случайно заехали по пути на Каширском шоссе в один из магазинов Кухонный Двор, глянуть решили.. и тут ..нас встретил коммуникабельный молодой человек- менеджер Арсен. Вот здесь он нас спокойно, профессионально и фантастически переубедил просчитать еще раз, выслушать, обдумать и возможно купить кухню здесь. Мы и сами не поверили, что решимся. Но вот купили в итоге. Арсен молодец - очень спокойный, стрессоустойчивый, знающий свое дело, позитивный человек и менеджер. Всем бы продавцам товаров и услуг быть такими,и, тогда точно без покупки не уйдешь, да, и нервы свои сохранишь!!! Желаем ему успешной карьеры, здоровья и всего хорошего! и всему коллективу и фирменным салона развития!
Кухню ещё не поставили, ждём, но..надеюсь, что не зря в итоге купили кухню в Кухонном Дворе.
..как поставят, так отпишусь ещё раз..
Заказывала кухню в 2020г, все отлично, радуюсь каждый день, качество на высоте, услуги все в нутри компании оказывают по доставке и установке.Огромное спасибо за совместные труды над созданием моей кухни-мечты. Отдельное спасибо бригаде Логистов и бригаде по установке Акимову Дмитрию и Антону! Теперь время обратиться за еще одной кухней для моего родственника, только в Кухонном Дворе нам смогли уделить массу профессионального внимания, а каким вкусным кофе угощают🤗Успехов всем Вам и Процветания!
Заказывали кухню раковину со смесителем и технику в КД в roomer'е. Отличный менеджер Светлана и весь персонал. Уделяется огромное внимание всему, что необходимо! Абсолютно без обмана и преувеличений, все ровно в срок! Я такого качества и сервиса не встречал еще нигде все время ожидал где-то подвох, но все было отлично! Отличная компания и фабрика! Рекомендую!
Привезли ребята кухню сегодня Сибир Николай и Глушков Алексей!Ребята работали быстро и слаженно,внесли и поставили все аккуратно!!!Спасибо,Вам!!!Кухонный двор-Вы лучшие!!!Удачи и процветания!
👍минусов нет
Остались очень довольны покупкой своего Кухонного гарнитура « Стоун Колор» в салоне КД на Волгоградском проспекте д.10!!! Профессионально слаженная команда, начиная от управляющей и менеджера, заканчивая службой сервиса: доставкой и сборкой!!! При встрече в салоне нас встретила управляющая Наталья Борисовна, очень доброжелательно помогла нам определиться с выбором модели, предложила кофе и чай с шоколадками, предоставила нам профессионального менеджера Полину, которая при проектировании учла все наши пожелания и нюансы! Теперь наша Кухня мечты стоит и радует нас. Кухня пришла во время, в срок по договору, так же купили в салоне технику, установщики собрали за один день кухню и подключили технику под « ключ», при этом после себя вывезли мусор. Ещё хочу отметить, что есть такая услуга в компании: при передачи в производство вашего заказа, вам могут привезти временную кухню абсолютно бесплатно на время пользования, пока ваш кухонный гарнитур изготавливается на фабрике!!! Очень удобно! Планируем в следующем году заказать себе кухню на дачу, так что обязательно вернёмся в салон Кухонного двора на Волгоградском проспекте д.10 к.2!!! Кстати… кому важно: около салона бесплатная парковка, очень удобно в наше время! Ещё раз Спасибо!
Страпко Олег и Васильев быстро и аккуратно установили кухню. Большой респект ребятам, подключили технику, измельчитель, фильтры для воды и все все все! Пока только положительные эмоции!
Заказывал кухню в офисе на Октябрьском проспекте. Большое спасибо дизайнеру Анжеле Лисогорской за её профессионализм и ответственное отношение к проекту кухни. Также спасибо экспедиторам Николаю Сибиру и Алексею Глушко за бережную доставку. И в целом спасибо фирме "Кухонный двор" за профессиональный подход к работе с клиентами
Появились небольшие отклонения на кухонном гарнитуре, требовалось регулировка. Приехал мастер Придатько Сергей. Очень довольны, оперативно, качественно и позитивно. Спасибо!
