Круиз
270 отзывов
12 сентября 2023
Не рекомендую,,,, находится в восьми этажном здании дом быта, занимает последние два этажа, лифт времен СССР, страшно ездить,,,,, номера маленькие, холодильник один на два этажа, у некоторых номеров нет туалета и душа в номере,,,, цена явно завышена
6
3
30 мая 2023
Очень странный отель больше похожий на хостел. Стены тонкие, окна конечно панорамные, но очень грязные. Шторы полностью окна не закрывают. Холодильник один на всех. Кондиционер очень старый и с такими площадями совсем не справляется. Матрас с продавленными пружинами давно пора заменить.
Единственные плюсы этого отеля - это расположение и отзывчивая девушка на ресепшн.
5
3
2 ноября 2023
Очень не приветливый админ на ресепшене, сервис так себе, что не слово так: "У нас так принято"!
А нормы для кого?!
Да и сама гостиница не очень, душевная кабина старая, маленькая, то ли для карликов, то ли для детей!
4
2
2 марта 2022
Отель находится в центре г.
Пятигорска.в исторически значимом здании жителей города. В здании также очень много услуг, предусмотренных для гостей. Дом быта, салон красоты, разные мастерские, всех не перечислить. Очень вежливый персонал. Всё новое и чистое. Всё достопримечательности находятся в пешей доступности. Цена очень низкая для этого отеля. Всё понравилось!
4
4
11 сентября 2023
Скажу кратко, ужасный отель! Дикий шум от лифта, невозможно спать. Нет ни телефона в номере, ни ограничителей на окнах (если с ребенком, то это важный момент), в номере ужасный запах, разводы от воды по стенам, замки на дверях не надежные, синтетическое постельное белье. Красная цена номера 1000₽. Единственный плюс - локация.
6
3
10 июля 2022
Мне понравилось все!!!Номер трёхместный:одна большая кровать и полуторка.Белье белоснежное,в номере очень чисто.Санузел на высшем уровне.Администратор позаботилась:перед нашим приездом включила кондиционер.В коридоре находятся холодильник,гладильная доска с утюгом,кулер.Персонал вежливый и дружелюбный.Сама гостиница находится в центре города,что очень удобно.Рядом можно покушать недорого и вкусно в полминуты ходьбы.
4
4
19 июля 2024
Совок. Невнятный персонал. Ушатанные номера на последнем этаже дома быта. Переночевать можно, не более того.
2
1
2 октября 2022
В плане интерьера - примерно как ожидалось, все ок. Но - к моему заселению не было горячей воды и возможности принять душ, а это для меня критически важно. Сначала администратор говорила, что водоканал предупредил, что не будет воды. На вопрос, почему не предупредили об этом меня до заселения, сказали что запустили бойлер и нужно подождать. Подождала... Вода ледяная. Потом рассказывала что у всех остальных жильцов все прекрасно и никто не жаловался. На мою просьбу решить вопрос- вызвать тех службу или предоставить душ в другом номере сказали что ничего не могут сделать, когда вода пойдет - неизвестно, возможно утром. Утром вода также ледяная, пришлось принимать ледяной душ. Крайне неприятное ощущение и от ситуации, и от того, что не предложили никакого решения и компенсации, НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ для клиента. Администратором в этот вечер была Анна. Точно не стану возвращаться сюда.
6
3
28 мая 2024
Удачное расположение. Чистые номера, приветливый персонал.
3
15 августа 2023
Спокойное, уютное место для ночлега... Все нужные магазины и пункты питания в шаговой доступности
2
2
13 марта 2021
Проживали два дня в двухместном номере. Гостиница новая, свежий ремонт, чисто, красиво, высокие потолки, просторный номер, туалет и душ в номере. Завтрак вкусный и разнообразный, подают в номер в желаемое время. Очень большие окна позволяют любоваться городом с высоты 7 этажа, но это ещё и минус так как ночью при сильном ветре в номере стало холодно. Проблему быстро решили, поставив нам обогреватель. Персонал внимательный и отзывчивый. Обязательно приедем к вам ещё!
6
4
16 июля 2022
Всем доброго дня! Арт-Отель "Круиз" слов нет ! Друзья, отель находится в старом коммерческом помещении типа "универсам или универмаг во времена СССР", нашли с третьего раза. Парковки для авто нет. Отель находится на 7/7 этаже. Вход только через лифт. Лестница и лестничный проем закрыт железной решеткой. Номера: Вы только представьте, это был большой коммерческий зал, разгороженый тонким гибсокартоном, где слышен из соседнего номера шёпот: "спокойной ночи". В номере отсутствуют средства личной гигиены. Кондиционер есть, но со времён "Хрущева" - еле дует. Самое главное и интересное, что в час ночи кондицинер протек и с него начала бежать ручьем вода, а на улице 33° жары. Кстати, окна старые и толком не открываются. Вообщем, это ужасный гадюшник! Мы ехали издалека и по приезду поздно вечером выбора уже не было. Итог: достоинств нет! Не рекомендую!!! Вообще непонятно, как такое место занято в центре прекрасного города. Не рекомендую! Не рекомендую! Не рекомендую!
