Заказали в кухонный двор корпусную мебель. Сейчас кухонный двор снимает ответвенность аргументируя, что сотрудники Галерея Стиля не работают в компании.
1. Люди! Кухонный двор - это только имя! Вы заключаете договор с ИП или ООО.
2. Как кухонный двор объяснит, что этих сотрудников, нам предоставили в августе! А сострудников уволили в конце октября! Тоесть Вы уволили сотрудников задним числом? И теперь снимаете с себя ответвенность?
3. Почему в договоре рассрочки от банка, крупными буквами написано, что галерея стиля, является сотрудниками кухонного двора? Получается, что сотрудники выдают поддкльные документы?
4. Вс7х кого комп9ния кух8нный д7ор вв2ла в заблужд3ние - ну0но объеден7ться. Увер8нны мы не од5и потер7евшие.
5. СВЯЗЬ В ВЦ.
Прилагаю фото договора где указано что заказчик доверяет сотрудником кухонного двора в оформлении рассрочку для покупке мебели,
Просторный салон, много представленных кухонь. Отдельно отмечу консультанта Алену, которая очень качественно проконсультировать по интересующим вопросам.
Заказала в фирме "Кухонный Двор" на Дмитровском шоссе д. 42 кухню Стоун, договор 68-3Д-23-10-23-02. С менеджером Пасечник Кристиной обговорили, что кухня будет в сером цвете, темнее чем на модели в салоне, выбрали духовой шкаф и варочную панель, спросили, все ли будет установлено в 1 день и не будет ли изменений, на что она ответила, все скомплектовано, никаких изменений уже не будет. Проект был оформлен в конце октября, а начиная с конца декабря 2023 года чуть ли не каждую неделю Пасечник К. звонила и говорила, что нужно поменять то духовой шкаф 2 раза, то нет варочной панели, и так далее, мы приезжали в офис еще около 4 раз. Затем она набрала в начале февраля и сказала, что выбранная нами столешница уже снята с производства, выбирайте другую (хотя ей изначально говорилось, что у нас собран дизайн, она обещала никаких изменений больше не будет). Цена конечно тоже повысилась, дешевых вариантов автоматически не оказывалось. Далее нужно было делать электрику под духовой шкаф и варочную, мы созвонились по этому вопросу с Пасечник К., она разговаривала с нашим электриком по видео в ватсап, сказала, что нужно делать распределительную розетку внизу, не учитывая, что шнуры техники короткие и при установке выяснилось, что нужны изменения. Установку кухни переносили несколько раз - фирма не смогла предоставить сначала духовой шкаф, затем варочную панель к сроку. В итоге этот бардак затянулся на 2 месяца. Потом опять нужна была доплата за всякие мелочи. Наконец обговорили очередную доставку на 06.03.2024. Приехали рабочие, все выгрузили, не вскрывая коробок сказали нужно расписаться за доставку (то, что там может быть другой товар никого не волнует, сказали потом разберетесь и решите с фирмой), тоже решили заработать, сказав, что к подъезду нет прохода, хотя было все свободно на 3 машины перед дверью.Следующий день приезжает мастер на установку кухни, вскрыли коробки - цвет кухни почти белый, хотя мы говорили Пасечник К. о темном сером цвете и привозили даже образец пола в салон, чтобы сравнить фасады и меняющуюся столешницу. Панели на стену еле подогнали, в итоге из-за этого над духовым шкафом дыра, крышки сверху от этого шкафа нет. Составили акт. Через 2 дня приехали в офис на Дмитровское шоссе, д. 42. Хотели задать несколько вопросов Пасечник К. по цвету, розеткам, просчетам и урегулировать вопрос. В итоге она сидя с 2 клиентами тут же перешла на оскорбления, назвав нас мошенниками, говоря что не понравился цвет и мы решили его менять (хотя об этом речи не было даже, так как и о том, что мы хотим вернуть деньги назад), сказала что у нее нет время на нас, приезжать в другой день, общаться она не намерена. Потом к нам подошла женщина, не представилась, попросила пройти с ней, чтобы разобраться в проблеме. При