За все услуги я плачу через сбербанк онлайн и там же передаю все показания, очень удобно. У КРЦ-Прикамье такой функции нет, нужно заходить в приложение и передавать данные там. Ещё и комиссию берут.👎
Не указан перерыв с 13-14, пришел в 12:55 офис был уже закрыт, потом вышла девушка заявила что у нее обед, сказав что есть ещё пять минут получил ответ что она работает одна, вы меня задержите на десять закрыла дверь и ушла. Если одна не справляется может стоит нанять ещё кого то, думаю размер оплаты ваших услуг это позволяет!
Не приходят квитанции , не говорят по телефону сколько начислено т.к. квитанция не пришла ,и так же не говорят предыдущие показания,как оплачивать тогда? Сайт кустарного производства , в личный кабинет не заходит т.к. якобы не правильно введены данные ,в вайбере показания не принимает , потому что "клиент не найден". Нет рассылки электронных квитанций ,как в Пермэнергосбыте, что очень удобно . Так называемые "специалисты " хамки бросающие трубки
Пришла квитанция с огромным долгом, 2 месяца не могли решить проблему. После решения проблемы не могли получить доступ к лк, а теперь приходят по 2 квитанции со старым долгом и новым. Специалистов адекватно и внятно отвечающих на вопросы по телефону просто нет, ужасно хамят!
Невозможно дозвониться до специалиста, один и тот же номер очереди 70, хоть утром звони хоть вечером
А
Анонимный отзыв
12 октября 2020
Мой мнение о личном кабинете:
1. нет возможности задать вопросы специалистам в режиме онлайн, не бегая в КРЦ-Прикамье ножками, а вопросов очень много;
2. очень трудно (долго!) формируется квитанция об оплате, иногда она вообще не формируется и не печатается, приходится ждать квитанцию в почтовом ящике, которая иногда теряется.