Магазин хороший, все понравилось. А вот продавцы хамки и наглость. Выбирала нагрудник малышу и рассматривала другой детский товар, подбижала выхватила нагрудник, с вопросами а что я буду это покупать? Она отнесет на кассу. Не было бирки обвинила меня в этом . Я еще даже не выбрала какой куплю. Я ей в догонку кричу, зачем она вырвала товар и убежала. Ответ: мы не сможем его продать! Наверно надо в бриллиантах к ним заходить, иначе отношение этих женщин как к бомжам
На днях купила столовый сервиз из керамики. Продавец проверила каждую тарелку собственноручно в перчатках. Парочку заменили из-за маленьких сколов, которые я даже и не заметила. Очень честный и ответственный подход. Мне очень нравится этот магазин, даже просто посмотреть на товары доставляет эстетическое удовольствие.
Один из худших магазинов сети
1. Очень нативные продажи ( девушке на кассе сказали «это вся ваша покупка? может быть хоть салфетки еще купите?»). Прошу прощения, но это дикость
2. Хамоватые девушки («ребята, отойдите», ребятам на минуточку за 30 😅)
3. Нет клиентоориентированности вообще - пришлось доказывать простые вещи об упаковке, пакеты (платные) не предлагают, пока не попросишь. Ну и на кассе (не в очереди, уже у кассы) провести 20 минут и не услышать «спасибо за ожидание»
И еще много мелочей, жаль, что опыт посещения именно такой. В Вологде и Ярославле в магазинах сети никогда не было неприятных ситуаций