Всем рекомендую! Не пожелеете!
Огромное спасибо хочу выразить нашему менеджеру Татьяне Шведцовой, за индивидуальный подход и клиентоориентированность! А также хочу поблагодарить монтажников Александра Сергеевича и его коллегу за профессионализ и ювелирную работу! Вы ПРОФЕССИОНАЛЫ с большой буквы! Огромное Вам спасибо!
Заказывал кухню в марте 2022 года в квартиру по пдресу г. Одинцово, ул. Вокзальная 31, кв 180.
Доволен выбором магазина. Спасибо профессиональным менеджерам магазина за терпение и профессионализм. Отдельно спасибо установщикам кухни Приходько Алексею и его напарнику Илье.
Алексей и Илья кухню установили качественно, аккуратно. За собой убрали мусор. Очень внимательны и требовательны к своей работе. Когда возникали вопросы грамотно мне всё объясняли. Они молодцы!
Спасибо команде Кухонный Двор.
Хорошая и качественная кухня. При изначальной установке была замечена вмятина на дверце которую бесплатно заменил мастер Придатько Сергей, быстро и качественно
Хочу выразить благодарность за доставку Чищалову Ивану и Калиниченко Евгению, ребята молодцы привезли во время оговоренного срока, обсудили куда занести и поставить коробки, после рассказали показали какое количество, понравилось что делали всё аккуратно и быстро👍 Так же выразить благодарность дизайнеру Недобей Анжелики, за проект, за индивидуальный подход к клиенту и внимательность к деталям. И сказать огромное спасибо установщику Грызя Сергею за проделанную работу, понравилось что человек делает всё очень аккуратно и качественно, я довольна результатом 👍
Не первый раз пользуемся услугами компании.
В частности, доставка прошла очень отлично: предварительно предупредили (почти за сутки), все объяснили, аккуратно занесли и сложили. Ребята супер! Доставку выполняли Калиниченко и Чищалов. Спасибо!
Show business's response
S
Seemann2012
Level 3 Local Expert
November 16
Заказали кухню. Изготовили в указанный срок. Водитель-экспедитор Андрей Михайлов и его напарник Павел Полунин всё аккуратно занесли. Вежливые сотрудники. Спасибо!
Спасибо Михаилу за отлично выполненную работу. Все сделано быстро, качественно, на все вопросы получены ответы, даны необходимые советы и консультации.
Крайне не клиент ориентированная компания которая на каждом этапе (от замера до установки) позволяет себе с их слов "человеческий фактор". Крайне не рекомендую
Сергей Придатько устранял недостатки по гарантии. Приехал в оговорённый срок все оперативно сделал. Заменил короткие болты в ручках на длинные и оставил запасные. Все четко. Спасибо
Доставка кухни была за город в Верхнее Мячково. Ребята сработали четко, слаженно, быстро. Заранее связались, быстро разгрузили, аккуратно занесли, все рассказали, посчитали. Отличная работа!
Самое ошибочное решение заказать здесь кухню, на любую твою притензию, виновата только заказчик, который оплатил кухню в 430000,не рекомендую от слова СОВСЕМ. Не качественный плинтус на столешнице, виноват заказчик. Все установлено криво, выезжаю уже третий раз. Отвалился кусок кромки на столешницей 5700 и мы все сделаем. Отвратительное отношение. Дерзят, хамят. Интонация в голосе меняется сразу после внесения платежа кухне всего 5 месяцев, а она сыпется. На все мои замечания виновата только я, я долблю её, крушу и ломаю...
Здравствуйте, заказывали кухню в компании Кухонный двор по адресу г. Мытищи Олимпийский просп., 23, хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Евгении, все грамотно рассказала, показала, составила проект кухни. Изготовили быстро, за три недели. Доставщики заранее позвонили, приехали вовремя, аккуратно принесли коробки с деталями кухни. Сборщики грамотные, собирали вдвоем и управились за один день. Кухней мы довольны, получилось все красиво, как планировали. Большое спасибо!
Договор № 41-1С-18-08-22-01 от 18.08.2022. Не первый договор с компанией КД, ранее была приобретена кухня и техника стоимостью более полумиллиона рублей.
В рамках оформления договорных отношений сторонами составлен предварительный эскиз (форма № 59) готового изделия, положенный в основу технического задания (приложение № 1К).