всех попытках объяснить, что мы уже составили акт и передали на рассмотрение, и хотим обьяснений от менеджера за ее действия. сказала нет, говорить с Пасечник К вы не будете, препятствовала, провоцировала на скандал, перебивала с сарказмом, не давая сказать, пришлось перекрикивать, вызвала охранника, который понял, что мы правы, и молча стоял рядом. Просто шоу. Чтобы задать пару вопросов по проекту в итоге пришлось тратить около 40 минут, Пасечник в итоге все равно подошла, взяла документы, не дав задать вопросы полноценно моей маме, которая старше ее в 2 раза , сказала "молчите, я сейчас говорю и слушайте меня". Такого хамского поведения не встречала ни в одной организации. Женщина, которая в начале нашего визита в салон предложила решить вопросы, оказалась управляющей (Шпилевая Ирина Владимировна) о чем узналось в конце разговора, та еще хамка, на любое слово отвечала, вы что из 90-х, если менеджер не права будет отвечать рублем. Когда мы сказали что она должна нам ответить по факту на вопросы, мы тратим свое время на устроенные салоном проблемы, на что она сказала что мы опять же не в 90-х, никто отвечать не будет нам. (неадекватная личность, которая все воспринимает как "разборки по понятиям". Смела кричать на нас, и выгонять из салона (требую смотреть камеры 09.03.2024 и слушать разговоры ваших безграмотных сотрудников).Кто дал им право оскорблять клиентов, которые заплатили денег, и и не по нашей вине пострадали? А так же выгонять из салона, который является общественным местом. Мы хотели все решить демократичным путем, но таких управляющих как Шпилевая И.В (которая кстати не раз сказала в разговоре, что мы должны подать в суд на компанию, если не довольны) нужно увольнять с работы, так как они обучены лишь вызывать в клиентах негативные эмоции для защиты своих финансовых ошибок, недочетов и недоделок менеджеров и действительно подавать в суды. Чтобы выслушать и решить проблему клиента на месте у них ноль знаний и такая функция полностью отсутствует.
Прошу руководство фирмы" Кухонный двор" просмотреть камеры и требую личных извинений. Менеджера Пасечник К. попадает под статью за Оскробления (КоАП РФ Статья 5.61), где при 2 клиентах вашего салона, сидевших за одним столом с ней днем 09.03.2024, она назвала меня мошенницей,затронув честь и достоинство, и так же извинений перед моей мамой, которой она затыкала рот (камера при входе в дверь ближе к рабочему месту Пасечник К.). За такие проступки следует административное наказание и штраф согласно статье.Разберитесь со своим персоналом и так же прошу связаться со мной для обсуждения ситуации, так как менеджер Ольга, которая разговаривала со мной около уже месяца назад и обещала решить вопрос, до сих пор не связалась с нами, отправляла жалобу на почту в специальной форме, так же ноль реакции, полсе чего еще 2 сотрудников пи моем звонке обещали разобраться и пропали.
Данная информация должна быть доведена до генерального директора салона, я как клиент, заплатившая за улугу требую разобраться с подобного рода хамским персоналом и обратной связи для подведения итогов.Надеюсь руководство читает реальные отзывы клиентов о поведении своего персонала, которых нужно гнать оттуда,а не держать подобное. Обходите салон на Дмитровском шоссе дом 42 стороной и не думайте, что с вами так не будет..читайте отзывы независиых сайтов, а не их писанину на официальном.
Доставка кухни осуществлена в назначенное время, без опозданий. Выражаем благодарность водителям-экспедиторам Глухову Александру и Родионову Сергею за оперативную, качественную работу
Мебель привезли Грипасов и Семёнов. Все произошло очень быстро, технично и аккуратно. Позвонили с вечера, договорись о времени, приехали даже чуть раньше! Я очень довольна "комнандой доставщиков водителей-экспедиторов! Спасибо!
