Kst.by
172 отзыва
26 декабря 2023
Заказывал в данном магазине оперативную память. На следующий день со мной свзяалась диспетчер магазина, уточнив время доставки и способ оплаты(указал безналичный расчет). Диспетчер предупредила, что перед доставкой со мной свяжется курьер. Принципиально важным моментом была доставка до 15-00, о чем я предупреждал. Как итог: доставку назначили с 19-00 до 23-00(приехали по самому крайнему времени), из-за чего пришлось отменить все свои планы и ждать доставку. Курьер связался со мной за полчаса до приезда, первой фразой работника данного сервиса стала "Здравствуйте, оплата только наличными, у меня сел терминал, если наличных нет - ожидайте доставку только завтра, либо снимите деньги в ближайшем банкомате(время диалога 22-00). Конкретное время доставки назвать не могу,т.к. загруженность очень высокая".
Сервис оставляет желать лучшего, учитывая то, что доставка была платная. Прождал доставку целый день, отменив свои планы, абсолютно недоволен позицией "мы доставим, но наличные ищите где хотите(в ночи),а в противном случае доставим еще через сутки",и в целом очень сомневаюсь, что терминал был в нерабочем состоянии. Заказывать здесь не советую.
1
4 ноября 2023
У организации отвратительное отношение к покупателям. Заказывал коврик, на онлайнере, доставка через 3 дня. Далее позвонили и сказали, что коврик будет через 5 дней. Меня поджимали сроки ( собирался дарить коврик как подарок на день рождения , но все равно согласился через 5 дней забрать. В день, когда должен был забрать, позвонили и сказали, что доставка переносится ещё на 5 дней. По телефону отвечают, что они ничего не могу сделать, действительно это же мои проблемы. На данный момент жду среды, чтобы забрать коврик, которым судя по всему буду пользоваться сам. Смех да и только!
2
26 декабря 2023
Отличная фирма, оочень демократичные цены, приятное обслуживание, скидки всевозможные - только приятное впечатление
1 августа 2023
515,68 рублей смыты в унитаз.
Покупал в данном магазине блок питания для пк, который через 2 недели начал грохотать как работающая дрель. С другого конца города повез данный некачественный товар в их гарантийный отдел. Нашел его кстати далеко не сразу, в виду того, что их гарантийный отдел это темная подсобка в здании похожем на заброшенную автомойку, без каких либо опознавательных знаков. Прождав около 20 минут в очереди из одного человека, отдал свой блок, описал симптомы брака, подписал буклет. Сказали ждать пару дней, пока блок питания проверят. Через неделю прислали смс-уведомление, о том, что неисправность не обнаружена. Как и каким образом проводилась проверка - тайна покрытая мраком (в прямом смысле). Магазин отказался предоставлять какие либо данные о проверке (условия, железо, длительность, какая давалась нагрузка, уровни шума и т.д.). Чтобы узнать подробнее, попросил связаться с работником, который проводил проверку. Контакты человека проводившего "проверку", как и контакты директора магазина, либо ответственного - магазин также отказался предоставлять.
Сколько такого бракованного товара они продали и ещё продадут - страшно представить, судя по всему схема у них отлажена.
Сроки проверки - отдельная история. Вынутый из пк блок питания - означает остановку работы, до тех пор пока его не вставят обратно. Вынимать блок на неделю, само собой я себе позволить не мог, потому оперативно приобрел другой более дешевый блок в другом магазине на замену, с полной уверенностью, что деньги мне всё же вернут.
Оказалось их гарантийный отдел не гарантирует ничего, кроме того, что деньги за бракованный товар гарантировано не будут возвращены.
Блок питания кстати Super Flower Leadex V Gold Pro Black 1000W SF-1000F14TG v2.0 (будьте осторожны также при выборе данного производителя, гарантия у них только на бумаге).
3
2
10 декабря 2023
Хороший магазин - удобный сайт , в конфигураторе собрал комп , через 2 дня привезли в Брест прямо к дому . Курьер приехал четко в назначенное время .
