Заказывал террасную доску. Все вопросы оперативно решались с менеджером Егором. Изготовли быстро. Качество хорошее. Доставили в удобный для меня день. Отличный водитель. Спасибо всем сотрудникам компании
Не первый год сотрудничаю с этой компанией, покупаю лиственницу на террасы и дорожки для базы отдыха. Всегда договариваемся и находим материал по соотношению цена-качество, что очень важно для меня.
Заказали вагонку для внутренней отделки дома. Вагонка просто писк. Такое отличное качество обработки я ни в одном магазине не видел. Всем рекомендую. Спасибо огромное производителю и всему коллективу!!!!!!
Заказывал в данной организации разные сечения разного сорта, в целом качество соответствует сортности, понравилась быстрая онлайн консультация менеджера Ольги по наличию и соответствия сортности, удобно/быстро/информативно! Брал сечения:
1. Доска 45х145х6.0 и брусок 40х40х3.0 сорта «АВ», строганая, была и сосна и ель, качество сушки понравилось, 14-16% стабильно, без «винтов», трещины если и встретились, то только поверхностные торцевые, не значительные, сучки все живые, качество строжки достойное(сам немного разбираюсь в деревообработке).
2. 35х145х6.0 «С» сорт сухая калиброванная, по цене прилично дешевле «АВ», полностью соответствует сортности…местами непрострог с небольшим провалом по толщине/ширине, обзол или «сабля», но никакой плесени/синевы!
3. Брус 100х100 и 50х100 сухой, сорт «АВ», влажность 14-16%. В целом все соответствовало заявленному качеству, качество сушки бруса достойное, мало трещин и геометрия ровная, мне это было важно, сечение в среднем +- 2 мм.
Покупкой в общем доволен, проблем при заказе материала и организации доставки до дачи совсем не было, спасибо Ольге.
И в итоге что получилось из данного материала представлено на фото🙂
При дальнейших потребностях доски обязательно обращусь к этой же организации
Пробовал дважды покупать доску в этой компании...
первый раз калиброванную доску мне посчитали по входящему размеру, но дело даже не в этом
а в том что узнал я это когда материал был уже на объекте. на что менеджер Сергей сказал что он просто забыл мне об этом сказать!!!!!!!!!
Второй раз покупая сухую стоганную доску проговорил все возможные варианты, но тот же менеджер Сергей, после того как получил оплату по счету, заявил что стоимость увеличилась более чем на 8 тр, на что я попросил вернуть деньги
прошло больше недели, денег до сих пор нет
буду писать в органы
Мое мнение после всего этого крайне негативное
покупать у них или нет каждый решает сам
Делайте выводы
Дополнение:
После того как я написал этот отзыв и написал сообщение "что есть большое желание написать в Роспотребнадзор", деньги сразу пришли.
Позвонил представитель и очень настойчиво просил удалить отзыв
как-то так
Постоянно обращаюсь на Менделеевскую за строганиной, большой выбор, если чего то не хватает, могут сразу же альтернативу не хуже предложить! Главный плюс для меня, что доставку оперативно день в день сделать могут.
Неоднократно обращались в данную организацию по поводу различных досок. Нареканий нет, всегда грамотно расскажут, посоветуют. Оперативная доставка и всегда продукция хорошего качества. Рекомендую.
Хотела бы сказать спасибо менеджеру Егору с Менделеевской улицы! Так как я совсем не разбиралась в террасной доске из лиственницы, он помог мне выбрать профиль, показал разность между сортами( их оказывается 5 видов существует) и рассказал чем можно покрыть. Одна доска из 55 пришла с трещинной при доставке, поменяли мне ее через 2 дня попутной доставкой.
За сервис-5!
Каждое слово - бестыдный обман, чтобы продать бракованный товар. В договоре "свои стандарты" категорий "АВ", где возможно все: выбоины, сколы, трещины. Тут же на месте осмотра в Новом Девяткино могут предложить купить "хорошие" доски, но вдвое дороже. Сухую доску считают с 22% влажности.
Если попадётся менеджер Владимир, бегите! Беда полная. Ещё не привык профессионально врать, путается в собственных заявлениях и при этом очень боится. Если приедете на производство, посмотреть, что вам на самом деле готовят к доставке, может просто отказать в заказе, чтобы потом чего не вскрылось. Похож на "голубого воришку" из "Двенадцати стульев")
Желаю всем здравия!
Хочу поделится своими впечатлениями о компании. Летом текущего года перекрывал крышу своего коттеджа. Обратился в Крону все необходимые мне материалы нашлись и оперативно доставили, цены адекватные, качество отличное. Для себя открыл куда можно обратиться, если нужны пиломатериалы. Всем спасибо!