Второй раз покупаю кухню в Кухонном дворе. В 2024 году делала заказ в салоне на Дмитровском шоссе, 42. покупкой и установкой довольна, привезли в назначенный срок, в жизни получилась точно как на проекте. В салоне приятно было работать с дизайнером, Рябцевой Светланой, понравился ее внимательный профессиональный подход.
Специально для Кухонного двора, который не читает отзыв и пишет ответ шаблоном 3 раз и просит номер договора,который есть в тексте, дублирую :
Договор 66-Н5-27-09-23-01
Отзыв:
Менеджер все рассчитал,стоимость для кухни нормальная,есть акции на технику.
Минус ставлю огромный за то,что нельзя оплатить картой,только по ссылке или наличными,пришлось ехать в румер где есть оплата картой …но там нам сказали,что доплатить потом картой будет нельзя ,на вопрос почему,внятного ответа не дали.Может тут Кухонный двор даст ответ,почему менеджеры дают такую информацию ?И если это достоверная информация,то на каком основании Вы не принимаете оплату картой ?
Пока кухня на изготовлении,после обязательно дополню отзыв по срокам изготовления,установке и качеству работы .
Дополняю отзыв:
В течении 5 дней со мной должны были связаться по поводу установки временной кухни,никто не позвонил,на 6 день еле дозвонились,услышала ответ,что все вопросы могут решить только во вторник,моего заявления на кухню временную вообще нет,но ничем помочь сейчас они не могут….
Заказывали кухню тут исключительно из-за этой функции.
Буду дополнять отзыв по мере работы данной организации
Договор 66-Н5-27-09-23-01
Доп кухню привезли 10.11 .Но воду не подключили ,хотя мне говорили временную кухню поставят и сразу можете ползоваться ,но те кто привозят воду не подключают…Еще один минус,кухню привезли, пользоваться по факту нельзя полноценно
16.11
Вчера позвонили по кухне и сказали нужно доплачивать всю сумму,но карты нигде не принимают,оплата или налом или по ссылке,если меня не устраивает ,сказали писать заявление и привозить его лично в офис .
Ответ почему так и нет возможности оплатить картой я так и не получила .
27.11
Нам доставили кухню,но забыли предупредить о том,что подьем не включен в доставку и его оплачиваем отдельно,плюс оплатить можно наличными или переводам доставщику 🙈
Конечно в кипе документов много ньюансов прописано,но по моему мнению менеджер должен сообщать об этом сразу.
+4700 к заказу
И да,это не первая доплата от первоначально рассчитанной суммы.К примеру если Вы хотите,чтобы гарантия была на столешницу,необходимо заказать уголок, но об этом мы тоже случайно узнали.
Завтра будет установка,
посмотрим за что еще нужно будет доплатить и как все пройдет.Отзыв буду дополнять.В конце пропишу разницу между первоначальным расчетом и сколько нам пришлось допом доплатить .
Доставщики молодцы,одевают бахилы,все аккуратно заносят .
28.11
К нам так никто и не приехал,перенесли установку на 29.11
29.11
Приехал установщик, начал установку кухни,но столешница оказалась не того размера,не хватает 2,5 см🤦♀️
Теперь мы без временной кухни и без своей, кол центр сказал, что в течении 3 х дней со мной свяжутся.Менеджер который делал проект,написал все вопросы через кол центр,клиентоориентированность на все 100
27.12
Ну что,кухни у меня до сих пор нет(есть ее часть)обещали завтра привезти столешницу и в пятницу 29.12 установить кухню💪
Надеюсь до Нового года доделают
29.12
Сообщение от кухонного двора я получила вот такое: Уважаемый клиент! Напоминаем Вам, что Доставка Вашей претензии N 01-29546 состоится 28.12.2023, Установка 29.12.2023. О времени доставки мы проинформируем Вас дополнительно в день доставки.
