Круиз
269 отзывов
9 августа 2024
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Арт-отель Круиз" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
2
5
25 декабря 2024
Не сразу нашла вход. Остальное порадовало. ЧИСТО! , красиво, уютно. Много картин. Отель находится на 7 этаже, есть лифт и вид на город! В номере есть все: чайник, кружки, тапочки, полотенца, гель для душа. В общей зоне холодильник! микроволновка ! утюг. Приятная цена. Расположение хорошее, трамваий по этой улице. До парка цветник 15 мин пешком. До православнойго собора 10 минут.
Приветливая и доброжелательная администратор Умида сделала моё прибывания в отеле удобными комфортным. Заселилась я вечером, а на следующий день уже бала уборка номера! Спасибо всем сотрудникам отеля!!! Мира, добра и процветания Вам!!!
1
22 июля 2024
Очень довольна, что остановилась в этом отеле. Он в центре города, близко все достопримечательности. Отель чистый, ухоженный, номера просторные, уютные. В номере есть всё необходимое: чайник, холодильник, телевизор. На рецепшен приятный и внимательный персонал. А какой прекрасный вид из окна на гору Машук!! Буду рекомендовать этот отель своим друзьям.
5
17 июня 2024
Плюсы- расположение в самом центре, персонал очень хороший, красивый вид из большого окна, и конечно же цена, реально недорого, а в Пятигорске это редкость, если ищете отдельный номер без свисающих на тебя пяток незнакомцев )) У меня был именно такой- со своей ванной в номере. Минусы- ну, стандартный минус это слышимость, хотя мне повезло наверное, соседи были негромкие, но номер был прямо возле ресепшн, и когда кто-то регистрировался, слышно было каждое слово. Далее- по ночам приятно открыть окно, воздух свежий, но не тут то было- музыка орет из машин внизу! Хотя тут отель не виноват. Далее- в ванной комнате лучше не оставлять косметические средства, потому что там большое окно, заклеенное пленкой, но свет все равно проникает прекрасно, и там стоит жуткая жара, в общем всё испортится. Заявленного фена в номере не было, но у меня всегда с собой дорожный маленький фен. Чайник был ) Телек тоже, но показывал 4 канала в жутком качестве. НО! для меня это всё очень незначительные минусы, меня очень порадовал отель, особенно расположением и ценой.
10
18
2 декабря 2024
Останавливались в отели с 26 ноября по 2 декабря, остались очень довольны обслуживанием . Анжелике и Умиде, Ирине огромное спасибо. Чисто, тепло, уютно , буддем рекомендовать Вас всем друзьям и знакомым. Желаем вам процветания и развития , успехов.
2
10 декабря 2024
Отдыхала в отеле с 3 по 23 ноября.
Обычно останавливалась в другом отеле, но в этот раз дочь нашла арт-отель "Круиз" и нас приятно удивила стоимость проживания за такие интересные номера, решили попробовать, несмотря на некоторые негативные отзывы.
В итоге, я как у себя дома побывала! Приятно удивили атмосфера и уют: после продолжительных экскурсий я с удовольствием возвращалась в номер отдыхать.
Расположение отеля вообще выше всех ожиданий! Все рядом, вокруг центр города!)
Очень благодарна Анжелике и Умиде на ресепшн за внимание и доброжелательность. Теперь буду останавливаться в этом отеле.
2
17 апреля 2024
Плюсы:
1. Отель в центре города, можно обойти все достопримечательности пешком.
2. Туалет и душ в номере, есть телевизор, чайник, фен.
3. Приветливый персонал.
Минусы:
1. Отель находится в здании дома быта на 7 этаже, парковка на улице, мест практически нет. Долго искали вход.
2. В нашем номере окна не открывались, за счёт панорамных окон жили как в Сахаре: днём адская жара, ночью - холод. Благо есть кондиционер и одеяло, но это очень некомфортно.
3. Есть общий холодильник, но нет микроволновки.
4. Вода была, но не всегда с напором и горячая.
5. Шумоизоляция отсутствует. Я не просто слышала, что происходит за стенкой, но и дословно понимала каждое слово и могла принять участие в разговоре.
Если бы при бронировании номера ( а я это делала за 2 месяца) мне озвучили все нюансы про окна и прочее, то я бы стала искать другой вариант.
29
25
11 января
Плюсы
Относительно чисто
Расположение и на этом все!