Всё собрал , дефектов не обнаружил .
Дальше время покажет )
7 июля 2023
С 26.03.2020г. постоянно покупаю что-нибудь в KST. 24.06.2023г. в очередной раз приобрёл видеокарту Palit GeForce RTX 4070 Dual 12 ГБ с трассировкой лучей. Товар под заказ доставили в объявленные сроки. Я очень доволен качеством обслуживания. Рекомендую всем покупателям обращаться в ООО «Креативные системные технологии». Поверьте, вы точно не пожалеете!
2
1
18 мая 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом. Пункт самовывозоза конечно так себе, но и цены у них одни из самых низких. Ребята всегда замученные и уставшие, но стараются быть вежливыми.
Гарантия у них, особенно на комплектующие для пк, обычно больше, чем у остальных.
4 звезды за осадок по гарантийному обслуживанию. Сдавал блок питания, который месяц никак не могли вернуть, а в итоге отдали новый (старый потеряли?).
Всегда радует креативное полотно рядом со входом (см. фото).
Определённо могу посоветовать этот магазин.
1
30 апреля 2023
Быстро, удобно, качественно.
Заказал, отслеживаешь, когда поступит в пункт выдачи, приезжаешь, забираешь. Все быстро и качественно.
Расположение удобное, на месте расположены указатели, заблудиться невозможно
1
31 июля 2023
Заказывал видеокарту palit 3060 12gb . Была кое какая проблема ( не хочу пугать покупателя но проблема не серьезная ). Главное что магазин без спора согласился со своей ошибкой и решил вопрос в пользу покупателя ( то бишь меня )). Считаю что это показатель того что магазину можно доверять и он не будет вешать лапшу на уши … а это куда важнее чем просто продать товар хороший
4
10 января
Магазин продажи техники, мне пояснили что обанкротились, как лело коснулось гарантийного ремонта монитора, не стоит обращаться правды не найти, цены как у всех , просто не стоит к таким магащинам обращаться
25 декабря 2023
Пункт выдачи находиться в подвальном помещении, поэтому вход немного трудно найти без указателя или вывески.
Если повернуть с железнодорожной, то прямо упрёшься в парковку и сразу вход в пункт выдачи.
5 ноября 2023
На гарантийном сервисе KST. BY специалист, принимая по гарантии ssd m2, вошедший в режим "read only", сказал, что с него ничего нельзя скопировать. Просто закралось сомнение в профессионализме специалиста.
1
25 января
Один из лучших по цене и гарантии магазинов, меня все устроило но чутка постоял в очереди, а так норм)
2 декабря 2022
Отличный магазин, всегда низкие цены, более 10 лет покупаю в нем, ещё домов не было, парк на этом месте стоял, нерешаемых проблем за это время не было. Я иногородний, доставкой никогда не пользовался, сам забирал. 10 минут ходьбы от метро.
3
14 декабря 2023
Короче, они переехали, а точки на карте ставить не решились. ПОНЯТНО! Эти фотки для тебя клиент, который темным зимнем вечером заблудится. Вход за домом.
1
26 июня 2023
Так и не нашел где и куда там зайти. Парковки рядом нет или вечно забита машинами. Найти тяжело даже само здание.
В самом онлайн магазине покупал,был полунегативный опыт, но чего-то кардинально плохого или хорошего сказать не могу
20 июля 2022
Большой интернет магазин. Большое количество комплектующих, которые позволяют собрать комп с нуля. Адекватные цены, и в принципе полностью доволен работой персонала. Время работы пусть конечно не такое расширенное, как иногда хотелось бы. Но хочешь жить умей вертеться.
Всегда все было чётко, быстро с расстановкой, все объяснят, всегда к вам возвращаюсь и всем рекомендую.
22 сентября 2022
Обслуживание на твердую пятерку.
Расположение удобное, можно подъехать на авто или пройтись от метро - кому как удобнее.
