Ненавязчиво, но пунктуальное обслуживание, 🅿 во дворе удобно, но платно, номера на любой вкус и кошелёк, питание по желанию, ЗАЛОГ 1т.р. Требуется при заселении, возврат, после осмотра номера перед убытием.
Шикарный аквакомплекс на территории! Огромный бассейн, вода очень теплая! Сауна семейного типа очень хорошая. чистота на 5 звезд! номер был небольшой, но очень уютный. Было все необходимое. Кормят вкусно, еда качественная, и совсем недорого. три дня пролетели незаметно, дети не хотели уезжать. Приедем еще.
Мы участники СВО , приехали в командировку и нас не пустили потому что у нас нет паспортов, во приоре у военнослужащих только военные билеты, которые заменяют паспорт, хамское отношение молодого человека, даже не удосужевшего позвонить руководству!
Сервис это не конёк этого заведения :) Ценник на номер в котором я был на мой взгляд слегка завышен. Кормят как и заявлялось как в столовке - быстро, не дорого но с очень ограниченным ассортиментом.
Резюме: если Вам только переночевать и дёшево перекусить - Вам подойдёт. Отдых и сервис это не сюда.
Были в августе, в разгар жары. Напряжение маленькое, сплит не работал из-за этого. Не было туалетной бумаги, полотенца серые, застиранные. Впечатление за стоимость номера, не особо(
Цены завышены,номер в целом не плох, качество постельного на 4+.
Огромным минусом считаю банальное отсутствие туалетной бумаги,за такие деньги могли бы хоть что-то положить. Завтраки оставляют желать лучшего, 3----. Зачем то убрали парковку у ворот, видимо чтоб пользовались платной во дворе, что ещё более не удобно. Для желающих принять ванну,а не душ советую с собой привезти ещё и пробку,так как таковых тоже нет
Ужасная гостиница, бронировали номер на ночь на букинге, как итог : Поселили вообще в левый номер ( якобы комфорт), но был он комфортным только наличием туалета и душа, что не особо исправило ситуацию, когда я сказал девушке на ресепшене ( она работала первый день как я понял) что в номере очень холодно, ЛедянаЯ плитка и вообще мы бронировали другой номер ( я показал фото и букинга), нам предложили ОБОГРЕВАТЕЛЬ!!!! В общем очень не рекомендую данное место, качество ужасное, номер который у нас был по крайней мере, тупо холодильник из плитки, не компетентное НАЧАЛЬСТВО, именно НАЧАЛЬСТВО, а не девушка которая была, ибо только плохой начальник, или кто там у них, мог поставить работать не подготовленного человека от слова совсем.....
P. S критика вся конструктивная и абсолютно объективная. К слову, на букенге указаны баскин и прочее как преимущество данного места, но там "забыли" Указать, что это платные услуги ( но это уже мелочи на самом деле).
P.SS Рейтинг на букинге как по мне абсолютно не оправдан и куплен....
P. SSS К слову залог за ключь 1000р которые ты тупо выдаешь на руки и в ответ тебе не дают никакой документ или что то, что подтвеожает то, что ты дал эти деньги так же немного смутили ( не заню, может это норм практика для Таганрога, хотя по мне бред полный и в других местах в том же Таганроге я такого не встречал).
А так же полный ксерокс паспорта, чуть ли не др страницы с детьми, как по мне полный бред....
Заселились на две ночи в ноябре 2021. Гостевой дом не понравился. Номер на троих очень маленький. Кровати заправлены пледами и одеял нет. Этими пледами и нужно укрываться. Под ними малюсенькие (даже не полуторные) простыни. Но самая жесть началась ночью. Было очень холодно. Так холодно, что пришлось спать в одежде!! Утром сообщила, что холодно. Выдали небольшую пушку для прогрева. Но она совсем не помогла. Бассейн 200 р за час с человека! Но попасть в него не удалось. Был занят. Берут залог 1000 р. Проверяют номер. Нет доверия к гостям. В ванной не уютно. Очень пожалели, что жили в таком месте. Не советую сюда заселяться.
9
8
T.A.
Level 12 Local Expert
January 17, 2022
Отличное место в данной ценовой категории. В номерах чисто, уютно и очень тепло.
Отдельное спасибо администратору Елене Шарифовой - отзывчивый и добросовестный сотрудник. Всё подробно показала, рассказала, очень доброжелательно отнеслась
Ужасно. Не советую туда попадать. Цена не соответствует качеству. Постельное белье вроде постирано но в волосах. Заместо душевой ванна, что не всем удобно. Обслуживание так себе. Фен надо брать у администратора. Какие-то не понятные доплаты если ты не гражданин РФ. Бассейн и сауна не входят в стоимость проживания. Радует что не заселились второй раз, а поехали в другой отель.
Холодильник в номере сломан, микроволновки нет в номере.. В одной из комнат не было света первый день. Меню нет. Но за 900 рублей с человека в сутки, пойдёт, три из пяти...
Предварительно забронировали номер на сайте островок. По приезду отказали в заселении на основании отсутствия паспорта. Хотя у супруги паспорт был а у меня были права. Книгу жалоб отобрали и вызвали охрану. Это было в 2 часа ночи после 8часов проведённых в дороге. Хамское отношение персонала и руководства с которым связывалась администратор.