Место для отдыха с семьей и одному. Можно погрузиться в состояние нирваны, приобрести впечатления от красот окружающей природы, На время освободиться от быта и воспользоваться прекрасным сервисом. Место чудесное.
Место для отдыха великолепное. Но ценник необоснованно высокий. Проще слетать на море. Территория облагорожена и очень красивая, зеленая. В ресторане питание «шведской стол», но от него только название. Умудряются на завтрак подать кашу на скисшем молоке и при этом делать вид, что все в порядке, даже когда делаешь замечание. Когда заканчиваются блюда- больше их не выносят. И выбрать что покушать часто просто не из чего. На пляже вообще отдельная история…. Лежаки и зонты не выдавали, сказав, мол мы вообще к «Ним» не относимся. При этом у нас был «полный пансион» при покупке путевок. В домиках есть все необходимое, но…. Двери скрипят, слышимость сильная.
Очень хорошая база. Есть домики для больших и малых компаний. Гостиничные номера, ресторан с неплохой кухней. Тёплый бассейн под открытым небом. Тюбинговая трасса, каток. Свой пляж и маленькие домики в уединённом месте, с видом на берегу. Отличное место для семейного или корпоративного отлыха
Но за последнее время, стал очень страдать сервис(
Отдыхали с 01.09.23 по 03.09.23 в домике номер 14. Очень понравилось, всё продумано для хорошего отдыха. Сауна очень жаркая, это очень порадовало. Бассейн теплый, дети не вылазили часами. Удобно наблюдать за детьми как из дома, так и на улице у мангала, даже из сауны в панорамное окно видно всех. Это очень удобно! Были все в восторге от такого комфорта. Фото соответствуют реальности! Персонал добрый, отзывчивый, огромное спасибо, хочется ещё ни раз вернуться!
приятное место) хороший ресторан на территории, так же внизу отличный прис и прокат сапов, где можно наблюдать чудесные закаты, провели там отлично время
В номерах чисто, персонал доброжелательный. Были проездом на одни сутки. Завтрак понравился, всё очень вкусно. Большой бассейн, хамам. Спасибо за отдых.
В крутиках - круто) дома с баней и бассейном, теплый бассейн на территории, бильярд, игровые, ресторан, шампанское на завтрак (!!!)
Приезжайте, не пожалеете)
Очень понравилось место . Брали дом с бассейном на берегу озера , остались довольны . Есть еще круглогодичный большой теплый бассейн с саунами , для проживающих бесплатно . Завтраки хорошие , был еще обед включено , а вечером сами готовили на мангале у дома . Озеро Тургояк прекрасно , закаты обалденные . Персонал отзывчивый . Остались всем довольны .
Толковый отель, настоящая находка! Кроме всего прочего хочу отметить хорошее месторасположение, ведь до пляжа совсем близко идти. Хорошо тут отдохнули, впечатление только положительное)
Хорошее расположение и качество номеров. Видно, что владельцы создавали это место с душой. В первый же день после нашего заезда отключили не предупредив свет и горячую воду минимум на 1.5 часа. Как выяснилось, это было плановое отключение. На мои вопросы и комментарии, что это не ок при стоимости номеров 35 тыс за две ночи, реакция на ресепшен была типа : «ачетакого?» Мне было предложено написать претензию и обещали, что ответ обязательно будет в течение 10 дней, но никакого ответа я не получила. Этим отзывом хочу обратить внимание руководства, что при такой стоимости номеров было бы хорошо, если бы персонал был чуть более клиентоориентированным. В остальном нам понравилось, очень приятное впечатление произвело спа и его сотрудники.
Недавно посетила данную гостиницу и осталась довольна .Номера чистые, уютные, с хорошей мебелью. В гостинице есть бар.Расположение удобное, персонал приветливый.
Все почти хорошо. Красивое очень место! Просторный номер, уютный. Озеро супер. Но столкнулись и с неудобствами.
Странное расположение ресторана (завтракали), постоянно сталкиваешься на входе-выходе с другими гостями и официантами. Кофемашина стоит у самого входа, что создает неудобства и столпотворение. НО круассаны на завтраке - они шикарны!!!!
В вечернее время нет ни одной горничной, т.е. в случае чего - помочь некому с "бытом" в номере. Элементарно, пульт не работал, либо батарейки сели, либо что с ним было, ну да ладно, его, телевизор этот, пошли дышать свежим воздухом))).