Строила каркасный дом, покупала все материалы в Кроне, очень довольна, все материалы – и для каркаса, и для отделки – все есть, и на улицу – на террасу тоже доску в Кроне брать буду, цены адекватные, есть услуга обработки доски от плесени и грибка, персонал компетентный, особенно хочу поблагодарить менеджера Андрея – дал много дельных советов по дереву, которые крайне пригодились. Материал возили качественный, мои строители претензий не имели – сказали, что доска соответствует тех условиям и своему назначению. И вообще мне не понятны некоторые гневные отзывы недовольных покупателей – это мне кажется, что пишут те, которые не довольны всегда и всем в принципе. У меня и моих строителей никаких нареканий не было, единственный раз перенесли доставку на 1 день, и то по согласованию со мной. А в целом оценка 9 из 10.
Вчера заказал материал на аеранду...Брус сухой строганый 15×15, доска строганая сухая хвоя 145×45 итд. Вчера в 17.00 заказал сегодня в 12.00 привезли. Качесттво древесины хорошое. Остался доволен..!
Заказал импрегнированную доску. Менеджер уверяла, что у них автоклавное импрегнирование под давлением. Заболонь вся пропитана точно, доску можно закпывать в землю. Деньги принимают кэшем на карту физлица. Накладные на Панвуд. Привезли доску, а там пропитки нет и миллиметра. Заметили поздно, когда половину доски уже пустили на подпорную стенку. Заявил претензию. Несколько дней морочили голову. Менеджеры Ольга, Роман просто разводили на «подождите». В результате звонил директор-собственник Гарипов. Еще 3 дня какого-то детского сада. Предложили выплатить смехотворную разницу между просто доской и импрегнированной, а мне пришлось нанимать рабочих, закупать Неомид и все красить вручную и эти деньги не покрывали затрат. В результате, просто послали подальше. Пишу здесь, чтобы народ больше не попадал. Фото прикладываю. На них видно, что доску максимум окунали в раствор. Ни о каком давлении речи даже близко нет.
Отличная компания!
Покупал доску и брус на Менделеевской 6,работа менеджеров порадовала,ребята со склада отобрали лучшие позиции,помогли с погрузкой..
Отмечаю менеджера Егора.
Все понравилось
Худшее место. Обещания с горы, а выполнение с гулькин хвост. Свои обещания не сдерживают, так что доверять их словам не стоит.Лучше поберечь свои нервы и пойти к другим продавцам.
Покупал пиломатериалы на Менделевской. Спасибо менеджеру Егору. Все показал, дал дельные советы. Доставили в Рощино в строго оговоренное время. Материал качественный (по оценке плотников, работающих на моем участке), а самое главное - цена: в "Стройудаче" как минимум на треть дороже.
Отзывы конечно трэш, но при этом есть странность - на Яндексе у Кроны нормальный рейтинг (как у любой компании есть и плюсы и минусы). А на Яндекс-картах вылито все "овно"...
Поехал лично для заказа на склад на ул. Менделеевскую, чтобы все проверить самостоятельно.По ценам более привлекательно, чем в других местах. К тому же, склад в черте города.
В итоге, весь материал в наличии. Смог спокойно осмотреть все, что мне нужно было. Там же в кассе оплатил и оформил доставку. Офис конечно так себе, не А класса)) Но основную функцию все сотрудники выполнили на отлично.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ОТЗЫВАМ !!!ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ!!! Заказывали у данного производителя террасную доску импрегнированную хвойную СУХУЮ. По телефону были объявлены сроки поставки 2 недели. Когда приехали оформлять – 4 недели. В итоге – 7,5 недель!!! Каждую неделю у них возникает новый форсмажор, не отзваниваются сами, чтобы предупредить об этом. Дозвониться самостоятельно, чтобы узнать, когда же поставка – дело не легкое (не отвечают, не перезванивают), на это уходит уйма времени, дни! Первый наш менеджер уволился, ничего не сказав нам, не передав нас в другие руки. В итоге рабочая бригада простаивает. После очередного нашего звонка, уже с указанием, что дальше просто некуда, привезли МОКРУЮ доску! Везли под дождем, не накрытую!!! И так как уже почти осень, идут дожди, высушить ее уже самостоятельно и быстро, чтобы покрасить, не представляется возможным. В итоге, бригада простаивает дальше! И уже большие сомнения насколько хорошо она сушилась на производстве до того, как ехала под дождем! А мокрая доска стоит гораздо дешевле. Ужасное отношение к клиентам! Вернули бы с удовольствием, но столько времени уже с ними потеряно, что придется решать что-то с тем, что имеем.
Это вообще не компания! Это даже шарагой назвать нельзя! Сделал заказ на сайте, брусок лиственница строганый,позвонил манагер, сказал брусок строительный, не отделочный, лучше посмотреть. Приехал в Парголово, вообще никакого бруска нет!? Показали кучу хлама какого то. Но сказали что могут сделать, правда цена в два раза больше получилась!!! Ладно, оставил предоплату. Сказали за выходные сделают, в понедельник забирать. Звоню во вторник, даже не начинали! Манахер, с которым договаривались в долгосрочной командировке??? Дали телефон главаря, позвонил, поругался. Обещал в кратчайшие сроки, как оказалось врёт. Сегодня четверг, кормят завтраками. Позвонил в эту шарагу по телефону из инета. Оказывается нет у них на этом адресе производства??? В счёте значится "Крона". Завтра поеду к ним .
