С декабря 2024 года почти каждое утро заказываю такси кучер, чтобы доехать 10 километров до станции Новоиерусалимская. Сначала цена была 570, затем, 670, перед Новым Годом подорожало, затем опять стало 670. 22.01.25 у кучера сменилось приложение, после чего та же самая 10-тикилометровая поездка стала стоит 810, что сразу на 140 рублей (18%) больше. Сегодня хотел заказать на завтра, опять на раннее утро, те же 10 км, приложение посчитало 1040 рублей. Спасибо за прекрасное отношение к клиентам. Такси Кучер настоятельно не рекомендую. P.S. Водители, кстати, в кучере замечательные профессионалы, ни разу не опаздывали к 4.10 утра.
P.P.S У конкурентов такая же поездка с заказом ко времени стоит 800 р.
Неоправданная цена. Не пойми из чего она образуется. Утром по времени ожидание такси одинаковое, а ценник варьируется от 500 до 750 . Ладно это. Но учёт того, что такси опоздало , когда заказала специально заранее, расстраивает При этом я звонила и спрашивала ,сколько еще ожидать машину. Время говорят одно,а приезжает машина еще позже.Не успела на электричку, водитель спрашивает , когда следующая. Будто тут нет его вины, ничего страшного , если поеду на следующей.
Позвонила оператору и решила выяснить из чего образуется цена и можно оспорить цену данной поездки. Девушка не объяснила , как образовалась такая цена, сказала, что ничем помочь не может.
Очень" хороший" сервис. Никому не советую . В остальных такси есть компенсация, а тут спасибо за то, что хотя бы ответили.
Всегда вызываю это такси на утреннюю поездку с вечера , т. К. Яндекс можно ждать очень долго и все было в порядке, пока не стал попадать на смену какой то не одыкватной дамы, которая, в очередной раз отказывает мне в вызове машины и говорит что машину можно вызвать только по факту. Больше пользоваться не буду. Спросил фамилию у диспетчера что-бы рассказать руководству о её поведении, она отказалась назваться
А что произошло с этой прекрасной, как мне казалось ранее компанией?
Ценообразование в 2 раза за полтора месяца, то есть с 690 рублей до моей дачи до 1200
Так теперь ещё и машину надо заказать не ранее,чем за 15 минут до подачи.
На мой недоуменный вопрос, с каких пор - сказали так было всегда.
Вранье!. Я езду уже три года с ними, никогда такого не было.
В общем, в поисках альтернативы.
Зажрались.
Заказывали машину до Внуково. Машина прокурена до такого состояния, что была больше похоже на бомжатник, а не на такси. Если бы не ночь, то точно вышли бы и заказали другую машину.
Всю дорогу мы были вынуждены слушать бои без правил, которые водитель смотрел по телевизору.
И в ночь ехать по первому снегу 140!!!- это жесть! Хорошо , что снизил по нашей просьбе.
Водитель русский:(((
А вот диспетчеру- спасибо! Очень вежливая и спокойная работа с клиентом!
Почему почему диспечер только с третьего звонка, сонный взял трубку, ответив, нет такси, бросив. Человек даже не зотел услышаиь, что нужно. Ведь всегда бронировали на утро, обед такси, а тут ответ нет машин и сброс получается, что надежды забронировать Вас,но так как сотруднику мвд ответили, теперь думаю, за ввс точно возьмутся. Звонок записан был
Очень грубо разговаривает диспетчер, как хабалка в советском магазине. Я хотела заказать машину на утро - невозможно, потому что "звоните за полчаса". Звоню утром - говорят "звоните по факту, подача за 10 минут". Звоню за 10 минут - говорят "Готовы ждать полчаса?" И все это грубым раздраженным тоном, как будто я мешаю им жить.
Всем доброго времени суток! Хочу выразить большую благодарность водителю такси Кучер Алексею, который вернул нам телефон, забытый дочкой на заднем сидении авто. Спасибо большое! Симпатичный супертаксист!
Раньше было нормальное такси, теперь дозванивался трудно. Цены высокие стали.
Когда водитель только выехал, связалась с водителем и спросила, сколько будет стоить ожидание, и если будет платное, то лучше закажу позже. Он ответил, что подождëт. В итоге за ожидание 150 рублей набавили.
В общем, ужасное такси стало.
Диспетчер нагрубила, сказала что нет машин. По итогу машину прислали через час, водитель возмущался всю дорогу. Нам было жарко, попросили убавить печку. На что услышали в свой адрес много неприятного.
