Салон КД понравился, менеджер Людмила помог подобрать кухню, работой доволен более чем. В сравнении с конкурентами (Мария и СК) считаю, что это лучшее соотношение цены и качества. Доставка сработала хорошо. Экипаж: Калиниченко Евгений и Тренькин Сергей.
1
2
Посмотреть ответ организации
Э
Эдуард Айвазов
Знаток города 7 уровня
12 апреля 2023
Отличная мебель,грамотные менеджеры, отдельная благодарность руководителб Виктории, всё чётко, оперативно, понимают потребности и пожелания
покупателя! Рекомендую👍👍👍
Приехал мастер Придатько Сергей. Все рассказал, показал и объяснил профессионально. Большое спасибо за такое отношение к клиенту Спасибо КД.
1
Посмотреть ответ организации
Елена Пинемасова
Знаток города 9 уровня
3 июня 2023
Обратились по рекомендации знакомых и спроектировали нашу первую кухню мечты в Кухонном дворе🎉 большое спасибо дизайнеру Пановой Лине за индивидуальный подход и внимание к деталям, управляющей Юлии за привлекательные условия!
Ждём с нетерпением изготовления и установки, рекомендуем салон кухонь👍🏼👍🏼👍🏼
Прекрасный сотрудник Придатько Сергей установщик , приехал быстро поменял шкафчик , заняло это 10 минут , вежливый , добрый человек , побольше таких сотрудников
Спасибо большое Атаманову Михаилу за регулировка кухни. Уже год радует нас, теперь мы убедились, что все корректно: подтянули петли, сделали накладку дверей.
Ужасный салон!
За красивой вывеской скрывается куча проблем и потраченных нервов с которыми при первой встрече Вам не расскажут эти чудо менеджеры( у нас была Людмила) с их руководителем салона Викторией!
Помимо того что, в нашем случае срыв сроков работ был порядка 2,5 месяцев, так она приехала ещё и не соответствующая размерам. Замерщика специально заказывали, чтобы не брать на себя ответственность за замер.
Доставка это тоже отдельная тема, привезли выкинули и уехали со словами: монтажники приедут разберутся.
Монтажников пришлось поменять ТРИ БРИГАДЫ пока мы добились монтажа кухни, хотя 100% результата мы так и не добились(((. Монтировали кстати ещё 2 месяца(все могу подтвердить документально).
При неоднократном обращении в салон за помощью к ее руководителю Виктории результат только на словах был положительным, ни когда не отказывала. Сложно сказать помогала действительно или делала вид, тк менеджер Людмила вообще обстрагировалась от нашего заказа.
В процессе устранения замечаний всплывал ещё один наглый персонаж Филатов А.А., которого представляют как руководителя производства и человека отвечающего за качество! Так вот после общения с ним мы ещё и виноваты оказались во всем, и чтобы устранить замечания он потребовал подписать Доп соглашение, где оплату за все переделки должны произвести заказчик.
Касательно оплат: оплату просят производить максимально наличными деньгами, не используя безнальных переводов. Наверно это связано ещё и с тем, что там длинная цепочка ИП( а не ООО которое они озвучивают). Но это уже тема для контролирующих органов.
Категорически не рекомендую обращаться в Кухонный двор, если Вам дороги свои нервы и деньги!
Была бы возможность поставить оценку -1, я бы ее поставил!
Кухня хорошая, устанавливал Александр Рузаков с напарницей Екатериной.
Грамотные специалисты, все рассказали, показали, установили все ровно, без всяких щелей и зазоров.Очень была удивлена увидя установщика женщину, но оказалось она такоооой спец...Огонь.
Спасибо огромное.
Странный уровень сервиса. За 2 часа беседы , даже не предложили воды и присесть. Все эти 2 часа мы стояли. Это нормально? Причём это был конец рабочего дня и будни. Плюс, толком не получила ответы на мои вопросы. Уровень консультанта слабый. Да, салон достаточно укомплектован, но когда нет контакта с консультантом, то желания стать клиентом нет.
Кухня Адриана Винтер смотрится просто шикарно! Золоченые ручки с белыми фасадами и мраморными деталями - просто мечта) я даже менять ничего не стала, хотя там можно и оттенок фасадов выбрать другой, и фурнитуру на свой вкус , но мне исходная модель пришлась по душе. У меня теперь королевская кухня, хоть и по размеру не большая)
Понравился сервис. Дизайнер помог с будущей расстановкой мебели (на дом приглашали), менеджеры были всегда на связи. Установщики видимо работают не первый год, шустро собрали все. Спасибо!
Общее впечатление сложилось о компании неочень... Менеджеры компании - ее лицо. И вот попав к менеджеру в салоне в тц Новые Черёмушки у меня сложилось мнение далеко не из лучших.
Материалы такие же как и во многих других компаниях, но цена повыше.
Менеджер сделала всё, чтобы мне показалось что система просчета итоговой цены немного странная, сначала посчитала на 30 тыс. дороже, потом подошла управляющая салона и оказалось что не учтена ещё одна скидка... сразу предлагают внести предоплату 5000₽ чтобы «сохранить» все скидки и акции. Надоела уже эта система, кажется что на тебя давят и хотят просто обмануть. Никогда и никуда не деваются потом все эти «скидки»...
В общем менеджер неопытная, потом ещё спустя пару дней позвонила и на ответ что предложение уже неактуально, пыталась донести мне что она выслала мне коммерческое предложение на почту и я чего то не понимаю. Когда я уже по слогам объяснила что такое «не актуально» она бросила трубку....
