После посещения магазина Кюхеленд,остались хорошие впечатления.В первую очередь большой выбор товара на любой вкус.Так же продавцы все доходчиво рассказали,показали.В общем все понравилось,купил что искал,приду еще.
Замечательный магазин, большой выбор товаров на вкус и цвет. Нравится как у них меняются коллекции в зависимости от сезона, постоянно приходит что то новенькое. Здесь легко подобрать подарки родным и близким!! Очень люблю этот магазин 😍
Магазин - просто райский уголок. Не первый раз сюда захожу по пути и без покупок не выхожу)
Сегодня заехал присмотреть декор на новый год, подошел приятный консультант и помог с выбором.
В общем, без улыбки отсюда не выйдешь
Очень красивый магазин, всегда хочется что-то приобрести.
Но сегодня очень странная ситуация на кассе произошла.
Я хотела оплатить покупку картой, но кассир стала настаивать на оплате по qr коду.
Я предложила оплатить наличными, кассир снова отказалась, сказав, что это тоже не устраивает. Когда я потребовала пригласить администратора, кассир согласилась принять оплату картой. И при этом всем своим видом показывала явное недовольство.
Очень неприятный осадок от посещения остался.
Больше заходить сюда как-то не хочется (
Очень хорошая сеть магазинов, мне все там очень нравится и я уже потратила там достаточно большую сумму денег, приобретая такие товары, от роскошного покрывала на двуспальную кровать, большой скатерти, до большого количества красивой посуды. Но к сожалению испортилось впечатление в предновогодние дни, когда посетила магазин в торговом центре «Невский центр». Девушка на кассе за оплату товара не приняла у меня пятитысячную купюру, проверив ее на детекторе, так как аппарат издавал звуки и сказала что не может принять ее. Девушка при этом не проверила купюру другими способами и не вызвала старшего кассира. Но сказала, чтобы я сходила разменяла купюру в банке. В банке мне сказали, что купюра подлинная и аппарат наоборот сигнализировал на металлическую вставку в купюре, что говорит о подлинности и кассир не компетентен. Были нарушены мои права как потребителя, так как магазин не очень хочет принимать наличные деньги. А это самая настоящая дискриминация! У нас не отменяли наличные деньги. Отложенные товары я так и не купила в этом магазине.
29 08 24 в 21 39 в невском центре совершила покупку в магазине, кассир Персина Л Е (блондинка крашеная, худая, маленькая) максимально невежливо обращалась, игнорировала, не озвучила ни сумму, ни остальные кассировые стандартные фразы, включая "спасибо за покупку", в глаза не смотрела, лицо кривила. Испортила впечатление от посещения магазина, просьба провести с ней беседу о понятии вежливости со всеми покупателями.
Тем не менее впечатление сбалансировала консультант в зале, к сожалению, не узнала имени, женщина с короткими светлыми волосами, в очках, ниже 164 см, которая помогла подобрать столовые приборы и показала аромадиффузеры. Очень приятная и весёлая! Разительная разница с кассиршей. Спасибо консультанту за помощь! Только из-за неё ставлю 4
Посмотреть ответ организации
Ксения Павловна
Знаток города 5 уровня
23 ноября
Очень классный магазин! Мне нравится, что всегда могу найти красивую посуду, плюс что коллекция обновляется к праздникам! Отдельное спасибо продавцу Елене, очень внимательно относится к клиенту и всегда поможет найти что хочется клиенту )
Совсем охамели со своей оплатой по кью ар коду! Подхожу на кассу спрашивают про кью ар код, говорю что удобнее картой, кассир продолжает настаивать на кью ар коде, повторяю что удобно картой, кассир начинает упрашивать оплату кью ар кодом, объясняю что у меня кешбек и я буду платить картой, в ответ получаю закатанные глаза и фразу "какой там кешбек, 38 рублей?"! В край охамели уже, какое дело кассиру до моего кошелька!!!!
Минус ставлю только ха то что теперь при посещении за тобой бегает и не даёт самостоятельно пройтись продавцы, очень это раздражает. Раньше было же нормально спокойно можно было ходить.