Больше не будем пользоваться услугами данного такси
Сейчас обьясню даже почему.Так меня устраивает такси полностью,но есть одна проблема и называеться она -приложение.Обратите внимание пожалуйста на это.Так как начинаешь вбивать адрес туда куда собираешься ехать,но приложение очень часто,а точнее почти никогда ненаходит место назначения,предлагает найти на карте,но это тоже,,дохлый,,номер,помогает только в том случае если ты хорошо знаешь где находиться место назначения,а тому кто незнает где на карте искать приходиться звонить диспетчеру.
Спасибо большое диспетчеру Марии за доверие и клиентоориентированность. Она спасла меня на грани истерики в самолете, когда уже невозможно было осуществить перевод. И водителю Павлу, за прекрасное вождение, быструю и комфортную поездку и хорошую музыку :)
Огромное спасибо! Всегда выручаете. Водители приветливые. Помогают с багажом, перевозят с животными. Подача машины быстрая. Поездка приносит положительные эмоции.
Вызвал такси, срочно нужно было уехать, диспетчер сказала, что машина будет через 20 минут, через 15 минут ожидания, диспетчер перезвонила и сказала, что водитель отказался ехать, ждите еще 30 минут. Я опоздал на работу. Нет доверия к этому перевозчику.
Всем здравия! Пользовался данным извозчиком долго. Дороговато, но ездить до дачи не имею другой возможности. Автобус 3 раза в день. Давеча приехали на станцию, закупились в магните. Делаю заказ. Ехать 25 км. Вечер, пробок нет. С ребенком малым был и с женой. После заказа в 950₽, стал поднимать ставку. Дошло до 1800. Никто ехать не хотел. Жена с малым замерзли уже. Простояли с 21 часа до 23. В итоге пошел на станцию и частник отлично за штуку довез. С комфортом и быстро. А кучер совсем обнаглел. Ни разу больше пользоваться услугами не стану.
Диспетчер говорит что машина едет,в итоге звонит водитель и говорит что уехал на другой заказ.... Ждали машину в проливенный ливень 20 минут в итоге уехали на другой фирме. Постоянное хамство,в машинах мусор и курящие водители,не рекомендую данную компанию для поездок.
Огромная благодарность администратору Марине,водителю Дмитрию за помощь ,быстроту реагирования на срочный вызов из Истры в центр Москвы 8.01.24 ,спасибо большое!!!
Не работает карта в приложении, невозможно найти много адресов. Но когда звонишь по тел , то быстро назначают машину, можно забронировать на утро и когда нужно, приезжают русские. Всегда найдешь машину! Чего не скажешь про Яндекс такси, тк к сожалению в деревне мало машин ;( Из минусов кучера: приложение; только класс эконом; цена выше и дороже чем у Яндекс такси за эконом 👎🏽
Всем доброго времени суток!!! С сегодняшнего дня, такси кучер разочаровали с , причём едешь по одному маршруту и каждый раз тариф у каждого диспетчера меняется, диспетчера по телефону говорят одну цену, а когда садишься в машину у них цена повышается причём водитель приезжает не в назначенное время, опаздывает на 10 мин.Осталось очень плохое впечатление о такси кучер.
Ценник не гуманный совсем. Воспользовались от безвыходности. Заплатили вместо обычных 400 рублей всем известному перевозчику (у них не было машин) 750. Утром следующего дня ставки выросли и с нас запросили 2000 рублей. Тут мы просто обалдели и конечно просто отказались
Добрый день!
Очень хочу, чтобы все пользователи прочитали этот отзыв. Сегодня в моем лице эта компания потеряла постоянного клиента. Возможно, компании это все равно, но Кучер не единственная компания в Истринском районе. То, что вытворяют диспетчера, требует вмешательства как минимум проверочных органов, возможно даже прокуратуры. Пользовалась такси постоянно, так как вожу ребенка из поселка в Истру на занятия. С недавних пор начали происходить чудеса с ценообразованием. Делаю заказ через приложение, высвечивается тариф 250 рублей. Сажусь с ребенком в такси, на устройстве у водителя все те же 250 рублей. Трогаемся, проезжаем половину пути — 250 рублей превращаются в 470!!! И так не один раз! Сегодня вызывала такси отвезти ребенка в детский сад, поездка туда-обратно 480 рублей. По дороге они превращаются в 640!!! На вопрос диспетчеру почему, получаю странный ответ : «потому что программа так считает»! Почему она сразу при посадке так не считает? Это называется обман покупателя или мошенничество! Я добросовестный покупатель и, конечно, услугу оплатила, хотя имела право так не делать. Считаю, что компания просто мошенничает, обманывая таким образом клиентов.
Пока яндекс не мог найти машину и заламывал огромные суммы, а другие такси не брали трубку, эти ребята оперативно нашли машину по цене в 2 раза ниже онлайн заказа
Большое спасибо!
Несколько раз пользовалась этой службой такси, ездили в стоматологию с ребёнком! Все здорово, вежливые водители приятные расценки! Непременно обращусь еще!