Сегодня 29.12,сборщиков нет и никто не может мне дать ответ как так…
Я просто в шоке от работы данной организации
04.12
Тоже никто не приехал и как выяснилось,что сборщик который должен мне дособирать кухню,находится в отпуске и выйдет только 12.01…. Как мне поставили сборку на 29.12,потом на 04.01 мне никто объяснить не может .Фото с переносами установки прикрепила
Отзыв на результат готовили довольно долго, так как не сразу поверили в то, что закончились наши мучения. После того как *** обманули нас с кухней, забрав 100% предоплату и пропав с деньгами (мебельщика прислала компания СМ-Ремонт, но договор оказался на ИП, который не в курсе про договорные обязательства, а МВД мошенников даже искать не собирается, два заявления в Ген.прокуратуру не принесли никакой активности), подкопив денег, решили обратиться в известную компанию, которая не обманет.
Приехали в офис компании Кухонный двор на Дмитровском шоссе и попали к потрясающему дизайнеру - Светлане Рябцевой. Так как у нас уже был прошлый дизайн проект несостоявшейся кухни, думал, процедура будет быстрой, но, как оказалось, что имеющийся у меня проект был не реализуем. Светлана собрала экспертов, чтобы предложить нам несколько вариантов как вписаться в уже сделанный под прошлый проект ремонт и мы выбрали наиболее интересный. В шоу-руме посмотрели варианты фасадов, столешницы, фурнитур, ручек, исполнения и наполнения. Таких мелочей мы даже не представляли, а они важны при использовании кухни каждый день. Специалисты из Кухонного двора учитывают все нормы и требования, чтобы кухня встала идеально. Светана порекомендовала нам бригаду установщиков и мы очень ей благодарны, что именно эта бригада была на установке.
На установку приехал Сергей Сафонов, который поразил нас своей работоспособностью, чёткостью действий и абсолютной стрессоустойчивостью! Сергей спланировал свои действия и очень чётко и последовательно устанавливал модуль за модулем, попутно отвечая на наши вопросы. Пришлось доработать немного оконный проём, так как мы у окна вместо подоконника встроили столешницу со шкафчиками, а также подключить нашу технику в немного не совпадающие по расстояню розетки (для прошлого проекта подходили, но снова штробить стены мы не могли после 1 года ремонта (СМ-Ремонт бракоделы, за ними переделывать пришлось и по суду возвращать деньги)). Сергей ловко и уверенно без помощников всё доработал и подключил. В завершении всего мы получили потрясающую презентацию нашей новой кухни с демонстрацией работы каждого модуля, техники, нюансов обслуживания и пр. Сергей предусмотрел всё - даже порекомендовал как проверять уровень конденсата от посудомоечной машины, чтобы не повредилась столешница.
В итоге мы всей семьёй просто на 7 небе от счастья, что у нас очень красивая, экологичная и практичная мебель на кухне, на которой мы творим как кулинарные шедевры, так и творческие свершения, играем с друзьями в настолки и работаем. Спасибо компании Кухонный двор и отдельно Светлане и Сергею за высокий профессионализм, человечность и любовь к своему делу!
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 9 уровня
2 октября 2024
О самом магазине (товаре и обслуживании) сказать не могу ,не был. Но удивляет (точнее бесит), табличка "ОТКРЫТО", которая скорее всего прибита намертво. Фото делал в 9:00. Часы работы с 10:00. Естественно закрыто. Что за "циганщина", слизали ещё с 90-х с фильмов американских. Там то вешают их что-бы показать когда открыто или наоборот закрыто. Их переворачивают когда надо. И самое глупое в этом, что хозяева ещё и денег отвалили за покупку и установку данного девайса
Хочу отметить на хорошую доставку Кухонный Двор. Водители Грипасов Дмитрий и Семенов Андрей быстро и главное аккуратно подняли и занесли кухню в квартиру
Моя идеальная кухня - стильная и без лишних деталей.