11
3
5 октября 2022
Ужаснее" арт отеля круиз""я уже много лет не видела. Находится он в здании дома быта. Стекла грязные, лифт древний. Мы жили в номере под названием студия де - люкс. Во первых это не студия и от делюкс там нет ничего. Самое главное - просыпались в 5 утра. Поспать за весь отпуск не удалось! Рядом, видимо шахта лифта, каждого кто пользовался лифтом (а в здании 7 этажей) мы слышали!!! Отдельное спасибо грузовому лифту. Шум ужасный. Неужели сложно было поставить шумоизоляцию хотя-бы одной этой стены... Когда мы вьехали - пол был грязный(.Ушла вся упаковка влажных салфеток). Подушка и простынь были мятые, у нас закралось сомнение "а свежие ли они?!" спать было не комфортно. Ну и вода -чтобы пошла горячая нужно было её включить и ждать минут 5, но посколько душевая засорена, через 5 минут поддон был Уже полным и нужно было ждать пока уйдёт вода. В общем сходить в дуж - тоже проблема! Главный администратор - хамло! Поменять нам, конечно же не захотели, ссылаясь на загруженность "отеля".
6
3
19 августа 2023
В это пекло нет кондиционера! Совсем. Номер за 4000, но кондиционер отсутствует. Вторая кровать в коридоре, в непроветриваемом помещении. Запах раскалённого пластика окон и совершенно никакого движения воздуха. Я не знаю зачем мне такой опыт, но я и представить не могла, что на сегодняшний день существуют гостиницы без кондиционера....
4
3
12 июля 2023
Ни ногой туда! Кондиционер не работает, окна просто не открываются. Дышать в номере нечем, если светит солнце, то в номере «баня». Может не быть горячей воды. Кровать скрипит ужасно. Шумоизоляции нет совсем, все слышно. Под окнами оживленная улица, где до позднего вечера громко орет музыка.
Не рекомендую!!!!!
6
2
8 января 2024
Распожение топ, вид из окна замечательный! Цена соответствует предлагаемой сервису. А, за рассветы я бы брала доплату 😉
3
1
11 июля 2022
Придираться можно, но я приезжал не жить в номере, поэтому впечатление положительное. Номер нормальный, все необходимое по быту было, расположение отеля отличное, администратор Ирина - отличный администратор, а из окна утром видно Эльбрус.
4
3
23 августа 2023
Номеру очень нужен ремонт. И уборку желательно делать более тщательно (полка в душевой была грязная, на диване пыль). Из плюсов - очень классный вид из окна и расположение.
3
4 марта 2023
Номер был на 8 этаже, двухкомнатный.Именно поэтому он идет , как люкс.Вода горячая была постоянно.Холодильник не маленький.Две большие кровати и диван, но жесткие матрасы и подушки .Много цветов и картин.На потолочной плитке протеки от дождя .Но близость к Цветнику и цена все мелкие недочеты перекрывают.
4
1
4 июля 2022
Вполне комфортно, в центре города. Цены средние, из минусов, нет холодильника. А для жаркого климата это очень важно. Из плюсов - прямо из окна номера при хорошей погоде можно увидеть Эльбрус
4
3
7 февраля 2023
Зайдя в отель, нужно пройти квест от входа до лифта 1980 года. Так как отель находится в Доме быта.
Номера холодные и грязные. На стенах видны потеки воды и (ВНИМАНИЕ) следы обуви.
Шумоизоляции нет вообще.
Не советую от слова совсем, прежде чем снимать номер, прочитайте отзыв мой, пожалуйста, надеюсь он вас поможет при выборе отеля.
6
2
5 мая 2024
Хороший недорогой отель в центре, много картин на стенах
1
4
22 января 2023
Были в этом жилище в августе 2022 г всего одну ночь. Ну как ночь? Выехали около 6 часов утра. В номере за 3000 руб запах, как в привокзальном туалете. Окна, полы и все осталтное в номере мыли еще при советском союзе. Матрас весь в пятнах, торчат пружины. Попросили какое-нибудь одеяло. Хоть как то прикрыть пружины в матрасе. Короче, ночь не спали. Утром даде кофе пить не смогли . Весь день потом преследовал запах. Одна звезда -за расположение
5
4
14 мая 2024
Отвратительно! Во первых. Сложно найти. Никакой шумоизоляции. Слышно как в соседнем номере свет включают, я не говорю про все остальные звуки, которые распространяются по всей вентиляции. Ужасные матрасы. Постоянные проблемы с горячей водой. Нет фена и тапочек, хотя на сайте их наличие указано. Правда в номере чито. Даже есть вентилятор
3
4 декабря 2021
Спасибо за хорошее гостеприимство и уют , администратор Ирина квалифицированный и ответственный работник , номер чистый , телевизор работал , интернет был , так же горячая вода, в номере тепло уютно и комфортно, ну а вид из окна на горы это вообще супер , завтрак был вкусный все наелись .