Очень рекомендую «Кухонный Двор» на Волгоградском пр.д12 Порадовал выбор моделей , я долго не могла найти для себя оптимальный вариант по красоте, функционалу , качеству и цене. Я прошла много салонов и все мимо, а здесь все сошлось 🔥🔥🔥 За это отдельно хочу сказать большое спасибо профессиональным менеджерам этого салона , за их помощь в выборе и неравнодушное отношение к клиентам.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона «Кухонный двор» на Каширском шоссе д. 78, к.5 Лотфуллину Рустаму за дизайн-проект нашей кухни. Он не только помог визуализировать и собрать в единое целое все мои желания, но и помог определиться с цветом, материалом кухонного гарнитура. Замечательный специалист, ответственный, коммуникабельный, компетентный. Всегда на связи и всегда готов помочь в решении всех вопросов. Мы полностью остались довольны его работой. Рекомендуем данного специалиста от души!
Запуталась уже , который раз
приезжал мастер на регулировку фасада холодильника.Прошел почти год,как собрали кухню,собирал мастер Белянин,а проблемы с фасадом холодильника продолжаются. (делайте выводы,когда его назначают на сборку).Как мне сказали в КД,это наш лучший сборщик.Представляю,что из себя представляют другие сборщики.Т.к. фасад,изначально,неправильно был установлен,он начинает изгибаться.Еще понаблюдаем и,возможно,напишем претензию на замену фасада.Так вот,в этот раз,приехал Атаманов Михаил.Хочу похвалить этого мастера.Чувствуется,что этот мастер,знаток своего дела.Кропотливо, старательно и внимательно все делал.Сделал более,чем предполагалось.За другими гораздо тяжелее исправлять ошибки,но он справился.Будем надеяться, что это последний раз и кухонный фасад нас больше не будет беспокоить,если не изогнется окончательно.Мастеру ставлю 5 звезд .
Хочу выразить благодарность водителям-экспедиторам Сибиру Николаю и Глушкову Алексею. Доставили все в срок, очень аккуратно занесли товар, были приветливы и вежливы. Спасибо вам за сервис!!!
Кухню еще не собрали, но уже привезли. Хочу сказать, как же понятно, просто и вовремя сегодня была оргазована доставка. Мре не пришлось сидеть весь день в ожидании. Мне еще утром позвониои и сориентировали по времени, после за полтора часа меня предупредили и даже прислали точку для отслеживания геоданных, т.е я видела где машина и как далеко от меня. Спасибо большое за такое отношение отдально Сотрудникам компании, кто мне длставил кухню, это Сибир Николай и Глушков Алексей. Ребята очень аккуратно, быстро и четко выгрузили кухню, занесли в дом, все показали, сфотографировали. Завтра жду сборку
Плюсы: цена, качество кухни. Работа доставки (экипажа: Сухов ВС, Крыжевич ДЮ). Менеджеру в салоне на Бутырской улице (Елена) спасибо большое!
Минусы: плохая организация взаимодействия с клиентом на разных стадиях. Есть менеджер по продажам, есть менеджер по производству, есть менеджер по доставке. Клиенту не удобно контактировать с разными людьми. Возникает путаница, недопонимание. Если бы не менеджер в салоне, так и осталась бы я без духового шкафа. Работа менеджера по доставке (Анастасия) ужасная плюс она еще и общаться не умеет с клиентами.
Оценка Кухонному двору - отлично!
Белые фасады кухни пожелтели. Обратились в "кухонный двор". Специалисты провели экспертизу, приняли решение заменить фасады. Очень быстро изготовили и заменили фасады, причем учли пожелание поменять цвет.
Специалисты, звонившие и уточняющие даты
доставки и сборки предупредительны и вежливы. Меняла фасады таже бригада что собирала кухню. Работают профессионально, быстро и слажено. Спасибо!
Если нужна кухня - это только Кухонный двор! Они все возникшие проблемы по кухне решат быстро и качественно. Спасибо!
Осталась очень довольна профессионально слаженной командой подоставке моего кухонного гарнитура, большое спасибо за работу Глухову А.С. и Шестюку А. Успехов всем Вам .
Первое что очень понравилось- это удобное расположение салона, и бесплатная парковка.
