после диагностики зрения заказал линзы, сказали около двух недель ожидания, и то, что позвонят когда линзы приедут, по факту спустя 3 недели звонков не было, позвонив туда, мне сказали не было времени обзванивать клиентов, ну хорошо, 10 апреля заказал 3 пары линз, сказали на складе есть, ожидание займёт около недели, ну в самом крайнем случае месяц, и вот, прошло уже больше 40 дней, линз так и нет, и они не могут понять почему
Офтальмологическая клиника с вдумчивыми врачами. Подбор изготовление очков. Все виды контактных линз. Амбулаторная хирургия. Из минусов тяжело дозвониться и проблема со стоянкой.
Вчера 13.02.2023 зашла, чтобы купить линзы для ребенка. Параллельно со мной зашли бабушка с внучкой. Они подошли к регистратуре, на них так рявкнула администратор (Женщина-блондинка 40+ с каре): Записывались? Бабушка говорит да, и стоит. Я, если честно, тоже подумала, что она ищет запись в компьютере, а она ей: Че стоите около меня идите раздевайтесь. Уважаемые руководители, объясните девочкам, что нужны быть приветливыми, люди платят деньги, это был пн, и они скорее всего пришли первый раз! Мне было за вас стыдно!!!
Месяц назад лечил глаза в клинике Кругозор. Лечащий врач Шумихина Татьяна Сергеевна. Выражаю ей огромную благодарность за чуткое отношение и высокий профессионализм. Зрение восстановилось полностью!
Савчук А.А. (62 года.)
Пользуемся услугами этой клиники уже года 4 , как старшему сыну решили приобрести ночные линзы. Линзы отличная вещь , особенно для ребёнка, который не хочет ходить в очках , у которого активны образ жизни. Например для спортсмена. Линзы одеваются на ночь , утром снимаются и целый день ребёнок видит все на 100%. Можно сделать перерыв 1 ночь в неделю. Линзы хранятся в специальном контейнере и в специальной жидкости. Первое время линзы одевал и снимал ребёнку сам. Постепенно ребёнок начал делать это самостоятельно. Носим линзы с 8 лет. Сейчас сыну 12. Линзы меняются раз в год, полтора, в зависимости от скорости роста глазного яблока, то есть все индивидуально. Но однозначно это все лучше чем очки и дневные повседневные линзы. Да это дороже , чем купить очки , но это того стоит. Что касается клиники , то все устраивает. Приятно находится тут. Всегда вежливый персонал , врачи объясняют все до мелочей , всегда можно позвонить и проконсультироваться у врача и тд и тп. Единственный минус это негде рядом припарковаться, приходится ставит машину у аксиона или парковаться под знак парковка запрещена 🙂
Не выразить словами КАК я благодарна клинике Кругозор!
Абсолютно каждый сотрудник, с кем я контактировала оставил только лучшее впечатление👍. Девушки на ресепшн, офтальмологи диагностики, медсестры - все проявили внимание и высокий уровень профессионализма!
Особая благодарность Зеленину Дмитрию Федоровичу и его ассистенту, которая в течение 2 часов после операции не отходила от нас , закапывала капельки в глаза, утешала нас !
Вы подарили мне мир, который я могу видеть своими глазами! С вами было максимально комфортно в операционной и очень приятно в общении!
Спасибо от всего сердца клинике Кругозор! Спасибо, что собрали всех этих красивых и опытных профессионалов в своей клинике, где люди могут благодаря вам победить свои невзгоды!😍
Пришла на лазерную коррекцию зрения, до и во время операции все было хорошо. К хирургу претензий нет. С лечащим врачом и хирургом мне видимо повезло, чего не могу сказать про остальной персонал. Медсестры общаются так, будто сейчас накричат или ударят, ощущения были, что я нахожусь в городской поликлинике, где все друг друга ненавидят. После операции все чувствуют себя по-разному, мне было очень плохо, глаза не открывались, не могла идти самостоятельно. В итоге, вместо обещанных 2 часов присмотра, меня выгнали через 15 минут в коридор. Идите куда хотите и как хотите, после операции на вас всем будет плевать. Особенно огорчила пожилая медсестра, которая публично отпускала неприятные комментарии про мою внешность. Казалось, человек с медицинским образованием должен понимать, что при повышенной слезоточивости опухают нос и губы. Средний медперсонал крайне некомпетентен, понятие "сервис" им неизвестно. Хочу всем напомнить, что в 2022 году, когда ты идешь получать платную услугу, получить вместе с качественно оказанной медицинской услугой качественный сервис - это само собой разумеющееся! Клинику не рекомендую.