3
1
Посмотреть ответ организации
Irina
Знаток города 6 уровня
6 июня 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Придатько Сергею Анатолтевичу за регулировку фасада кухни. Никто из предыдущих мастеров, включая сборщиков кухни, не смог выставить фасад в таком идеальном положении, как это сделал Сергей Анатольевич.
Результатом работы не могу нарадоваться!
Дизайнер из этого салона помог мне подобрать такую кухню, в которую удалось впихнуть невпихуемое) вроде такие простые решения, которые мне в голову почему то не пришли. И смотрится кухня весьма органично
Не люблю вычурных цветов, поэтому когда искала кухню и заехала в этот салон, мне сразу приглянулся гарнитур «патриция натюрель». Оттенки бежевого это то что надо, а если захочется акцентов, то я лучше их добавлю в мелочах. Кухня функциональная, в нее помещается всееее что мне нужно)
Отличный салон, выбор большой.
Менеджеры не надоедают если не просят, а если надо проконсультировать то дают исчерпывающие ответы. Да и рабочие там знают свое дело, сборщики с большой кухней справились всего за день.
06.02 мы с женой решили посетить магазин на Варшавском шоссе, чтобы определиться с выбором кухни и возможно приобрести. Ни один из менеджеров к нам не подошел, когда я подошел к девушке Анастасии и попросил сделать расчет, мне отказали в расчете ссылаясь на политику компании и постоянно меняющиеся цены. Сотрудник абсолютно не заинтересован в клиенте и продаже продукта компании, даже каталог пришлось практически выпрашивать. Странное поведение персонала и политики компании, сильно разочаровали, больше в этот магазин ни ногой.
4
1
Посмотреть ответ организации
Vital M
Знаток города 5 уровня
19 февраля 2023
Со временем расстроилась регулировка некоторых дверей. Вызвал мастера для обслуживания. В назначенное время мастер Придатько Сергей прибыл за 15 минут устранил недочеты. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Беспалова
Знаток города 6 уровня
26 апреля 2023
Делала То кухни.Спасибо Атамонову Михаилу ! Ответственно подошёл к делу , быстро и качественно .
Атаманов Михаил качественно и быстро выполнил свою работу.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анна Владиславская
Знаток города 12 уровня
30 мая 2022
Хотела кухню с островом или барной стойкой и просто поразилась количеству вариантов которые мне предложили в КД:) прям глаза разбегались. Остановилась на готовом гарнитуре Джейн Вертикаль, там меня все устроило - и остров есть, и цветовая гамма "моя". Пользуюсь уже несколько месяцев, все нравится, и кстати белые фасады не так уж и пачкаются, кухня оказалась неприхотливая в уходе.
+ выдержали сроки изготовления мебели
+ хорошая доставка, все проверили
+ все сколы и потертости были устранены
- сборщики, которые собирали мебель у нас, как оказалось делают это не каждый день, и работали в КД месяц и в итоге собирали мебель 2 дня, во второй день до 6 утра.
- приходил монтажник который, устраняет косяки вышесказанных монтажников, так отрегулировать ровно фасады не смог. все фасады гуляют
- по плану была мебель, которая должна была прийти в разборе, для сборки и допила на месте, в итоге все пришло в сборе.
- пришла раковина со сливом в который не смогли впихнуть измельчитель, как оказалось брак изготовителя раковины. Заменять отказались
- заказывали шкаф со скрытым ящиком, в спецификации цвет не был указан, в интернете данный артикул тоже не бился. Как потом оказалось, это внутренний номер КД, по которому они сами его собирают из комплектующих. И поскольку цвет не был указан, пришел черный. И теперь у нас белая кухня с черным ящиком. Браво! Заменять отказались, мол, что заказали, то и получили.
Короче, не рекомендую
Мебель хорошая но,если вы захотите чем то дополнить, цены будут в 2,а то и 3 раза дороже.
Освободилось место га кухне и захотела колону докупить.
Нужно или заказывать все сразу или платить больше чем в комплекте.
Считаю это связано с тем что фирма стала более уверенней на рынке
3 года назад было гораздо лучше ,чтобы привлечь тех кто с Марией хотел бы работать,шли и на скидки и бонусы
Каждый клиент был важен.
А сейчас -хочешь полку или ящик-жди и плати дорого.4 салона обошла.
Не правильный это сервис!
Пришлось заказать шкафчик не за 60 тр,а такой же с доводчиками blum за 30 т.р согласились другие.
3
Т
Тëма Й
Знаток города 3 уровня
21 декабря 2023
Установщик Атаманов Михаил, работы по установке духового шкафа выполнены успешно
Покупала там кухню, просто не знаю, как менеджер выдержала всю эту эпопею, три раза по 5 часов; супер менеджеры, очень комфортное сопровождение до сдачи кухни; все ошибки либо исправили, либо возместили)
1
Посмотреть ответ организации
TMF
Знаток города 4 уровня
19 марта 2023
Хочу выразить благодарность Сергею Придатько за качественную замену плиты!
Хороший салон, представлено большое количество кухонь из католога. Но все впечатление испоптили менеджеры...не обращают вниание на клиентов, стоят кучками -общаются между собой. Один менеджер Ольга (смена 25.06.19) соизволила пообщаться,но ничего кроме цены она не сообщила, какой-то проект она будет делать на условии ,что я сейчас готова заключить договор. И вообще все общение строилось на цене и условиях оплаты....на мои возражения что меня не устраивает такой метод работы, сотрудник выдала мне каталоги "в общем как определитесь звоните" , хотя я пришла со своим рисунком и сказала какие модели заинтересовали. Буду заказывать кухню в другом магазине, где сотрудники заинтересованы в работе.