Утюг. Гладить можно в коридоре, мол, утюг и гладильная доска стоит. Хорошо, после недолгих поисков - нашли. Розетки расположены так, что если гладишь, то рядом с чьим-то номером, у твоего - розетки может и не быть). А это как-то не особо). Стоишь с утюгом, тут тебе "здрасьте, а вы тут чего делаете?"
В общем, вопреки просьбе "гладить только в коридоре", пришлось переместиться в свой номер со всеми принадлежностями)
А принадлежности эти - отдельная история....
Не хочется казаться дотошным, но, большая просьба - обновите, пожалуйста эти принадлежности. Этим давно на отдых пора, увы.....
Мангальные зоны - бесплатные, и это - плюс!! НО их очень редко убирают, стол так и не смогли оттереть, просто застелили , и вот это НЕ плюс, к сожалению.
Вот как-то так.
Отличное место, морская теплая вода в окружении сосен , в 12 -00 анимация в воде , немного шумно и многолюдно, остальное время великолепно!!! Цена радует
10 лет. Не был в этом комплексе. Добавились новые строения, - добавился в бассейн. С хамамом. Пирс сделали. Прокат лодок и саббордов где можно? Наслаждаться закатом. И встречать рассвет, наблюдая за гладью Озера. И созерцая отражение гор.
Приятное место. В коттеджах есть сауна на дровах, еще хочу отметить наличие бассейна с подогревом. В целом все отлично. Негативные какие-то моменты за все время проживания выявлены не были ✌
Приятный отель, нам с мужем здесь очень понравилось. Хочу отметить хорошие завтраки и ужины, да и вообще, можно смело сюда приезжать на несколько дней в любое время года. Наши рекомендации! ❤
В отеле не отдыхали, но приезжали поплавать в бассейне. Будний зимний день, народу немного, очень комфортно. С погодой повезло, не было холодно, вода в бассейне была комфортной. Все чистенько. Хамам отличный. Есть возможность попить чай, хорошая зона отдыха. Выдают полотенце. Персонал приветливый и вежливый. Прогулялись по территории, показалась не очень большой, крутые спуски к озеру, виды красивые.
Все круто😁, персонал вежливый, внимательный. Номер чистый просторный. Завтраки шведский стол натуральный кофе. Бассейн , чистый вода супер хамам и джакузи отличные! Стоянка бесплатная. Мангальная зона есть.
Чудесное место!
Уютные чистые номера, брали двухкомнатный, всё необходимое есть. Порадовало, что есть ванна. С маленьким ребёнком очень удобно. Ухоженная территория, детские площадки, качели.
Приятный персонал, очень заботливый и чуткий! Вкусные сытные завтраки, натуральный кофе утром👏
Детская анимация на достойном уровне🔥 мы очень довольны.
4 ставлю в целом комплексу, конкретно нашему коттеджу-3. Отдыхали в коттедже номер 4 рассчитанный на 8 человек. Сутки обошлись в 35 600. Да, в эту стоимость включено достаточно, но за такие деньги ожидали лучшего. Коттедж 2х этажный, есть своя сауна, которую растапливали сами, есть свой небольшой бассейн, но хлорированный настолько, что купальники поменяли цвет и стали очень бледными. Есть зона барбекю, рещетку с собой, там не предоставляется. Мебель на втором этаже очень уставшая, диван твердый, а в односпальных кроватях пружины ощущаются настолько, что пришлось подкладывать одеяло..на полу потертости, на стульях пятна. В целом чисто. Но самый главный минус это жара. Спать было совсем невозможно.. на втором этаже в одной комнате открыли окно, а во второй это оказалось невозможно, так как нет москитной сетки. Есть фумигатор, пластинки можно приобрести на ресепшен, но розетки вертикальные и соответственно пластинка выпадала. Главный бассейн, джакузи и хамам очень хорошие. Раздевалки, чистые полотенца, зона отдыха, все комфортно. Завтраки шведский стол, выбор не велик. Все простенько, но наесться конечно можно. Территория красивая, выход к озеру есть, парковка тоже удобная.
Попался 407 номер со свежим ремонтом, очень понравился, чистое постельное белье, полотенца, халаты. Питание качественное, на любой вкус и детям и взрослым. На такой большой отель хотелось бы побольше территорию, не одну качели, а несколько, не одну джакузи, а несколько.