6
2
Show business's response
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Если вы цените своё время, нервы и деньги, то не советую обращаться в Крону, все заказы с браком и косяками. Добиться замены брака почти невозможно. Менеджеры заинтересованы только в заработке. Платежи принимают на карты, никаких чеков.
Пиломатериалы, есть лиственница. Своё производство и окраска. Но надо всегда смотреть на то что есть в наличии. Последний раз (2021 г) был удивлен - за выборку доски предложили доплатить 30 процентов...
Заказывал сухие строганные пиломатериалы, в том числе брус 100х100. Оплатил все сразу. Потом начались проблемы. Во первых доставка. Обещали в понедельник. Но набрав в 10 утра менеджера, оказалось, что телефон у него выключен вовсе. Перезвонил он в 11.30 и сказал, что через 40мин перезвонит и скажет, когда и что. Перезвонил в 14.00 и сказал, что на складе все напутали и сухого нет бруса есть только нестроганный и предложил заменить на клеенный 95х95 без доплаты. И доски 150х22 нет есть только120х22 и по 3 метра. В итоге привезли брус 78х85. Я, конечно, пришёл в недоумение от такого подгона. Пришлось переделывать проект под такую толщину.Принцип конторы похоже впихнуть абы что. А дальше хоть трава не расти! Не рекомендую эту контору никому!!!
МОШЕННИКИ!!! НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ!! Одни нервы и потерянное время, стройка стоит.
Заказывала доску в Кроне, счет на Панвуд. Сказали что сделают заказ за 10 дней. Задержали доставку на 11 дней, менеджер плетет каждый раз какую-то ерунду, то жучок, то вот вот привезем, то ой что-то сломалось в камере, в итоге взяли телефон директора и он сказал что не может ничего обещать по доставке, вот так работают ребята. Написала требование на возврат денег, нашла у них еще судебные иски, тоже бедолаги не получив доску обратились в суд за возвратом средств. Видимо мы тоже пойдем в суд, если деньги не вернут в течении 10 дней.
В общем полное разводилово
Заказывала 100 сухих строганных досок, оплатила 100%. Менеджер сказал что 10 дней ожидания. В итоге прошло 20, кормят завтраками, каждый день разная информация, то жучок в дереве, то вот почти готово, то ой что-то не могу найти начальника производства, в общем полный развод, не платите им, доску получите вряд ли, за деньги придется повоевать в суде. Готовим судебную претензию на возврат средств.
Будьте осторожны!!! Это мошенники! Кидают людей на деньги, подделывают документы об оплате. Директор возглавляет и приветствует схему «разводки» покупателя, якобы нерадивым менеджером. С ними уже работает ОБЭП
Очень хорошая компания:
Качественно.
В срок.
Всегда на связи.
Сотрудничаю с удовольствием.
Цены - совершенно разумные.
1
6
Show business's response
В
Виталий
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Странные какие то отзывы..Брал на Менделеевской 6 имитацию бруса карельский профиль сорт АВ,приехал-выбрал- оплатил- оформил доставку. Привезли на следующий день, все панели соответствовали сорту,без дырок и сломов, не как в том же петровиче.
Заказывали у них доску пола (лиственница). Привезли доски очень плохого качества, с сквозными дырами, выбоинами...вернули обратно часть досок. Менеджер сказал что заменят. В итоге заменили доской другого размера, и так же половина оказалась с дырками и т.п. (спустя 2 недели). Вернули опять, и теперь не берут трубку. Короче лучше обходить данную организацию стороной. О качестве продукции здесь ничего не понимают, на клиентов плевать.
Никому, никому не посоветую эту фирму! Потраченные нервы и упущенное время! Хорошо хоть деньги вернули и неустойку выплатили. В другой фирме все решилось за 2 дня!
Обратились в ООО "Дерево желаний" на Якорная 10 по рекомендации дизайнера. Сделали заказ. И далее: все было сделано некачественно, в цвет не попали, кривизна изделий, менеджер совершенно некомпетентный, невежливый. Вернули заказ, а оплату обратно нам так и не вернули. То есть по итогу мы остались и без заказа и без денег. На все обращения в эту компанию и письма мы так и не получили какого-либо вменяемого ответа. Директор Зотов Сергей Васильевич не отвечает на звонки и письма. По итогу подаем в суд и обращаемся в Роспотребнадзор. Мое мнение - в этой компании встретите только дерево, а ваши желания останутся только желаниями за ваши же деньги.