При ДТП снесли *зад* моей Фифе((( Любимая девочка, трёх лет отроду. В придачу, повело лонжероны. Кому попало отдавать не хотелось. Вдумчиво и тщательно подошла к выбору сервиса. Приезжала, показывала машину, вместе прикидывали что в моём случае будет лучше. Обратная связь всегда работала отлично, прайс присылали через WhatsApp. Все детали заказывала, через КСервис. От сдачи машины в ремонт, до получения, прошло менее 10 дней. И я была приятно удивлена таким оперативным подходом. Еще более меня порадовал внешний вид моей отремонтированной машины. Ребята очень профессиональные и отзывчивые. Еще радует соотношение качества работ и адекватных цен. В цвет попали идеально, вся геометрия соблюдена. Хочется поблагодарить весь коллектив КСервиса, за отличную работу. Всех благ вашему коллективу, радости, счастья и здоровья!
Приезжал поменять лобовое стекло, все сделали за 1 сутки- быстро, качественно и недорого. Благодарю.
3
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Зуев
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2022
Остался доволен выполненной работой. Замена лобового стекла на Subaru Outback и устранение локальных очагов ржавчины кузова. Работы были выполнены профессионально и довольно быстро. Персонал вежлив, компетентен и клиентоориентирован. Рекомендую данный сервис.
Мой любимчик БМВ Х3, попал в аварию и серьезно пострадал.
Капот, крылья, бампер, все было жутко деформировано.
Долго выбирал где провести ремонт.
Остановил выбор на этой организации.
Отзывы о работе были актуальные, замечания по работе присутствовали, но не критичные.
В результате проведённых работ, я получил автомобиль в том состоянии каким он был новый при получении из дилерского центра.
Качество работ соответствует работе официального дилера.
Просто супер. Спасибо.
2
1
Посмотреть ответ организации
Ig_or
Знаток города 5 уровня
10 августа 2023
Очень доволен. Делают свою работу отлично. Достаточно быстро и относительно недорого.
Не давно забрал свою машину после ремонта передней части - замена бампера, крыла, фары …. Сделали авто - комар носа не подточит - доволен качеством, в цвет попали. По ТО обслуживаю там же свою и машину жены- стоимость скромнее чем у всех. Рекомендую, отношение человеческое!!!
Давайте по факту опишу, то, с чем я столкнулся в этом сервисе, и то, на что надо обратить внимание руководителю, если он прочитает этот отзыв.
В общем ребята работают отлично, качество работ у них на высоте! НО, этим сейчас ни кого не удивишь,, т.к. все стараются стараться по максимум.
Так почему же я поставил 4 звезды, а не 5?
1. Сроки - долго! вместо 5 дней, красили 9. Ребят, оптимизируйте свой тайминг! Да, машин у вас много, понимаю, НО с таймингом у вас проблемка!
2. Оплата - вроде есть всё, и наличка и карта, НО, терминал для оплаты картой НЕ ПРИНИМАЕТ без контактную оплату !! Что простите? Вы шутите? В наше то время и у вас такой древний аппарат стоит!?? МЕНЯЙТЕ на новый!!
Если б я при первом посещении СЛУЧАЙНО не увидел бы, как оплачивал клиент картой, то в момент выдачи моей машины, мне пришлось бы бежать домой за самой картой!
3. Машины выдают немного запыленными в салоне... Ну блин, ребят, вам че, сложно руки помыть от пыли и грязи, прежде чем садяте загонять или выгонять машины с сервиса?
Итог:
Ребята хорошие, работают отлично! Но с небольшими нареканиями. Если нарекания исправят, то я прям буду готов поставить 10 балов и всем рекомендовать без страха и зазрения совести.
Добрый день. Ремонтировала свою машину Сузуки Гранд Витара после ДТП в К-Сервис. О сервисе узнала из интернета после долгих поисков и просчетов, и отзывы о сервисе были хорошие. Требовалась замена двери багажника, заднего бампера и вытягивание пола багажника. Пригнала авто на дефектовку, после осмотра мне составили точную смету. Цена очень порадовала, и на запчасти и на работы, нужно было уложиться в страховую выплату. Машину сделали в течении недели, очень качественно и с профессионализмом.