24.09.2022 в ходе установки готовое изделие было принято мной согласно п. 5.5 Договора с замечаниями по причине несоответствия цвета фронтальной кромки декоративного покрытия (Приложение № 2К, № 5, № пр. 9) предварительному эскизу (поставленное изделие имело бронзовый цвет вместо ранее согласованного черного).
По замечанию мне в понедельник 26.09 перезвонил сотрудник отдела контроля качества, который в ответ на вопрос о причинах противоречия договора и эскиза (и о виноватых в этом) в грубой и некорректной форме сказал мне, что "вы сами виноваты, что не проверили код в приложении к договору" (которым был обозначен цвет кромки), а почему то поверили изображению.
29.09 снова звонок с ещё более странным, если не сказать наглым предложение купить деталь за свои деньги и последующии обещанием прислать отказ на подготовленное мной обращение (надеюсь с записью разговоров все не так плохо, как с общением с клиентами).
То есть, в сухом остатке: я заплатила КД деньги, поверив изображению с экрана менеджера по продажам (представитель собственника по доверенности Любовь Автухова, по вине которой произошла ошибка и которая даже и не подумала извиниться) и я же виновата в том, что получила не то, что заказано. Наказана своими же деньгами за то, что не знаю внутренних кодов цвета КД?
Выражаю благодарность доставщикам кухни «Кухонный двор» Чищалову Ивану и Калиниченко Евгению. Доставка быстрая, ребята аккуратно все занесли, посчитали, молодцы. Приехали без опоздания. Еще раз благодарю
Спасибо Татьяне Швецовой за дельные советы при проектировании кухни. Учитывала наши пожелания и предлагала несколько вариантов на выбор не в ущерб клиенту. На сайте была устаревшая информация по одной из кухонь, но менеджер предложила достойную альтернативу.
1
Show business's response
О
Оксана
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководителю кухонного двора по адресу: Олимпийский проспект 23, Мытищи. Все специалисты по замерам, проектированию, доставке и установке поработали на совесть. Отдельно хочу поблагодарить за профессиональную работу менеджера Ирину Викторовну Лучкину, которая очень грамотно смогла спроектировать удобную и функциональную кухню, учтя все наши пожелания и планировку помещения. Кухня была готова в срок, аккуратно доставлена и установлена. Мы очень всем довольны!
Кухню привезли в назначенный день,за 1,5 часа отзвонились.Отдельное спасибо Сухову В.С. и Самсонову Д.А.,аккуратно выгрузили,всё сверили по накладной.Рекомендую!
Заказывали кухню у менеджера Евгении. Бюджет у нас был ограничен. Но профессионализм менеджера помог нам подобрать красивую кухню с отличным дизайном. Нам были предоставлены скидки на мойку, смеситель и технику. По срокам изготовления нас тоже все устроило. В итоге кухня получилась очень компактная и удобная. Также огромное спасибо за качество сборки.
Заказали кухню в феврале. С учётом сложности проекта (П-образная, 8 п.м.)перебоев в поставках и сложившейся ситуации установили в начале июня. Всю технику (NEFF) привезли и установили. Менеджер-дизайнер Татьяна Милютина очень помогла в выборе материалов, цвета, наполнения и компоновки. Огромное спасибо!!! Отдельно хотелось отметить руководителя салона за помощь в решении возникающих трудностей приреализации проекта.
Добрый день! Заказывала кухню в Кухонный Двор. Очень довольна результатом. Особенно хочу отметить службу доставки, а именно Чуприн И.И. и Чуприн И.В., быстро, очень аккуратно, профессионально! Спасибо.
Отличная компания с приятными сотрудниками. Быстро подобрали все необходимое для кухни, сотавили план и оплатили. Кухня приехала вовремя, доставщики заблоговременно оповестили через сколько приедут и быстро разгрузили в квартиру.
За это отдельная благодарность - Жукову и Глушкову!
Ждем установки техники)
Отличная доставка. С утра, до работы. Быстро, оперативно, без лишней суеты. Спасибо сотрудникам Чищалову и Калиниченко.