Очень приветливый коллектив Кухонного двора. Менеджер Рябцева Елена профессиональна оказала нам консультацию по мебели. Кухню так сразу не планировали заказавать, но благодаря вкусным акциям устоять не смогли! И заключили договор на кухню в этот же день😉
Остался доволен, Екатерина оперативно сделала хороший дизайн и отправила проект в работу. Максим и Михаил из службы доставки тоже сработали быстро и аккуратно
Отзыв большой, но по факту !
Заказали кухню (6кв)
В офисе показывали образец который Аля не царапается, не пачкается, не вздувается и прочее…. Заказали
Установка была на одно число, в итоге по неизвестной причине ее перенесли почти на неделю ( учитывая то , что мы сидели без плиты)
Пришел установщик и сказал что « ой, стены тонкие, не буду вешать «👍🏻
Через еще одну Нед пришел другой установщик
Установить гарнитур не отказался, но сказал что замерили нам все с погрешностью на 2-3 см)
Замеряли тоже с этой фирмы!
Установили
Кухня в рассрочку ибо сумма 300+
А заработок не позволял купить сразу 🙅♀️🤷🏼♀️
Раковина не того цвета ! Заказана черная, стоит серая
Ради этого не стали панику поднимать
Кухне 6 мес ровно! Ииии
Покрытие вздулось ) причем на той дверце , куда не попадает вода абсолютно! Максимум протиралась вл салфетками ! На фирме отказались менять
Сказали это от удара) учитывая то, что никто не приезжал и не смотрел
Определили как то по фото
Абсурд
Ни ногой сюда больше
Оно того явно не стоило (
Фото прилагаю !
Добрый день! Выражаю огромную благодарность Сибир Николаю и Глушкову Алексею за оперативную доставку и разгрузку кухни. Заранее созвонились, договорились, приехали вовремя. Все аккуратно занесли и сложили. Все коробки целые, ни одной вмятины. РЕКОМЕНДУЮ!
Отличный салон! Огромный выбор материалов. Менеджер Полина очень грамотно проконсультировала. Все доступно объяснила. Сориентировала по цене. И цена приятно удивила. Смело могу рекомендовать.
Не буду давать оценок, напишу только факты:
Решили обраться в КД, рассчитывая на качество, соблюдение сроков и т.д. (всё что можно получить от "нормальной" компании). И пока не оплатили заказ, всё было отлично. Менеджер на связи 24/7 и в не рабочее время, и в свои выходные. Согласились даже на срок изготовления - 2 месяца. У частников всё это и быстрее, и дешевле на 20-25%. Менеджер гарантировала и качество, и соблюдение сроков
На фото то, что я увидел приехав на сборку кухни (рекламации заняли 2 листа акта). Сначала мне начали рассказывать, что стены кривые. Когда это не прошло, начали переводить "стрелки" на замерщика (понимая, что возможно, замерщика заказывал и оплачивал в КД). На моё обращение к менеджеру получил ответ: "Я сейчас занята с клиентами, мне некогда заниматься вашими вопросами (конечно, заказ уже оплачен, какой с меня толк)".
Работа с рекламациями - это отдельная тема. На исправление своих косяков компания взяла 15 р.д. Меня только об этом проинформировали в одностороннем порядке. А когда наступил указанный день, прислали письмо, что переносят ещё на 15 дней.
Технику покупал отдельно. Сказали, что вытяжка нужна к моменту подписания договора, чтобы передать размеры на производство. Купил. Как её установили видно на фото. На мои замечания сказали, что дал неправильные размеры. Я дал только название и арт. (менеджер КД сказала, что этого им достаточно).
К сожалению, пока кухню так и не установили. На текущий момент всё это растянулось уже на ТРИ!!! месяца, но есть ощущение, что КД и эти сроки нарушит.
Обращаться или нет, это индивидуальное решение. Я описал свою ситуацию (факты). Возможно это мне не повезло.
Также выложил фото сборки ящиков, которые пришли с производства. Согласен, зачем напрягаться и к дорогой фурнитуре закупать подходящие саморезы? Зачем использовать всё имеющиеся отверстия для крепления? Как говориться: а, так сойдёт.
Решил добавить: не прошло и года с момента установки. Просели петли. Обратился в КД, чтобы приехал мастер и отрегулировал петли. Но не тут-то было:
1. Выезд платный
2. Ждать приезда мастера надо месяц!!!!
Сервис - на высшем уровне.