График работы позволяет забрать заказ в удобное время. Почти не бывает очередей
3
24 апреля 2023
Пункт выдачи и сервисный центр KST в одном помещении. Дозвониться до сервисного центра практически не возможно! Подымает трубку робот говорит что скоро с вами свяжется оператор и держат на ожидании, а через 10 минут робот говорит что все операторы заняты перезвоните позже...
3
5 января
Я с этим магазином дружу с 2011 года. Всегда цена и гарантия по сравнению с другими магазинами намного выгоднее. Уже обгрейдил свои компы раз пять у них. Никогда не было проблем с качеством товара.
7 ноября 2021
Цены, наличие, общение с покупателем — все супер. Пункт выдачи мог бы располагаться поудобнее и сайт сделать более красивым и понятным обычному обывателю было бы просто замечательно. А так никаких замечаний не имею, заказывал там много чего, от обычной флешки и комплектующих для ПК, до бытовой техники, пока никаких проблем. Рекомендую))
3
17 декабря 2022
Всегда четко и быстро работают. Часто нахожу здесь технику по хорошей цене! Вопросов никогда не возникало. График работы хороший тоже.
2
24 декабря 2022
Тяжело найти вход в магазин, нет вывески магазина , оказывается нужно войти в белую пластиковую дверь, стеклянную(там где плиткой удожены ступеньки на углу здания), и там по коридору до конца, справа дверь магазина
4
6 января 2023
Отличный магазин, постоянно беру там комплектующие как физ лицо. Цены не кусаются, удобно добираться...
3
27 августа 2022
Отличный интернет магазин. Цены хорошие. Расположен в принципе нормально, во дворах, но добавить добраться и найти не проблема.
23 мая 2023
Все быстро и по теме. Выдали быстро расчет картой или наличными гарантия лучше чем у любого интернет-магазина Минска
1
24 мая 2022
Дважды покупал тут железо для компа(2013 и 2017) и оба раза с небольшими напрягами из-за самих комплектующих, но магазин всегда шёл навстречу, да и железо в итоге само начинало работать и работает... до сих пор. Единственный минус для меня - долго ехать с Ангарской.
1
7 февраля 2022
Хороший магазин. Забирал здесь заказ, есть стоянка, где можно припарковаться, вот только без навигатора до нее попробуй доберись петляя между домов. Персонал вежливый.
3
23 июля 2023
Заказывал сборку компьютера. Посчитали не тот провод к монитору и не хотели менять (пришлось покупать новый).
1
13 ноября 2022
Находится в корчах, вывески никакой нет, пока найдешь где вход с какой стороны уже и заказ забирать не хочется. Мужик норм продаван. Все быстро и четко.
2
10 июля 2023
Один из лучших магазинов электроники в городе. Надежный.
9 августа 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Но нет указателя к точке выдаче
1
14 мая 2022
Не рекомендую категорически Впервые в жизни столкнулась с подобным сервисом и отношением к клиенту. Сервисный отдел работает отвратительно, в не удобное время, сроки не соблюдаются. На просьбу предоставить книгу жалоб, ответили отказом, сославшись на ее отсутствие.
5
1
16 июня 2021
Заказывал ноутбук. Заказывал самовывоз. Ноутбук ждал меня в назначенное время. Удобный пункт самовывоза и приятная цена на товар. Пр получении товара открыли упаковку и осмотели ноутбук с сотрудником. Никаких нареканий всё отлично 👍 Буду обращаться.
3
6 декабря 2021
Отвратительная работа. Заказали монитор Dell P2419H с оплатой по безналу. Номер заказа 115105. 3 декабря оформили заказ, до сих пор ждём счёт..... Сегодня решили посмотреть наличие данного монитора на сайте КСТ. Каково же было удивление, когда стоимость монитора с 645 руб. при первоначальном заказе резко стала 932 руб.... Конечно же никто счёт не выставляет.... И не выставят... Не советую заказывать в данном интернет-магазине....
1
1
15 января
Обычный пункт выдачи. Только все без настроения...