Несколько месяцев назад приобрели квартиру .,поэтому практически сразу встал вопрос о дизайне кухни.
На выбор было несколько фирм, которые предоставляют схожие услуги. Но в «Кухонном дворе» плюсы пересилили минусы. Заключили договор (номер договора 71-Е6-06-11-22-02 от 6.11.2022) с этой компанией. И мы нисколько об этом не пожалели.
И кстати офис компании находится в 10 минутах езды от нашего дома (что тоже не менее важно для нас).
Проект нашей будущей кухни составляла сотрудник компании , дизайнер - Елена Рябцева,которая учла все наши пожелания,вкусы и возможности. Елена создала макет, адаптированный под специфику квартиры.
Далее процесс изготовления кухни.
Кухня была изготовлена точно в срок ,собрана за 2 дня.
Большое спасибо компании «Кухонный двор» и всем ее сотрудникам за качественно выполненную работу!
Компания Кухонный Двор это чистая лотерея. Если Вы видите хороший отзыв, то тем заказчикам повезло. Мои отрицательные отзывы Яндекс не публикует. Надоело ждать, пока они пройдут модерацию. Напишу кратко, договор 68-1Н-10-07-23-02 на установку кухонного гарнитура заключён был и предоплачен 28.07.2923, кухня введена в эксплуатацию полностью после исправления всех косяков компании 23.12.2023 г. Без 5 дней 5 месяцев. Девиз компании-*Когда не важна срочность!) " Добавляю 7.02.24 года комментарий. Фото в моём отзыве приляпали не моё. От балды. Кто и зачем? (
Лучшие кухни по адекватным ценам, плюс профессиональные сотрудники на каждом этапе. Консультация, замер, проектирование, проверка проекта, доставка, установка. Рекомендую!
Сегодня привезли нашу кухню.
Большое спасибо ребятам доставщикам Семенову Андрею и Грипасову Дмитрию за оперативность и аккуратность.
Перед доставкой позвонили, предупредили о времени их прибытия. Всё четко и быстро. Ремонт не пострадал, ребята большие молодцы.
Хочется выразить ОГРОМНЕЙШУЮ НЕ БЛАГОДАРНОСТЬ магазину Кухонный Двор, Ленинградское шоссе! Все начинается с посещения данного магазина. Сначала идет все красиво, просто замечательно, как то всё подозрительно шоколадно. Все рифы и айсберги начинаются уже на конечном этапе: 1). Если вам предлагают РАССРОЧКУ и говорят, это просто видимость, что вы подпишите КРЕДИТ на самом деле у вас обман зрения и это всё-таки рассрочка НЕ ВЕРЬТЕ - это кредит.
2). Вам дают волшебную книжицу в которой прописано какие услуги у них платные, но ежели вы берете у них 4 единицы техники, то установка у вас будет бесплатной 100%. - ОБМАН 200%!!!!!
Как только вы все подписали и спокойно сидите ждёте свою драгоценнейшу кухню, вы не можете себе представить что она действительно становится драгоцейнешной.
Наконец-то вам позвонили и назначили срок когда привезут кухню. Сразу приготовьте деньги, за доставку шустрые пареньки-грузчики с вас возьмут денежку от 7 до 10 тысяч, хотя доставка 🚚 БЕСПЛАТНАЯ!!!!! В кухонный двор звонить бесполезно, вы же уже с ними все заключили.!
Далее на следующий день к Вам приезжают ещё шустрее чем ребята грузчики РЕБЯТА -УСТАНОВЩИКИ! И началось: открывается волшебная книжица на которой написано что у вас льгота сто процентов, т.к. вы приобрели у них бытовую технику, но это у вас опять обман зрения !!!! Нужно срочно к окулисту!!!!
1) вы не правильно установили розетки, хотя приезжал замерщик электрик и нарисовал где должны быть расположены розетки.
2) у вас не правильная вытяжка, брали у них в магазине.