Спасибо всем кто участвовал в восстановление моей ласточки.
Обязательно буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомых .
1
4
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 20 уровня
29 августа 2023
Не могу оценить качество исполнения работ, но ценник просто конский. За исправления вмятины багажника заломили цену в 50 тысяч. В итоге обратился в другой сервис итоговая цена 22 тысячи.
Был на этом сервисе по перекрасу двери. Известная проблема колористов - не попадание в цвет. Но не в этом случае. Ребята профессионально сработали, подобрали цвет с идеальным попаданием. Отдельное спасибо девушке колористу, просто молодец и умничка. Работой доволен. Рекомендую.
Обратился в Ксервис с покраской авто ауди Q5.Покраска: 2 передних крыла с заменой на новые,2 задние(сколы),4 двери(1дверь задняя правая под замену) ,капот и крыша косметический окрас(сколы),замена лобового стекла(посекло песком от времени). Дверь и крылья покупал сам. Достоинства:1.Покрасили хорошо-претензий нет,попали в цвет,переходов не видно.2.Стекло заменили-пока в порядке.3.Дверь после переборки установили хорошо по зазорам претензий нет.Было отклонение по зазору капота 2мм.-устранили при мне без вопросов. Недостатки:Цена на сайте не соответствует действительности.Справедливости ради скажу,побывал еще в нескольких местах - цена была выше или одинакова.Несколько неприятный осадок. Дополнительно :Через две недели обратился по покраске колпака зеркала левого(газель раздавила на стоянке),думал увеличат цену-кому нужна одна деталь,однако нет,позвонил,назвалили 3000р.за покраску и установку ,все сделали-замечаний нет.Спасибо за работу.
Ну что хорошего сказать про этот сервис? Да, наверное, ничего хорошего. Был сегодня там, чтобы рассчитали стоимость работ по удалению вмятин, сколов и восстановлению ЛКП на кузове.
Первое, что неприятно задело, хотя этого и стоило ожидать, это стоимость. Во-первых, она не соответствует той цене, которая представлена в калькуляторе на сайте КСервиса от слова совсем, так что, дорогие друзья, закладывайте к цене сайта минимум еще 50-70%.
Второе, сейчас проходят т.н. «недели БМВ», когда на покраску деталей кузова действует скидка - 20%. По факту не соответствует действительности. Причем удивились, что такая акция вообще у них проходит и что-то промямлили совершенно невнятное, но сводящееся к тому, что скидки как таковой нет.
Третье, при оценке общей стоимости восстановительных работ в 75000 рублей, нехотя обещана скидка в 10%. Хотя, на сайте от этой суммы положена скидка уже 15%. Вроде небольшая разница от суммы, но все равно не приятно, обманули в этом, могут обмануть и в другом.
Четвертое, очень грязная и небольшая ремонтная зона. Поэтому, не удивляюсь комментариям выше, где народ жаловался на то, что авто выдается с пыльным и невычищенным после ремонтных работ салоном.
В-пятых, покатавшись по местным сервисам в округе, решил перезвонить и все-таки записаться на ремонт хотя бы одной детали, чтобы проверить качество работ на себе, но... менеджер из сервиса обещал перезвонить, но так этого и не сделал. А кому нравится, когда клиент приезжает и начинает задавать неудобные вопросы о цене работ, скидках, акциях и пр.
Так что, не ведитесь на цены и акции, указанные на сайте, действительность может вас неприятно удивить.
P.S. Про сами работы не могу сказать ничего ни хорошего, ни плохого, так как соответствующие услуги в моем случае оказаны не были.
Отдавал машину на ремонт и покраску , ремонтировали крыло , дверь , выравнивали перекос , сделали качественно по этому нареканий нет , но есть и небольшой негатив о том что с мастером было оговорено сделать фото работ этого не было сделано , при приёме машина была полностью внутри пыльная от слова ужас , так же просьба была прокрасить болты где снимались элементы этого так же сделано не было , так же было оговорено оставить дверь старую её не оставили ,это прям несколько раз было сказано, некоторые заглушки так же не были вставлены на место , в качестве извинения другой мастер отполировал притертости на заднем бампере .
