Срочно нужно было подстричь ребенка, пришла в 18.00 мне отказали, сказав, что все занято. В итоге, проходила мимо в 21.30 сидят телефонах. Пошла на 2 этаж, там быстро подстригли лучше и дешевле. В эту кудряшку больше не пойду
Показала фото мастеру, как надо подстричь сына, она мило кивнула и оболванила почти под "0"...
Цена на сайте - 750р., по факту с нас взяли 900р.
Не стала ругаться и что-то объяснять... больше мы к вам не пойдём!
4
3
Петр Петров
Знаток города 20 уровня
10 марта 2024
вообще супер и даже есть мультики ну вообще супер и очень прикольно и меня была прикольная причёска
2
А
Анонимный отзыв
19 марта 2023
Быстро, дорого , не качественно. На фото видно убожество! После стрижки зачем -то гелем уложила, видимо, чтобы скрыть этот ужас! Стригла девушка. Парень другого сына нормально постриг. Криво, но без этой убогой челки.
Небольшая парикмахерская в торговом центре. Улыбчивый и отзывчивый персонал, умеющий быстро и качественно сделать свою работу ( кричащего двухлетку подстригли быстро и на ура))) Я довольна)
Ну это просто дикий ужас. Нужно было постричь челку девочке. Парикмахер постриг "под горшок".Попросила парикмахера хотя бы профилировать, так он не смог!!!! Что-то попытался сделать филировочными ножницами,но получилась короткая кривая челка. Завтра фотосессия,ребенку 1 год. Просто слезы...
Стрижет там отлично только один мастер - парень южной внешности, остальные стригут ужасно!!!! Объясняешь, показываешь фото - все равно стригут как их в сов.союзе научили, мастера каждый месяц разные, администраторы неприветливые, цены взвинчивают!!!
Ну очень хотелось найти хоть что-то хорошее, но нет. Нормально здесь можно только записаться.
Проходимость высокая, мастера торопятся и халтурят, администратор волком смотрит на опаздывающих.
Ценник выше, чем в других точках сети. Зато качество - полный отстой. Первый раз показала фото стрижки ребенка. Через 20 минут мастер предъявила откровенную халтуру. Заставила переделать. Год спустя и ребенок и я показали фотографии ее головы с разных ракурсов. Мастер стала спорить, что это разные стрижки 🤷♀️. Подстригла тяп-ляп. Опять заставила переделывать.
Места для ожидания нет, уследить, что за эти 20 минут навояет мастер, не представляется возможным.
В других точках сети все гораздо лучше.
Стригла детей там много лет. Претензии по качеству стрижек были, но дети были довольны, я не особо заморачивалась. Но сегодня промолчать не смогла. Непрофессионализм администратора Светланы зашкаливает. Мало того, что она не могла ответить на трижды заданный мной вопрос про различия систем прокола ушей, так ещё решила, что может мне сказать, чтобы я не «психовала». Ничего лишнего я себе не позволила, есть свидетели. Я просто громче стала говорить в полном недоумении от того, что человек не отвечает на вопрос. Задача администратора разъяснить суть процедуры, это же не мешок картошки купить.
В общем больше в Кудряшку ни ногой.
P.S. Кудряшка живет только благодаря Охта Моллу, в котором народу всегда много с детьми, людям проще заодно все сделать, чем куда-то идти. Никто бы в такой отдельно стоящий салон, не ходил. С низким уровнем сервиса и качеством стрижек.
Пришла с двумя детьми, попросили годовалую в коляске вывезти в коридор, старшая испугалась и естественно передумала стричься сразу. Суперклиентоориентированный подход.
Место уже требует ремонта, на мой взгляд, хотя бы косметического, администраторы не приветливые, но ходим сюда стричься к Роману! Отличный мастер, сходили как-то в другую парикмахерскую, и очень пожалели, вернулись к Роману,теперь стрижемся только у него!
Подстригли на отвали, за подравнивание кочиков взяли как за стрижку длинных волос.
Брльше не пойдем. Во взрослой парикмахерской ребенка подстричь дешевле.
Хорошее место для детишек, есть пару мастеров, которые очень приветливые, общительные и очень распологают к себе ребенка. Ещё и бонусы дают
Ксения
Знаток города 4 уровня
7 сентября 2022
Стрижемся в данной парикмахерской, не первый год, определённого мастера нет, так как забегаем без записи, и если у мастера есть свободное окошко , нас берут. Бывает наплыв, и не всегда получается попасть просто, на этот случай заранее по телефону записываю детей. Стригут быстро, качественно, как прошу. Так на секундочку дети из кресла-машинки, уже сидят во взрослом кресле, и данное заведение менять не хотят)))
Инструменты не обрабатывают после каждого клиента. Машинку для стрижки и вовсе не обрабатывают. Как сказала парикмахер, у неё немецкая машинка, и она боится ее испортить растворами для дезинфекции. Так что инструмент там важнее, чем здоровье и безопасность детей.