Мы с внучкой приехали из Ростовской области. Записались предварительно на приём. Были опасения, прочитав плохие отзывы. Но слава Богу, все было хорошо. Я довольна и обслуживанием в регистратура, и врачами, и медсестрами. Успели и обследоваться и сделать нужную операцию девочке. Прошли сутки, внучка очень довольна результатом. Глаз сейчас не болит, это её очень удивляет. Спасибо всему персоналу.
Просторная клиника, приятные квалифицированные специалисты начиная от санитарок заканчивая докторами. Обращалась сама, потом приводила ребёнка. Привели полное обследование, дали рекомендации, остались очень довольны, всем советую!
Делала в клинике лазерную коррекцию зрения, претензий нету. Сегодня,спустя 2 месяца записалась на приём с другой проблемой (с ячменём), администратор по телефону проинформировала меня,что данный приём будет бесплатным так как 3 месяца после коррекции зрения я могу ходить на приемы бесплатно даже с иной проблемой. Я пришла на приём, а в конце всего мне говорят, что этот приём будет платным, ошиблась администратор. Когда я расплачивалась,выслушивала как мои глаза ужасно выглядят. Мало того, врач офтальмолог грязными руками трогала мой глаз где очаг воспаления. Книги жалоб у них,конечно же, нет. После этого случая - я разочарована.
9
2
Show business's response
Metaldrive
Level 10 Local Expert
March 23, 2024
Абсолютно хамское отношение со стороны сотрудниц кассы находящихся на смене 23 марта. Нужно было уточнить наличие обычных контактные линзы однодневных и тех не оказалось. А позиционируются как магазин оптики в том числе..
Младший персонал очень внимательный и вежливый. Хирург действительно вместо ответов на вопросы как-то странно шутит. После операции ему начали задавать вопросы, на которые он ответил, что можете посещать баню хоть сегодня, главное веником в глаза не попадите....А еще мне достались осложнения, на следующий день после операции глаз покраснел, веко было горячим и опухло. В итоге 2 месяца лечили так и не вылечили, пришлось уйти в другую клинику....
В сентябре делала операцию в данной клинике, сервиса нет от слова Совсем.Пациенты поставлены на поток, хамоватое отношение начиная с регистратуры,заканчивая медицинским персоналом.Второй раз я туда конечно же не пойду.Впечатления неприятные.Операция , которая назначена на 9-00 была проведена в 13-00 (!), вследствие неорганизованности и некомпетентности персонала.Зная, что у них нет какого-то расходного материала,никто не предупредил утром,не позвонил,чтобы перенести время.Извинений конечно же никаких не поступило.Никому не рекомендую данную клинику.
Были с ребёнком на приёме у детского офтальмолога. Сначала проверяют зрение, потом с результатом идёшь к врачу , врач уже даёт рекомендации,мы вместо очков выбрали аппаратное лечение, оно нам помогло. Клинику рекомендую.
Делала лазерную коррекцию зрения около 6 лет назад (Ласик). Высоко оценила профессионализм врачей, доброжелательность, все доступно объясняют: как, что, зачем. Одно из лучших решений моей жизни- сделать операцию, и сделать ее именно в Кругозоре. Цены также радуют, очень доступно.
В феврале 2022 года делала тут лазерную коррекцию зрения.
Осталась довольна как персоналом, так и операцией.
После того, как операцию пришлось перенести из за болезни , никто на меня не орал, как это бы сделали в гос. поликлинике
Клиника замечательная. Оперировалась в 2013 году (Ласик), всё благополучно. Проходила обследование 28.10.2020 и было очень приятно, какой подход и отношение со стороны мед персонала. Доктор Глазырина Мария Владимировна очень доступно и подробно рассказала мне о рекомендациях.
