Kugoo-Russia.ru
607 reviews
December 9, 2020
Все подсказали и настроили, а так же дали много полезных советов касательно обслуживания самоката, все супер!
2
October 20, 2020
Отличное место если вы решили купить себе электросамокат, в прошлом году покупали в этом магазине куго с3, в этом куго м4 про, оба самоката работают по сей день, работа операторов на высоте!
2
November 26, 2019
Позвонил в магазин интернет и спросил у вас оригинальные запчасти мне менеджер Вероника ответила что да у нас только оригинальные запчасти так как сам подъехать к нему послал курьера курьер поехал оплатил привёз запчасти оказалось что запчасти неоригинал после этого позвонил менеджеру опять Вероники она сказала что ой я первый раз это слышу у нас только оригинальные ну как может быть оригинальная запчасть неоригинальные вообще какое-то левое брал ручку тормозную левую на kugoo g-booster не советую это в интернет магазин.
8
1
June 4, 2022
Супер!!!
Качество. Сервис. Цены… все в не конкуренции
1
August 5, 2020
Планирую и далее покупать тут самокаты.
Гидроизоляцию и настройку буду делать в ином месте.
Качество гидроизоляции и настройки положительное, но готовят и делают, а особенно дают информацию о том когда можно забрать самокат...из рук вониплохо
1
1
March 2, 2021
Спасибо очень понравилось купили электросамокат и остались довольны только проблема снег не растаил котаться негде но в мае точто надо😁😁😁😁😁😁😀😀😀
1
August 27, 2020
Отличный магазин покупал здесь самокат куго м 4 про 18 амп. Сервис супер пока ждал выдочу мне предложили кофе бесплатно. Всем советую
2
3
May 22, 2022
Покупал самокат М2 про. Быстрое обслуживание. Все ок
1
February 6, 2022
Приветливый персонал, всегда могут проконсультировать.
2
March 15, 2020
Выбор большой. Цены средние. Магазин на территории предприятия и там пропускной режим. Консультант продавец постоянно занят. Если ехать что то выбирать то лучше заранее изучить интересующие модели или пообщаться с менеджером в коллцентре.
3
September 3, 2020
Если вкратце то шарашка!
Хочу поделиться своим опытом работы с этим заведением. 20 числа заказал самокат kugoo x1, позвонила приятная девочка, все рассказала и перепроверила прям умничка. Заказ отправили на следующий день и уже через 2 дня я его забрал заплатив ПОВТОРНО за доставку. Распаковал, самокат на вид классный. Но при первом включении компьютер показал ошибку е10(связь между блоками) пробег 890км!!!, сам компьютер имел следы эксплуатации и сам самокат не ехал больше 20км в час на всех скоростях. Звоню я этой девочке, она даёт телефон "отдела качества". Телефон этот много канальный и этого отдела там нет. Звоню опять той девочке, она скинула образец заявления и номер ватсап куда его скинуть. Заявление написал, фото приложил. И вот тут началось налюбалово. Через пару дней звонит тётенька из этого отдела уточнить, что и как. Дала телефон мастеру, бла бла бла- на месте не починить, надо думать. Отправил им видео по их просьбе.Через пару дней звоню узнать как дела-телефон отдела качества сбрасывается, пишу ватсап-тишина. Понимаю, что это шарашка и пишу заявление на возврат товара. И тут перезванивает тетя с отдела качества и с интонацией бабы из старой управляющей компании начинает нести всякую чушь. Мол вернуть товар вы не можете, а по поводу ремонта вы неделю мало подождали ждите еще и то не точно. И причем это говорила с таким эмоциями, что в трубку было слышно как слышно как лопнул сосудик на глазу.
Вообщем кинули. Уроды.
Ps самокат отдал в местный сервис, забраковали контроллер. 5 тыс рублей, 2 дня и все готово.
4
December 1, 2020
Работают профессионалы, все рассказали, объяснили и выполнили в лучшем виде. Рекомендую покупать здесь
2
2
October 23, 2020
Отличный магазин, приветливый персонал, отличная консультация. Купил себе Kugoo M5, т.к понравился своими видом и характеристиками. Правда, попалась одна бракованная деталь, но на складе её очень быстро нашли, на следующий день приехал - установили минут за 15.
Если буду покупать другой самокат, то только здесь
3
October 27, 2020
Редкой отвратительности сервис. Забрали самокат и пропали, на звонки отвечают «Вам перезвонят» и не перезванивают. В итоге месяц без самоката, вынуждены искать новую ремонтную мастерсткую. Даже удивительно, что в это непростое время коммерческие фирмы так разбрасываются клиентами.
3
October 17, 2020
Отличный магазин! Большой выбор Kugoo. Стасу отдельное спасибо за подробную консультацию!
September 6, 2020
Покупали самокат. Хотели одну модель, но навязали другую. Оказалась неудачной и сломалась. Ремонтировали за деньги. Устройство знают не очень, продавцы уставшие. Помещение в подвале на задворках, маленькое и неопрятное. Доверия контора не внушает.