И видимо упустил: следите за сборщиками. Лучше сделайте фото всего, чтобы потом можно было доказать. При сборке:
1) сбили угол керамогранита (это не плитка, надо постараться):
2) залили пол какой-то химией. С плиткой на полу ничего не произошло, а вот паркетную доску пришлось менять, т.к. слезло всё покрытие.
Месяц переписки с КД, и компенсировали мне расходы, по смете, которую я им предоставили. Стоимость восстановительных работ, на удивление, не оспаривали
Заказывали мебель, нам понравилось всё. Клиентский отдел и сервис работают чётко и быстро. Была замена дверцы - установили в кратчайший срок. Специалист из сервиса Сергей Придатько приехал согласно оговоренному времени, замену сделал аккуратно и быстро.
Заказывая кухню в Кухонном дворе будьте готовы к полной некомпетентности менеджеров. Заказали кухню в салоне на Каширском шоссе. После подписания договора и внесения аванса обнаружились проблемы. Менеджер (Марина) игнорировала сообщения и звонки. С трудом, но проблема разрешилась. Саму кухню задержали на месяц. Но, при установке выяснилось, что менеджер неправильно рассчитала проект и один из элементов был не того размера!!! Вину свою, конечно, не признала и стала отмахиваться общими фразами. Можно, конечно, было вступить в переговоры с компанией. Но, решили поберечь нервы, т.к. уже поняли, что процесс будет нелегким. Спасибо (ОГРОМНОЕ) установщику Сергее, помог решить проблему. Мастер, золотые руки. Итог: Сама кухня неплохая. Но, работа менеджера, за которым нужно бегать (заплатив не маленькие деньги) и в итоге получив не то, что заказали, перекрывает все положительные моменты.
Мастер Придатько Сергей самы квалифицированный и профессиональный из всех сборщиков компании. Делает всё аккуратно и быстро. Очень довольны его работой
На дом приезжал мастер Михаил Атаманов для регулировки фасадов встроенной кухни. За почти 9 лет дом дал усадку, появилась оазнтца в зазорах. Михаил отлично справился с работой. Очень внимательный человек и профессионал. Большое спасибо!
Пока кухня бережно уложеная лежит в коробках могу дать отзыв на доставку. Сибир Николай и Глушков Алексей доставили все в срок, четко, слаженно, вежливо и аккуратно.
Установщик Атаманов Михаил, спасибо мастеру! Позитивный человек и супер профессионал, рекомендую!! За счет старой гвардии установщиков, которые могут всё подпилить и подточить, компания и держится на плаву. В остальном никогда сама больше не обращусь и другим не посоветую Кухонный двор.
Заказали кухню в Кухонном Дворе. Кухня соответствует ожиданиям. Спасибо установщику Придатько Сергею заменил фасады все аккуратно учел все просьбы и пожелания.
Хотела поблагодарить "Кухонный
двор"за то, что воплатили ту кухню,
которую хотела. Особенно филиал в
Одинцово, спасибо менеджеру
Сергею за его профессиональную
работу и индивидуальный подход к
клиенту, раннее заезжала в разные
кухонные салоны, но пообщавшись с
менеджером Сергеем, сделала выбор
в пользу "Кухонного двора". Сергей
очень грамотно всё рассчитал,
нарисовал и дал некоторые
советы, за что очень благодарна.
Также пошли навстречу, когда
ремонт чуть задерживался и сроки
доставки пришлось сдвинуть.
Доставка и установка всё было
отлично! Сразу видно, профессионалы. Если буду заказывать еще
кухню, то обязательно обращусь в "Кухонный двор". Теперь смотрю и любуюсь на свою кухню. Всем рекомендую!
Хочу поблагодарить за отличную работу, Придатько Сергея, приехал к нам по рекламации. Были проблемы с установкой сушки, грамотно и быстро , все исправил.
Быстро привезли и разгрузили предварительно позвонили уточнили время прибытия- отзывчивые, вежливые и аккуратные.
Благодарю Сибир Николай и Глушков Алексей
Большое спасибо Придатько Сергею . Очень добросовестно и качественно установил вытяжку взамен неисправной, а также устранил выявленный в одной из ранее установленных полок
гарнитура недостаток- осел фасад.
Все исполнено в лучшем виде.