3) согласно волшебной книжице, я должна заплатить установщикам 18.500 за неправильные розетки, за вытяжку, за установку крана ну и еще за что-то.
Вообщем если вы заказали себе кухню в Кухонном Дворе готовьте еще деньги за доставку и установку не менее 50.000.
Я бы не советовала никому обращаться в этот магазин именно на Ленинградском шоссе. Может где то в другом магазине продавцы консультанты более честны с покупателями и все дополнительные расходы им сообщают, а может быть как то рассмотреть работу руководства этого магазина?
Я бы никому из своих знакомых не посоветовала обращаться именно в этот магазин.
Доставка кухни кухонный двор. Доставляли Полунин Павел и Чищалов Иван. Хочу отметить качественную работу ребят. И выразить им благодарность за доставку и подъем.
При первом посещение составляют и считают с заниженной ценой, а когда на следующий День приезжаешь заключать договор, и цена поменялась ( в большую сторону), и наверно запамятовала. Неприятно. Желание что-то покупать у них отпало
Планировали купить кухню, внесли залог для сохранения стоимости, по итогу отказались от покупки, но теперь взнос не возможно вернуть. Менеджер приняла заявление на возврат, обещали вернуть возврата нет, менеджер не отвечает на звонки и сообщения.
Не советую связываться с данной конторой, обман и враньё во всем. Сроки нарушают. Обещали установить кухню за 4 недели, но как выяснилось они только 5 недель ее делают, на звонки не отвечают. На доставку ещё неделя минимум, на сборку ещё неделя минимум. Сроки доставки нарушают, если договоритесь на определённое время, они не приедут и не позвонят, что у них что-то случилось. Компетенции очень низкие. Клиент интересен только до оплаты кухни, как только вы произвели отношение меняется.
Обновляю отзыв, прошёл почти месяц. Кухня не установлена. Дизайнер не добавила в заказ нужные детали. В рамках рекламации замечания не устранены. Исправлять отказываются. Про то чем договаривались на замере и составлении проекта - вообще слышать не хотят!
Не связывайтесь с данной конторой, ***!
Может кухни данная компания и не плохие делает, но вот вся организация работы в целом просто ужасная.
Очень милый выездной дизайнер Николай ошибся с замерами, в связи с чем нам пришлось снимать фартук на кухне и выкладывать его заново (заново закупался кирамогранит, оплачивалась работа по демонтажу и новой выкладке). Сам Николай кстати, просто перестал выходить на связь, после того как сделка состоялась и деньги были получены в полном объеме.
Кухню нам довозят уже по частям 4 месяц… и это не предел. Сборщик тоже от бога: мало того, что перепортил часть панелей, хорошо, хоть не видимых (где то спилы кривые, все измазал пеной, ободрал), пару световых линий поставил в криво и не надежно. Муж сам все передал. Забыл снять пленку с задней части встроенной микроволновки (как не сгорели) подключил воду так, что нас затопило (прикрутил от руки и при первом включении стала подтекать вода, да так что затопило всю кухню).
Делайте выводы сами.
Отличная компания. Доставлено все вовремя как и договорились. Преедварительно было уведомление, очень удобно и все четко. Особая благодарность специалистам по доставке Чеботникову Вячеславу и Калниньш Андрею.
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в выборе кухни Рябцевой Светлане Викторовна и Шпилевой Светлане Владимировне! Именно они мне помогли мне определиться с дизайном и главное с цветом кухни. Как и обещали кухни мне изготовили и установили в указанные в договоре сроки! Приятным бонусом было также предоставление мне скидки предновогодней на всю встроенную технику ( индукционная плита, строенный жарочный шкаф и микроволновая печь), а посудомойка пошла вообще в подарок!
Заказала кухню и нисколько не пожалела! Дизайнер Альбина - супер профессионал, чётко угадала, что хочу и за сколько, спасибо огромное ей!