1
18 января 2021
Здравствуйте, являюсь регулярным клиентом данной компании. Нравятся приятные цены и сроки доставки, пока что только 1 раз по срокам подвели. Ставлю оценку в 3 звезды из-за последнего заказа: заказывал внешний жёсткий диск, пришел его забирать менеджер на пункте самовывоза судя по ощущениям вообще не рад клиентам, предыдущие несколько заказов так же отдавал он, и такое же было настроение. На мою просьбу проверил диск, он ответил что негде его проверить, я спросил почему нельзя проверить на компьютерах, он ответил что это рабочие, выставочного стенда нету. До этого я приобретал похожие товары и у других менеджеров проблем не возникало ,а проверяли на тех же рабочих компьютерах все было в порядке, но видимо данный менеджер не хочет просто этого делать. И на сайте ясно указано: Что проверяйте работоспособность и внешний вид по получении, т.к. после продажи все вопросы будет решить затруднительно, и как тогда проверять если вам в этом отказывают? Желание забирать вообще пропало, но да ладно, проверил на телефоне, благо был с собой кабель. Большая просьба обратить на данного человека внимание, т.к. он отбивает все желание что-либо приобретать.
4
5 февраля 2023
Отличный магазин, большая парковка, удобное расположение.
3
17 июня 2021
Заказывали матрас, качественный, привезли в целости. Пробовали поменять время доставки, администратор согласился, однако привезли в время, которое изначально отменили.
И так как гарантии на проколы и повреждения в матрасе не распространяется, при доставке хотел убедиться что в нем нет механических повреждений, на что курьер ответил что "у него нет времени на проверку" и в целом вел себя неуважительно по отношению к клиенту.
Дополнено: Со мной связались представители kst.by, принесли извинения и нам удалось урегулировать конфликт по поводу доставки. Благодарю магазин kst.by за качественный товар и за внимание к проблемам клиентов. Впредь буду обращаться, всем советую!
3
4 июня 2023
Цены норм. Персонал не очень. А так в целом тарюсь регулярно
2 января 2022
Хороший магаз, покупал здесь Жене моник
Моник оказался хорошим, все четко.
Разве что сразу не разрешали на месте проверить на засветы и битые пиксели, но удалось уговорить парня это сделать на его рабочем ПК. В итоге все хорошо
Советую этот магаз
3
18 ноября 2022
Отличный интернет магазин, хорошие цены и приятные менеддеры
3
28 января 2023
Хороший пункт выдачи, быстро, близко от дома, удобное время работы.
3
1
29 декабря 2023
Хороший магазин, всё как должно быть.
5 января 2022
Они ввозят мониторы Dell в серую. А на серые официальная гарантия не распространяется. КСТ дают только свою гарантию в лояльном им сервис центре. Поэтому, если у делловского моника одна половина желтит, а другая - синит, то это, по их мнению - норма. А официалы посылают на...
2
2
24 февраля 2021
Плюют на клиентов. Заказал товар, товар не работал. Вернул товар, брак признали через 2 недели. Потом сказали ждать аналогичный товар когда появится в наличии. Ждал ждал все нет и нет. Иногда не дозвониться, иногда дозвонишься, потом говорят, мы проверим что-то и вас перезвоним. И не перезванивают. В итоге чтобы вернуть эти копейки нужно было сделать порядка 10 звонков за все время. И каждый раз когда обещали перезвонить, ни разу не перезванивали. Но деньги вернул в итоге. Такое себе ощущение, когда так относятся к клиенту.
2
1
3 июля 2022
Низкие цены, качественное гарантийное обслуживание, всегда есть место на парковке
3
18 июля 2022
Заказал материнскую плату в среду
Приехала плата которая не работает на что мне ответили вы её вскрыли вы её прикрутили а значит она слетает с гарантии
5
2
18 ноября 2021
Ребята молодцы, цены у них - одни из самых лучших в городе. Пожелание к персоналу - побольше улыбайтесь своим клиентам, они это любят.
1
28 ноября 2021
Неудобный "самовынос". Когда забираешь покупку, то тебе там не особо рады, особенно если сделаешь лишний шаг внутрь помещения. А когда много людей, то стоялово в корридорчике похоже на поликлинику.
1