1
August 10, 2020
понедельник видимо выходной , но почему то никто не указывает этого на сайте , ушол раньше с работы на 3 часа и все три часа мой телефон висел на дозвоне и все это время я слышал ваша позиция в очереди один. Твари что сказать в погоне за клиентом и выручкой идут на непостижимые уловки.
3
1
May 15, 2022
Супер магазин!
Посоветовали, даже сделали скидку.
January 23, 2020
Мне все нравится отличный сервис отличный выбор персонал культурный всё расскажут покажут обеснят лично мне нравится а остальным как угодно
1
1
September 11, 2021
Магазин норм. Привозил туда свой электросамокат менять камеру. На следующий день было готово. Позвонили и предупредили. Вышло 2100
August 13, 2020
Заказал у них kugoo s3 pro, подтвердили что есть в наличии и что бронируют мне один. Приезал к ним на ул. Ткацкую забирать самокат, а его у них нет и по словам менеджера и не было. Пытались развести на покупку другой модели. Потраченное в пустую время.
3
1
June 3, 2021
Хороший магазин с вежливым персоналом по любому вопросу помогают .👍
1
November 7, 2020
Отличный магазин! Грамотно, быстро подобрали самокат ! Мы остались довольня! Рекомендуем!!
2
August 3, 2020
Кто любит лотерею вам сюда, похоже ребята торгуют браком. Покупают за дёшево, продают за дорого. Хорошо если вам попадётся брак сиденье мятое, а если колеса яйцем!? Я не знаю кто у них Алексей, но он обещает и делает, это единственный плюс в этой организации.
2
1
October 13, 2020
Я заказала самокат, приехала оплатила по карте довольна очень. Магазину дальнейшего процветания, успехов. Спасибо ещё раз
2
December 27, 2021
Приобрел себе самокат к лету. Все было в наличии, показали - рассказали.
October 30, 2020
Спасибо большое ! Менеджер очень хороший,приятный все подробно обьяснил,показал и рассказал !
3
October 26, 2020
Восхитительный магазин. Купил самокат два года назад, расшатался и выпал(был утерян) болт, держащий заднюю ось. Пришел в магазин с просьбой найти такой же болт и вкрутить и мне сделали это бесплатно! Магазин поддерживает и заботится о клиентах. Очень крутой сервис, всем рекомендую! 10/10
1
September 27, 2021
Отзывчивый персонал, все объяснит, но пройти на территорию не просто, звоните заранее нужен пропуск.
April 20, 2021
Подвальное помещение не дает возможности прокатиться на самокате. На улице нельзя.
Мало персонала чтобы продать хорошо всем покупателям
1
September 19, 2021
Сделал аквазащиту - сделали на совесть, ребята молодцы, советую туда обращаться!
March 1, 2021
Приобрели супер самокат. Продавцы молодцы. Большое им спасибо. Скоро приедем за допами.
3
October 10, 2020
Отличное место! Шмрокий выбор! Отдельная благодарность менеджеру Станиславу за помощь)
May 28, 2020
Отличный магазин, ребята все показали, пообщались на тему электротехники.
Купили сразу два самоката kugo s3!
1
2
October 16, 2020
Отличный магазин! Вежливые продавцы, всегда помогут с выбором!
Рекомендую
2
September 21, 2023
Куго, вы там совсем ку-ку? Обзванивать людей в 01:25 ночи
2
July 1, 2023
Отличный магазин!
1
July 14, 2022
Есть тест-драйв, персонал отзывчивый
October 24, 2020
Покупал подарок другу. Все отлично. Показали товар, все объяснили. В общем СУПЕР!!
2
March 21, 2020
Купила в данном магазине самокат примерно месяц назад, катаюсь не часто, но всем осталась довольна, консультацией, обслуживанием и качеством самоката
3
October 9, 2020
Очень хороший магазин, приветливый персонал и отличная консультация. 👍👍👍👍👍
1
February 24, 2021
Очень хороший магазин.пришёл без денег, ушел с самокатом который хотел.сервис супер!удивляюсь,почему он один на всю москву
1
3
October 9, 2021
Приезжали с поломкой Эл. самокат. Сделали быстро и добротно
1
1
August 12, 2021
Магазин хороший, но уж очень навязывают услуги. В остальном всё норм!
February 3, 2021
Заказал kugoo g2 pro, все супер, самокат пушка, большое спасибо!
1
2
March 21, 2021
Очень классные консультанты. Девушка в колл-центре просто замечательная
2
1
March 4, 2021
Помогли с выбором, пришел отличный самокат, всем рекомендую
1
1
May 28, 2023
Все отлично
1
May 9, 2023
Все отлично. Большой выбор.
1
April 15, 2021
Водитель лучший!! Приехал во время и помог занести самокат домой! Были проблемы с переводом но он терпеливо ждал
1