Приехали с семьей (2 детей и 2 взрослых) покушать в ресторане Жюль Верн. Парковка перед выездом на территорию вся занята. Подъезжаем к воротам, висит "на обходе". Подождали минут 7 подходит охранник, я говорю мы покушать в ресторан приехали, пустите на парковку. Отвечает 1000₽, парковка платная. Я говорю мы не на стоянку к вам, а покушать в ресторане и уедем, нет парковка платная, ничего не знаю. Я говорю ну бред же, в ответ ничего не знаю. В итоге пришлось парковаться напротив на дороге в лесу, мимо постоянно ездила строительная техника, могли зацепить машину. Других мест вообще не было, только узкая дорога. Я подумал, ну сейчас до администрации дойду задам вопрос, не должно же так быть, это же не логично вовсе. Доходим до ресепшена, говорю мы к вам приехали в ресторан покушать семьей, а на парковку нас не пускают, за территорией места нет. В ответ парковка платная. Тоже пытаюсь объяснить что мы не на весь день, а покушать только, но только пожимают плечами. Поэтому уважаемая администрация отеля, неужели действительно у вас такие неадекватные правила? Во всех приличных местах парковка для гостей имеется и бесплатная, а если даже платная, то в ресторане ее обнуляют. Пешком к вам в ресторан сомневаюсь что люди приходят. Обратите на это внимание, все впечатление о себе смазали такими "грамотными" подходами. Ресторан кстати не пользовался особо спросом, т.к. в обеденное время были только мы и потом пришла еще одна пара. Все. Т.е. сказать что загрузка большая и таким образом фильтруют посетителей тоже нельзя. На мой взгляд просто неграмотная организация или незнание правил обслуживающего персонала. Делайте выводы..
Жили в доме. Во время соревнований X-WATERS. Жилье и мебель ушатанные, на кухне нет плиты. Цена запредельная. Не рекомендую
Завтраки вкусные, обычные. Основное разочарование не сглаживают.
В парилке внутри дома освещение мягко говоря плохое. Пар не держит.
Дали один ключ на всю компанию из 7 человек, который при том должен быть вставлен в центральный включатель.
Не соответствует цене.
Этот отель заслуживает высокой оценки благодаря великолепному бассейну, расслабляющему джакузи, изысканной кухне и первоклассному обслуживанию. Я часто бываю в командировках и каждый месяц с удовольствием возвращаюсь в этот отель.
Конкретно про этот отель узнали с мужем через наших знакомых. Остались довольны. Комфортное проживание, надлежащее отношение, озеро совсем рядом. Природа невероятно красивая! ✨ Деньги потрачены не зря! А еще хочу отметить наличие теплого бассейна.
Хороший отель,отдыхали в новогодние праздники,но пускают в отель всех желающих в спа и на горки без проживания,что очень плохо когда мы думали,что безопасно и отпускали детей одних в отеле,дети нашли в детской комнате зажигалку.есть недостатки в номерах(запах,шторы отваливаются,нет ограничителя при закрывании)выдают один ключ на номер,это очень неудобно,должен быть ключ на каждого взрослого.еда нормальная,банкет новогодний был хороший,развлекательная программа на любителя.
1
Show business's response
Анна Забалдина
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Хорошее место для семейного отдыха.
Что особенно понравилось мои детям, так это веревочный парк и детская площадка. Все новое и безопасное.
Здорово, что бассейн входит в стоимость и можно спуститься к нему из номера прямо в халате.
Вкусная еда, приятные чистые, современные номера на любой бюджет.
И мне как маме погодок понравился спа-центр, отлично отдохнула и душой и телом.
Спасибо за отдых, непременно вернемся еще.
Шикарно отдохнули на самом деле) отель прекрасный, природа замечательная, до озера Тургояк идти минут пять, не больше) считаю, что ценник вполне оправданный за все это удовольствие.
