Мороженое нравится, частенько беру на сайте фруктовый лед детям, щербет в стаканчиках бумажных и сэндвич биг босс.
Однако оценку снижаю из за ужасного отношения к клиентам! В прошлом году все было хорошо.
Сейчас столкнулась с не организованность процесса оповещения клиента о доставке! Мороженое заказала вчера утром, сегодня вечером, в 7 часов звонит мужчина и начинает кричать, что он везёт мороженое и потерялся и не знает как доехать до адреса, попыталась объяснить, но не поняла где вообще он, начал кричать что мы не пойми где живём и тд. Говорю хоть бы заранее предупредили когда ждать. на что получила ответ: "я вам ничего не должен"! Это вообще что за отношение? Навигатором пользоваться не научился, хамит, ещё и приезжает без предупреждения.
Жалоба на мороженое BIGBOSS. Нет, по вкусу оно идеально, претензий нет! Но!! купили 4 мороженого, 2 из них было в порядке, а на двух вместо двух печенек было по одной... Если так разобраться, это уголовное преступление - не докладывание продукта, притом не в просто в состав, а визуально заметно, "в наглую", так сказать!..
На сайте висит информация:если вы хотите приобрести нашу продукцию в таком то регионе ,позвоните по номеру…Позвонила по номеру,а мне хамка ответила,что она не знает куда везут их продукцию после выезда с их завода…Я спрашиваю,зачем тогда размещать информацию на сайте?Ответ удивил:-«это не я размещаю информацию на сайте,и не знаю что там…»