Итог покрасили в цвет , сделано хорошо здесь вопросов не возникло
Но негатив остался все равно
В конце декабря перед НГ, попал в ДТП, ударом сзади ФольцвагенКаравелла снесла весь угол, вырвав колесо, так как новый год был на носу, экспертиза от страховой Р***, приехала только 18 января, денег по страховке прислали через неделю, в это время я искал СТО где буду делать ремонт, к ОД не стал соваться сразу, стоимость была бы думаю, размером с купленный авто, выбрал КСервис исходя из отзывов на просторах инета, машину привезли 24 или 25 января в сервис, через несколько дней сделали независимую экспертизу, что принесло от страховой еще доплату, в это время ребята уже подбирали запчасти, работы были по слесарной части - практически все что было связано с правым колесом снизу , все было под замену, покорежено было очень сильно, и по кузовной, замены, покраски и тд. Что хорошо - от тебя не пытаются отделаться, отвечают на все вопросы терпеливо и вежливо , всё показывают и объясняют для чего и почему. Стоимость ремонта мы оптимизировали постепенно засчет компромисса сочетания БУ и новых деталей, были использованы только оригинальные запчасти. Результатом остался очень доволен, машину забрал - как из салона, качество покраски супер. По слесарной части тоже. Едет так как и ехала раньше. По стоимости - никаких переобуваний на лету, как наряд подписали в последней редакции, так и заплатил, без сюрпризов. При возниконовении каких-то вопросов по нюансам - звонили, предупреждали, советовались, без самодеятельности. Машину отдали 7 марта. В целом получилось около полутора месяцев, как и обещали. КСервису - спасибо!
2
4
Посмотреть ответ организации
Василий
Знаток города 13 уровня
8 февраля 2023
Парни,,респект вам! Так круто никто никогда не делал мне машину. А собрать бампер по кускам, это ваще выше похвал, сейчас такой бампер стоит 76000 на zzap, как вы это сделали не знаю. Но он как НОВЫЙ!!!!
Ремонтировал здесь свой авто. Делали замену радиатора кондиционера, панели радиатора, капота, передних фар, бампера со всеми комплектующих. По итогу что понравилось:
1. Слесарные работы сделаны хорошо, зазоры все ровные (при том, что элементы куплены все новые, оригинальные (кроме фар) ).
2. Покраска выполнена хорошо, попали в цвет. Даже на солнце сложно отличить.
3. Срок в 2.5 недели меня так же устроил.
Что не понравилось:
1. Некоторые оговоренности с мастером не стали соблюдать.
2. Машину отдали с пыльным салоном.
3. При стоимости ремонта более 150 т.р. отказались делать какую-либо скидку.
4. Цены заявленные на сайте и яндексе не соответствуют. По факту дороже
3
2
Посмотреть ответ организации
V
Vladimir Ermakov
Знаток города 3 уровня
4 октября 2021
Покрасили вроде качественно. Цены скорее всего все равно будут выше, чем в калькуляторе на сайте. Ремонт: капот и два бампера - 6 дней.
Но после работы перестали гореть три лампочки в задней фаре. И это выяснилось уже когда был дома.
Подумал, что фару не подключили, когда снимали ее, и приехал в сервис. Оказалось, что лампочки перегорели. Я очень удивился, как одновременно могли три лампочки перегореть. Две лампы они заменили, третьей не было. Спросил, должен ли я за это заплатить, один мастер сказал нет. Но второй сказал, что 100 рублей. Понятно, что это немного, но это было дело принципа, потому что я не верю, что сразу три лампы могут одновременно перегореть, если с ними нормально обращаться. Я готов был заплатить, но был возмущён, вежливо сказал об этом мастеру и менеджеру. На что менеджер ответил: «ладно, оставь себе на мороженое».
При кузовном ремонте год назад подменили зеркало заднего вида. Почти сразу обнаружил, что не работает подогрев и затемнение. Думал забыли подключить. После того, как машину не могли отремонтировать почти 2 месяца, не поехал к ним снова. А сейчас на сервисе сняли - оказалось, что поставили китайский неоригинал, который в принципе не предусматривает затемнения. А подогрев просто неисправен.