Минусы
Отсутствие паркинга
Отсутствие навигации ( не сразу находишь вход, не понятно как пройти)
Нахождение в старом здании с отсутствием вентиляции
Окна старые и не открываются
Душно
Бронировали и оплатили заранее, приехали увидели номер и сразу ушли. Деньги нам не вернули а это как бы 2 000
Фото что представлены похоже были сняты лет так 10 назад либо очень хороший фотограф
2
9 сентября 2024
Хороший отель, вежливый персонал не далеко от парка Цветник и всех достопримечательностей Пятигорска. Все в пешей доступности, если вы любите ходить пешком, все понравилось. Как отель рекомендую
1
27 июня 2024
Плюсы:
- Расположение отеля в центре города, рядом достопримечательности;
-Неподалёку есть места, где можно вкусно и недорого поесть;
-Есть одноразовые тапочки, чайник, общие холодильник и утюг.
-Приветливый персонал.
Минусы.
-Отель находится в старом здании.
-Звукоизоляция (слышно всё, что творится за стенкой);
-В ванной была очень грязная шторка и коврик;
-Полотенца не вызывают доверия (все застиранные и уже пожелтевшие). Берите своё полотенце!
-В номере скрипела кровать и тряслась от любого движения.
6
3
5 января
Все было отлично!!! В центре находится гостиница меня все устроило так как весь день гуляла по городу!!!!чисто убирали каждый день!!! И отдельное спасибо Управляющей Анжелике!!!!Вопросы решали моментально!как буду в Пятигорске обязательно у вас буду жить!
1
4 декабря 2024
Замечательный отель в центре города! Все, что нужно , в номере есть! Гостила в 703 номере ! Шикарный вид из окна на Эльбрус! Тепло, вода горячая есть , чайник. Чистая постель. Приветливые администраторы на ресепшен! Вернусь сюда еще!
1
1
11 ноября 2024
Интерьер в коридорах приятный, персонал очень вежливый и радушный, расположение шикарное, сами номера выглядят не «свежими» при заселении, но больше всего не понравилось периодическое отсутствие горячей воды, даже в ее холодном состоянии.
1
1
29 ноября 2024
Отель удачно расположен в самом центре Пятигорска. Номер просторный, есть все необходимое. С утра шикарный вид из окна на заснеженные вершины. За эти деньги лучше варианта не найти.
1
14 января
Отдыхала в отеле с 8 по 11 января.
Нашла арт-отель "Круиз" совершенно случайно в интернете, когда уже прилетела в Минводы. Прежде всего меня привлекла цена и месторасположение. Нашла отель очень быстро. Приехала в Пятигорск рано утром, администратор Анжелика пока меня оформляла попутно объяснила где я могу пообедать, куда можно сходить погулять, и вообще оказалась очень милым собеседником ( было приятно). Прежде всего меня восхитила атмосфера в коридорах отеля и уют в номере! Я возвращалась в номер отдыхать, как к себе домой. Мой номер находился на восьмом этаже – 804, большой светлый, просторный, восхитительный вид из окна (с одной стороны сверкал Эльбрус, с другого окна был виден Бештау. Кровать новая, удобная, отлично высыпалась. После десяти вечера в отеле бала тишина. Шум с улицы тоже не беспокоил.
Расположение отеля вообще выше всех ожиданий! Все рядом, вокруг центр города!
Очень благодарна Анжелике на ресепшн за внимание и доброжелательность. Теперь буду останавливаться в этом отеле.
Плюсы:
1. Чистота в холе и номере.
2. Есть одноразовые тапочки, чайник, холодильник, телевизор и все удобства в номере.
3. Расположение отеля в центре города, рядом достопримечательности.
4. Приветливый персонал.
5. Неподалёку есть места, где можно вкусно и недорого поесть;
Минусы: не нашла.
Итог: Организовано все супер. В номере чистота, порядок. По любому вопросу все решается за секунду. Очень тактичный вежливый персонал. Белоснежное белье. Уютные номера с красивым видом из окна. Осталась в восторге от всего, очень хочется вернуться именно к вам еще ни один раз!!!!!! Как отель рекомендую.
1
23 апреля 2024
Плюс за расположение, в пешей доступности и парк Цветник, и парк Кирова, и верхний рынок (там же автовокзал) и др. Белье и полотенца - вопросов нет, чистые, и даже тапочки в наличии. Девушки на ресепшн - спасибо за вашу внимательность и оперативное решение вопросов, однако...
Слышимость это нечто, я не привередливая совсем, но это выше любого терпения...