4
5
25 июля 2022
Начнём с того что это бывшее офисное здание ! Ремонт видимо ещё не успели сделать везде , и за все номера говорить не буду. Расскажу который попался нам ), номер на троих. Вход в гостиницу находится через торговый центр что то похожее на него , входите вы через Дом быта )), и поднимаетесь на советском старом лифте до 7 этажа . 7 и 8 этаж занимает гостинца , наш номер находился на втором этаже на который следует подняться по крутой круговой лестнице что с чемоданом и после долгой дороги не комфортно ( но на это можно не обратить внимание ). И вот наконец то мы очутились в нашем номере и такого я никогда в своей жизни к счастью не встречала ( фото обязательно к просмотру , жаль нельзя приложить видео !) номера просто на просто не убираются , пол уляпян весь ( пыль везде ,паутина). Самое чистое помещение и отремонтированное это ванная комната). С трудом переночевали ночь , матрасы на столько убитые , пружины вылазили… Отказаться от номера не получилось , удобная политика отеля оплата при брони полностью и не возвращается .
7
3
13 июня 2022
Обычно, я предпочитаю не писать плохого или я завышаю оценку, но тут этого не произойдёт. Самый худший отель в котором мы останавливались. Сервиса никакого, спасибо что прямо на *** не посылали. Слышимость в номере такая, будто соседи живут не за стеной, а буквально в твоей же комнате. Это ладно, ребята просто не захотели впариваться с ремонтом. Самый дорогой номер, оснащен велотренажером, который так и ждёт своей окончательный смерти. Этот пациент скорее мёртв, чем жив. Места в номере куча, и его решили заставить цветами в горшках вместо мебели. Кстати, женщина директор считает что можно принести вам цветок в 8 утра, без стука и на любые комментарии отвечает что может входить в номера в любое время ибо это все её "владения". За что платятся деньги? Если не за комфортное проживание? Хз.. Есть чайник и холодильник, к холодильнику вопросов нет. Но чайник, зачем? Ни одного пакетика чая, во всем номере не найдете. Так же как тарелок и прочего кухонного инвентаря. В коридоре разве что кулер стоит. Возможно из-за ссоры с персоналом, в номере который уже реально уставший визуально, убираться никто не хотел. Ладно кровать застелить, максимум- вынос мусора и поливка цветов в горшках. Микроволновая печь у администратора в каморке, вилки и ложки тоже там, кстати он находится ниже этажом. В общем, я могу писать и писать о недостатках без конца. Отель денег своих вообще не стоит. Директору стоит почитать о сервисе и вообще о законах защиты прав потребителей. Ибо деньги она берет и кладет на вас огромный болт, прикрываясь "комплиментом" который до вас не дойдет если вы скажете что она не права и услугу от ее компании вы не получаете в полном объеме. Фото недочётов постараюсь прикрепить. В отель круиз больше не ногой!
9
3
29 мая 2023
Самый худший отель, который я когда либо видела. Грязно, душно в туалете, окна не открываются, кондиционер древний, на кровати спать не возможно, пружины упираются в тело, завтрака нет.
Есть только важный для меня фен и горячая вода в душе. Все остальное- минус.
4
1
10 января 2023
Очень уютный мини отель, кулер с водой, холодильник, гладильная доска в коридоре. Оформление интерьера это отдельная тема, видно что всё с любовью.
4
3
14 октября 2022
Жили в отеле несколько дней,номер был с отдельным санузлом.
в номере было чисто,халаты,тапочки и комплект полотенец и туалетных принадлежностей на каждого.
Предоставили обогреватель и одеяло,т.к ночью уже холодно.на кровати спать было удобно..
Да слышно лифт,но не смертельно.
Вода в душе горячая,все чисто и аккуратно.
Холодильник и кулер с горячей и холодной водой в коридоре.
И не смотря на то,что здание старое и фасады никто не менял и не мыл..вид из окна потрясный и днем и ночью!
Встретили,разместили,проводили хорошо.