Хорошее такси. Диспетчер очень внимательный. Машина приехал раньше, чем обещали. И это очень порадовало. Машина новая, водитель был культурный. Рекомендую.
Буквально вчера ждала машину 30 минут хотя вызвала заранее очень была недовольна был мороз и я была с сыном маленьким , затем спросила у водителя когда удобно вызвать машину за час или можно за 30 минут с утра вызвать машину водитель ответил что сразу машина может приехать я ответила ну хорошо , а сегодня утром стала вызывать машину а диспетчер говорит что машина будет только через 1ч я спросила у вас нет других машин другая тоже зянята я конечно очень не довольна буду теперь очень редко вызывать это такси !!!!!
В области Истры из СНТ или деревни довольно сложно найти Яндекс такси и другие агрегаторы, при этом будет высокий ценник., поэтому кучер возможный вариант если нужно уехать в точное время за нормальную стоимость.
Плюсы:
- точная подача
- приемлемая стоимость
- адекватные водители
Минусы:
- довольно старый автопарк
- не работающие ремни и детские кресла
вроде нормально, цены дешевле известной на весь мир псевдотаксикомпании, заполонившей весь рунет своими отвратительными сервисами, но водители могут опоздать, поэтому заказывайте с поправкой на 10-15 мин задержку
Не приезжают вовремя и не сообщают об этом заранее!!! Никогда не пользуйтесь Кучером, опоздаете 100%! Заказ делали за 4 часа, никто не предупредил, что машины нет.
Диспетчера заведомо ложное время подачи машины называют. Первый и последний раз обращался к услугам данной компании.
Сказали через пол часа машина будет. Звоню через 40 минут - еще 20-25 минут. Спустя 15 минут еще 15. Иак м прошел час-полтора.
Помойка.
25.07.23, пытался уехать с выставки Опен Вилладж.
Заказывала несколько раз через их номер телефона (на сайте не получается). Приезжали быстро, не плутали. Всегда робот сообщал о прибытии машины. Всё четко, пунктуально и довольно бюджетно.
Позвонила диспетчеру от станции Истра, мне сказали ждать 30 мин, а у меня на глазах стоят их 2 пустые машины. Диспетчер бросила трубку, не ответив на вопрос о цене. Такое хамство, слов нет
Водитель Хендай Солярис 435 меньше чем за минуту дважды выезжал на полосу для встречного движения у таких водил нужно отбирать права, а у парка лицензию!!!
Сегодня 02.09.22 воспользовались кучером, отлично прошла поездка, забирали бабушку с дачи с собачкой.
Бабушка осталась очень довольна. Таксист очень внимательный и отзывчивый.
Просто идеальное такси пользуюсь только им,всегда добрые и вежливые водители!по цене тоже замечательно не завышают,а я бы сказала занижают стоимость поездки ,так же можно накопить баллы и потратить их на стоимость поездки)
Очень хочется поблагодарить водителя Марину за высокий профессионализм, культуру обслуживания, а также за чуткость и радушие!!! В Истре я впервые, но благодаря Марине, увезла самые тёплые воспоминания об этом городе. Как это важно! Особенно в праздничные дни))) Огромное Вам спасибо!!!
Вчера вызвала такси по городу, в приложении было написано 130р, думаю ничего себе, дёшево, отлично, поеду, через несколько секунд звонок, машина назначена, у меня щенок Йорка, катаюсь с ним в такси не первый раз, никогда никто даже слова не сказал что нужно за него доплачивать, всегда ездила по обычному тарифу, тут села в полной уверенности что все будет как обычно, взяла его, прошу обратить внимание, на колени себе, он у меня не лает, сидит одетый в костюме, не слюнявый, спокойная воспитанная собака, всю поезду просидел тихо у меня на руках, важно, что он специально выведен для аллергиков, так как у меня аллергия на животных, а на него нет, таксист молча всю поездку ни здравствуйте, ни досвидания, я уже вышла и смотрю с меня списали 360р вместо обещанных 130р, а самое классное, что диспетчер делала из меня дуру, отвечая мне, что якобы в приложении мне все было написано и вообще это значит просто у меня уведомления отключены и у их таксистов аллергия, я бы слова не сказала если бы мне, когда я села, обьявили, что поездка моя станет в 3 раза дороже, я хотя бы подготовилась бы морально или не поехала бы вообще, в общем наглость и обман, ужасно неприятно, детей в самолёте на руках провозят бесплатно, а в Кучере щенок Йорка ехал за 100р
Моя оценка ноль. Ночью нет машин ! Зачем тогда Вы работаете ,если во всей Истре в два часа ночи и до 6ти утра нет ни одной машины ! Что за сервис такой , не понятно!