Виды на горы - да, но с такими окнами спасибо не надо, окна двойные, между рамами помойка (на фото), да и сами стекла помыть нереально, отсюда горы в крапинку ))
Мебель в номере - как будто собрали из того, что нашли без дела завалявшееся....
Чистота - увы, тоже нет, и это не какая-то пылинка в уголке, а нормально так на видном месте в т.ч. волосы...
На одну-две ночи проездом- да, вариант за неимением других, но не более...
8
5
13 сентября 2024
Из плюсов: удобное очень расположение,
на рессепшене человек на своём месте, отзывчивая и очень приятная Анжелина.
Из минусов: тяжело было найти отель, в номере старый линолеум, лифт и окна из далёкого прошлого...
1
2
3 ноября 2024
Плюс запомнился только один - удобное местоположение в центре.
Никто не объяснил, как добраться, было неприятно обнаружит, что "отель" находится на 7м этаже совкового дома быта, с клаустрофобным лифтом. Кровать стоит у входа, зато ванная комната у окна. Огромное окно закрыто наглухо, сверху ещё стекло самого здания, номер раскаленный и проветрить его нельзя. Ремонт очень дешевый и уставший, стены покрашены и грязные с полосками. Горячая вода может быть, а может и отсутствовать. Чисто, это факт. Помыто, протерто всё, но все же некомфортно. И номер был довольно дорогой, но своих денег не стоит. Я, уходя, включала кондиционер, чтобы было чем дышать по возвращении. Второй раз туда точно не вернусь и вам не советую. Контраст с фото разительный
3
12 апреля 2024
Очередной раз остановились в этом уютном отеле. Отель находится в самом центре города. Всё всегда чисто. Очень внимательные и доброжелательные и отзывчивые администраторы. Панорамный вид на горы - оторваться не возможно. Все достопримечательности рядом. Очередной раз хотели поблагодарить всем сотрудникам отеля за тёплый приём. Вернёмся ещё.
4
4
3 ноября 2024
Номер понравился, главная фишка-вид на Эльбрус, занимает 7,8 этаж в доме быта, коридоры и сам номе обильно украшены картинами, аж 8 штук в номере только, за стеной номера ужасный звук от советских лифтов, хотя наличие лифта придаёт комфорт. Мусор в номере забирают каждый день, уборка и замена белья раз в 3 дня. Чистый опрятный отель . Расположение очень удачное, рядом с исторической частью города. Есть места где покушать от 300₽ с человека. Последние 2 дня отель оставили без горячей воды, на улице что-то перекопали . Но это не вина отеля, хотя можно водонагреватели предусмотреть, а так в принципе Рекомендую!
24 июня 2024
Организовано все супер. В номере чистота, порядок. По любому вопросу все решается за секунду. Очень тактичный вежливый персонал. Белоснежное белье. Уютные номера с красивым видом из окна. Осталась в восторге от всего, очень хочется вернуться именно к вам еще ни один раз!!!!!!
2
4
5 сентября 2024
Из плюсов вежливый персонал и симпатично оформлен внутри. Из минусов: в номере старый линолеум в пятнах, находится в доме быта (еле нашли), подниматься в узком старом лифте ( хоть и чистый, но звуки страшные). Нам нужен был номер чисто переночевать между поездами. Разрешили с маленькой собакой, но за доп оплату.
4 мая 2024
Отличный отель с удачным местоположением: рядом 2 стильных ресторана, до Верхнего рынка и Цветника 10 минут пешком, до ж/д вокзала - 20.
Персонал вежливый, решает любую просьбу. Из нашего окна был чудесный панорамный вид на Машук и церковь. Утром просыпались под лучи солнышка.
2
6
25 апреля 2024
Мы 3 дня провели в отели Круиз . У отеля очень хорошее расположение. Все достопримечательности в пешей доступности. Много кафешек , где можно вкусно и недорого перекусить. В отели очень доброжелательный и приветливый персонал. Выражаем благодарность Анжелике за теплый прием и решение наших проблем.
2
4
5 ноября 2024
Прекрасно отдохнули! Вид из номера , как на Лос-Анджелес. Мы были в ноябре, 5 минут до парка , место положение это большой плюс. Еще можно посмотреть небольшие экспозиции, прям как в мини-музей попал. Чисто, тепло, уютно, очень приятный персонал. Спасибо!