1
1
Show business's response
А
Асико Варданян
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Заказала кухню
Чудеснейший менеджер Дина помогла с выбором
И не просто помогла с выбором, а учитывала ограничения по бюджету
В итоге спроектировали то, что хотела, получилось в 2 раза меньше, чем в любом другом месте
Привезли все вовремя
Ребята с доставки Чищалов Илья и Воронов Роман молодцы
Очень быстро, пунктуально
Все аккуратно сложили
Все по документам объяснили
Просто восторг
Заказывала здесь кухню в квартиру дочери. Выбрала современную, в стиле модерн, фасад из МДФ. По деньгам вышло вполне приемлемо, мне сразу сказали, сколько что будет стоить.
Единственный недостаток который был за все время, это когда привезли кухню и одна дверца была не по размерам, но надо отдать должное, заменили её быстро. Поэтому, в целом я осталась довольна работой этого салона.
Заказывала уже вторую кухню в Кухонном дворе 10 лет назад и сейчас для дочери.Все понравилось,всем довольны,но одно разочаровало-(разница между заказанными кухнями ) производитель изменил конструкцию шкафов зазоры между шкафами стали больше и эстетика внешнего вида немного портится(но наверное у меня просто есть с чем сравнить).Хочу выразить благодарность и порекомендовать менеджера-дизайнера Гусельникову Валентину (она выезжала на нашу квартиру для замеров и дизайна),такого профессионала,чуткого и добросовестного специалиста я не встречала давно!Бригада установщиков Акимова Дмитрия сработала четко и профессионально,спасибо! Спасибо кухонному двору за клиентоориентированность,профессионализм и хорошее качество!
Мне компания понравилась. До них были и в Марии, и в Стильных кухнях и ещё в парочке менее известных компаниях. Понравился сам салон, приятный, уютный образцы выставлены адаптированные к реальной кухне, а не пафосные отпугивающие для 50 метровых гостинных. Главное в этом деле, набраться терпения и довериться профессионалам. Только в этом случае вы сохраните нервы и останетесь довольны результатом. С менеджером мы встречались три раза чтобы оформить все наши пожелания в аккуратный проект. Затем приезжали ещё пару раз чтобы внести оплату. Полтора месяца (как и обещали) ждали исполнения, затем согласованная доставка и затем также согласованная установка. На каждом этапе придраться не к чему, всё профессионально, четко, вежливо. В процессе сборки ребята выявили дефект в духовке и сами мне на это указали (я бы не заметила). Сами оформили претензию, на сл.день нам был назначен технический менеджер, которая вела переговоры по поводу замены с производством. Опять же согласована замена и вуаля... Прошло 2 месяца и кухня готова! Я довольна, огромное спасибо всем с кем пришлось общаться из данной компании! Обязательно буду рекомендовать вас!
Покупали кухню в данном филиале, четкая и слаженная работа персонала, качество обслуживания и самой кухни на очень высоком уровне, мы очень остались довольны менеджером Юлией , проект кухни получился очень хорошим как по цене так и по другим параметрам,желаю дальнейшего развития вашего бизнеса.
Добрый день! Сын заказывал кухню в KD, сегодня я её принимала. Хочу поблагодарить ребят, которые привезли и разгружали - это Жуков Алексей и Сибир Николай. Приехали даже раньше запланированного времени, быстро разгрузили, всё аккуратно сложили. Спасибо
Недобросовестная компания! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Договор заключали в феврале ОПЛАТИЛИ 50%, заказали все, тк считали, что лучше брать в одном месте пусть и дороже. Нам обещали что все за нами останется, мы предупреждали что нужен долгосрочный проект. Пели нам красиво и слажено, от менеджера до управляющей. По итогу, оказывается техники нет, и вместо бош за эти деньги предложат лекс, цены они в одностороннем порядке повышают когда ХОТЯТ! Имейте в виду для них приложение к договору ничего не значит, это не гарантирует что то за что вы заплатили 50%, вас дождётся! И договор этот одно название, куча ошибок. Проекты в этой КОНТОРЕ зря потраченное время, которое стоило нам больших денег!!!
Кухню привезли с временной столешницей. Обещали что будут начислены пени за недовоз вовремя ручек, фильтра, стеновой панели, и столешницы. Спустя нескольких недель привезли всё кроме фильтра, установили. Притензию закрыли. На мой вопрос Когда придут пени. Сказали что в договоре прописано у них есть время 30 дней и сроки не Н а рушены. Нужно читать договор договор.