За доставку спасибо Жукову Алексею Викторовичу! Была чётко по времени , аккуратно всё скомпоновано и даже бахилы одел ( мелочь, а очень приятно)!
Сборку делал Мещеряков Александр Евгеньевич - это просто профи высшего класса! Работу выполнил на все 5 с плюсом!
Большое спасибо всей компании! Прошу премировать этих сотрудников, они работают с душой !
Буду всем рекомендовать Кухонный двор!
С огромной благодарностью , Наталья ( номер заказа 13-8Т-31-01-22-01)!
Спасибо огромное компании «Кухонный двор» за прекрасную кухню!
Долго искали где купить красивую и функциональную кухню за разумные деньги. Не далеко от дома, на Дмитровском шоссе 42, увидели магазин Кухонный двор и отправились туда.
Салон очень комфортный, сразу чувствуешь себя уютно и видишь огромный выбор мебели для кухни. Менеджер Ольга очень профессиональная и внимательная, проработала все детали и подготовила проект, все очень оперативно. Мебель была готова в заранее оговорённый срок, установили за один день! Все просто супер! Всем рекомендую покупать кухню именно в Кухонном дворе!!!
ВНИМАНИЕ!
Если хотите дома уюта, спокойствия и хорошую мебель НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В КУХОННЫЙ ДВОР!!!
Заказывала кухонный гарнитур. Менеджер и технический отдел почему-то посчитали, что нужно отступить от стены на 8 см и это изуродовало всю кухню. А когда я высказала претензию, мне предложили заказать фальш панель, с доплатой естественно.
НИКТО в этой конторе своей вины не признаёт, даже не высказывают сожаление. Заказчик должен быть замерщиком, дизайнером, архитектором и т.д.
Из-за технической ошибки менеджера по продажам в ТЦ Румянцево, в комплектацию моей кухни попали верхние фасады серого цвета, хотя в шоуруме представлена компановка другая, которая мне понравилась и менеджеру настоятельно было сказано что хочу такую же!!! В итоге договор заключен 21.08.2022 и оплачен полностью, плюс к общей цене еще 15т.р., т.к. уже машинально была подписана последняя версия договора после корректировки, тк выбрали только цвет столешицы с менеджером и полки, в итоге цветовые ошибки верхних фасадов списали на меня, хорошо, принимается, молодцы, бонус!
А теперь самое интересное, на сегодняшний день 26.01.2023 кухня не смонтирована, фасады 5шт делаются оказывается 1.5 месяца, тк были
оплачены 28.11.2022.
Итог простой, полностью разочарован сервисом кухонного двора, минус 500тр и никому никогда не посоветую пользоваться услугами вышеуказанной организации!!!
Отдельное спасибо за шикарную полусобранную кухню Головастовой Ольге(менеджеру)!
Да, замерщики тоже молодцы, после их замеров, пришлось смещать 2 розетки с частичной заменой плитки фартука!
Общая оценка всего этого безобразия считаю 0!
Рекомендую не оплачивать полностью кухню до ее сборки, мошенничество чистой воды, оплатил деньги и все проблемы остаются только твои эту организацию ничего не интересует, тк договор ты подписал!
Хуже фирмы я не видел! В гаражах лучше отношение чем у данной компании! Заказали кухню 1 ноября у менеджера Александра. Пел он красиво, хороший продажник, молодец! Пообещал что 1 декабря кухня будет доставлена, а на следующий день придут ее собирать! В итоге кухню привезли 13 декабря! Все ничего, но к нашему удивлению она пришла без шкафа под холодильник! И с бракованным фасадом! Само собой трубку никто не берет! Нашел контакт в менеджере! Там начали рассказывать про рекламацию и тому подобное! Менеджеры отвратительные, и никак не признают свои косяки! В конечном итоге привезут в лучшем случае после праздников или того позже! Новый год испортили, и понес убытки! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ 💩 КОМПАНИЮ! Переплатите лучше лишние 100.000 и закажите в нормальной компании