А «волшебный» доктор Дмитрий Владимирович подвёл итоги моего исследования и дополнил рекомендации по уходу.
Я рекомендую клинику «Кругозор» в Ижевске.
Доброго времени суток! Сделали операцию Ласик в октябре. Зрение до операции было -3,5 и -4,75. Стало 1 и -0,8.
Поймут это прекрасно чувство только те, кто действительно плохо видел и врачи вернули зрение!
Заходили группами, отношение персонала хорошее, небольшой дискомфорт был только после операции, примерно в течение 2-х часов. Ощущение, что насыпали песок в глаза.
Сейчас каждый месяц хожу на приемы к врачу, выписывают капельки, все-таки врачи хотят добиться, чтоб была еденица. Улучшение есть.
НО это не сравнится с тем , что было раньше. Никаких очков, никаких линз... Спокойное вождение автомобиля, без дискомфорта и сухости.
Кто еще сомневается делать или нет операцию, мой ответ однозначен - ДЕЛАТЬ!
Для тех , кто носит линзы, это огромная экономия бюджета. За всю жизнь на линзы я потратила более 150 000 р. На опарацию в 5 раз меньше. Жалею только о потерянном времени , что не сделала ее раньше.
Спасибо врачам и всему персоналу клиники Кругозор!
Офтальмологическая клиника с квалифицированным медицинским персоналом, высоким качеством оказания услуг. Делала здесь лазерную коррекцию зрения в 2016 году, прохожу ежегодный осмотр. Записывайтесь на приём зараннее
Испортились. Раньше были внимательными, обходительными. Сейчас, как в простой поликлинике. Хотя люблю эту клинику, т. к. Можно в одном месте провести качественное обследование и консультирование.
Делала лазерную коррекцию зрения Contoura Vision в декабре 2019, обещали индивидуальный подход и зрение на единицу, но сразу на следующий день не было никакой единицы и как изначально сделали так зрение и осталось, мое зрение Лев.глаз 0,8, Прав.глаз 0,9, что очень не удобно при вождении автомобиля, т.е. за рулем все равно нужны очки. В кругозоре нет никакого индивидуального подхода, операцию делают собирая большую группу людей и как на конвейере, всех под одну гребенку, хотя я выбрала операцию не обычный Lasik, а именно ту при которой должна быть единица, естественно она и дороже. Для Contoura Vision делают дополнительные снимки роговицы и операция делается индивидуально по вашей роговице, но ничего подобного. На операцию я пошла с общим потоком людей и похоже был сделан обычный Lasik, хотя Зеленин перед операцией посмотрел мои снимки и сказал, что такую оперцию мне можно делать. Во время операции, мне стало больно левый глаз, о чем я сказала врачу, но Зеленин просто надавил мне на него посильнее не обращая внимания на мои жалобы, ощущение было такое, что мой глаз сейчас правалиться в голову, ну и зрение на левый глаз после такой жесткой операции хуже. После обычного Lasik никто единицу вам не будет гарантировать, она как правило бывает редко, по крайней мере ни у кого из знакомых нет зрения на единицу после обычного Lasik. После операции нас снова собрали толпой рассказали как капать капли в течение дня, а на следующее утро нас собрали 2 толпы, это топла с утренней операции и толпа с вечерней операции. Вот вам и индивидуальный подход! Чаще мне не вериться отрицательным отзывам, но очень хочеться верить в то, что этот отзыв кому-то будет полезен, все таки это очень серьезная операция, которую повторно не делают, ее можно сделать 1 раз в жизни. Поэтому отнеситесь к своим глазкам серьезно, походите по другим клиникам, чего не сделала я, в этом была моя большая ошибка! Желаю всем здоровья!
Оооочень не хватает кондиционера. При 30ти градусной жаре в клинике душно и жарко. И поэтому хочется оттуда просто побыстрее уйти. Кондиционера нету даже в коридоре.