3
Show business's response
Uliana Chir
Level 3 Local Expert
May 16
Снимали домик на троих, все очень чисто, уютно, кровати удобные, постельное белье свежайшее. Вечером топили камин, играли в настольные игры)
Мы посещали только бассейн на открытом воздухе. Всё отлично. Бассейн с тёплой комфортной водой. Хочется отметить девушку администратора в бассейне (18.04.2024). Всё нам объяснила, показала. Очень вежливая и внимательная. Хотелось бы, чтобы поставили лежаки. На улице вполне комфортная погода
Все понравилось, даже более чем. Отель комфортный. Классно, что в бассейн можно было выйти в халате из номера, да и еще сам бассейн включен в стоимость, никакой дополнительной оплаты. Отдых удался)
Хорошее место для отдыха, арендовали беседку, все очень понравилось, единственное, пол конечно не очень, но наши танцы выдержал,немного не удобно расположен туалет и раковина, а в целом хорошо все, спуск к озеру видно, что ещё не доделан, в процессе. Пляж хороший, но каменистый, на территории чисто и видно, что сотрудники следят за территорией, и что немаловажно бережно относятся к природе строя домики не тронули сосны, а сделали обход крыши, в одном домике как мне показалось я не была в этом домике дерево прям в доме, вот это я понимаю бережливое отношение к природе 👍👍👍Так же на территории есть бассейн, много мангальных зон, детская площадка, площадка для пионербола, ворота и поле для футбола,и площадка для гольфа! Желаю Вашей команде процветания, и много посетителей! Были рады у Вас побывать думаю вернёмся ещё не раз!
Были семьёй 12.06.2024 . Нам очень понравилось, огромный бассейн, тёплый. Еда очень вкустная, разнообразная. В номерах чисто, молодцы. Мы вернёмся к вам ещё.
Название говорит само за себя, так и есть - всё очень круто. Но цены чуть круче сервиса, всё же. Так называемая первая линия персонала очень хорошо обслуживают, бронируя, встречая, заселяя. А те, с кем встречаешься после заселения, не очень то обучены манерам, до уровня цен точно не дотягивает их профессионализм. Это распространённая проблема, на самом то деле, но для заведений классом ниже
Отдыхали с семьёй в августе 2022 года в домике номер 3, что понравилось красивая природа, домик хороший, бассейн с подогревом, приветливый персонал, вкусная еда на завтраках и в ресторане, анимация средняя для детей, но то что она есть это плюс
Что не понравилось, в домике от предыдущих постояльцев был мусор в комнате в ведре, возле бассейна не моют видимо совсем, стол грязный был, казан тоже грязный
Решётку для барбекью лучше везти свою, настолько маленькая что пережаривать шашлык будете очень долго 😄
Детская комната немного устала уже , хотелось бы чтобы обновили или дополнили чем то ещё,тоже самое про площадку для детей могу сказать
В целом ставлю 5 звёзд, потому что это всё мелочи, но пожелания руководству Крутиков прислушаться к пожеланиям посетителей и исправить эти мелкие недочёты 😉
Мнение только хорошее сложилось. Это - довольно приличная гостиница с теплым бассейном. Отношение со стороны сотрудников приветливое, да и в целом здесь обходилось без проблем) Ценник устроил.
Были в декабре с друзьями. Снимали дом с бассейном с видом на о. Тургояк и сауной. Место классное. Дом классный. Приветливые администраторы на ресепшене. Провели 2 дня в офигенное месте)))
Были первый раз в этом отеле. Все понравилось, особенно бассейн на улице. Вода в нем комфортная для купания в холодную погоду. Брали завтраки, вкусно, но каждый день одно и тоже, хотелось бы разнообразия в меню. Понравилось, что много фруктов было, разнообразные напитки на завтрак. В целом впечатление осталось хорошее об этом отеле.
Здесь очень хорошие завтраки и ужины, каждый раз была сытая) муж тоже хорошо о еде отзывался. В плане проживания - все супер. Гостиницу определенно взяли на заметку)
Отдыхали здесь во второй половине августа. Все максимально комфортно, видно, что сделано для людей. Очень кстати пришлось наличие теплого бассейна) в целом прекрасно отдохнули, без замечаний уж точно)
Всё как всегда круто, но в этот раз мешали отдыхающие, которые арендовали беседки для корпоративов. Вели себя недостойно: крики, оглушительная музыка и нецензурная брань ( а напротив детская площадка). находиться с ребенком там было невозможно. Удивила реакция администратора на мое недовольство: "каждый отдыхает как хочет". Согласна, как хочешь так и отдыхай, но не мешай отдыхать другим! вот теперь задумываюсь, а захочется ли опять приехать в Крутики?
Хороший отель, мы домик всегда снимаем, но есть и апартаменты! Открыли большой бассейн, поэтому наверное домики с индивидуальными бассейнами, уже не обязательная история! Зимой каток батуты опять же бассейн, баня! Да и просто прогулки на свежем прекрасном воздухе Тургояк!