Стригли младшего ребенка 2 раза и все вроде и не плохо. Последний раз привели старшего, 8 лет. Мастер жестко держала и поворачивала голову ребенка. О улыбке и вежливости речи и не шло. Машинкой работала тоже жестко, остались красные виски. Ребенок сказал, что больше сюда не пойдет. Замечу, что ребенку 8, он не крутился, не прыгал и понимает просьбы, если попросить. Другой мастер, напротив, тоже работала без особой приветливости. А ведь это детские мастера, если нет желания работать с детьми, то не стоит идти в эту сферу. Больше туда не придем.
Детям нравится,кресла в виде машинок!
Но в выходные цены дороже!
Сходите в пятницу если хотите подстричь ребёнка!
1* сняла за ценообразования
Могли бы стрижку малышей до 2 лет сделать дешевле! Работы на 5 минут
Ужасное отношение к посетителям и никакой клиентоориентированности. Время работы не совпадает с указанным или же "администратор" просто нагло врёт. К мастерам вопросов нет, но больше в это место ни ногой.
2
3
Евгений Алексеев
Знаток города 6 уровня
3 августа 2024
Хамское общение ! Навязывание услуг.
Грубая девушка на ресепшен.
Хорошо подстригли малыша 2 годика, но администратор какая-то неучастливая и не особо приветливая. В детской сфере мне кажется, сервис должен быть более улыбчиво-вовлечённый:)
Выбирали детскую парикмахерскую для первой стрижки. Решили пойти в Кудряшка в ОхтаМолл. По Телефону, когда мы записывались у нас уточнили, что будут нас ждать и мы назвали имя ребёнка. На деле, когда мы пришли с нами не поздоровались, девушка не вставая, и практически не оборачиваясь, спросила-«Вы записывались?». Вот так встречают клиентов или потенциальных своих покупателей. Дальше нам сказали раздеваться. Где раздеваться? Куда поставить коляску? И прочие организационные моменты девушка тоже предпочла избежать и просто отошла от нас.
Вообще сложилось впечатление, что нам мягко говоря не рады.
Мы сами стали выбирать машинку и усадили ребёнка без всякого участия сотрудников.
Ребёнка к себе не расположила, малыш испугался-начал плакать, она даже не подумала как то повзаимодействовать со своим маленьким клиентом. Просто продолжила с отрешённым видом стричь орущего ребёнка. Было ощущение, что она на курсах и стрижёт голову манекена. Далее, парикмахер сказала-«ну раз он у вас так кричит, давайте посадим его вам на руки». И стрижка продолжилась на руках у нашего папы. Такое безразличие.....С таким настроем надо в социальной парикмахерской работать.
В результате стрижка оказалась ужасной( неровный край, всё рванное) и стоила дороже заявленной.
Ещё какой азиатский мужчина сидел на корточках у стены, даже не оторвался от телефона. Показалось, что он зашёл к своей знакомой и мы ему помешали.
Хозяева, пожалуйста задумайтесь о профиле своей парикмахерской. Если Детская- ребёнка надо встречать с улыбкой. Располагать к себе.
День первой стрижки мы запомним навсегда, пожалуй хуже эмоций получить нельзя.
Прокалывали дочке ушки. Всё быстро и красиво. Спасибо за терпение!
2
А
Анонимный отзыв
22 апреля 2023
Это что за кошмар такой? Как можно не уметь стричь ровно?! Пришли домой и увидели это. Не думала, что такое возможно, но видимо там нужно стоять с линейкой и рассматривать детально работу «мастера» у нее за спиной. Длина с одной стороны короче другой на пару сантиметров!
Очень дорого и не понятно за что: постригли кончики негустых волос девочке, примерно 1см, то что остригли, поместилось в ладошку. Мастер потратила минут 5 максимум, если не меньше. По итогу: СТРИЖКА на длинные, с вас 800 руб. Да и проходимость очень высокая, народу тьма. Только по записи. Больше точно сюда не пойдем, будем искать дешевле. По крайней мере за такую процедуру в обычной женской парикмахерской брали раза в 2,5 дешевле
Сегодня были там, ребенка стригли впервые и очень переживали, как все пройдет, но парикмахер, нашла подход и сделала все быстро и качественно, смутило только цена, по мне очень дорого! В остальном все понравилось
В парикмахерской в Охта Молле регулярно не работает эквайринг. Узнаём об этом только по факту.
Считаю неприемлемым это в современном мире. Или как минимум клиентов нужно предупреждать на этапе записи.
1
Фридман Александр
Знаток города 10 уровня
27 июля 2022
Хотели постричься. Звонил по указанному для записи телефону несколько раз в разное время с разных телефонов. Никто не брал трубку.
27 июля в районе 18:00 решили просто зайти. Мастер был занят, администратор растеклась у компьютера и сообщила, что не брала трубку потому что была занята. Странный подход для привлечения клиентов. Вобщем ушли в другую парикмахерскую
Быстро и качественно подстригли плачущего двухлетнего ребенка.
Спасибо мастерам!
Марина
Знаток города 7 уровня
26 июня 2022
К мастеру претензий нет, без улыбки, но работа выполнена качествено, дочке понравилось.
Все впечатление испортил администратор, схамила на пустом месте. Больше в данную парикмахерскую не придём.
Мне понравилось. Сына стригли тут уже 2 раза. Без нареканий к парикмахеру, все сделали хорошо. Для детей все условия: мультики, машинки, игрушки. Парикмахер очень внимательный к ребенку! В кудряшке стрижки без слёз))