10
2
Посмотреть ответ организации
Егор
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2023
Отличный сервис. Грамотные мастера, цены не высокие, качество работ сомнений не вызывает
Обслуживаю своего корейца только тут
Максимально плохой сервис, все строится на том чтобы развести на деньги
Делали диагностику двигателя, а на деле просто сняли ремень грм и не поставили на место, плюс разобрали штифт коленвала( также не собрали) обнаружил после того как эвакуатор доставил машину в другой сервис, даже компьютерную диагностику не сделали (по крайней мере в заключение не написали)
Отвратительное отношение я считаю, за ремонт автомобиля обьявили 100 000р, после того как я сообщил что забираю Авто цена снизилась до 50 000р
Отзывы накручены и на самом деле сервис называется гарант плюс
В прошлом году ремонтировали здесь машину. Был серьезный ремонт. Итог - лишний месяц машина была в сервисе, много косяков и переделок. А дальше ещё лучше - уже через 2 месяца на капоте и бампере пошли сколы, в итоге весь перед оббит, хотя пробег менее 2000 км с момента ремонта (только летом).
Качество кузовных работ - отменное. Сроки выполнения, в моём случае: 5 дней и взяли машину в работу на следующий день после обращения. При этом, сервис Ниссан Кунцево был готов принять меня только через месяц.
Вынуждена была отдать свою ласточку в этот автосервис, так как страховая направила сюда на ремонт.
Повреждены были, левая водительская дверь, левая пассажирская дверь (под замену), левое крыло, задний бампер, и даже задний левый диск.
По самой покраске и то, как выставлены были все зазоры вопросов нет, но Вы бы видели как они мне покрасили повреждённый диск! Это полный треш. Из темно серого матового цвета (3 диска остальные такого же цвета как и были) они мне его покрасили в светло серый, да ещё и в лак, и получилось что диск блестит как у того кота яйца.
Не думаю что все выполненные работы стоили тех денег, которые сервису заплатила страховая. Предупреждала, что они не смогут покрасить и подобрать такой цвет, который был на диске, говорила где я ранее красила диск и куда можно обратиться, но и отказ от покраски я не получила, конечно кто захочет терять свои деньги, в итоге покрасили на отвали. Но это ещё не всё!
Когда я пришла за машиной, то обнаружила, что аккумулятор стоит на зарядке, а знаете почему? Да потому что машина 10 дней простояла в сервисе со снятой дверью, а в салоне всё это время горел свет. Из-за того что они мне угробили аккумулятор пришлось покупать новый, так как старый даже после 24 часовой зарядки не завёл машину и вообще умер навсегда.
Возмущению моему нет предела, выводы делайте сами.
Красил авто 2 раза в этом сервисе, все сделали качественно, в цвет попали. Буду обращаться у вам в будущем.
1
2
Посмотреть ответ организации
andy st
Знаток города 7 уровня
4 ноября 2022
По направлении страховой делали окрас двух дверей и убирали вмятину.Сделпли на отлично, замечаний нет.Весь процесс занял 7 дней ,уведомления об этапах приходили на вотцап.Остался доволен.
Пригнал машину, мазда 6, 2017 г.в. После дтп, со страховой получил деньги, не стал загонять на их сто и занялся поиском сервиса. Въехали в заднюю левую часть...под замену крышка багажника, бампер задний с партрориками, задняя фара, левая часть днища багажника, задняя панель, задняя часть выхлопной трубы и стапельные работы. Отогнал вначале к официалам на дефектову там заломили космическую цену и плюс сказали, что надо резать крыло и ставить новое (на крыле были волны не большие, плюс они не заказывали отдельно запчасти, а только в сборе все целиком.). Решил что это дорого и можно обойтись без звмены крыла и стал искать адекватные сервисы.
Нашел этот, по отзывам. Приехал на дефектовку к ним. Понравилось отношение мастеров к машине, после дефектовки забрал машину и причем выправили метталические части кузова чтобы вода не затекала, заклеили все(за это деньги не взяли). Рассчет тоже очень сильно обрадовал, на порядок дешевле вышло, вписался в лимит суммы которую получил по осаго( предоставили расччет с оригинальными б/у и не б/у деталями), выбрал некоторые детали б/у.И сказали что не хотят портить машину и смогут все восставноить без замены крыла.