5
2
2 января 2023
Хороший отель, нормально переночевать, в центре. Дороговато, конечно, для такого уровня сервиса, но за неимением других вариантов по этой цене - сойдёт
4
4
15 августа 2022
Маленький холодильник-один на все комнаты и ещё одна полка занята админами. Нет микроволновки. Сами номера комфортные, чистые. Сан.узел у каждого номера свой. Вай-фай работает хорошо. Удачное географиеское расположение в самом центре города
5
2
3 августа 2022
Бывшее здание дома быта и ему подобных. Ремонт средний, уставший, сантехника работает, окна затонированы плёнкой от солнца, тв, кондей, шкаф, доступ круглосуточно, парковка есть, но днём обычно занято. Соответствует низкой стоимости. Не оправдал ожидания.
1
2
16 января 2024
Персонал обходительный, сама гостиница соответсвует цена качеству, особенно если нам понадобилось всего на несколько дней. Неплохо очень.
3
1
9 мая 2021
Хороший отель. Соотношение цена/качество!Чисто, все необходимое есть.
Любезные администраторы!!
Проживали 7 ночей. Слышимость конечно жуткая, но это мелочи.
Вид из окон супер, осталось только их помыть, что собственно в скором времени и планируют сделать, как нам сказали.
Расположение просто бомба. Вышел из здания и ты в центре!
Мы довольны!
3
3
4 марта 2024
Заселения ждали часа полтора, очень грязные окна и двери , воды в кулере не было, из плюсов- постель чистая
3
2
16 августа 2022
Просто ужас! Не Отель, а дом быта. Бронировали через Яндекс путешествия. На ресурсе информация не соответствует действительности. По факту прибытия выяснилось, 1- восьмой этаж здания бывшего советского дома быта, 2 - туалет и душевая через общий коридор , 3- двери в номер не закрывались, не работал замок! В номер не заселились обратились в службу поддержки Яндекс путешествия за отменой бронирования! Вежливый оператор зафиксировав притензии пообещали решить вопрос. На следующий день мне сообщили что отказано в возврате в связи не согласием администрации отеля!!! Полный беспредел не рекомендую не отель не ресурс Яндекс путешествия!
7
3
9 июля 2023
Его и отелем назвать нельзя. Кровать скрипит, кондиционер не работает. Остановило то что нужно было переночевать с 18.00 до 05.00. Не стоит ехать в эту ночлежку.
6
2
12 декабря 2022
Отличная гостиница, в центре Пятигорска. Отзывчивый персонал. Вид с номера восьмого этажа на город, на гору Машук.
4
3
8 мая 2021
Снимали номер на одну ночь по дороге на Эльбрус. Номер с панорамным окном на 7 этаже с видом на гору Машук. Удобства не в самом номере, а рядом, но с отдельным ключом, т. е. в данный санузел больше никто не попадёт, он привязан к номеру.
Сам отель новый, чистый, красивый. В самом номере (707) тоже ремонт свежий, но окно осталось старое (отель расположен в бывшем доме быта). Утром в окно усветило яркое солнце, глаза невозможно открыть, даже шторы не спасают. Я бы посоветовала администрации отеля данное окно затемнить. Ну и от солнца очень жарко в номере, хорошо что есть кондиционер.
В остальном все понравилось.
3
4
29 июля 2024
Нормально что бы переночевать
1
2
7 января 2023
Номера прекрасные, прекрасный вид, чисто и опрятно, в следующий раз планирую остановиться тут же.
Всем советую!
4
5
30 мая 2024
Ну как бы закрыть глаза и переночевать. Достаточно трешово, чисто из человечности к другим постояльцам оставляю отзыв. Только переночевать и желательно быть глухим и слепым.
3
1 ноября 2022
Отличный номер, чисто, комфортно, хороший вид, удобное расположение(в центре), отзывчивый персонал.
4
3
26 мая 2022
Хороший отель, прекрасное месторасположение. Персонал на высоте☝️👍 Огромное спасибо Елене Владимировне за всё 🙏 Обязательно вернемся💃
3
3
18 июля 2022
Для меня единственный положительный момент в гостинице это её местонахождение (центр). Кондиционер просили не отключать надолго ибо он барахлит. А со включенным кондиционером спать невозможно, так как он переодически гудит. В ванне днём парилка. Гостиница находится на 7-8 этаже дома быта и подниматься только на старом лифте. Персонал приветливый, но слишком навязчивый. Кровать скрипит, матрас заезженный пружинный.
5
3
2 июля 2024
Все чисто удобно отлично
1
2 октября 2023
Номер класса «стандарт» в ужасном состоянии, ремонт старый, из окон дует, не рекомендую. Совсем не соответствует тому, что на фото.
3
2
7 января 2023
Все было супер! Просторные комнаты, красивые виды, центр города. Остался всем доволен!
4
4
31 декабря 2022
Соотношение цена/качество на высоте!!!
Номер большой, есть все необходимое.
Без проблем приняли нас с собакой.
4
2