2
21 мая 2024
Отель понравился. Для тех целей, что мы ставили в своей поездке, он весьма соответствует. Номер уютный, всё в нём есть. Обещали матрас улучшить. В нашем номере нет кондиционера, поэтому летом в нём будет очень жарко, но есть вентилятор. Мы были в мае и температура не была высокой, поэтому это нас не напрягало. Приятное оформление стен репродукциями, что создаёт определённый уют и атмосферу. Месторасположение отеля очень удобное. Ул. Кирова-главная улица города, поэтому для прогулок, заказа такси, выезда на экскурсии - очень всё доступно. Рядом столовая с приличной кухней. На все эти вопросы лишнее время не тратили. Персонал очень приветливый, общение с администраторами добавляло уют проживанию. Единственный недостаток-тонкие стены в номерах. Но при соседстве спокойных людей-это не напрягает.
Приятным сюрпризом был подарок от директора отеля в честь 3-х летия отеля нам, посетителям. Я получила подвесочку из серебра. Неожиданно и приятно! С 3-х летием вас! Процветания, развития и успешного бизнеса, побольше благодарных клиентов!
3
3
22 июня 2024
Приехала отдыхать по рекомендации знакомых в отель Круиз. Комфортно, уютно, в центре города. Отзывчивая, доброжелательная, профессиональная управляющая отелем. С удовольствием буду тоже рекомендовать
1
4
21 мая 2024
отель забронировали через турфирму. Бронировали отель с целью экскурсионного отдыха. Нас встретила очень приветливая администратор Анжела. Номер соответствует нашим ожиданиям. Есть все необходимое: кровать, 2 тумбочки, шкаф, телевизор, холодильник. Номер достаточно просторный, для 2х человек удобный, ванная комната тоже просторная. Есть вентилятор. Температура на улице не требовала его использования. Номер чистый, репродукции на стенах как в номере, так и в самом отеле создает приятный уют. Весь персонал отеля очень приветливый. Общались с ними как с давними знакомыми. Сам отель расположен в шаговой доступности от всех важных для отдыхающих мест: прогулочная зона, кафе, столовая, банкомат, место отправки экскурсионных автобусов, ларька с пятигорским мороженым, нарзанной галереи. Тем, кто любит путешествовать, отель рекомендуем.
5
4 ноября 2024
Долго вибирали отель по отзывам и рейтингам. Решили остановиться здесь, так как хорошая цена/качество. В отеле чисто, хороший сервис. Нам всей семьей здесь понравилось
2
27 мая 2024
Отдыхаю с 22 мая и все мне нравится. На рессепшн очень приятная, грамотная Анжелика. Отель очень выгодно расположен , близость к парку и всем прогулочным маршрутам. В номере, все , что нужно имеется. С удовольстаием приеду еще
2
5
21 сентября 2024
Необычно, интересно, живёшь в торговом центре на 8 этаже, номер большой , из окна Машук, красиво. Чисто, уборка регулярно, ещё вернусь.
1
4 ноября 2024
Нам все очень понравилось) номера большие с высокими потолками и панорамными окнами в пол. Засели быстро) проблем не было. После высветление позволили оставить вещи в камере хранения)
Расположение отеля очень удачное, в самом центре.
3
18 июня 2024
Приехали , первое впечатление-очень приятный и просто отличный персонал. Анжелика , профессионал с большой буквы. Все в шаговой доступности. Центр города. В номерах все необходимое имеется. Все рекомендую
1
5
15 октября 2024
За свои деньги хорошее место. Приятный персонал. Есть халаты, тапочки, полотенца, кондиционер, чайник, телевизор , мыло, гель для душа. 24/7 можно выходить, входить. В номере огромные окна.
1
22 октября 2024
Прочитав отзывы , столько много негатива 🤔хм очень странно.
А мне все очень понравилось!
Белые простыни, тапочки,фен, чайник, полотенца,средства гигиены !Очень всё уютно .Все есть. ……
Про какие халаты люди пишу непонятно 😂! Пусть едут в гостиницы люкс класса и будут им там лебеди из полотенец.
Вид из окна супер 👍.
4
2
16 декабря 2024
Отдыхаю в отеле с 14.12. Вчетлениее самое хорошее. Чисто, уютно. Есть всё необходимое для комфортного отдыха.
2
9 января
Остановились в этом «отеле» 5 января 2025 года . УЖАС. Это даже не хостел. Помещение на 7 этаже офисного здания перегорожено бумажными «стенами». Слышно как в соседней каморке храпит и вздыхает постоялец. Ремонт и мебель кошмар. Принять душ невозможно из-за постоянного перепада температуры. Окна запенены монтажной пеной. Сотрудники хамы. Не зря это заведение берет аванс, только из за предоплаты и невозможности возврата денег там живут страдальцы.