Внес предоплату, дождался пока закажут детали, отогнал на ремонт и вот спустя 3 недели ремонта забрал машину.
И очень порадовал результат. В цвет попали идеально, не смотря на то что красить надо было переходом(цвет серый металик). Разобрал весь зад и посмотрел что качественно выполнена сварка ( по точкам и после все обработали герметиком), сборка тоже нареканий не вызвала.
Вообщем рекомендую сервис, если вдруг понадобится хороший ремонт. В этом сервисе не навязывают личшние работы, бережно и аккуратно относятся к автомобилю и экономят ваши деньги.
Очень порадовали цены и качество работы. Отдавал в покраску небольшую деталь. Покрасили быстро и бесплатно установили на авто. Профессионально и доброжелательно. Рекомендую
В этот сервис попал случайным образом. Необходимо было восстановить авто после небольшого дтп. Все работы по восстановлению и покраске автомобиля были сделаны в срок и качественно, без всяких дополнительных накруток. Теперь при необходимости буду обращаться сам и рекомендовать знакомым.
4
3
Посмотреть ответ организации
D
DV
Знаток города 8 уровня
28 июля 2022
Может как сервис они и ок, но вот как компания, на сайте которой есть конкретные цифры за конкретную работу - сказочники те ещё. Расчёт только на то, что приедет клиент обрадовавшись возможным скидки и относительно невысоким ценам, а ему впарят заказ, который вдруг стал стоить в 3-4 раза больше.
4
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья П.
Знаток города 3 уровня
14 сентября 2021
Накручиваю цены,информация на сайте не соответсвует реальным ценам,которые озвучивает мастер. Если на сайте говорится об акциях или скидках,то мастера упорно делают вид,что он не в курсе. Делают раза в 2-3 дольше заявленного срока,так что готовьтесь,это было не только со мной,а со всеми клиентами на протяжении месяца,когда я регулярно приходила в этот сервис и была свидетелем недовольств очень большого количества людей. Очень непрофессиональный подход,постоянно что то забывают указать в смете, приходится срочно заказывать те или иные детали, тк все только по факту понимают, начинают собирать и ой,а тут резинки нет,они же одноразовые,надо заказать, ой,а тут крепёж нужен, ой а тут тд и тп, а при оценке,расчете,при приемке, разборе, при покраске этого было не понятно,элементарные вещи, хотя принимали машину в несколько этапов и насчитывали все,как говорили по максимуму. По качеству работ: к покраске вообще никаких нареканий, все хорошо, а вот со сборкой катастрофа, была Замена двери, теперь плохо закрывается, уплотнители отклеились через пару недель, Стеклоподъемники работают 1 из 10 нажатий только. Приехав через 2 недели,после того,как забрала у них машину, со всеми этими неисправностями, меня тактично послали подальше, сказав,ездить и нормально. Если приезжает Девушка, отношение отвратительное, типа баба за рулем, ничего не понимает и содрать можно денег сколько угодно,а не нравится,тогда иди от сюда. Позор!
Порядочный автосервис. Ремонтировала свою Лачетти после ДТП - повреждения заднего бампера и багажника, плюс порушилась геометрия задней панели. Цены адекватные, качество отличное. Крышку багажника отрехтовали - от новой запчасти не отличить, бампер заменили, ланжероны вытянули. Машинка как новенькая, при покраске попадание в цвет 100%. Сроки быстрые (я неделю ждала детали и еще неделя сам ремонт), мастера всё объясняют и помогают с выбором вариантов. Рекомендую!
Договорился и приехал ко времени. Сказали, что ничем помочь не могут, много работы. Развернулся, уехал. Даже одна звезда это слишком много за такое отношение
5
2
Посмотреть ответ организации
!@!
Знаток города 30 уровня
2 июня 2023
Покрасили замечательно!!!!!!! Сроки чутка сдвинулись, но это мелочи….!