Добрый день, искала подставки под кружку, из старой коллекции. Вначале не нашла, обратилась к консультанту она перенаправила к другой. Помогли найти , покупкой довольна. Брала себе и в коллектив на работу. Подставки все в индивидуальных упаковках. Удобно дарить как знак внимания. Сам зал небольшой, освещен хорошо, но страшно задеть и разбить. Много красивых предметов декора, товаров для кухни, интересные тематические сервировки стола. Обязательно приду еще.
Большое разнообразие товаров, хоть и кажется что он дорогой, но можно найти товары и на маленький бюджет.
Но сотрудники много болтают между собой и достаточно напыщенные.
Обслуживание какое-то странное, продавец может встать в проходе притопывая ножкой с товарами в руках, разглядывать куда бы их поставить, видя, что ты идешь и смотришь товары на полках. Администратор сидит чай пьет, хихикают, продавец уронила при мне мой товар, кинула обратно на стол и вообще ушла
Много покупаю в этом магазине, недавно компания очень расстроила. Купила подсвечник в подарок маме "Fantastic ice" подсвечник 32 см на ножке. Он простоял 3 дня и сегодня утром стекло просто рассыпалось на три куска у мамы в руках. Никто его не бил, она приподняла его что бы зажечь свечу. Кракелюр на стекле даёт очень красивые блики, но делает стекло очень хрупким видимо. Или просто использовали стекло, которое нельзя нагревать. Очень обидно, что магазин считает возможным продавать такие некачественные товары.
Плохой клиентский сервис в данном магазине! В зале куча продавцов, а кассир только один. Попросила открыть вторую кассу, на что никто не отреагировал. Выстроилась очередь из 4 человек. Девушка на кассе общалась с покупателем передо мной очень дерзко, было неприятно это слушать. Также настаивала на оплате по qr, что вызывало ещё большее ожидание в очереди.
Отвратительно когда кассиры требуют оплату Qr кодом. На отказ продавец начала манипулировать и давить на жалость. Когда поняла что и это не работает, поменяла тон на хамский. Испортила все настроение
1)Видимо такой бардак на складе, не могут найти коробку от товара. Предлагают просто в бумаге везти, через весь город. Вещи могут быть на подарок. Дарить без коробки, просто не презентабельно. Вдруг дома обнаружу брак, обратно без коробки примите? Да и стоит все не как в фикс прайсе, поэтому хочется товар получать в полном комплекте. 2)Я выбрала товар, осмотрела его на брак, на кассе мне принесли товар с браком ,где то со склада. В суете и скопившейся очереди, которую они сами же создали, хотела мне подсунуть, этот товар с браком. Хорошо что я увидела, попросила заменить. Потом начались какие то переклейки ценников. 3)После того как я рассчиталась, не успела упаковать товар в сумку, уже кричат следующий. Тетка из очереди начала возмущаться, а где мне подступиться к кассе. Я не копошилась 10 лет, но можно было дать мне 2 секунды ,положить товары в сумку. Мы в макдоналдсе чтоли? свободная касса?
1
А
Арина Г.
Знаток города 3 уровня
12 декабря
Спасибо большое девушке в зале Берте! Помогла с выбором подарка и очень приятно общалась
Спасибо за хорошее впечатление
Рекомендую. Качественные товары для бытовых нужд. Большой ассортимент, который постоянно меняется. Удобный график работы и местоположение в центре города.
Проверяйте за продавцами. День назад купил вазу. В пакет упаковку положили:
1. Вниз открывающейся частью
2. Не заклеили
3. Без пенопласта и прочей защиты
Деньги на ветер
Интересный ассортимент и приятный в общении персонал, на кассе небольшая очередь, но с тем, как общаются девушки на кассе хочется ещё задержаться и выбрать что то еще, спасибо за поднятое настроение. Смогли закупиться подарками, будем рекомендовать друзьям
Это волшебный магазин! Прекрасный ассортимент посуды отличного качества, есть коллекции домашней одежды, все удобные аксессуары для уборки дома, тематический вези, текстиль. Стильное оформление, приятный персонал!
Шикарный выбор подарков и предметов обихода) Уже сейчас много скидок. Каждый год в конце декабря приобретаю новогодние игрушки по распродаже. Ну, а пока приобрела подарочные карты.
Ну жена вообще в восторге от этого магазина (вообще от этой сети). У нас много всего, дочери купили сервиз. В общем много всякой к тому мелочевки для кухни, причем качественной.