Кухонный Двор
Когда для полного счастья кухни нет, самое время отправится в КД!
Подробнее
Контакты
+7 (495) 500-04-04
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Ашан
152 м
Особенности
Оплата картой
По индивидуальным размерам
Доставка
Мебельные фасады
Стеновые панели
Скинали
От производителя
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, оплата кредитной картой, оформление кредита
Акции:скидки, акции, спецпредложения
Мебель:для кухни, для гостиной, фасады, из массива дерева
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
198 отзывов
10 июля
Хотелось написать отзыв о компании Кухонный двор.
Заказывали кухню в городе Подольске, менеджер Надежда Гаврилова.
1. Менеджер изначально показалась адекватной и держала связь. Заказ у нас был от 2 апреля и мы сразу внесли аванс. Как позже оказалось, 12 апреля надо было доплатить остаток суммы по заказу. Изначально, менеджер сказала о том, что как только прийдёт сообщение об изготовлении кухни, надо будет довести остаток, что в итоге несоответствовало условиям договора.
Не совсем понятно, для чего тогда нужен менеджер, который не доносит информацию правильно, а заказчик в итоге остаётся виноват и сроки кухни переносятся на месяц вперёд.
2. В связи с нарушениями сроков доплаты по вине менеджера, мы написали заявление-претензию, в которой изложили ситуацию, но нам было отказано, т.к. компания Кухонный двор посчитала, что заказчик (мы) нарушил условия договора.
3. При доставке кухни, в акте приема- передачи требуется подписать документ БЕЗ ПРОВЕРКИ КАЖДОЙ КОРОБКИ, в связи с этим был некомплект: стеновой панели, пристеночного бортика. Пришлось писать заявление на возврат денежных средств за каждый товар. На вопрос: почему нельзя проверить коробки, в ответ от экспедитора последовало, что мы не вскрываем коробки на адресе и просто фотографируем для отчёта. Хотя в договоре прописано, что груз необходимо проверить перед подписанием акта.
4. Интересная ситуация получилась и с доставкой в первый раз. Экспедитор должен был позвонить за один день и предупредить о времени доставки. В итоге, мужу позвонили один раз (хотя экспедитор утверждал про 3 звонка) и выяснилось ,что согласовать время не получилось и при повторном согласовании даты доставки нас вынудили заплатить повторно 6 тыс.за доставку., согласно договора. При запросе детализации в компании Кухонный двор, нам так и не предоставили ее, и в итоге компания вернула деньги за доставку.
Очень интересно, что люди ставят рейтинг 5.0. Мы вам советуем сто раз подумать, прежде чем выбирать данную компанию.
Единственное, что прошло отлично и без загвоздок - это сборка мебели. Спасибо Александру за сборку кухни. О качестве мебели пока говорить рано, петли оставляют желать лучшего конечно.
4
13 сентября
Уже второй раз делаю кухню в КД в Подольске, сказать, что остаюсь всегда довольна, значит, ничего не сказать. Ещё на стадии проектирования менеджеры (Елена Бобылева уже не работает, но я её помню)) и Олеся с Б. Серпуховской) в салонах стараются учесть все твои пожелания и нюансы. Из всех ремонтных забот – проектирование и установка кухни – самые приятные моменты. В КД также есть услуга, а-ля техобслуживание через год после установки. В этом году решила воспользоваться этим предложением, чему была очень рада. Приехал очень ответственный и очень вежливый Сергей Придатько. Осмотрел весь гарнитур, проверил и подтянул все нужные петли, ответил на все интересующие вопросы, поправил цоколь и фасады у встроенных холодильника и морозильника, дал рекомендации касательно грамотного открывания выдвижных ящиков. Кухня теперь просто, как новая. Находиться на ней и готовить одно удовольствие. Спасибо ещё раз компании КД за таких исполнительных специалистов!!!
1
31 октября
Спасибо менеджеру за помощь и консультацию. Все быстро оформили и подготовили. Кухню сделали за месяц и оперативно доставили. Предупредили о доставке и за день и в день доставки. Всё прошло отлично
Экипаж: Воронов, Ивлев, Мулява