1
30 июня 2024
Проживала в отеле почти неделю. Все чисто, аккуратно, есть микроволновка, холодильник, кондей, хорошая душевая, большая кровать и отличный вид на город и Машук. Рекомендую.
3
3
23 сентября 2024
Прекрасный отель и шикарное обслуживание! Очень удобное местоположение, отдыхали с подругой, очень понравилось
1
10 апреля 2024
Плюсы отеля : находится в самом центре, до всех достопримечательностей пешком максимум 30 минут. Цена номера привлекательная. Размер номера соответствует категории. Убирают регулярно, белье меняют раз в три дня.
Минусы: холодильник один на несколько номеров, несмотря на категорию улучшенный. Окна не открываются совсем, правда есть кондиционер. Пододеяльник с дырами, чего не видела лет 30. Находится в старом здании на 7 этаже.
1
5
16 сентября 2024
Самый отвратительный отель, который можно себе представить!!! Останавливались на одну ночь, дали номер в котором просто нельзя жить!!! Вонь в санузле!!! Жара такая в номере, что можно сойти с ума!!! Девочка на ресепшен сказала, что это единственный номер , где еще не сделан ремонт…, но если так, какое вы имеете право продавать такой номер!!!! Совести нет, от слова СОВСЕМ!!! Это к менеджеру и руководству!
3
27 июня 2024
Единственный плюс отеля это расположение, центр.
Фотографии отеля не передают действительность. Фотограф молодец!
Окна не открываются, воздуха не хватало, ночью трудно было уснуть при температуре на улице в районе +15.
Кровать не кинг сайз, жесткая не удобная, очень плохие подушки.
Вода горячая идёт с переменным успехом, вечером удалось принять душ, утром горячей воды не дождались. Туалет при заселении помыли плохо.
Очень хорошо слышно лифт. Стены тонкие все слышно во круг.
После заселения пошли гулять и не возвращались до самого сна.
Впечатления отрицательные.
Цена соответствует качеству.
3
1
14 октября 2024
Совершенно не соответствует фото. Старые номера с грязными окнами, которые не открываются. Между рамами валяются бычки. В номерах не убирают. Только забирают мусорку. Очень хорошая слышимость. Отвратительные подушки, на которых невозможно спать. Сам отель находится в старом здании дом быта. Чтобы попасть в гостиницу, придется ездить на старом лифте.
3
11 сентября 2024
Хорошая комфортабельная гостиница в самом центре города! Приветливый персонал, который поможет со всеми вашими просьбами.
1
4 мая 2024
Нужно понимать , что это отель 3 звезды. Чисто, облуживание хорошее. Номера большие. Удобно , что есть маленькая столовая зона в номере. Но это бывшее административное здание. Стены картон. Слышимость очень большая.
1
2
15 декабря 2024
Уютные номера, холодильник, чайник, кондиционер, отличный персонал, панорамные окна с видом на город, в самом центре города на Бродвее
2
15 августа 2023
Расположение отличное прямо рядом с прогулочной улицей, на котором кафе и рестораны. Всегда можно найти место для парковки авто. На ресепшене встретили хорошо. Номер чистый, хотя и простой.
Кондиционер был включен к нашему приезду (спасибо!) Из минусов старый лифт которым страшно пользоваться. Плохая вентиляция в номере (запах непроветренной комнаты, затхлость).
11
4
5 апреля 2024
Приехал вечером 05.04.2024г администратор Анжелика помогла выбрать номер, объяснила достопримичательности города. Отель в шаговой доступности в центре города, в номере имеется всё необходимое для проживания, в номере чистота, советую этот отель.
2
4
10 мая 2024
Отличный вариант! За такую цену получить такое обслуживание в самом центре города. Панорамный вид восхитительный! Я бы брала отдельную доплату за рассвет и вид на Эльбрус! Спасибо сотрудникам отеля! Будем останавливаться только здесь.
3
5
29 сентября 2024
Из плюсов только расположение и вид из окна…на этом все.
Грязь,все старое и ветхое,чтобы попасть в отель нужно подняться на 7 этаж непонятного здания
Нам совсем не понравилось.
Душевая старая,запах сырости и плесени
Крайне не советую портить впечатления от этого прекрасного города этим местом…
3